Hindi lamang ang Google Maps ang isa sa mga pinakamahusay na alternatibo sa Apple Maps, ngunit malawak din itong kinikilala bilang crème de la crème ng navigation app. Bukod sa pagkuha sa iyo mula sa point A hanggang B, ipinagmamalaki ng Google Maps ang mga natatanging feature-hal., Incognito Mode at Street View-na hindi mo makikita sa iba pang iOS navigation app.
Gayunpaman, kasing perpekto ng Google Maps, may mga pagkukulang ang app. Kung hindi magbubukas ang Google Maps sa iyong iPhone o iPad, o biglang tumigil sa paggana ang ilang feature, makakatulong ang mga rekomendasyon sa artikulong ito na malutas ang problema.
1. Tingnan ang Katayuan ng Serbisyo ng Google Maps
Maaaring hindi mo magamit ang Google Maps o ang ilan sa mga feature ng app kung ang mga server na nagpapagana ng serbisyo ay nakakaranas ng outage. Bago mo subukan ang anumang solusyon sa pag-troubleshoot, pumunta sa Google Status Dashboard at tingnan kung may isyu sa Google Maps.
Hanapin ang Google Maps sa page at tingnan ang indicator sa tabi ng serbisyo. Nangangahulugan ang berdeng indicator na gumagana nang tama ang Google Maps, habang ang kulay kahel o pula na indicator ay nagpapahiwatig ng pagkaantala ng serbisyo o pagkawala ng serbisyo, ayon sa pagkakabanggit.
Kung wala sa serbisyo ang mga server ng Google Maps, kailangan mong maghintay hanggang sa malutas ng Google ang problema.
2. Suriin ang Iyong Koneksyon sa Internet at Mga Setting
Hindi makapaghanap ng mga lokasyon sa Google Maps? O hindi maglo-load ang app ng mga paghahanap at visual na mapa? Maaaring dahil iyon sa mahinang koneksyon sa internet.Kung gumagamit ka ng Wi-Fi, tiyaking nagpapadala ng data nang tama ang iyong router. Pagkatapos, idiskonekta ang iyong device mula sa network, i-restart ang router, at muling sumali sa network. Kung magpapatuloy ang isyu at wala pa ring internet access ang Google Maps (o iba pang app), i-reset ang mga network setting ng iyong device o i-reset ang router sa factory default.
Para sa mobile o cellular data, tiyaking magagamit ng Google Maps ang internet ng iyong iPhone o iPad. Tumungo sa Settings > Cellular Data (o Mobile Data ) at i-toggle sa cellular data access para sa Google Maps.
3. Isara at Muling Buksan ang Google Maps
Maaalis ng simpleng trick na ito ang mga pansamantalang glitch sa system na nagiging sanhi ng hindi paggana ng Google Maps. Nalalapat ito sa lahat ng application, hindi lang sa Google Maps. Mag-swipe pataas mula sa ibaba ng screen ng iyong device o pindutin nang dalawang beses ang Home button para ipakita ang App Switcher.Pagkatapos, mag-swipe pataas sa preview ng Google Maps para isara ang app.
Muling ilunsad ang Google Maps at tingnan kung gumagana ang nabigasyon ng app at iba pang feature ayon sa nararapat.
4. Paganahin ang serbisyong Lokasyon
Ang iOS at iPadOS na "Mga Serbisyo sa Lokasyon" ay ang pundasyon kung saan gumagana ang Google Maps at iba pang navigation app. Kung hindi pinagana, maaaring magpakita ang Google Maps ng maling impormasyon ng lokasyon sa iyong iPhone o iPad. Pumunta sa menu ng privacy ng iyong device at tiyaking aktibo ang "Mga Serbisyo sa Lokasyon."
Buksan ang Settings app, piliin ang Privacy, piliin ang Location Services , at i-toggle sa Location Services.
5. Bigyan ang Google Maps Location Access
Kung nahihirapan ka pa rin sa paggamit ng Google Maps, pumunta sa ibaba ng mga setting ng lokasyon ng iyong iPhone o iPad at tiyaking may pahintulot ang Google Maps na gamitin ang lokasyon ng iyong device.
- Pumunta sa Settings > Privacy > Location Services at piliin ang Google Maps mula sa listahan ng mga app na may access sa lokasyon ng iyong device.
- Piliin ang alinman sa "Habang Ginagamit ang App" o "Palagi." Gayundin, siguraduhing i-toggle mo ang Tiyak na Lokasyon.
Inirerekomenda ng Google na bigyan ang Maps ng buong-panahong access sa lokasyon ng iyong iPhone o iPad. Papayagan nito ang app na magbigay ng real-time na mga update sa trapiko, tumpak na mga mungkahi sa ruta, at mga personalized na rekomendasyon.
Maaari kang mag-eksperimento sa mga setting ng lokasyon. Piliin ang Habang Ginagamit ang App, bumalik sa Google Maps at tingnan kung gumagana nang tama ang app.Kung nagkakaroon ka pa rin ng mga isyu sa paggamit ng app, bumalik sa page ng mga setting ng lokasyon ng Google Map. Sa pagkakataong ito, piliin ang Always opsyon, muling ilunsad ang Google Maps, at tingnan kung niresolba nito ang problema.
6. Suriin ang Mga Setting ng Petsa at Oras
Maraming app at serbisyo ng system ang lubos na umaasa sa katumpakan ng configuration ng petsa at oras ng iyong device upang gumana nang tama. Ang maling mga setting ng petsa at oras ay maaaring magresulta sa pagkabigo ng tawag at mga isyu na nauugnay sa pag-synchronize. Bukod pa rito, maaaring hindi ka makapagpadala o makatanggap ng mga mensahe kung mali ang pagkaka-configure ng petsa at time zone ng iyong iPhone o iPad.
Pumunta sa Mga Setting > General > Petsa at Oras at tiyaking naka-on ang Awtomatikong Itakda.
Iyan ay magti-trigger sa iyong device upang awtomatikong makakuha ng tumpak na impormasyon ng petsa at oras mula sa iyong network.
7. I-configure ang Background App Refresh para sa Google Maps
Sabihin na hindi ka nakakakuha ng real-time na mga update sa trapiko, mga update sa ruta, o mga paalala mula sa Google Maps, kapag na-enable ang Background App Refresh para sa app, maaaring malutas ang problema.
- Ilunsad ang Settings app sa iyong iPhone o iPad at piliin ang Google Maps.
- Mag-toggle sa Pag-refresh ng App sa Background na opsyon.
Bilang kahalili, pumunta sa Mga Setting > General >Background App Refresh at i-toggle sa Google Maps.
Kung nakakakuha ka lang ng mga real-time na update mula sa Google Maps kapag gumagamit ng Wi-Fi, tingnan ang mga setting ng Background App Refresh ng iyong device at tiyaking nakatakda ito sa Wi-Fi at cellular data.
Buksan ang Settings app, piliin ang General, piliin ang Background App Refresh , piliin ang Background App Refresh muli, at piliin ang Wi-Fi at Cellular Data ( o Wi-Fi at Mobile Data).
8. I-update ang Google Maps
In-update ng Google ang Maps application kahit isang beses sa isang buwan. Nagpapadala ang mga update na ito ng mga bagong feature at pag-aayos ng bug na lumulutas sa mga isyu na nakakaapekto sa performance ng app. Kung ang mga paraan ng pag-troubleshoot na nakalista sa itaas ay napatunayang hindi tama, pumunta sa Google Maps page sa App Store at i-install ang pinakabagong bersyon ng app.
9. I-reboot ang Iyong Device
Pinapatakbo mo ang pinakabagong bersyon ng Google Maps, ngunit hindi pa rin gumagana ang app ayon sa nararapat. Ano ang dapat mong gawin? Isara ang app, isara ang iyong iPhone, at muling ilunsad ang Google Maps kapag bumalik ang iyong device.
10. I-update ang Iyong iPhone
Maaaring hindi gumana ang mga application kung ang iyong iPhone o iPad ay nagpapatakbo ng isang lumang operating system. Pumunta sa Settings > General > Software Updateat i-install ang anumang update na available sa page. Sa kabaligtaran, kung ang Google Maps ay tumigil sa paggana nang tama pagkatapos mag-install ng hindi matatag o buggy na Beta update, ang pag-downgrade ng iyong iPhone o iPad sa isang nakaraang bersyon ng OS ay maaaring malutas ang problema.
11. I-reset ang Mga Setting ng Lokasyon ng Iyong Device
Paggawa nito, babawiin ang mga pahintulot sa lokasyon para sa Google Maps at iba pang app na gumagamit ng lokasyon ng iyong device. Pumunta sa Settings > General > Reset at piliin ang I-reset ang Lokasyon at Privacy.
Ilagay ang passcode ng iyong iPhone o iPad at piliin ang I-reset ang Lokasyon at Privacy sa prompt ng kumpirmasyon.
Pagkatapos, ilunsad ang Google Maps at bigyan ang app ng access sa lokasyon ng iyong device.
12. Muling i-install ang Google Maps
Kung magpapatuloy ang problema, tanggalin ang Google Maps sa iyong device at magsimula sa simula. Pumunta sa Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps at piliin ang Delete App.
I-restart ang iyong iPhone at muling i-install ang Google Maps mula sa App Store.
Mag-navigate at Mag-explore
Anuman ang isyu, kumpiyansa kami na kahit isa sa 12 rekomendasyong ito sa pag-troubleshoot ay ibabalik sa normal ang Google Maps sa iyong iPhone o iPad. Kung hindi, bisitahin ang Google Maps Help Center at iulat ang isyu para sa karagdagang suporta.
