Kapag nahukay mo na ang Apple ecosystem, wala nang makakatulad sa iMessage para sa isang hindi kapani-paniwala (at secure) na karanasan sa instant messaging. Ngunit sa Mac, sa partikular, maaari itong maging isang pabagu-bagong hayop. Maaaring madalas mong makita ang iyong sarili na nakikitungo sa mga hindi naihatid na mensahe, mga pagkabigo sa pag-sign in, at mga isyu sa koneksyon.
Kung hindi gumagana ang iMessage gaya ng inaasahan sa Mac, may ilang paraan para ayusin ito. Kakailanganin mo ang iyong iPhone para sa ilan sa mga paraan ng pag-troubleshoot sa ibaba, kaya siguraduhing panatilihin itong malapit bago ka magsimula.
1. Force Quit Messages/Reboot Mac
Kung maaari mong gamitin ang iMessage nang walang anumang mga isyu ilang sandali ang nakalipas, maaaring makatulong ang puwersahang paghinto at muling paglulunsad ng Messages app. Upang gawin iyon, buksan ang Apple menu, pindutin nang matagal ang Shift, at piliin ang Force Quit Messages Pagkatapos, subukang ilunsad muli ang Messages.
Ang pag-reboot ng iyong Mac ay maaari ding malutas ang iba't ibang mga problemang nauugnay sa app na madalas na lumalabas kapag ang isang system ay tumatakbo nang napakatagal.
2. Suriin ang Katayuan ng Apple System
iMessage ay maaaring makaranas ng mga pagkabigo sa server-side. Kung mayroon kang mga isyu sa pagpapadala o pagtanggap ng mga mensahe sa pangkalahatan (o mga problema sa pag-sign in kung nagse-set up ka ng iMessage sa unang pagkakataon), pumunta sa page ng Status ng Apple System gamit ang Safari o isa pang web browser.
Tingnan ang status sa tabi ng iMessage Dapat kang makakita ng pulang tuldok (kasama ang isang tala) kung may pagkawala ng serbisyo. Sa ganoong sitwasyon, ang pinakamahusay na magagawa mo ay hintayin ito nang ilang oras hanggang sa ayusin ng Apple ang isyu. Kapag naging Available na ang status, dapat ay handa ka nang gumamit muli ng iMessage.
3. Suriin ang Mga Setting ng iMessage
Kung nabigo ang Messages app sa Mac na magpadala o tumanggap ng mga mensahe mula sa mga partikular na contact, dapat mong tingnan ang mga setting ng iMessage.
Para gawin iyon, piliin ang Messages sa menu bar (buksan ang Messages app kung hindi mo ito nakikita) at piliin angPreferences. Pagkatapos, lumipat sa iMessage tab.
Tingnan ang Maaari kang maabot para sa mga mensahe sa seksyon at paganahin ang lahat ng numero ng telepono at email address na gusto mong gamitin sa iMessage.
Ang numero ng telepono o email address sa ilalim ng Magsimula ng mga bagong pag-uusap mula sa ay dapat ding tumugma sa matatagpuan sa loob ng Mga Setting > Mga Mensahe > Ipadala at Tumanggap sa iyong iPhone .
4. Muling Ipadala ang Mga Mensahe
Kung walang koneksyon sa internet ang isang contact sa iMessage, maaaring hindi mapunta ang iyong mga mensahe. Madaling subukang muli. Piliin ang pulang tandang padamdam sa tabi ng isang hindi naihatid na mensahe, at piliin ang Subukan Muli.
Maaari mo ring piliin ang Ipadala bilang Text Message na opsyon upang ipadala ang mensahe bilang text message. Kung hindi mo nakikita ang opsyon, dapat mong paganahin ang Pagpapasa ng Text Message. Dapat ipakita sa iyo ng susunod na tip sa pag-troubleshoot kung paano.
5. Paganahin ang Pagpapasa ng Text Message
Hindi lahat ay gumagamit ng iPhone o Mac. Kung lumabas ang isang contact sa berde, dapat kang umasa sa mga regular na text message upang makipag-usap. Gayunpaman, mabibigo ang Mac's Messages app na magpadala ng mga text message kung hindi mo pa pinagana ang feature na Text Message Forwarding sa iyong iPhone.
Upang gawin iyon, buksan ang iyong iPhone Settings, piliin ang Messages , piliin ang Pagpapasa ng Text Message, at pagkatapos ay i-on ang switch sa tabi ng Pangalan ng Iyong Mac (Mac) .
Dapat ay mayroon ding aktibong koneksyon sa internet ang iyong iPhone. Kung hindi, hindi mapupunta ang anumang text message mula sa iyong Mac.
6. Mag-sign Out at Mag-sign In
Kung hindi pa rin gumagana ang iMessage sa iyong Mac at patuloy kang nakakaranas ng mga isyu sa mga hindi naihatid na mensahe, makakatulong ang pag-sign out at pagbalik sa iMessage na ayusin iyon.
Buksan ang Preferences pane sa Messages at piliin ang iMessage tab. Pagkatapos, piliin ang Sign Out, at pagkatapos ay piliin ang Sign Out upang kumpirmahin.
Habang maaari kang magpatuloy at mag-sign back sa iMessage, inirerekomenda namin na i-restart ang iyong Mac. Kapag nagawa mo na iyon, buksan ang Messages app at mag-sign in muli sa iMessage kapag na-prompt.
7. Paganahin ang Mga Mensahe sa iCloud
Nabigo bang mag-sync ang iMessage sa pagitan ng iyong Mac at ng iba pang mga Apple device? Ang pagkakaroon ng Messages sa iCloud na hindi pinagana ang malamang na dahilan.
Buksan ang Preferences pane sa Messages, at pagkatapos ay piliin ang iMessagetab. Pagkatapos, lagyan ng check ang kahon sa tabi ng Enable Messages in iCloud.
Dapat mong i-configure ang iyong iPhone upang i-sync din ang iyong mga mensahe. Para magawa iyon, buksan ang Settings app sa iyong iOS device, i-tap ang iyong Apple ID, i-tap ang iCloud, at pagkatapos ay i-on ang switch sa tabi ng Messages.
Ang pag-sync ng iyong mga mensahe sa pagitan ng mga device ay nangangailangan ng maraming iCloud storage. Maaaring gusto mong tanggalin nang regular ang mga hindi mahalagang pag-uusap at attachment para mapanatili iyon sa ilalim ng kontrol.
8. I-update ang macOS
Ang pinakabagong mga update sa macOS ay kadalasang nag-aayos ng mga kilalang bug at isyu sa karamihan ng mga native na app, kabilang ang Messages. Kung matagal mo nang hindi na-update ang iyong Mac, subukang gawin iyon ngayon.
Buksan ang Apple menu at piliin ang System Preferences. Piliin ang Software Update upang i-install ang anumang nakabinbing update para sa iyong Mac.
9. Suriin ang Petsa at Oras
Maaaring hindi gumana ang iMessage kung mali ang pag-set up ng oras at petsa sa iyong Mac.
Upang matiyak na tumpak ang lahat, buksan ang System Preferences app at piliin ang Petsa at Oras Pagkatapos, lagyan ng check ang kahon sa tabi ng Awtomatikong Itakda ang Petsa at Oras Kung napili na ito, alisan ng check ang kahon at muling suriin ito sa loob ng ilang segundo.
Maaari ka ring lumipat sa tab na Time Zone at lagyan ng check ang kahon sa tabi ng Itakda ang time zone awtomatikong ginagamit ang kasalukuyang lokasyon. I-restart ang iyong Mac at subukang gamitin ang iMessage pagkatapos.
10. Huwag paganahin ang VPN
Mayroon ka bang VPN (Virtual Private Network) na naka-set up sa iyong Mac? Idiskonekta dito at subukang gamitin muli ang iMessage.
11. I-reset ang Mga Kagustuhan sa Wi-Fi
Kung mayroon ka pa ring mga isyu sa iMessage, subukang i-reset ang iyong mga setting ng Wi-Fi. Upang gawin iyon, buksan ang Finder at pindutin ang Command+Shift+G. Pagkatapos, i-type ang sumusunod na landas ng folder:
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
Piliin ang Go. Sa window ng Finder na lalabas, piliin ang mga sumusunod na file (maaaring hindi mo makita ang lahat ng ito) at gumawa ng mga backup ng mga ito sa desktop. Pagkatapos, ilipat ang mga orihinal sa Basurahan.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
I-restart ang iyong Mac, at awtomatiko nitong bubuuin ang mga file. Tingnan kung gumagana ang iMessage pagkatapos.
12. Baguhin ang DNS
Ang paglipat ng default na DNS (Domain Name System) server sa isang sikat na serbisyo gaya ng Google DNS ay maaaring makatulong sa pagresolba ng mga isyu sa pagkakakonekta sa iMessage.
1. Piliin ang Wi-Fi icon sa menu bar at piliin ang Open Network Preferences.
2. Piliin ang Advanced button.
3. Lumipat sa DNS tab.
4. Ipasok ang sumusunod bilang mga DNS server.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. Piliin ang OK at Apply.
13. I-reset ang NVRAM
Ang NVRAM ay nag-iimbak ng mga partikular na setting (gaya ng iyong time zone) sa maliit na halaga ng memorya. Ang pag-reset nito ay makakatulong na ayusin ang iMessage, lalo na kung mayroon kang mga isyu sa pag-sign in dito. Inirerekomenda naming sundin ang aming gabay sa pag-reset ng NVRAM, ngunit sa madaling sabi, narito kung paano ito gumagana.
Magsimula sa pamamagitan ng pag-off sa iyong Mac. Pagkatapos, i-on itong muli at agad na pindutin nang matagal ang Option+Command+P+R sa loob ng 20 segundo. Kung magpapatugtog ng startup sound ang iyong Mac, bitawan ang mga key kapag narinig mo itong tumunog sa pangalawang pagkakataon.
Pagkatapos mag-boot sa macOS, buksan ang System Preferences app at tingnan ang Petsa at Orasna setting. Gumawa ng anumang mga pagsasaayos, kung kinakailangan, at pagkatapos ay subukang gamitin ang iMessage.
Keep Messaging
Dahil maraming pinagbabatayan na dahilan sa anumang isyung nauugnay sa iMessage sa iyong Mac, maaaring kailanganin mong gumugol ng kaunting oras sa paglutas ng mga bagay. Kung mabigo ang lahat, makakatulong din ang pag-clear sa cache sa iyong Mac.
