Maraming salik ang maaaring pumigil sa iyong AirPods na mag-charge kapag inilagay mo ang mga ito sa charging case o isaksak ang charging case sa power. Itinatampok ng tutorial na ito ang pitong hakbang sa pag-troubleshoot para subukan kung hindi nagcha-charge ang iyong AirPods kapag nakakonekta sa power sa pamamagitan ng lightning cable o wireless charging mat.
Nalalapat ang mga nakalistang rekomendasyon sa lahat ng henerasyon at modelo ng AirPods.
1. Panatilihing Nakasaksak sa Power ang Charging Case
Dapat ipakita ng iyong iPhone o iPad ang charging o battery status ng iyong AirPods kapag binuksan mo ang charging case-kahit na nakakonekta ito sa power. Kung ang mga baterya ng iyong AirPods at ang charging case ay ganap na patay, maaaring kailanganin mong i-charge ang mga ito nang medyo matagal bago bumalik ang mga ito.
Inirerekomenda ng Apple na i-charge ang AirPods at case nang hindi bababa sa 15 minuto (5 minuto para sa AirPods Max) gamit ang lightning cable na ipinadala kasama ng device.
2. Suriin ang Charging Connection
Isinasaksak mo ang iyong mga AirPod sa saksakan sa dingding nang ilang minuto, ngunit hindi ito magcha-charge. anong ginagawa mo Una, kumpirmahin na ang wall socket o power outlet ay naka-on at gumagana nang tama. Kung sini-charge mo ang iyong AirPods mula sa isang USB port ng computer, mag-charge na lang mula sa isang wall socket.
Gayundin, tiyaking nakasaksak nang husto ang lightning cable sa power adapter. Tanggalin ang cable at isaksak muli sa charging case. Bukod pa rito, alisin at muling ilagay ang parehong AirPods sa case.
Dapat mo ring suriin ang power adapter at tingnan kung gumagana ito nang maayos. Ang pag-charge ng isa pang device gamit ang iyong power adapter at cable ay isang mahusay na pagsubok sa pag-troubleshoot para kumpirmahin kung nasa mabuting kondisyon ang iyong mga accessory sa pag-charge.
3. Suriin ang Iyong Mga Accessory sa Pag-charge
Maaaring hindi ma-charge ng mga pekeng o substandard na accessory sa pag-charge ang iyong mga AirPod, o mas malala pa, masira ang mga earbud. Gamitin ang mga accessory sa pag-charge na ipapadala kasama ng iyong mga AirPod o bumili ng mga accessory na sertipikado ng Apple mula sa mga awtorisadong tindahan. Tingnan ang aming artikulo na nagpapaliwanag sa mga panganib ng paggamit ng mga accessory na hindi Apple para i-charge ang iyong mga Apple device.
Hina-highlight ng artikulo ang ilan sa mga pinakamahusay na lightning cable para sa mga Apple device. Palitan ang iyong power adapter o lightning cable kung may napansin kang anumang hiwa o pinsala sa labas nito. Mas mabuti pa, subukang i-charge ang AirPods sa isang Qi-compatible na charging mat kung sinusuportahan ng iyong AirPods ang wireless charging.
AirPods ay hindi magcha-charge nang wireless kung ang charging mat ay hindi sumusuporta sa Qi wireless charging standard. Tingnan ang mga detalye ng iyong wireless charger at tiyaking Qi-compatible ito.
4. Linisin ang AirPods Metal Cap
Ang makintab na takip ng metal sa base/buntot ng parehong AirPod ay ang mga contact point sa pag-charge. Ang dumi na nakatanim sa ibabaw ng takip ng metal ay maaaring pumigil sa pag-charge ng AirPods. Alisin ang parehong AirPod sa charging case at linisin ang makintab na takip ng metal gamit ang isang walang lint na tela. Kung hindi pa rin sisingilin ang iyong AirPods kapag inilagay mo muli ang mga ito sa case, linisin ang case at subukang muli.
5. Linisin ang Charging Case
Hindi sisingilin ang iyong AirPods kung mayroong build-up ng mga dayuhang materyales sa charging port ng case at sa mga balon kung saan nakaupo ang AirPods.Maaaring hadlangan ng dumi, dumi, lint, at alikabok ang paglipat ng kuryente mula sa saksakan ng kuryente papunta sa charging case at mula sa charging case papunta sa AirPods.
Gumamit ng periodontal brush para linisin ang mga balon ng AirPods sa charging case. Siguraduhing tanggalin ang anumang dayuhang materyal na nakadikit sa mga metal contact point sa charging case. Inirerekomenda ng Apple ang paglilinis ng AirPods gamit ang isang tela na bahagyang basa sa tubig-tabang. Patuyuin gamit ang malambot, tuyo, walang lint na tela pagkatapos.
Gumamit ng isang anti-static na brush o isang soft-bristled toothbrush upang linisin ang charging port. Linisin nang dahan-dahan ang mga port, para hindi masira ang mga metal contact sa mga port. Anuman ang gagawin mo, iwasang makakuha ng likido sa case o sa loob ng charging port. Kung wala kang panlinis na brush, ang de-latang/compressed air ay isang mas mahusay na alternatibo para sa pag-alis ng maluwag na dumi mula sa case at charging port.
Kung hindi pa rin nagcha-charge ang iyong AirPods kapag nakasaksak sa isang umaandar na saksakan ng kuryente na may mga tunay na accessory ng Apple, malamang na masira ang iyong AirPods charging case. Subukang mag-charge ng iba't ibang AirPods sa iyong charging case para ma-diagnose ang pinagmulan ng problema.
Kung naniningil ang case ng iba pang AirPods nang walang isyu, linisin ang metal caps sa buntot ng iyong AirPods at ipasok muli ang mga ito sa case. Sa pagkakataong ito, gumamit ng silk cleaning wipe at pinaghalong tubig at isopropyl rubbing alcohol para punasan ang mga metal contact. Sumangguni sa artikulong ito ng Apple Support para matuto pa tungkol sa mga dapat at hindi dapat gawin sa paglilinis ng iyong AirPods.
6. I-reset ang AirPods
Ang pag-reset ng iyong AirPods sa factory default ay maaaring ayusin ang mga isyu sa pag-charge, mga problema sa output ng audio, at iba pang mga problemang nauugnay sa firmware. Kailangan mong alisin ang iyong AirPods sa iyong device bago ito i-reset.
- Ipasok ang parehong AirPod sa charging case at isara ang takip. Maghintay ng humigit-kumulang 30 segundo at muling buksan ang takip ng charging case.
- Buksan ang Settings app ng iyong iPhone o iPad, piliin ang Bluetooth , at i-tap ang info (i) icon sa tabi ng iyong AirPods.
Tandaan: Tumalon sa hakbang 4 kung ang iyong AirPods ay wala sa listahan ng mga nakapares na device.
- I-tap ang Kalimutan ang Device na Ito at piliin ang Kalimutan ang Device sa prompt ng kumpirmasyon.
- Pindutin nang matagal ang button ng pag-setup sa likod ng iyong charging case sa loob ng 15 segundo hanggang sa kumikislap na puti o amber ang status light.
- Ilipat ang iyong AirPods malapit sa iyong device at sundin ang prompt sa screen upang muling ikonekta ang AirPods.
Ikonekta ang iyong mga AirPod sa pinagmumulan ng kuryente gamit ang mga tunay na accessory ng Apple at tingnan kung nagcha-charge ito.
7. I-update ang Iyong AirPods
Madalas na naglalabas ang Apple ng mga update sa firmware sa lahat ng henerasyon ng AirPods para ipakilala ang mga bagong feature, pag-aayos ng bug, at pahusayin ang performance ng wireless earbuds. Kung mabilis maubos ang baterya ng iyong AirPods, mabagal na mag-charge, o hindi ito magcha-charge, maaaring malutas ng pag-update ng firmware ang problema.
Sumangguni sa aming tutorial sa pag-update ng firmware ng AirPods para matutunan kung paano pilitin na i-update ang iyong AirPods.
8. Bumisita sa isang Service and Repair Center
Kung wala sa mga rekomendasyon sa itaas ang nag-aayos ng problema sa iyong AirPods na hindi nagcha-charge, pumunta sa isang awtorisadong Apple Service Provider o Genius Bar na malapit sa iyo para ma-diagnose ang iyong AirPods.Makakakuha ka ng libreng serbisyo sa pagkukumpuni kung mayroon kang plano sa Apple Care+ o kung ang iyong AirPods ay nasa loob pa rin ng saklaw ng Apple na isang taong limitadong warranty. Malamang na bibigyan ka ng Apple ng mga bagong AirPod kung ang malfunction ng pag-charge ay dahil sa isang factory defect.
Kung hindi, magbabayad ka ng bayad sa serbisyo para maayos ang iyong AirPods o charging case. Maaaring kailanganin mong ibigay ang iyong packaging ng AirPods at patunay ng pagbili na nagsasaad ng presyo ng AirPods, petsa ng pagbili, at impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng (muling) nagbebenta.
Makipag-ugnayan sa Apple Support
Makipag-chat sa isang kinatawan ng Apple Support sa pamamagitan ng text o tawag sa telepono kung walang awtorisadong Apple Service Provider sa iyong rehiyon.
