Ang Screenshot app ng Mac ay nagbibigay ng maraming paraan upang mabilis at madali ang pagkuha ng mga screenshot. Ngunit sa kabila ng pagsasama sa macOS, maaari itong paminsan-minsang tumigil sa paggana ng tama.
Halimbawa, maaaring tumanggi ang Screenshot app na lumabas, at maaaring hindi rin tumugon ang mga keyboard shortcut nito. O kaya, maaaring mukhang kumukuha ito ng mga screenshot ngunit nabigo itong i-save ang mga ito.
Mga bug at glitch, hindi sapat na pahintulot, at magkasalungat na setting ang ilan sa mga bagay na maaaring humantong sa hindi gumagana ang mga screenshot sa Mac. Kapag nangyari iyon, ang listahan ng mga pag-aayos sa ibaba ay dapat makatulong sa iyo na ayusin ang mga bagay-bagay.
1. I-restart ang Iyong Mac
Kung kumukuha ka ng mga screenshot sa iyong Mac nang walang anumang problema kamakailan lang, malamang na may kaunting aberya sa Screenshot app. Ang pinakamahusay na paraan upang ayusin iyon ay i-restart ang Mac. Gawin iyan ngayon bago magpatuloy sa iba pang mga pag-aayos.
2. I-update ang Iyong Mac
Kung gumagamit ka ng maagang pag-ulit ng isang pangunahing release ng macOS (sabihin ang macOS Big Sur), magandang ideya na maglapat ng anumang nakabinbing mga update sa software ng system. Ang paggawa nito ay malulutas ang mga kilalang bug na nakakasagabal sa mga functionality na nauugnay sa system-gaya ng Screenshot app-mula sa paggana ng tama sa Mac.
1. Buksan ang Apple menu at piliin ang System Preferences.
2. Piliin ang Software Update.
3. Piliin ang Update Now upang i-install ang anumang nakabinbing update.
Ang Beta na bersyon ng macOS ay maaari ding magdulot ng mga problema sa Mac. Tiyaking i-update ito sa pinakabagong beta release o i-downgrade sa stable na channel kung wala sa mga pag-aayos sa ibaba ang gumagana.
3. Maaaring May Salik ang Mga Paghihigpit
Ilang programa at website-gaya ng Apple TV at Netflix-nagbabawal sa iyong kumuha ng mga screenshot. Nangyayari iyon dahil sa mga komplikasyon sa naka-copyright na nilalaman. Kung lalabas na blangko ang iyong mga screenshot na walang laman, iyon siguro ang dahilan.
4. Suriin ang Screenshot Keyboard Shortcut
Kung nagkakaproblema ka sa paggamit ng mga keyboard shortcut ng Screenshot app, dapat mong suriin ang mga ito para sa mga hindi aktibo o maling kumbinasyon ng key.
1. Buksan ang Apple menu at piliin ang System Preferences.
2. Piliin ang Keyboard.
3. Lumipat sa Shortcuts tab.
4. Piliin ang Screenshots.
5. I-double check ang mga keyboard shortcut at i-activate o baguhin ang mga ito kung kinakailangan.
5. Itakda ang Screenshot Save Location
Bilang default, sine-save ng Mac ang mga screenshot sa desktop. Gayunpaman, kung hindi mo mahanap ang iyong mga screenshot pagkatapos kunin ang mga ito, maaaring nagtukoy ka ng ibang lokasyon dati. Dapat mong i-double check iyon.
1. Pindutin ang Shift+Command+5 upang ilabas ang Screenshot app. O kaya, pumunta sa Finder > Applications > Utilities at buksan ang Screenshot.
2. Piliin ang Options sa floating toolbar.
3. Dapat mong makita ang kasalukuyang lokasyon ng pag-save sa ilalim ng I-save sa. Maaari kang pumili ng alternatibong destinasyon mula sa listahan o pumili ng isa pang direktoryo gamit ang Ibang Lokasyon opsyon.
6. Baguhin ang I-save ang Mga Pahintulot sa Lokasyon
Kung hindi pa rin lumalabas ang iyong mga screenshot sa desktop o sa napiling destinasyon ng pag-save, dapat mong tingnan ang mga pahintulot sa pagbasa at pagsulat ng direktoryo.
1. Buksan ang Finder. Pagkatapos, hanapin at kontrolin-click ang save destination (hal., Desktop).
2. Piliin ang Kumuha ng Impormasyon.
3. Palawakin ang Pagbabahagi at Mga Pahintulot na seksyon.
4. Tiyaking piliin ang Read & Write sa tabi ng pangalan ng iyong Mac account.
5. Bukod pa rito, tiyaking alisan ng check ang kahon sa tabi ng Naka-lock sa ilalim ng General seksyon.
6. Isara ang Impormasyon pane.
Kung kailangan mong gumawa ng mga pagbabago sa mga hakbang 4 o 5 , dapat mag-save nang tama ang iyong mga screenshot sa hinaharap.
7. Suriin ang Mga Serbisyo ng Third-Party Cloud Storage
Nawawala ba ang iyong mga screenshot sa desktop sa sandaling kunin mo ang mga ito? Kung mayroon kang isang third-party na serbisyo sa cloud storage na naka-install sa iyong Mac, malamang na awtomatiko nitong inililipat ang mga ito sa folder ng pag-sync nito. Narito kung paano itigil iyon sa OneDrive at Dropbox:
Huwag paganahin ang Mga Screenshot Backup sa OneDrive
1. Piliin ang OneDrive icon sa menu bar ng Mac.
2. Piliin ang Tulong at Mga Setting > Mga Kagustuhan.
3. Sa ilalim ng tab na Preferences, alisan ng check ang kahon sa tabi ng I-save ang mga screenshot sa OneDrive.
Huwag paganahin ang Mga Screenshot Backup sa Dropbox
1. Piliin ang Dropbox icon sa menu bar ng Mac.
2. Piliin ang portrait ng iyong profile at piliin ang Preferences.
3. Lumipat sa Backup tab. Pagkatapos, alisan ng check ang kahon sa tabi ng Ibahagi ang mga screenshot at screen recording gamit ang Dropbox.
8. Ilunsad ang Iyong Mac sa Safe Mode
Ang pag-boot ng iyong Mac sa Safe Mode ay kadalasang nakakatulong sa pagresolba ng mga bahid na nauugnay sa system na random na umuusbong. Kung patuloy kang makakaranas ng mga isyu sa Screenshot app, dapat mong gawin iyon ngayon.
Depende sa kung ang iyong Mac ay may Intel o Apple Silicon chipset, kailangan mong sundin ang isa sa dalawang magkaibang pamamaraan upang makapasok sa Safe Mode.
Macs With Intel Chips
1. I-off ang iyong Mac.
2. Maghintay ng 10 segundo. Pagkatapos, pindutin nang matagal ang Shift key at i-on ang iyong Mac.
3. Bitawan ang Shift key kapag nakita mo na ang logo ng Apple.
Macs With Apple Silicon Chips
1. I-off ang iyong Mac.
2. Maghintay ng 30 segundo. Pagkatapos, pindutin nang matagal ang Power button hanggang sa makarating ka sa screen gamit ang mga startup disk.
3. Piliin ang macOS startup disk.
4. Pindutin nang matagal ang Shift key at piliin ang Magpatuloy sa Safe Mode.
5. Bitawan ang Shift key.
Kapag nag-boot ang iyong Mac sa Safe Mode, subukang kumuha ng screenshot. Kung gumagana iyon, i-reboot nang normal ang iyong Mac at kumuha ng isa pang screenshot. Sa karamihan ng mga kaso, dapat magsimulang gumana muli ang Screenshot app at ang mga shortcut nito gaya ng dati.
9. Mag-scan para sa Malware sa Iyong Mac
Maaaring narinig mo na ang tungkol sa mga Mac na hindi madaling kapitan ng malware, ngunit hindi iyon totoo. Maaaring i-hijack ng mga nakakahamak na program ang mga functionality at shortcut ng macOS, kaya dapat mong iwasan iyon kung nagdudulot pa rin ng problema ang Screenshot app.
Ang Malwarebytes ay isang nakalaang malware remover na makakatulong sa iyo tungkol doon. Gamitin ito upang magsagawa ng pag-scan at tingnan kung may nakita itong anumang mapanganib sa iyong Mac.
10. I-reset ang NVRAM ng Iyong Mac
Ang NVRAM (non-volatile random-access memory) sa Mac ay nagtataglay ng napakaliit na dami ng iba't ibang data na maaaring lumapas at makahadlang sa iba't ibang function sa macOS. Samakatuwid, ang pag-reset nito ay maaaring ayusin ang Screenshot app. Gayunpaman, magagawa mo lang iyon sa mga Mac na may mga Intel chipset.
1. I-off ang iyong Mac at maghintay ng 10 segundo.
2. I-reboot ang iyong Mac ngunit pindutin nang matagal ang Option, Command, P, at R key na magkasama.
3. Bitawan ang mga susi pagkatapos i-play ng iyong Mac ang startup chime sa pangalawang pagkakataon. Kung ang iyong Mac ay may Apple T2 Security Chip, bitawan ang mga susi sa sandaling lumitaw ang logo ng Apple at mawala nang dalawang beses.
Dapat i-reset ang NVRAM. Para sa komprehensibong sunud-sunod na mga tagubilin, tingnan ang post na ito tungkol sa pag-reset ng NVRAM sa iyong Mac.
Maaari kang Kumuha ng Mga Screenshot Ngayon
Screenshot-related na mga problema sa Mac ay karaniwang madaling lutasin, at ang mga pag-aayos sa itaas ay sana nakatulong sa iyo sa bagay na iyon. Kung paulit-ulit na lumalabas ang isang partikular na isyu, ang pinakamahusay na paraan upang maitama iyon ay ang pag-install ng anumang mga bagong update sa software ng system sa Mac sa sandaling maging available ang mga ito. Maaari mo ring i-clear ang cache ng system ng Mac at tingnan kung may pagkakaiba iyon.
Bukod sa Screenshot app ng Mac, ang hindi gaanong maginhawa ngunit katutubong paraan upang kumuha ng mga screenshot ay ang paggamit ng Preview app (piliin ang File >Kumuha ng Screenshot). Maaari mo ring tingnan ang mga nangungunang third-party na alternatibo sa snipping para sa Mac.
