Nahihirapan ka bang magpadala ng mga text message sa iyong Apple device (iPhone o iPad)? Ang tutorial na ito ay magha-highlight ng mga solusyon kapag ang iyong iPhone ay hindi nagpapadala ng mga text message.
Bago subukan ang anuman, isara at buksang muli ang Messages app, at suriin ang lakas ng signal ng iyong cellular sa Status Bar ng iyong iPhone. Kung mababa ang mga signal bar, malamang na nasa lugar ka na may mahinang saklaw ng cellular.
Ilipat sa isang lokasyon na may mas magandang cellular reception para magpadala at tumanggap ng mga mensahe sa iyong iPhone. Bukod pa rito, tiyaking wala sa airplane mode ang iyong iPhone. Buksan ang menu ng Mga Setting ng iyong iPhone, i-toggle off ang Airplane Mode, at subukang muli.
1. Kumpirmahin ang Mga Detalye ng Pakikipag-ugnayan
Maaaring magpakita ang mga mensahe ng error na "Hindi Naihatid" o "Nabigong Ipadala ang Mensahe" kung mali ang detalye sa pakikipag-ugnayan ng tatanggap (basahin: numero ng telepono). Kung nakakakuha ka ng mga error sa paghahatid sa unang pagkakataong mag-text ka sa isang tao, kumpirmahin na tama ang numero ng telepono ng tao.
Kung tama ang numero ngunit hindi naihatid ang mensahe, malamang na hindi nakakonekta o hindi na available ang numero ng tatanggap. Subukang makipag-ugnayan sa tatanggap sa pamamagitan ng tawag sa telepono o mga serbisyo ng instant messaging (maaaring WhatsApp) upang kumpirmahin ang pagiging tunay ng numero ng telepono.
2. Suriin ang Balanse ng Iyong Account
SMS messaging ay hindi libre. Ang mga cellular carrier ay may karaniwang mga singil sa pagmemensahe na nag-iiba depende sa lokasyon ng nagpadala at tatanggap, haba ng mensahe, limitasyon sa karakter, atbp.
Maraming carrier network ang may lokal na mga rate ng pagmemensahe, na mas mura kaysa sa mga internasyonal na rate. Maaaring singilin ka ng ilang carrier para sa pagtanggap ng mga internasyonal na text message.
Kung hindi naihatid ang iyong mga mensahe, kumpirmahin na mayroon kang sapat na pondo sa iyong account para magpadala ng mga text message. Mas mabuti pa, mag-subscribe sa isang plan na nagbibigay-daan sa iyong magpadala ng walang limitasyong mga mensahe nang walang dagdag na gastos. Makipag-ugnayan sa iyong cellular carrier para sa higit pang impormasyon tungkol sa mga singil sa text messaging at mga planong available sa iyong bansa.
3. Suriin ang Katayuan ng iMessage System
Ang Server outage ay isa pang kapansin-pansing sanhi ng mga pagkabigo ng mensahe sa iPhone-lalo na kung hindi ka makapagpadala ng iMessages. Pumunta sa page ng System Status ng Apple at hanapin ang iMessages sa listahan ng mga serbisyo.
Gumagana nang tama ang serbisyo ng pagmemensahe kung kulay berde ang indicator ng status nito. Ang isang pula o dilaw na icon ay nangangahulugang mayroong problema sa iMessages. Maghintay hanggang i-restore ng Apple ang serbisyo o makipag-ugnayan sa Apple Support para iulat ang problema.
4. Kumonekta sa Cellular Data o Wi-Fi
Kailangan mo ng koneksyon sa internet upang magpadala at tumanggap ng mga iMessage at MMS sa iOS. Kung nabigo ang iyong iPhone na ipadala ang mga mensaheng ito, tingnan kung nakakonekta ka sa internet sa pamamagitan ng cellular data o Wi-Fi.
5. Isara at Muling Buksan ang Mga Mensahe
Ang sapilitang pagsasara ng isang may problemang app kung minsan ay maaaring ayusin ang mga isyu na nagiging sanhi ng hindi paggana ng app. Isara at muling buksan ang Messages app kung hindi ka makapagpadala ng mga mensahe sa kabila ng pagkakaroon ng malakas na koneksyon sa internet, SMS/MMS plan, at malakas na lakas ng signal ng cellular.
6. Paganahin ang MMS
Ang MMS na mensahe ay kinabibilangan ng mga media file tulad ng mga larawan, GIF file, video, voice memo, atbp. Kung hindi ka makapagpadala o makatanggap ng mga cellular message na may mga multimedia file, malamang na hindi pinagana ang MMS messaging sa iyong iPhone. Narito kung paano i-on muli ang feature.
Buksan ang Settings app, piliin ang Messages, mag-scroll sa ang seksyong SMS/MMS at i-toggle sa MMS Messaging. Dapat mo ring paganahin ang Group Messaging option-kung sinusuportahan ng iyong carrier ang Group MMS messaging.
Ang pagmemensahe ng MMS ay nangangailangan ng koneksyon sa network, kaya tiyaking may aktibong cellular data plan na sumusuporta sa MMS messaging. Maaaring hindi ka makapagpadala o makatanggap ng mga mensaheng MMS sa pamamagitan ng koneksyon sa Wi-Fi.
Pumunta sa Settings > Cellular o Mobile Data at i-toggle sa Cellular Data o Mobile Data .
7. Subukan ang Airplane Mode Trick
Maaari mong gamitin ang Airplane Mode bilang isang pag-aayos sa pag-troubleshoot para sa mga isyung nauugnay sa network. Ang paglalagay ng iyong iPhone sa loob at labas ng airplane mode ay magre-reboot sa cellular radio, magre-refresh ng cellular connectivity, at magpapalakas ng lakas ng signal.
Kung ang iyong iPhone ay hindi nagpapadala ng mga text message dahil sa mahinang pagtanggap ng cellular, ang pag-enable at hindi pagpapagana ng Airplane Mode ay maaaring malutas ang problema.
Buksan ang Control Center ng iyong iPhone at i-tap ang icon ng Airplane Mode hanggang sa maging orange ito. Maghintay ng humigit-kumulang 5-10 segundo at i-tap ang orange na icon ng Airplane Mode upang i-disable ang feature at i-restore ang cellular connectivity.
Maghintay ng isa pang 5-10 segundo, buksan ang Messages app, at tingnan kung maaari ka na ngayong magpadala at tumanggap ng mga text message.
8. I-update ang Mga Setting ng Petsa at Oras
Maaaring mabigo ang iyong iPhone na magpadala ng mga mensahe kung mali ang mga setting ng petsa, oras, at timezone. O, kung hindi tumutugma ang mga setting na ito sa petsa at oras ng iyong network.
Pumunta sa Settings > General > Petsa at Oras at i-toggle sa Awtomatikong Itakda.
Maghintay ng ilang segundo para ma-update ng iyong iPhone ang mga setting ng petsa at oras, at subukang ipadala muli ang mga hindi naihatid na mensahe.
9. Muling Ipasok ang Iyong SIM Card
Ang tool na ito ay isang epektibong pag-aayos sa pag-troubleshoot para sa mahinang pagtanggap ng cellular at mga error sa network ng iOS. Ipasok ang SIM-eject tool na ipinadala kasama ng iyong iPhone sa butas sa tabi ng SIM tray. Gumamit ng paper clip o iba pang maliit at manipis na bagay kung hindi mo mahanap ang SIM-eject tool.
Alisin ang iyong SIM card sa SIM tray, punasan ang metal na ibabaw ng SIM card ng malinis at tuyo na tela, at ibalik ito sa SIM tray.
Ang paggawa nito ay maaaring awtomatikong mag-install ng mga update sa mga setting ng carrier. Magpatuloy sa susunod na seksyon kung magpapatuloy ang problema.
10. I-install ang Update sa Mga Setting ng Carrier
Tulad ng mga update sa iOS, nakakatulong ang mga update sa mga setting ng carrier na ayusin ang mga bug at isyu sa network, pahusayin ang cellular connectivity, at palakasin ang performance ng network.
Ang mga hindi napapanahong setting ng carrier ay maaaring ang dahilan kung bakit hindi nagpapadala ng mga text message ang iyong iPhone. Habang ang karamihan sa mga carrier ay awtomatikong nagtutulak ng mga naturang update sa mga mobile device, sundin ang mga hakbang sa ibaba upang manu-manong i-install ang mga update sa iyong iPhone.
Ikonekta ang iyong iPhone sa isang cellular o Wi-Fi network, pumunta sa Settings > General > Tungkol sa,at maghintay ng ilang segundo.
Dapat kang makatanggap ng prompt sa screen kung may available na update sa mga setting ng carrier para sa iyong iPhone.
11. I-restart ang Iyong Telepono
Ang pagsasagawa ng pag-reboot ng device ay maaaring isa pang madaling ayusin. Pindutin nang matagal ang Side button + Volume Up o Volume Down button at ilipat ang slide upang i-off slider sa kanan.
Bilang kahalili, pumunta sa Settings > General >Shut Down, ilipat ang slider sa kanan, at maghintay ng humigit-kumulang 15 segundo para tuluyang mag-shut down ang iyong iPhone.
Pindutin nang matagal ang side button hanggang sa lumitaw ang logo ng Apple sa screen upang i-restart ang iyong iPhone.
12. I-reset ang Mga Setting ng Network
Ang mga problema sa cellular o network configuration ng iyong iPhone ay maaaring mag-trigger ng mga error sa pagmemensahe. Magsagawa ng pag-reset ng network kung hindi pa rin nagpapadala ng mga text message ang iyong iPhone.
Tandaan: Hindi lamang ibinabalik ng pag-reset ng network ang iyong mga kagustuhan sa cellular network sa factory default. Ang iba pang bahagi ng network tulad ng Wi-Fi (mga network at password), mga setting ng VPN, at mga koneksyon sa Bluetooth ay ni-reset din.
- Buksan Mga Setting, piliin ang General, i-tap ang Ilipat o I-reset ang iPhone, at piliin ang I-reset.
Kung ang iyong iPhone ay gumagamit ng iOS 14 o mas luma, pumunta sa Settings > General > Reset.
- Piliin I-reset ang Mga Setting ng Network, ilagay ang passcode ng iyong iPhone, at piliin ang I-reset ang Mga Setting ng Networksa confirmation prompt para magpatuloy.
Iyon ay magre-restart ng iyong iPhone at i-reset ang mga setting ng network nito sa factory default.
13. I-update o I-downgrade ang Iyong iPhone
Ang bersyon ng iOS na naka-install sa iyong iPhone ay kadalasang nagpapadala ng mga isyu na hindi mo alam. Halimbawa, ang iOS 14.2 ay may mga bug na pumipigil sa pagtanggap ng mga mensaheng MMS at mga notification ng mensahe sa iPhone. Mula noon ay inayos na ng Apple ang bug sa iOS 14.2.1 at iOS 14.3.
Kung ang iyong iPhone ay hindi nagpapadala ng mga text message, ang pag-install ng iOS update ay maaaring maayos ang problema. Ikonekta ang iyong iPhone sa isang Wi-Fi network at sundin ang mga hakbang sa ibaba para mag-install ng update sa iOS.
Pumunta sa Mga Setting > General > Software Update upang i-install ang pinakabagong bersyon ng iOS na available para sa iyong iPhone.
Huminto ba ang iyong iPhone sa pagpapadala ng mga text message pagkatapos mag-install ng update? I-downgrade ang iyong iPhone sa dating stable na bersyon kung hindi ka makapaghintay na malutas ng Apple ang isyu.
Makipag-ugnayan sa Iyong Cellular Carrier
Maaaring nakakaranas ng pansamantalang downtime ng serbisyo ang carrier ng iyong cell phone. O marahil, ang iyong cellular data plan ay hindi sumusuporta sa MMS messaging. Dapat nating banggitin na ang mga isyu sa hardware (hal., nasirang port/tray ng SIM card, may sira na cellular antenna, atbp.) ay maaari ding magdulot ng problemang ito.
Kung magpapatuloy ang problema, makipag-ugnayan sa iyong cellular carrier, Apple Support, bumisita sa malapit na Apple Store, o mag-iskedyul ng appointment sa Genius Bar upang suriin ang iyong iPhone para sa mga pinsala sa hardware.
