Apps ay madalas na gumagana nang maayos sa iPhone at iPad, dahil sa stable na katangian ng system software.
Ngunit makakatagpo ka pa rin ng kakaibang app na tumangging gumana nang tama. Bihirang, ang isyu ay maaaring sapat na malubha upang pigilan itong tuluyang magbukas. Maraming dahilan-gaya ng mga bug, aberya, at magkasalungat na setting-madalas na sanhi iyon.
Kung hindi bumukas ang isang app sa iyong iPhone o iPad, o agad itong nag-crash, ang mga pag-aayos at suhestyon sa ibaba ay dapat makatulong sa iyo na simulan itong muli.
Puwersahang umalis sa App at Subukang Muli
Kapag ang isang app ay nabigong magbukas nang paulit-ulit o nag-crash pagkalipas ng ilang segundo, dapat mo itong pilitin na alisin sa memorya ng iPhone o iPad bago ito muling ilunsad. Sa karamihan ng mga kaso, dapat nitong payagan ang app na mag-load nang walang mga isyu.
Magsimula sa pamamagitan ng pag-swipe pataas mula sa ibaba ng screen upang buksan ang App Switcher. Kung gumagamit ka ng iPhone na may Touch ID, i-double click ang Home button sa halip. Pagkatapos, i-drag ang may problemang app pataas at palabas ng screen para pilitin itong ihinto.
Subaybayan sa pamamagitan ng muling pagbubukas ng app mula sa Home screen o sa App Library ng iyong iPhone o iPad.
I-restart ang iPhone o iPad
Ang iyong susunod na hakbang ng pagkilos ay dapat na i-restart ang iPhone o iPad. Iyan ay isang siguradong paraan upang malutas ang mga random na aberya na pumipigil sa pagbukas ng isang app.
Pumunta sa Settings at i-tap ang General > Shut Down. Sundin sa pamamagitan ng pag-slide sa Power icon sa kanan upang i-off ang device.
Maghintay ng 30 segundo, at pagkatapos ay pindutin nang matagal ang Side button sa iPhone o iPad upang i-boot ito sa pag-back up.
Force-Restart iPhone o iPad
Kung mukhang hindi tumutugon ang iPhone o iPad pagkatapos subukang magbukas ng app, dapat mong puwersahang i-restart ang device. Maaari mong subukang ilunsad muli ang app pagkatapos nito.
Depende sa modelo ng device, gawin ang mga naaangkop na pagpindot sa button para mag-trigger ng force-restart.
iPhone 8 Series at Mas Bago | Mga iPad na Walang Home Button
Mabilis na pindutin at bitawan ang Volume Up button, pindutin at bitawan ang Volume Down button, at pindutin nang matagal ang Side button hanggang sa makita mo ang Apple logo.
iPhone 7 Series Lang
Pindutin nang matagal ang Volume Down at ang Side mga pindutan hanggang sa makita mo ang logo ng Apple.
iPhone 6 Series at Mas Matanda | Mga iPad na May Home Button
Pindutin nang matagal ang parehong Home at ang Side buttons hanggang sa makita mo ang logo ng Apple.
I-update ang App
Kung hindi pa rin bumubukas ang app sa iyong iPhone o iPad, malamang na nahaharap ka sa isang pangunahing bug na nauugnay sa software. Ang pag-update nito ay dapat ayusin iyon.
Magsimula sa pamamagitan ng pagpunta sa App Store. Pagkatapos, hanapin ang app at i-tap ang Update upang dalhin ito sa pinakabagong bersyon.
Maaari mo ring tingnan ang mga tala sa paglabas (sa ilalim ng Ano ang Bago na seksyon ng page ng App Store ng app) para i-verify kung may kamakailang update ay natugunan ang isyu.
Kung wala kang nakikitang Update button sa tabi ng app, magpatuloy sa mga pag-aayos.
I-update ang iOS at iPadOS
Ang mga pinakabagong update para sa iOS at iPadOS ay may kasamang mga pag-aayos ng bug na posibleng malutas ang mga pinagbabatayan na isyu sa likod ng isang hindi gumaganang app.
Mahalaga ring mag-update kung ikaw ay nasa isang medyo bagong pag-ulit ng isang pangunahing paglabas ng software ng system-hal., iOS 14.0 o iPadOS 14.0-dahil sa talamak na mga bug at glitches.
Buksan ang Settings app at pumunta sa General >Software Update. Kung makakita ka ng bagong update, i-tap ang I-download at I-install para ilapat ito.
System software updates din ang tanging paraan upang i-update ang mga stock app gaya ng Mail, Safari, at Reminders.
I-reset o I-clear ang Cache sa pamamagitan ng Settings App
Ang app na Mga Setting sa iyong iPhone o iPad ay maaaring maglaman ng mga opsyon upang i-reset ang app o i-clear ang cache nito. Halimbawa, kung hindi magbubukas ang Netflix, pumunta sa Settings > Netflix at i-activate angI-reset upang i-revert sa mga default ang lahat ng setting ng Netflix.
Kung ang isang app ay tumangging magbukas dahil sa magkasalungat na mga setting o isang hindi na ginagamit na cache, iyon ay maaaring humantong sa pag-aayos ng isyu.
I-offload o Tanggalin ang App at I-install muli
Ang pag-offload ng isang app at muling pag-install nito ay makakatulong din sa pag-aayos ng mga patuloy na isyu na dulot ng isang sirang pag-install. Magsimula sa pamamagitan ng pagpunta sa Settings > General > iPhone Storage Pagkatapos, i-tap ang may problemang app at piliin ang Offload App
Sundan sa pamamagitan ng pag-restart ng iyong iPhone o iPad. Pagkatapos, i-tap ang icon ng app sa Home screen para muling i-install ito.
Kung hindi iyon, subukang tanggalin at muling i-install ang app. Gayunpaman, aalisin din nito ang anumang lokal na na-download na data na nauugnay sa app-ibig sabihin, mga offline na video sa Netflix.
Troubleshoot Internet Connectivity
Apps gaya ng Discord at Netflix ay maaaring mabigong magbukas o mag-crash kung nahihirapan silang kumonekta sa internet. Kung ganoon, narito ang ilang bagay na maaari mong gawin:
- Lumipat sa ibang koneksyon sa Wi-Fi
- Lumipat sa cellular data
Suriin ang Mga Isyu sa Gilid ng Server
Maaari ding pigilan ng mga isyu sa panig ng server ang isang app na makipag-ugnayan sa internet at pigilan ito sa pagbukas. Sa kasong iyon, dapat mong hintayin ito hanggang ang mga server ay bumalik online. Dapat ipakita ng isang mabilis na paghahanap sa Google ang status ng server para sa isang app o serbisyo.
I-reset ang Mga Setting sa Iyong iPhone o iPad
Kung wala sa mga pag-aayos sa itaas ang gumana, subukang i-reset ang mga setting sa iyong iPhone o iPad. Iyon ay dapat malutas ang mga isyu na dulot ng mga tiwaling configuration.
Magsimula sa pamamagitan ng pagpunta sa Mga Setting > General >I-reset Pagkatapos, i-tap ang I-reset ang Mga Setting ng Network upang ibalik ang lahat ng mga setting na nauugnay sa network sa kanilang mga default. Kakailanganin mong muling kumonekta sa mga Wi-Fi network nang manu-mano pagkatapos noon.
Kung ang pag-reset ng mga setting ng network ay hindi nakatulong, dapat mong i-reset ang lahat ng mga setting na nauugnay sa system sa kanilang mga default. Para magawa iyon, pumunta sa Settings > General > I-reset ang at i-tap ang I-reset ang Lahat ng Setting.
Dapat mong muling i-configure ang iyong network, privacy, accessibility, at iba pang mga setting pagkatapos ng reset procedure.
Makipag-ugnayan sa Developer ng App
Maaari pa ring tumanggi ang ilang app na magbukas, lalo na kung matagal nang hindi nakatanggap ng anumang update ang app.Ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian ay ipaalam sa developer ng app ang problema. Magagawa mo iyon sa pamamagitan ng pagpunta sa page ng App Store ng app at pagpili sa Suporta sa App na opsyon. Bukod pa rito, maaari kang makipag-ugnayan sa developer sa pamamagitan ng email o social media.
