Ang Spotify ay isang sikat na serbisyo sa streaming ng musika na may napakalaking library ng mga kanta, playlist, podcast, radyo, at higit pa – lahat ay nakabatay sa iyong panlasa.
Gamit ang Spotify app para sa Mac, maaari mong ma-access ang malawak na hanay ng mga feature, kumonekta sa iyong mga kaibigan sa Facebook para makita mo kung ano ang kanilang pinakikinggan, o tumuklas ng bagong musika.
Ngunit ano ang mangyayari kapag hindi bumukas ang Spotify sa iyong Mac? Ang ilan sa mga pangunahing sanhi ng problemang ito ay kinabibilangan ng mga isyu sa koneksyon sa internet, mga bug ng app, mga isyu sa hardware, mga nawawalang update, o mga pagkawala sa dulo ng Spotify.
Para makabalik sa paborito mong musika, kakailanganin mong gumawa ng kaunting pag-troubleshoot para mahanap ang problema at maayos ito nang mabilis.
Ano ang Gagawin Kapag Hindi Magbubukas ang Spotify sa Iyong Mac
Bago subukan ang alinman sa mga solusyon sa gabay na ito, tingnan ang iyong koneksyon sa internet at ang @SpotifyStatus account sa Twitter para sa anumang patuloy na isyu. Kung walang mga isyu na iuulat, gumagana nang maayos ang iyong internet, at hindi pa rin makikipagtulungan ang Spotify, magpatuloy sa mga hakbang sa pag-troubleshoot sa ibaba.
I-restart ang Spotify app
Karaniwang nireresolba ng pag-restart ang anumang mga aberya sa software na maaaring maging sanhi ng hindi pagbukas ng Spotify sa iyong Mac.
- Piliin ang Spotify app window at pagkatapos ay piliin ang Apple Menu > Force Quit.
- Susunod, piliin ang Spotify > Force Quit, at pagkatapos i-restart ang app.
I-restart ang Iyong Mac
Kung gumagana nang maayos ang iyong koneksyon sa internet at na-restart mo na ang Spotify ngunit hindi pa rin ito magbubukas, i-restart ang iyong Mac at pagkatapos ay subukang buksan muli ang Spotify.
- Piliin Apple Menu > Restart > Restart.
Suriin ang Mga Update sa Mac System
Upang maiwasan ang mga isyu sa functionality ng app na dulot ng kawalan ng suporta, dapat palaging na-update ang operating system ng iyong Mac. Maaaring ang mga nawawalang update ang dahilan kung bakit hindi magbubukas ang Spotify, lalo na kung matagal mo nang ginamit ang iyong Mac o na-update ito.
- Piliin ang Apple Menu > Tungkol sa Mac na ito.
- Susunod, piliin ang Update ng Software.
- Maghintay habang sinusuri ng system ang anumang nakabinbing mga update at pagkatapos ay piliin ang I-update Ngayon upang i-download at i-install ang update. Kung sinenyasan, ilagay ang iyong username ng administrator at password, at pagkatapos ay i-restart ang iyong Mac.
I-update ang Spotify App
Ang mga nawawalang update ay hindi lang nakakaapekto sa iyong Mac, nakakaapekto rin ang mga ito sa mga app sa iyong Mac. Suriin kung mayroong anumang mga nakabinbing update para sa Spotify app at i-install ang mga ito bago ilunsad muli ang app.
- Makakakita ka ng asul na tuldok sa tabi ng button ng menu ng Spotify app, na nagsasaad na may available na update.
- Piliin ang Available ang Update. Pagkatapos ay piliin ang I-restart Ngayon.
Tandaan: Tiyaking may hindi bababa sa 250MB na available na memory ang iyong mac. Kung gumagamit ka ng Mac na may M1 chip, i-download ang Spotify para sa Mac app na na-optimize para sa mga M1 Mac. Ang Spotify app para sa M1 Macs ay nasa beta na bersyon pa rin at may kasamang mga pag-optimize at pagpapahusay sa pagiging tugma para sa bagong arkitektura. Maaari kang bumalik sa regular na bersyon ng app anumang oras sa ibang pagkakataon.
Pansamantalang I-disable ang Iyong Firewall
Maaaring i-block ng firewall sa iyong Mac ang Spotify dahil sa mga isyu sa seguridad at maging sanhi ng hindi pagbukas o paggana ng app nang maayos. Pansamantalang i-disable ang firewall at tingnan kung maaari mong buksan muli ang Spotify.
- Piliin Apple Menu > System Preferences.
- Susunod, piliin ang Seguridad at Privacy.
- Piliin ang icon ng lock, ilagay ang iyong password at pagkatapos ay piliin ang Firewall > I-off ang Firewall .
Tandaan: Ito ay pansamantalang panukala, kaya tiyaking muling paganahin ang iyong firewall para sa mga kadahilanang panseguridad. Bilang kahalili, magdagdag ng exception para sa Spotify sa iyong firewall.
- Piliin Apple Menu > System Preferences > Seguridad at Privacy.
- Susunod, piliin ang Firewall tab.
- Piliin ang lock icon upang i-unlock ito, at pagkatapos ay ilagay ang iyong password ng administrator .
- Susunod, piliin ang Firewall Options.
- Piliin ang + (plus) para magdagdag ng application.
- Piliin ang Spotify at pagkatapos ay piliin ang Add > OK at pagkatapos ay ilunsad muli ang Spotify app.
- Tingnan kung nakalista at naka-enable ang Spotify sa mga setting ng Seguridad at Privacy. Piliin ang Apple Menu > System Preferences > Seguridad at Privacy .
- Susunod, piliin ang Privacy tab.
- Piliin ang Mga File at Folder sa kaliwang pane, at tingnan kung nakalista at naka-enable ang Spotify.
I-disable ang Iyong Antivirus
Kung nag-install ka ng third-party na antivirus para sa Mac, maaari nitong i-flag ang Spotify bilang malware at maaaring hindi mo mabuksan o magamit ang app. Maaaring malutas ng hindi pagpapagana ng antivirus ang problema.
Kumonsulta sa mga manwal o website ng iyong manufacturer ng antivirus para makuha ang mga partikular na hakbang para sa hindi pagpapagana ng software. Kung gusto mong panatilihin ang antivirus, i-whitelist ang Spotify para hindi na ito ma-block muli, at mabuksan mo ito nang walang anumang karagdagang isyu.
I-install muli ang Spotify App
Ang muling pag-install ng Spotify ay kadalasang nalulutas ang maraming karaniwang problema at sinisigurado na ito ay ganap na napapanahon. Gayunpaman, kakailanganin mong alisin ang anumang mga folder na naglalaman ng data ng Spotify at i-download muli ang iyong musika at mga podcast pagkatapos ng muling pag-install.
- Piliin Go > Applications.
- Hanapin ang Spotify app at i-drag ito sa Trash .
- Alisan ng laman ang Basura upang i-delete ang Spotify. I-download at i-install muli ang app at tingnan kung mabubuksan mo ito.
Maaari ka ring magsagawa ng malinis na muling pag-install ng app.
- Isara Spotify, at piliin ang Go sa menu sa sa itaas.
- Hawakan ang Option key at piliin ang Library.
- Buksan ang Caches folder.
- Susunod, tanggalin ang com.spotify.Client folder.
- Piliin ang back arrow.
- Susunod, buksan ang Suporta sa Application.
- Tanggalin ang Spotify folder at pagkatapos ay sundin ang mga hakbang sa muling pag-install ng app.
Isara ang Accessibility Keyboard
Napansin ng ilang user ng Mac na hindi magbubukas ang Spotify app para sa Mac kapag nakabukas ang Accessibility Keyboard. Binibigyang-daan ka ng onscreen na keyboard na gamitin ang iyong Mac nang walang pisikal na keyboard at nag-aalok ng advanced na pag-type at mga feature ng navigation na nagpapadali sa paggamit ng iyong mga paboritong app.
- Pumunta sa kaliwang sulok sa itaas ng onscreen na Accessibility Keyboard sa iyong Mac at piliin ang X upang isara ito.
- Bilang kahalili, piliin ang Apple Menu > System Preferences.
- Piliin Accessibility.
- Susunod, piliin ang Keyboard > Accessibility Keyboard tab at alisin sa pagkakapili I-enable ang Accessibility Keyboard.
- Buksan ang Spotify at pagkatapos ay gamitin ang onscreen na keyboard kapag gumana na muli ang Spotify.
Baguhin ang Iyong Mga Setting ng DNS
Ito ay isa pang solusyong iminungkahi ng isang user ng Reddit. Kung gumagamit ka ng custom na DNS sa iyong Mac, maaari mong alisin ang mga setting na iyon at tingnan kung magbubukas muli ang Spotify. Kung hindi, maaari mong gamitin ang mga setting ng Google DNS sa halip.
- Piliin Apple Menu > System Preferences.
- Susunod, piliin ang Network.
- Piliin ang Advanced.
- Sa DNS tab, alisin ang lahat ng nakikita mo sa kaliwa at piliin ang OK . Maghintay ng ilang segundo bago buksan muli ang Spotify app.
- Kung hindi iyon gumana, piliin ang Add (+) at idagdag itong Google DNS settings :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Buksan ang Spotify at tingnan kung gagana itong muli.
I-disable ang Hardware Acceleration
Spotify ay gumagamit ng hardware acceleration sa iyong Mac upang pahusayin ang iyong karanasan sa streaming ng musika. Gayunpaman, maaaring pigilan ng feature ang Spotify na magbukas nang tama lalo na kung mayroon kang lumang hardware, ngunit maaaring malutas ng hindi pagpapagana nito ang problema.
- Piliin ang Spotify window at buksan ang menu.
- Susunod, piliin ang Hardware Acceleration at huwag paganahin ito. I-restart ang Spotify at tingnan kung gumagana itong muli.
Linisin ang Iyong Host File
Kung ang isyu ay sa Spotify Web Player, subukang i-restart ang iyong router, i-update ang iyong browser, o gumamit ng ibang browser sa isang incognito/pribadong window at tingnan kung maglo-load ito.
Kung hindi gumana ang mahahalagang hakbang na ito, maaari mong linisin ang Hosts File at tingnan kung mabubuksan mo muli ang Spotify. Ang Hosts File ay isang hindi nakikita ngunit mahalagang tool na nagbabago kung paano tinitingnan ng iyong Mac ang isang website.
- Buksan Finder at piliin ang Go > Pumunta sa Folder.
- Ilagay ang lokasyong ito: /private/etc/hosts at piliin ang Go .
- Ang Hosts File ay pipiliin sa bagong Finder window. I-drag ito mula sa Finder window at papunta sa iyong desktop.
- I-double-click ang file upang ipakita ang mga nilalaman nito. Suriin at alisin ang anumang mga entry na may Spotify sa mga ito. I-save ang iyong mga pagbabago, i-refresh ang Spotify Web Player at tingnan kung naglo-load itong muli.
Iba Pang Mga Dapat Subukan
Kung hindi mo pa rin mabuksan ang Spotify pagkatapos subukan ang mga solusyon sa itaas, simulan ang iyong Mac sa Safe Mode at tingnan kung mabubuksan mo ang Spotify. Kung kailangan mo pa rin ng tulong, makipag-ugnayan sa suporta sa Spotify.
Mayroon kaming higit pang mga tip at trick sa Spotify pati na rin ang mga gabay sa pag-troubleshoot kung kailan hindi magpapatugtog ang Spotify ng mga kanta o patuloy na naka-pause.
Mag-iwan ng komento sa ibaba at ipaalam sa amin kung aling solusyon ang nagtrabaho para sa iyo.
