May problema ka ba sa paggamit ng Apple Pay sa iyong iPhone? Isa man itong isa-isa o paulit-ulit na problema, ang mga problema sa Apple Pay na hindi gumagana ay maaaring lumabas sa iba't ibang dahilan. Halimbawa, maaaring ito ay isang may sira na terminal ng pagbabayad, isang sumasalungat na setting ng iPhone, isang komplikasyon sa server-side ... ang listahan ay nagpapatuloy.
Kaya narito ang 15 bagay na maaari mong subukang lutasin ang mga isyu sa Apple Pay sa iPhone. Ang mga pag-aayos sa tutorial na ito ay nalalapat din sa iPad.
1. Gumamit ng Iba't ibang Terminal sa Checkout
Kung walang mangyayari habang sinusubukang gamitin ang Apple Pay sa isang contactless na terminal, magsimula sa pamamagitan ng paghahanap sa mga sumusunod na simbolo upang matiyak na sinusuportahan nito ang Apple Pay bilang isang opsyon sa pagbabayad sa unang lugar.
Kung mangyayari ito, ang isyu ay maaaring limitado sa terminal lamang. Subukang humingi ng ibang terminal para makumpleto ang iyong pagbili.
2. Hawakan nang Tama ang Iyong iPhone
Ang NFC (Near Field Communication) chip sa iyong iPhone ay malapit sa rear camera. Kung patuloy kang nagkakaproblema sa pagkumpleto ng pagbili, hawakan ang iyong iOS device sa paraang nagbibigay-daan ito upang makipag-ugnayan nang tama sa NFC reader ng terminal.
3. Alisin ang Case ng Iyong iPhone
Maaari ding pigilan ng isang napakalaki o masungit na case ang NFC chip sa iyong iPhone mula sa pakikipag-ugnayan sa isang terminal ng pagbabayad. Subukang tanggalin ito. Maaaring gumana ang Apple Pay nang walang mga isyu pagkatapos nito.
4. Huwag paganahin ang Low Battery Mode
Ang Low Power Mode ng iyong iPhone ay nakakatipid sa buhay ng baterya sa pamamagitan ng pagputol ng mga proseso sa background. Gayunpaman, maaari itong lumikha ng mga problema habang nagsasagawa ng mga transaksyon sa pamamagitan ng Apple Pay.
Kaya kung makakita ka ng dilaw na kulay na icon ng katayuan ng baterya ng iPhone, huwag paganahin ito sa pamamagitan ng pagpunta sa General > Baterya. Maaari mo itong i-activate muli anumang oras pagkatapos makumpleto ang isang pagbili.
5. Sapilitang Umalis sa Wallet App
Ang isa pang mabilisang pag-aayos sa Apple Pay ay kinabibilangan ng puwersahang paghinto sa Apple Wallet app ng iPhone. Magsimula lang sa pamamagitan ng pag-swipe pataas mula sa ibaba ng screen (o i-double click ang Home button nang dalawang beses kung gumagamit ang iyong iPhone ng Touch ID) para i-invoke ang App Switcher. Pagkatapos, i-drag ang Wallet card palabas ng screen.
6. I-restart ang Iyong iPhone
Susunod, subukang i-restart ang iyong iPhone. Upang gawin iyon, buksan ang Settings app, pumunta sa General > Shutdown, at sundan sa pamamagitan ng pag-drag sa Power button sa kanan upang i-off ang device. Pagkatapos, maghintay ng 30 segundo at pindutin nang matagal ang Side button hanggang sa makita mo ang logo ng Apple.
7. Suriin ang Katayuan ng Apple System
Kung patuloy na mabibigo ang Apple Pay sa iyong iPhone, maaaring gusto mong tiyakin na walang mali sa panig ng server. Kaya pumunta sa page ng System Status ng Apple at tingnan ang status ng system sa tabi ng Apple Pay Kung mukhang hindi okay ang mga bagay, dapat kang maghintay hanggang maayos ng Apple ang isyu.
8. Pumili ng Ibang Payment Card
Ang mga isyu sa pagbabayad ay maaaring nauugnay sa iyong default na credit o debit card. Kung maaari, gumamit ng ibang card para kumpletuhin ang pagbili. Para magawa iyon, i-tap lang ang default na card sa pag-checkout para magpalipat-lipat sa mga card. Kung nangyari ang isyu habang gumagamit ng Apple Watch, mag-scroll lang pababa para pumili ng ibang card.
9. I-activate ang Face ID/Touch ID para sa Apple Pay
Kung walang pahintulot ang Apple Pay na gumamit ng Face ID o Touch ID, hindi mo magagawang pahintulutan ang mga card at pass sa pag-checkout. Para ayusin iyon, buksan ang Settings app at i-tap ang Face ID at Passcode Pagkatapos, ilagay ang iyong passcode ng device at i-on ang switch sa tabi ng Wallet at Apple Pay
10. I-activate ang Apple Pay sa Safari
Kung hindi mo nakikita ang Apple Pay bilang opsyon sa pagbabayad habang nagsasagawa ng transaksyon online sa Safari, dapat mong pahintulutan ang mga website na tingnan kung aktibo ang Apple Pay sa iyong device.Para gawin iyon, buksan ang Settings app at i-tap ang Safari Pagkatapos, mag-scroll pababa saPrivacy & Security seksyon at i-on ang switch sa tabi ng Tingnan ang Apple Pay
Kung patuloy kang humaharap sa parehong isyu habang bumibili sa web sa iyong Mac, piliin ang Safari > Preferences > Privacy sa macOS menu bar at tiyaking ang checkbox sa tabi ng Payagan ang mga website para tingnan ang Apple Pay at Apple Card ay aktibo.
11. Muling idagdag ang Credit/Debit Card
Kung patuloy kang magkakaroon ng mga isyu habang gumagamit ng partikular na credit o debit card sa Apple Pay, makakatulong ang pag-alis at muling pagdaragdag nito sa iyong iPhone. Kaya magsimula sa pamamagitan ng pagbubukas ng Wallet app, piliin ang card na gusto mong alisin, i-tap ang Higit pa(tatlong tuldok) na icon, at piliin ang Alisin ang Card
Susunod, i-tap ang Add Card/New Card ( +) na button sa kanang tuktok ng screen at i-scan ang card o manu-manong ilagay ang impormasyon ng card. Dapat mong gawin ang mga tagubilin sa screen upang pahintulutan muli ang card para magamit sa Apple Pay.
12. I-update ang System Software ng iPhone
Susunod, subukang i-update ang software ng system sa iyong iPhone. Madalas itong nakakatulong sa pagresolba ng mga isyung nauugnay sa system-lalo na kung nag-upgrade ka kamakailan sa isang pangunahing release gaya ng iOS 15-na pumipigil sa Apple Pay na gumana.
Kaya buksan lang ang Settings app at i-tap ang General > Update ng Software > I-download at I-install upang i-install ang anumang mga nakabinbing update sa iOS. Alamin kung ano ang gagawin kung hindi mag-update ang iyong iPhone.
13. I-reset ang Mga Setting ng Network
Upang malutas ang anumang mga isyu sa koneksyon na pumipigil sa Apple Pay na gumana nang tama, subukang i-reset ang mga setting ng network sa iyong iPhone.
1. Buksan ang Settings app at i-tap ang General > Ilipat o I-reset ang iPhone.
2. I-tap ang I-reset > I-reset ang Mga Setting ng Network.
3. Ilagay ang passcode ng device ng iyong iPhone at i-tap ang I-reset ang Mga Setting ng Network upang kumpirmahin.
Tandaan: Ang pag-reset ng mga setting ng network ay nag-aalis ng lahat ng naka-save na Wi-Fi network, kaya buksan ang Settings app at i-tap ang Wi-Fi upang muling kumonekta sa Wi-Fi.
14. Mag-sign Out at Bumalik sa Apple ID
Kung patuloy kang makakaranas ng mga isyu sa Apple Pay sa iyong iPhone, maaaring makatulong ang pag-sign out at pagkatapos ay bumalik sa iyong Apple ID.
1. Buksan ang Settings app at i-tap ang Apple ID.
2. Mag-scroll pababa at i-tap ang Mag-sign Out.
3. I-disable ang Find My iPhone at i-on ang mga switch sa tabi ng mga anyo ng iCloud data na gusto mong panatilihing lokal sa iyong iOS device.
4. Piliin ang Sign Out para kumpirmahin.
5. I-restart ang iyong iPhone.
6. Muling buksan ang Settings app, at pagkatapos ay i-tap ang Sign In upang mag-sign in muli gamit ang iyong Apple ID.
15. Makipag-ugnayan sa Apple Support
Kung hindi gumana ang iyong mga pagtatangka sa pag-troubleshoot ng Apple Pay sa iyong mga Apple device, dapat kang makipag-ugnayan sa Apple Support para maresolba ang isyu. Kung sa tingin mo ay nauugnay ang problema sa iyong credit card o debit card, subukang makipag-ugnayan sa iyong bangko o card issuer sa halip.
