Patuloy ka bang nakakakita ng error na “Na-disable ang iyong account sa App Store at iTunes” sa iyong iPhone, iPad, iPod, o Mac? Nangyayari iyon kapag nagkaroon ka ng matinding problema sa iyong Apple ID. Halimbawa, ang iyong account ay maaaring naging paksa ng isang paglabag sa seguridad. O, ito ay maaaring dahil sa hindi nalutas na mga isyu sa pagsingil o pinagtatalunang pagsingil sa mga nakaraang pagbili.
Hindi ka makakabili ng mga bagong pagbili sa App Store o sa iTunes Store hanggang sa malutas mo ang isyu. Posible rin na hindi mo magagamit ang mga serbisyo ng Apple gaya ng FaceTime at iMessage pansamantala.
Ngunit habang inirerekomenda ng Apple na makipag-ugnayan sa Apple Support upang ayusin ang isang naka-disable na Apple ID, maaari ka lang magkaroon ng pagkakataong ayusin ang mga bagay-bagay sa iyong sarili sa pamamagitan ng paggawa sa mga mungkahi sa ibaba.
Palitan ang Password ng Iyong Apple ID
Mga dahilan ng seguridad-tulad ng paulit-ulit na pagsubok sa pag-log in gamit ang maling password-ay maaaring magresulta sa error na "na-disable ang iTunes/App Store account." Samakatuwid, subukang palitan kaagad ang password ng iyong Apple ID account.
Palitan ang Apple ID Password sa iPhone at iPad
1. Buksan ang Settings app at i-tap ang iyong Apple ID.
2. I-tap ang Password at Security.
3. I-tap ang Palitan ang Password.
4. Ilagay ang passcode ng device ng iyong iPhone.
5. Punan ang bagong password sa Bago at I-verify na mga field at i-tap ang Baguhin.
Palitan ang Apple ID Password sa Mac
1. Buksan ang System Preferences.
2. Piliin ang Apple ID.
3. Piliin ang Password at Security sa sidebar.
4. Piliin ang Palitan ang Password.
5. Ilagay ang password ng iyong Mac user account at piliin ang Allow.
6. Punan ang bagong passcode sa Bagong Password at I-verify ang Password field at piliin ang Baguhin.
I-reset ang Apple ID Password Online
Kung nahihirapan kang baguhin ang iyong password sa Apple ID sa pamamagitan ng Settings o ang System Preferences app, subukang gamitin ang online na portal ng pag-reset ng password ng Apple.
1. Bisitahin ang https://iforgot.apple.com gamit ang Safari o Chrome sa alinman sa iyong mga Apple device.
2. Ilagay ang email address na nauugnay sa iyong Apple ID at piliin ang Magpatuloy.
3. Ilagay ang numero ng telepono ng iyong Apple ID at piliin ang Magpatuloy.
4. Makakatanggap ka ng notification sa iyong iPhone, iPad, o Mac-select Show o Allowkapag nangyari yun.
5. Ilagay ang passcode ng device at sundin ang bawat tagubilin sa screen para makumpleto ang proseso ng pag-reset ng password.
6. Maaaring kailanganin mong i-verify ang iyong aksyon sa pamamagitan ng paglalagay ng two-factor authentication code na natatanggap mo sa isa pang pinagkakatiwalaang device o sa pamamagitan ng paggamit sa recovery key ng iyong Apple ID. Huwag kalimutang mag-sign in sa lahat ng iyong Apple device gamit ang tamang password pagkatapos.
I-update o Magdagdag ng Paraan ng Pagbabayad
Ang mga problema sa pagsingil o mga pinagtatalunang pagbili ng app ay maaari ding magresulta sa mga error na "na-disable ang iTunes/App Store account." Subukang i-update ang iyong kasalukuyang paraan ng pagbabayad (hal., credit card) o magdagdag ng bagong form ng pagbabayad at tingnan kung nakakatulong iyon.
I-update/Magdagdag ng Paraan ng Pagbabayad sa iPhone at iPad
1. Buksan ang Settings app at i-tap ang Apple ID.
2. I-tap ang Pagbabayad at Pagpapadala.
3. I-update ang iyong kasalukuyang mga detalye ng pagbabayad o i-tap ang Magdagdag ng Paraan ng Pagbabayad upang magdagdag ng bagong paraan ng pagbabayad.
I-update/Magdagdag ng Paraan ng Pagbabayad sa Mac
1. Buksan ang App Store.
2. Piliin ang portrait ng iyong profile sa kaliwang ibaba ng window ng App Store.
3. Piliin ang Tingnan ang Impormasyon.
4. Piliin ang Pamahalaan ang Mga Pagbabayad.
5. I-update ang iyong kasalukuyang mga detalye ng pagbabayad o piliin ang Magdagdag ng Pagbabayad upang magdagdag ng bagong paraan ng pagbabayad.
Bilang kahalili, maaari mong subukang baguhin ang iyong password sa Apple ID o magdagdag ng bagong paraan ng pagbabayad sa pamamagitan ng portal ng Apple Account Management sa appleid.apple.com.
Itakda ang Tamang Petsa at Oras
Ang pagkakaroon ng hindi tamang petsa at oras sa iyong iPhone, iPad, o Mac ay isa pang posibleng dahilan para sa mga isyu na nauugnay sa App Store/iTunes account. Suriin at itama iyon.
Itakda ang Tamang Petsa at Oras sa iPhone at iPad
1. Buksan ang Settings app sa iyong iPhone at i-tap ang General.
2. I-tap ang Petsa at Oras.
3. I-on ang switch sa tabi ng Awtomatikong Itakda. Kung ito ay ngunit ang Time Zone ay lalabas nang hindi tama, i-disable ang Awtomatikong Itakda at manu-manong i-configure ang petsa at oras.
Itakda ang Tamang Petsa at Oras sa Mac
1. Buksan ang System Preferences app.
2. Piliin ang Petsa at Oras.
3. Piliin ang icon na Lock at ilagay ang password ng user account ng iyong Mac.
4. Sa ilalim ng tab na Petsa at Oras, lagyan ng check ang kahon sa tabi ng Awtomatikong itakda ang petsa at oras. Kung maling lumabas ang petsa at oras, alisan ng check ito at gumawa ng mga manu-manong pagsasaayos.
5. Lumipat sa Time Zone tab. Pagkatapos, alisan ng check Awtomatikong itakda ang time zone gamit ang kasalukuyang lokasyon at manu-manong itakda ang iyong time zone kung kinakailangan.
Kung patuloy na ipinapakita ng iyong Mac nang hindi tama ang petsa at oras, inirerekomenda naming i-reset ang NVRAM at SMC.
I-update ang Iyong System Software
Ang pag-update ng system software sa iyong iPhone, iPad, o Mac ay kadalasang nireresolba ang iba't ibang salungatan na nauugnay sa iyong Apple ID.
I-update ang System Software sa iPhone at iPad
1. Buksan ang Settings app.
2. I-tap ang General > Software Update.
3. I-tap ang I-download at I-install upang ilapat ang anumang natitirang mga update sa iOS device.
I-update ang System Software sa Mac
1. Buksan ang System Preferences app.
2. Piliin ang Software Update.
3. Piliin ang I-update Ngayon ilapat ang anumang nakabinbing mga update sa macOS.
May problema sa paglalapat ng mga update sa software ng system? Alamin kung paano ayusin ang mga natigil na update sa iPhone at Mac.
Mag-sign Out/Mag-sign Bumalik sa Apple Store
Kung magpapatuloy ang error na “Disabled iTunes/App Store Account,” subukang mag-sign out at bumalik sa App Store sa iyong iPhone, iPad, o Mac.
Mag-sign Out/Mag-sign Bumalik sa App Store sa iPhone at iPad
1. Buksan ang Settings app at i-tap ang iyong Apple ID.
2. I-tap ang Media at Mga Pagbili.
3. Mag-sign Mag-sign Out.
4. I-restart ang iyong iPhone o iPad.
5. Buksan ang App Store. Pagkatapos, i-tap ang icon ng profile at mag-sign in gamit ang iyong Apple ID.
Mag-sign Out/Mag-sign Bumalik sa App Store sa Mac
1. Buksan ang App Store.
2. Piliin ang Store > Sign Out sa menu bar.
3. I-restart ang iyong Mac. Pagkatapos, muling buksan ang App Store at piliin ang Mag-sign In opsyon upang mag-sign in muli.
Mag-sign Out sa iPhone, iPad, at Mac
Ang sumusunod na pag-aayos ay kinabibilangan ng pag-sign out sa iCloud sa iyong iPhone, iPad, o Mac, at pagkatapos ay bumalik.
Mag-sign Out/Mag-sign Bumalik sa iPhone at iPad
1. Buksan ang Settings app at i-tap ang iyong Apple ID.
2. Mag-scroll pababa at i-tap ang Sign Out.
3. Ilagay ang iyong password sa Apple ID upang hindi paganahin ang Find My iPhone/iPad. Pagkatapos, suriin ang mga anyo ng data na gusto mong panatilihin sa iyong iPhone o iPad (hal., Contacts, He alth , Keychain) at i-tap ang Mag-sign Out.
4. I-restart ang iyong iPhone.
5. Buksan muli ang Settings app at i-tap ang Sign In para bumalik sa iPhone.
Mag-sign Out/Mag-sign Bumalik sa Mac
1. Buksan ang System Preferences at piliin ang Apple ID.
2. Lumipat sa Pangkalahatang-ideya tab.
3. Piliin ang Mag-sign Out.
4. Suriin ang mga anyo ng data na gusto mong panatilihin sa iyong Mac.
4. I-disable ang Find My Mac at piliin ang Continue para mag-sign out sa iCloud.
5. I-restart ang iyong Mac. Pagkatapos, muling buksan ang System Preferences app at piliin ang Sign In upang mag-sign in muli sa iyong Mac.
Oras na para Makipag-ugnayan sa Apple Support
Kung wala sa mga pag-aayos sa itaas ang makakatulong, ang tanging opsyon mo ay makipag-ugnayan sa Apple Support. Marami kang paraan para gawin iyon:
-
13 Paraan para Ayusin ang “Ang Mensaheng Ito ay Hindi Na-download Mula sa Server” sa iPhone at iPad
-
Paano Burahin ang Lahat ng Nilalaman at Mga Setting sa Mac
-
Hindi Lumalabas ang MacBook sa AirDrop? 10 Paraan para Ayusin
-
14 na Bagay na Hindi Mo Dapat Itanong kay Siri
-
Paano Mag-Middle Click sa macOS Gamit ang Trackpad o Magic Mouse
-
Hindi Mahanap ang Iyong AirPrint Printer sa iPhone? 11 Paraan para Ayusin
-
Paano I-set Up at Gamitin ang Magic Mouse sa Windows
