Siri ay masaya at puno ng mga functionality na nagpapadali sa paggawa ng mga bagay sa iyong mga Apple device. Kapag nasanay ka na sa Siri, wala nang babalikan. Bagama't medyo stable ang voice assistant, may mga pagkakataong biglang huminto sa pagtatrabaho si Siri.
Ang tutorial na ito ay nagha-highlight ng sampung pag-aayos upang subukan kung hindi gumagana ang Siri sa iyong Mac desktop o notebook. Ngunit una, ituturo natin sa iyo ang ilang bagay na maaaring maging sanhi ng mga malfunction ng Siri sa macOS.
Bakit Hindi Gumagana ang Siri sa Iyong Mac?
Siri ay maaaring hindi gumana nang tama sa Mac dahil sa mahinang koneksyon sa network, maling configuration ng Siri, o mga problema sa audio input at output ng iyong device (ibig sabihin, mikropono at speaker). Maaari ding huminto sa paggana ang Siri kung masira ang mga kagustuhang file nito sa iyong Mac.
Iba pang mga salik na responsable para sa mga malfunctions ng Siri ay kinabibilangan ng downtime ng server, mga macOS bug, kontrol ng magulang o mga paghihigpit sa Oras ng Screen, atbp. Ang mga rekomendasyon sa pag-troubleshoot sa ibaba ay dapat makapagpaandar muli ng Siri sa iyong Mac sa lalong madaling panahon.
1. Suriin ang Siri Activation Status
Kung hindi gumagana ang Siri sa iyong Mac, ang una mong gagawin ay dapat na kumpirmahin na naka-enable ang voice assistant.
Buksan System Preferences, piliin ang Siri at tiyakin angEnable Ask Siri box ang may check.
Kung naka-enable, alisan ng check ang kahon, isara ang System Preferences window, muling buksan ang Siri menu, at muling paganahin ang Siri. Subukan ang susunod na solusyon kung hindi pa rin gumagana ang Siri pagkatapos i-disable at muling paganahin.
Sa isang sitwasyon kung saan hindi mo ma-enable ang Siri, malamang na pinaghihigpitan ang virtual assistant sa mga setting ng Screen Time ng iyong Mac.
Pumunta sa System Preferences > Screen Time >Content at Privacy > Apps at suriin ang Siri at Dictationsa seksyong “Payagan.”
Ngayon bumalik sa Siri menu sa System Preferences at tingnan ang Enable Ask Siri option.
2. Paganahin ang Voice Activation
Bilang karagdagan sa pagpapagana ng Siri sa iyong Mac, kailangan mo ring i-configure ang virtual assistant para makinig sa mga voice command. Kung hindi, hindi mo maa-activate o "gumising" si Siri gamit ang hotword na "Hey Siri."
- Pumunta sa System Preferences > Siri at suriin angMakinig para sa “Hey Siri” option.
- Piliin ang Magpatuloy upang i-set up ang voice activation.
- Ibigkas ang mga on-screen na command sa iyong Mac, headphone, o external na mikropono.
- Piliin ang Tapos kapag nakakuha ka ng “Hey Siri” Is Ready message.
- Kung gusto mo, maaari mong suriin ang Payagan ang Siri kapag naka-lock na opsyon. Papayagan ka nitong i-activate ang assistant sa pamamagitan ng voice command kahit na naka-lock ang iyong Mac o nasa Sleep mode. Tandaan na kailangan mong panatilihing bukas ang takip ng iyong Mac notebook para gumana ito.
Ngayon, subukang sabihin ang "Hey Siri" at tingnan kung lalabas ang Siri card sa kanang sulok sa itaas ng screen ng iyong Mac.
Kung mananatiling hindi tumutugon si Siri sa hotword na “Hey Siri,” tingnan kung gumagana nang tama ang iyong aktibong input device (basahin: mikropono).
3. Ayusin ang Mikropono ng Iyong Device
Kung mayroon kang headphone o external na audio device na nakakonekta sa iyong Mac, tingnan kung hindi naka-mute ang mikropono. Halimbawa, ang ilang headphone ay may pisikal na volume adjustment knob o mute button na nagkansela ng audio input. Para sa ganitong uri, taasan ang volume ng input ng audio o i-unmute ang mikropono.
Dapat mo ring kumpirmahin na ang volume ng input ng iyong device ay hindi naka-mute sa antas ng operating system.
Pumunta sa System Preferences > Sound > Input, piliin ang iyong audio device, at i-drag ang Input volume slider upang pataasin ang volume ng mikropono.
Pagkatapos, sabihin ang “Hey Siri” at tingnan kung “nagising” nito ang digital assistant. Kung mananatiling hindi tumutugon si Siri, lumipat sa ibang audio device at subukang muli. Dapat mo ring suriin ang mikropono ng iyong device at tiyaking walang dayuhang materyal (alikabok, labi, lint, atbp.) na humahadlang sa audio input.
4. I-unmute ang Siri at ang Iyong Audio Device
Bilang default, nagbibigay ang Siri ng mga boses na tugon sa mga tanong at query. Kung hindi ka kinakausap ni Siri, tingnan ang dami ng output ng Mac mo at tiyaking hindi ito naka-mute.
Pumunta sa System Preferences > Sound > Output, piliin ang audio device, at alisan ng check ang Mute na opsyon sa tabi ng slider na "Volume ng output". Dapat mo ring isaalang-alang ang paglipat ng slider sa kanan upang mapataas ang dami ng output.
Kailangan mo ring tiyakin na ang Siri ay naka-configure upang magbigay ng voice feedback sa iyong Mac.
Pumunta sa System Preferences > Siri at itakda ang “Voice Feedback” sa Sa.
5. Suriin ang Iyong Koneksyon sa Internet
Tulad ng nabanggit kanina, ang mga isyu sa koneksyon sa network ay maaaring maging sanhi ng hindi gumana nang tama ang Siri. Kung nagkakaproblema ka sa paggamit o pag-activate ng Siri, tingnan ang mga setting ng network ng iyong Mac at tiyaking mayroong aktibong koneksyon sa internet. Kung gumagamit ka ng wireless na koneksyon, i-reboot ang iyong router at muling ikonekta ang iyong Mac sa Wi-Fi network.
Lumipat sa isang koneksyon sa Ethernet kung hindi pa rin gumagana ang Siri. Gayundin, huwag paganahin ang anumang VPN o proxy app o koneksyon at tingnan kung ibinabalik nito ang Siri sa normal.
6. I-restart ang Siri
Sapilitang paghinto at pag-restart ng Siri sa background ay magre-refresh ng virtual assistant at mag-aayos ng mga problema na pumipigil dito sa pagsisimula o paggana ng maayos.
- Pumunta sa Finder > Applications > Utilities at buksan ang Activity Monitor.
- Type siri sa search bar at i-double click ang Siriapplication.
- Piliin Quit.
- Piliin ang Sapilitang Mag-quit sa prompt ng kumpirmasyon.
Awtomatikong ire-restart ng macOS ang Siri at ang mga nauugnay na proseso nito. Magpatuloy sa susunod na seksyon kung hindi pa rin gumagana ang Siri kapag sinabi mo ang "Hey Siri" o piliin ang icon ng Siri sa menu bar at Touch Bar.
7. Suriin ang Status ng Server ni Siri
Siri ay hindi gagana sa iyong Mac at iba pang mga Apple device kung ang mga server na nagpapagana sa digital assistant ay nakakaranas ng downtime. Pumunta sa page ng System Status ng Apple sa iyong browser at tingnan ang color indicator sa tabi ng Siri.
Ang ibig sabihin ng "Berde" ay gumagana nang tama ang Siri sa dulo ng Apple, habang ang "Dilaw" ay nagpapahiwatig ng problema sa serbisyo.
Makipag-ugnayan sa Apple Support kung ang System Status page ay nag-uulat ng problema sa Siri.
8. I-restart ang Iyong Mac
I-shut down o i-restart ang iyong Mac notebook kung matagal mo na itong hindi nagagawa. Ang pag-reboot ng device ay magre-refresh sa operating system, mag-clear ng mga pansamantalang file, at magpapatakbo ng mga partikular na pagpapatakbo ng pagpapanatili upang ayusin ang mga problema sa mga system app at mga third-party na program.
Piliin ang icon ng Apple sa kaliwang sulok sa itaas ng menu bar at piliin ang I-restartsa menu ng Apple. Tiyaking isara mo ang lahat ng app bago i-restart ang iyong Mac, para hindi mawala ang mga hindi naka-save na file.
9. Tanggalin ang Mga File ng Listahan ng Ari-arian ni Siri
Iniimbak ng macOS ang mga configuration ni Siri sa mga file na "Listahan ng Ari-arian" (tinatawag ding "Mga File ng PLIST" o "Mga File ng Kagustuhan"). Maaaring makita mong hindi gumagana ang Siri sa iyong Mac kung masira ang mga file na ito. Tanggalin ang mga .plist file ni Siri, i-restart ang iyong Mac, at hayaan ang macOS na gumawa ng mga bagong kopya ng mga file.
- Hawakan ang Option key, piliin ang Go sa menu bar, at piliin ang Library.
- Palawakin ang Preferences folder.
- Hanapin at tanggalin ang lahat ng .plist na file na nauugnay sa Siri. Mas mabuti pa, i-back up ang mga ito sa ibang folder.
macOS ay gagawa ng mga bagong kopya ng mga tinanggal na file ng Property List kapag ginamit mo ang Siri o na-restart ang iyong Mac.
10. I-update ang Mac
Software bug sa operating system ng iyong Mac ay maaaring masira Siri at iba pang mga system app. Tingnan ang menu ng pag-update ng software ng iyong Mac at tiyaking pinapatakbo mo ang pinakabagong bersyon ng macOS.
Ikonekta ang iyong Mac sa internet, buksan ang System Preferences, piliin ang Software Update , at piliin ang Update Now (o Upgrade Now) na button para i-download at i-install ang pinakabagong bersyon ng macOS sa iyong device.
Hey Siri! Bumalik sa Trabaho
Kami ay kumpiyansa na hindi bababa sa isa sa mga rekomendasyon sa itaas ang dapat malutas ang anumang mga problemang nauugnay sa Siri na nararanasan ng iyong Mac. Kung nagkakaproblema ka pa rin sa hindi paggana ng Siri, makipag-ugnayan sa Apple Support o sumangguni sa tutorial na ito ng Apple Support na nagdedetalye ng lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa paggamit ng Siri sa Mac.