Bagama't mahal ang pagbili ng mga Apple device, hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa gastos sa pag-aayos o pag-aayos sa mga ito kung mayroon kang AppleCare (o AppleCare+) na plan. Iyon ay dahil tinatangkilik ng mga subscriber ng AppleCare+ ang malaking diskwentong halaga sa pag-aayos ng produkto. Sa kabila ng mga benepisyo, may mga wastong sitwasyon na ginagarantiyahan ang pagkansela ng isang subscription sa AppleCare+.
Sabihin, halimbawa, hindi mo na ginagamit ang iyong (mga) Apple device. O balak mong ipamigay. Talagang walang saysay sa ekonomiya na patuloy na magbayad para sa mga serbisyong hindi mo kailangan.Ang pagkansela ng subscription sa AppleCare+ ay maaaring mukhang isang kumplikadong gawain ngunit ito ay talagang napaka-simple.
Kanselahin ang AppleCare Subscription sa iPhone at iPad
Sundin ang mga hakbang na ito para kanselahin ang mga aktibong subscription sa mga produkto, serbisyo, at third-party na app ng Apple na na-download mula sa App Store.
- Ilunsad ang Settings app sa iyong iPhone o iPad at i-tap ang iyong pangalan ng accountsa itaas ng page.
- Piliin ang Mga Subscription.
- Tingnan ang seksyong “Aktibo” at ang iyong subscription sa AppleCare mula sa listahan.
- I-tap ang Cancel Subscription para kanselahin ang plan.
Kanselahin ang AppleCare+ Subscription sa Mac
Hindi na gusto ang saklaw ng AppleCare+ para sa iyong Mac desktop o notebook? Narito kung paano kanselahin ang subscription sa AppleCare sa isang macOS device.
- Ikonekta ang Mac sa internet at ilunsad ang App Store.
- I-click ang iyong pangalan ng account sa kaliwang sulok sa ibaba.
Makakakita ka ng button na Mag-sign In sa posisyong iyon kung hindi naka-link ang iyong Apple ID account sa App Store. I-click ang button at ibigay ang mga kredensyal ng iyong account para mag-sign in.
- I-click ang Tingnan ang Impormasyon sa kanang sulok sa itaas.
- Mag-scroll sa seksyong “Pamahalaan” at piliin ang Pamahalaan sa row na “Subscription.”
- Piliin ang I-edit sa tabi ng subscription sa AppleCare.
- Mag-scroll sa mga detalye ng subscription at piliin ang Kanselahin ang Subscription.
- Piliin ang Kumpirmahin upang magpatuloy.
Kanselahin ang AppleCare Plan sa Apple Watch
Ayaw i-renew ang iyong subscription sa AppleCare ng Apple Watch, sundin ang mga hakbang sa ibaba upang kanselahin ang subscription nang direkta sa relo.
- Ilunsad ang App Store app.
- Mag-scroll sa ibaba ng page at i-tap ang Account.
- Tap Subscription.
- Mag-scroll sa mga subscription sa listahan at i-tap ang iyong AppleCare plan.
- Mag-scroll sa ibaba ng mga detalye ng plano at i-tap ang Kanselahin ang Subscription.
Kanselahin ang AppleCare+ Subscription sa pamamagitan ng iTunes
Kung wala ka nang access sa iyong iPhone o iPad, maaari mong kanselahin nang malayuan ang isang subscription sa AppleCare+ sa pamamagitan ng iTunes app sa mga hindi Apple device.Bago ka magpatuloy, tiyaking naka-link ang iTunes app sa iyong Apple ID account. Piliin ang Account sa menu bar at piliin ang Sign In
- Ilunsad ang iTunes sa iyong computer at pumunta sa Store tab.
- Mag-scroll sa seksyong “Pamahalaan” sa ibaba ng page at piliin ang Account.
- Sa seksyong “Mga Setting,” i-click ang Pamahalaan na opsyon sa row na “Mga Subscription.”
- I-click ang Edit opsyon sa parehong row ng AppleCare+ plan.
- I-click ang Cancel Subscription button, piliin ang Confirm sa prompt ng kumpirmasyon, at i-click ang Tapos na upang i-save ang mga pagbabago.
Makipag-ugnayan sa Apple Support
Maaari mo ring kanselahin ang iyong AppleCare+ plan sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa Apple Support sa pamamagitan ng tawag sa telepono, lalo na kung nagbayad ka nang buo. Bilang kahalili, pumunta sa pinakamalapit na Genius Bar o awtorisadong Apple service provider para sa tulong. Tandaan na maaaring kailanganin mong magbigay ng hindi bababa sa isa sa mga impormasyon/dokumentong ito upang kanselahin ang iyong subscription sa AppleCare+:
1. Resibo sa Pagbebenta (o Purchase Order)
Ito ang dokumentong ibinigay ng retailer na nagdedetalye ng plano sa pagbabayad o mga detalye para sa iyong device.
2. Serial Number ng Device
Kung hindi mo mahanap ang resibo ng device, maaari mong ibigay ang serial number ng iyong device. Makikita mo ang numerong ito sa packaging box o sa menu ng mga setting ng iyong device.
Sa mga iPhone, iPad, Apple Watches, o iPods, pumunta sa Settings > General > Tungkol sa Sa mga macOS device, i-click ang logo ng Apple sa menu bar, piliin ang About This Mac, at tingnan ang Overview tab para sa serial number ng iyong Mac .
3. Numero ng Kasunduan sa AppleCare
Tinatawag din itong AppleCare Registration Number. Tingnan ang booklet na “Mga Tagubilin sa Pagpaparehistro sa Web” o “Pagsisimula” na ipinadala kasama ng iyong AppleCare plan para sa numerong ito.
Kung hindi mo naaalala ang numerong ito o hindi mo mahanap ang booklet, makipag-ugnayan sa Suporta sa Kasunduan sa AppleCare para sa tulong. Tandaan na kakailanganin mong ibigay ang resibo at serial number ng iyong device para makuha ang iyong AppleCare Agreement Number.
Pagkansela ng Applecare+: Makakakuha ka ba ng Refund?
Walang tiyak na sagot sa query na ito. Iyon ay dahil may dalawang salik na tumutukoy kung makakakuha ka ng refund:
- Cancellation Timeframe: Ang pagiging kwalipikado para sa refund ay nakabatay sa isang 30-araw na panahon ng window-i.e. ang oras sa pagitan ng pagbili ng plano at pagkansela. Ibig sabihin, makakakuha ka ng buong refund kung kakanselahin mo ang iyong AppleCare plan sa loob ng 30 araw ng pagbili ng subscription. Sa kabaligtaran, bibigyan ka ng Apple ng bahagyang refund kung kakanselahin mo pagkatapos ng 30 araw ng pagbili ng plano.
- Katayuan at Aktibidad ng Saklaw: Makakakuha ka ng bahagyang refund kung nag-claim ka ng ilang serbisyo o gumawa ng anumang pag-aayos sa ilalim ng iyong AppleCare plan. Ibawas ng Apple ang halaga ng pag-aayos at ibabalik ang halaga ng hindi nagamit na porsyento ng plano.
Upang suriin ang mga serbisyong na-claim sa ilalim ng iyong plano, pumunta sa portal ng My Support ng Apple, mag-sign in gamit ang mga detalye ng iyong Apple ID, piliin ang device na may saklaw ng AppleCare, at mag-navigate sa Kamakailang Aktibidad tab.Makikita mo ang bilang ng mga kaso o pag-aayos na na-claim sa ilalim ng iyong plano sa loob ng nakalipas na 90 araw.
Ilipat ang AppleCare+ Plan
Hindi mo kailangang kanselahin ang iyong AppleCare plan kung ibinebenta mo ang iyong device o ibibigay mo ito. Hinahayaan ka ng Apple na ilipat ang iyong subscription sa bagong user. Ang kailangan mo lang gawin ay makipag-ugnayan sa Apple Support at ibigay ang AppleCare agreement number, sales receipt ng device, at ang mga detalye ng bagong user/may-ari (pangalan, address, numero ng telepono, at email address).
Madali lang. Gayunpaman, tandaan na ang serbisyo ay hindi available sa lahat ng bansa at rehiyon. Gayundin, hindi lahat ng AppleCare plan ay maililipat.
May AppleCare Cancellation Fee
Nararapat na banggitin na naniningil ang Apple ng bayad sa pagkansela kapag winakasan mo ang iyong AppleCare plan. Isipin ito bilang isang parusa para sa pagkansela ng iyong subscription.Ang bayad ay karaniwang 10% (ngunit hindi hihigit sa $25) ng halaga ng plano. Kaya kung kakanselahin mo ang isang AppleCare plan na nagkakahalaga ng $270, sisingilin ng Apple ang $25 bilang bayad sa pagkansela, hindi 10 porsiyento ng orihinal na halaga (ibig sabihin, $27).
