Ang Apple Music ay isang mahusay na ginawang app na may milyun-milyong subscriber sa buong mundo. Para sa mga user ng mga produkto ng Apple, nag-aalok ang app ng higit pang mga benepisyo kabilang ang kakayahang i-sync ang iyong mga playlist sa iyong iOS device, Apple Watch, Mac, at Apple TV.
Kahit gaano kaganda ang app, hindi ito immune sa mga problema. Maaari kang makatagpo ng ilang mga snags. Halimbawa, maaaring mag-freeze ang app, laktawan ang mga kanta nang random, o maaaring walang laman ang iyong library pagkatapos ng update.
Ang ilan sa mga isyung ito ay maaaring makaapekto sa iba pang mga programa, na nag-iiwan sa iyo ng pagkabigo.
Magpapakita kami sa iyo ng ilang solusyon upang subukan kung makita mong hindi gumagana ang Apple Music sa iyong Mac, iOS o Android device.
Paano Ayusin Kapag Hindi Gumagana ang Apple Music
Kung hindi bumubukas ang Apple Music, hindi nagpe-play ng iyong musika, o hindi mo ma-access ang iyong mga playlist, subukan ang mga sumusunod na paraan ng pag-troubleshoot para gumana itong muli.
1. Mabilis na Pagsusuri at Pag-aayos
Kung wala kang maririnig, siguraduhing hindi hininaan ang volume at gumagana nang maayos ang mga speaker.
- Tingnan kung hindi gumagana ang serbisyo ng Apple Music. Ang mga real-time na problema at pagkawala ng Apple Music ay maaaring mangyari paminsan-minsan, na nagiging dahilan upang hindi magamit ang app. Suriin ang mga server ng Apple o bisitahin ang DownDetector para makita kung down ang serbisyo o may anumang isyu.
- I-shut down ang app at buksan itong muli.
- I-restart ang iyong device upang ayusin ang anumang mga aberya sa software na maaaring maging sanhi ng hindi paggana ng Apple Music.
- Tanggalin at muling i-install ang Apple Music. Ang pagtanggal sa app ay mag-aalis ng lahat ng iyong na-download na nilalaman at nakaraang data ng paggamit. Kapag na-install mong muli ang Apple Music, kakailanganin mong i-set up muli ang app at i-download ang lahat ng iyong kanta.
- Kung gumagamit ka ng iTunes para sa Windows, i-uninstall ang program at pagkatapos ay muling i-install ito.
- Kung hindi mo ma-download ang mga kanta o makita ang iyong mga cover ng album, tingnan kung may sapat na storage space ang iyong device. Kailangan ng Apple Music ng hindi bababa sa 3-4 GB ng available na espasyo para mag-download ng musika at magsagawa ng iba pang mga gawain.
- Suriin ang iyong koneksyon sa internet. Kung hindi ka pa nagda-download ng anumang musika o mga playlist, hindi mo mape-play ang mga ito offline.
- Upang tingnan kung ang wireless na koneksyon sa iyong device ay maaaring nagdudulot ng problema, subukang i-reset ang mga setting ng network para sa iyong PC, Mac o iOS device.
- Kung ilang kanta lang ang hindi magpe-play, tanggalin at muling i-download ang mga ito.
- Tingnan kung mayroon kang aktibong subscription sa Apple Music. Kung hindi, mag-subscribe sa isa sa kanilang mga plano o i-renew ang iyong subscription kung nag-expire na ito.
- I-disable ang High-Quality Streaming. Sa mga iOS device, i-tap ang Settings > Music > Mobile data at pagkatapos ay i-toggle ang High Quality Streaming i-off.
- I-update ang operating system ng iyong device.
- I-resync ang iyong device sa Apple Music.
2. Buksan ang Apple Music Another Way
Kung hindi magbubukas ang Apple Music app, subukang buksan ito sa ibang paraan.
- Buksan Mga Setting > Musika.
- I-tap ang Sumali sa Apple Music.
3. Paganahin ang iCloud Music Library
Kung hindi mo ma-access ang iyong music library, paganahin ang iCloud Music Library sa pamamagitan ng pagpunta sa Settings > Music at i-toggle ang switch sa tabi ng iCloud Music Library upang i-on ito.
4. Paganahin ang Mga Awtomatikong Pag-download ng Musika
Kung hindi mo makita ang iyong mga kamakailang idinagdag na kanta, paganahin ang Mga Awtomatikong Pag-download ng Musika.
- Sa iyong iOS device, pumunta sa Settings >Music > Downloads at i-tap ang Mga Awtomatikong Download.
- Sa iyong Mac, buksan ang Music app, piliin ang Music > Preferences, at pagkatapos ay lagyan ng check ang Mga Awtomatikong Download na kahon.
5. Huwag paganahin ang Mga Paghihigpit sa Nilalaman
Minsan maaaring gusto mong makinig ng musikang may tahasang content, ngunit hindi mo ito ma-access dahil sa mga paghihigpit sa content. Sa ganitong mga kaso, tingnan kung pinaghihigpitan ang nilalaman at huwag paganahin ang mga paghihigpit.
- Sa iyong iOS device, buksan ang Settings > Screen Time > Mga Paghihigpit sa Nilalaman at Privacy at i-tap ang alisan ng check Mga Paghihigpit.
- Sa Mac, piliin ang Menu > System Preferences > Oras ng Screen > Content at Privacy at piliin ang Content .
- I-disable Mga Paghihigpit sa Nilalaman at Privacy.
6. Tingnan kung Awtorisado ang Iyong Computer na Magpatugtog ng Musika
Kung nakita mong hindi nagpapatugtog ng musika ang Apple Music na binili mo mula sa iTunes Store, maaaring hindi awtorisado ang iyong computer na magpatugtog ng musika. Maaaring naabot mo na rin ang iyong limitasyon sa pagpapahintulot, kung saan maaari mong alisin sa pahintulot ang isa sa iyong mga device at pahintulutan ang device na gusto mong gamitin.
Upang makinig sa mga biniling kanta sa isang playlist o nakabahaging library, ilagay ang Apple ID at password ng taong nagbabahagi ng kanta sa iyo para makinig ka sa musika sa iyong computer.
Kung gumamit ka ng ibang Apple ID para bilhin ang mga kantang sinusubukan mong i-play, i-right click ang kanta, pumunta sa menu at tingnan ang Remove Download Kung nakikita mo ang opsyong Remove Download, nangangahulugan ito na naka-sign in ka gamit ang Apple ID na ginamit mo sa pagbili ng item mula sa iTunes Store.
7. Suriin ang Format ng File ng Musika na Sinusubukan Mong I-play
Kung ang music file na sinusubukan mong i-play ay hindi ginawa gamit ang Music o hindi mo ito na-download mula sa iTunes Store, hindi ito magpe-play sa Music. Tanging ang mga kanta sa MPEG-4 AAC na format ang maaaring tumugtog sa Musika at sa iyong device.
8. Paganahin ang Sync Library
Kung naka-gray out ang lahat o karamihan sa iyong mga kanta, tingnan kung naka-disable ang Sync Library at i-on ito para sa lahat ng iyong device. Tiyaking nakakonekta sa internet ang iyong mga device at mayroon silang pinakabagong bersyon ng iOS, iPadOS, macOS o pinakabagong bersyon ng iTunes para sa Windows.
Mag-sign in sa lahat ng iyong device gamit ang parehong Apple ID, kumonekta sa internet at pagkatapos ay paganahin ang Sync Library.
- Para sa mga iOS device, buksan ang Settings > Music at paganahin Sync Library.
- Sa iyong Mac, buksan ang Apple Music, piliin ang menu > Music> Preferences, at pagkatapos ay piliin ang Sync Library sa ilalim ng Pangkalahatang tab.
- Sa isang PC, buksan ang iTunes para sa Windows, piliin ang Edit > Preferencesat pagkatapos ay paganahin ang iCloud Music Library sa ilalim ng General tab.
Tandaan: Kung hindi ka nag-subscribe sa Apple Music o iTunes Match, ang mga opsyon sa Sync Library o iCloud Music Library ay hindi maging available. Kung available ang mga ito at pinamamahalaan mong paganahin ang mga ito, at mayroon kang malaking library, maaaring tumagal ng ilang oras upang i-sync ang iyong library sa lahat ng device.
9. Suriin ang Bawat Kanta sa Iyong Library
Kung ang isa o lahat ng kanta ay naka-gray out, buksan ang Apple Music sa iyong Mac o iTunes sa iyong PC.
- Piliin menu > Musika > Preferences sa iyong Mac o iTunes > Preferencessa iyong PC.
- Piliin General tab > Mga tickbox ng listahan ng mga kanta >OK.
- Under Library, piliin ang Songs at tiyaking may tseke sa tabi ng bawat kanta.
Kung naka-gray out pa rin ang mga kanta pagkatapos i-upload ang iyong music library, mag-import ng bagong kopya ng kanta, at pagkatapos ay pumunta sa File > Library > I-update ang Cloud Library sa Apple Music o iTunes.
Tandaan: Kung makakita ka ng hindi karapat-dapat na icon ng cloud status sa tabi ng iyong mga kanta, nangangahulugan ito na maaaring hindi ma-upload ng Apple Music ang mga kanta. Lumalabas ang icon na ito dahil binili ang mga kanta gamit ang ibang Apple ID, hindi binili sa iTunes Store, o masyadong malaki ang mga ito. Maaari mong subukang i-delete ang kanta at idagdag ito pabalik, ngunit kung lalabas pa rin ang icon sa tabi ng kanta, nangangahulugan ito na hindi ma-upload ang kanta.
10. Baguhin ang Bansa/Rehiyon
Kung nag-crash ang Apple Music pagkatapos mong i-upgrade ang operating system ng iyong device, maaaring hindi available ang Apple Music sa iyong kasalukuyang lokasyon. Sa ganitong mga kaso, ang pagpapalit ng bansa o rehiyon ay maaaring makatulong sa iyo na maibalik ang iyong mga kanta.
- Sa iyong iOS device, i-tap ang Settings at i-tap ang Apple ID profile.
- Piliin ang iTunes at App Store.
- I-tap ang iyong Apple ID at piliin ang Tingnan ang Apple ID.
- Sa iyong Mac o PC, buksan ang Apple Music app, piliin ang menu > Account > Tingnan ang Aking Account.
- Mag-sign in gamit ang iyong Apple ID at pagkatapos ay piliin ang Baguhin ang Bansa o Rehiyon sa Impormasyon ng Accountpage.
- Piliin ang iyong bagong bansa o rehiyon, suriin ang Mga Tuntunin at Kundisyon at pagkatapos ay piliin ang Sang-ayon upang kumpirmahin.Ilagay ang iyong bagong impormasyon sa pagbabayad, at billing address, at pagkatapos ay piliin ang Magpatuloy Palitan ang Bansa/Rehiyon sa United States at pagkatapos ay i-save ang iyong mga setting. Kung gagana muli ang Apple Music, bumalik at palitan ang Bansa/Rehiyon sa iyong partikular na lokasyon.
Nalutas ang Mga Problema sa Pag-stream ng Musika
Ilang bagay ang mas nakakadismaya kaysa sa mga biglaang problemang umaalis sa iyong musika. Habang ang Apple Music ay isang kapaki-pakinabang na music streaming app sa maraming paraan, paminsan-minsan ay nagkakaroon ito ng mga isyu. Ang mga pag-aayos sa itaas ay dapat makatulong sa iyo na makabalik sa musika sa lalong madaling panahon.
Ipaalam sa amin kung aling solusyon ang nagtrabaho para sa iyo sa pamamagitan ng pag-iwan ng komento sa ibaba.
