Kapag ikinonekta mo ang isang external na hard drive o SSD sa iyong Mac, inaasahan mong awtomatiko itong mag-mount at lalabas kaagad sa desktop. Gayunpaman, maaaring pigilan iyon ng mga error sa disk, USB hub, sira na cable, at iba pang dahilan.
Kaya kung nagkakaproblema ka sa isang external na hard drive na hindi lumalabas sa Mac, gawin ang iyong paraan sa pamamagitan ng mga pag-aayos sa ibaba upang malutas ang problema. Nalalapat din ang gabay sa pag-troubleshoot na ito sa mga USB flash drive.
Suriin ang Iyong Mga Kagustuhan sa Desktop
Lumalabas ba ang iyong external na drive sa Finder ngunit tumatangging lumabas sa desktop? Iyan ay isang madaling ayusin. Kailangan mo lang i-activate ang isang partikular na setting sa iyong mga kagustuhan sa desktop.
1. Piliin ang desktop o buksan ang Finder.
2. Piliin ang Finder > Preferences sa menu bar.
3. Sa ilalim ng tab na General, lagyan ng check ang kahon sa tabi ng Mga panlabas na disk.
Relaunch Finder
Kung hindi lumabas ang drive sa desktop o Finder ng Mac (o pareho), subukang i-force-restart ang Finder.
1. Pumunta sa desktop ng iyong Mac at pindutin ang Command + Option + Escape. Dapat i-invoke ang Force Quit Applications popup.
2. Piliin ang Finder > Relaunch.
3. Piliin ang Ilunsad muli upang kumpirmahin.
Idiskonekta at Muling Ikonekta ang Drive
Mukhang halata ang isang ito, ngunit maaari mong tuluyang ma-eject ang iyong external HDD o SSD nang hindi sinasadya. Kaya kung hindi mo pa nagagawa, idiskonekta lang ang drive mula sa USB port ng Mac at subukang isaksak itong muli.
I-restart ang Mac
Ang isa pang mabilisang pag-aayos ay kinabibilangan ng pag-restart ng iyong Mac. Iyan ang pinakamahusay na paraan upang malutas ang anumang mga aberya na nauugnay sa system na pumipigil sa mga naaalis na drive na lumabas sa desktop o Finder.
1. Idiskonekta ang external HDD o SSD sa iyong Mac.
2. Buksan ang Apple menu at piliin ang Restart.
3. Alisan ng check ang kahon sa tabi ng Buksan muli ang mga bintana kapag nagla-log in muli at pinipili ang I-restart.
4. Maghintay hanggang matapos ang iyong Mac sa pag-reboot sa desktop.
5. Ikonekta muli ang external drive.
Direktang Kumonekta sa Mac
Ang mga matatanggal na hard drive at SSD ay hindi gumagana nang maayos sa mga external na USB hub. Kaya kung gumagamit ka ng USB hub sa iyong Mac, subukang ikonekta ang drive nang direkta sa isang USB port sa Mac mismo upang matiyak na nakakatanggap ito ng sapat na power.
Tandaan: Ang iyong naaalis na drive ay maaari ding mangailangan ng dagdag na kapangyarihan upang gumana ayon sa disenyo. Kung ganoon ang sitwasyon, tiyaking ikonekta ang anumang karagdagang USB cable sa iyong Macbook, iMac, o Mac mini (o sa isang external na power supply kung kinakailangan).
Switch USB Ports
Kung hindi ka gumagamit ng USB hub, subukang ikonekta ang drive sa ibang USB o thunderbolt port sa halip. Magandang ideya din na pigilan ang iba pang USB peripheral (bukod sa anumang mga wired na keyboard at mouse) na maisaksak habang nakakonekta ang external drive.
Gumamit ng Ibang Cable
Ang isang may sira na USB cable (o USB-C adapter) ay isa pang dahilan na pumipigil sa external drive na magkaroon ng tamang koneksyon. Subukang gumamit ng ibang USB connector at tingnan kung may pagkakaiba iyon.
Suriin ang System Information App
Susunod, tingnan kung lumalabas ang external drive sa loob ng System Information app ng iyong Mac.
1. Buksan ang Launchpad ng Mac at piliin ang Other > System Information .
2. Piliin ang Storage sa sidebar.
3. Tingnan kung lalabas ang drive sa ilalim ng Pangalan ng Volume column.
Kung nangyari ito, malamang na nakikitungo ka sa mga error sa disk, isang sirang o hindi tugmang file system, o isang sirang PRAM o SMC. Magpatuloy sa iba pang mga pag-aayos.
Ayusin ang External Drive sa macOS
Kung lumabas ang external hard disk o SSD sa System Information, dapat din itong lumabas sa Disk Utility. Gamitin ang pagkakataong magpatakbo ng First Aid.
1. Buksan ang Disk Utility sa pamamagitan ng pagpili sa Other > Disk Utility sa ng Mac Launchpad.
2. Lumipat mula sa Mac hard drive patungo sa external drive sa kaliwang sidebar.
3. Piliin ang First Aid button.
4. Piliin ang Run.
5. Maghintay hanggang ang Disk Utility ay mag-scan at malutas ang anumang mga error sa disk. Pagkatapos, piliin ang Tapos na.
Bilang kahalili, subukang ikonekta ang drive sa ibang Mac at gamitin ang mga tagubilin sa itaas upang ayusin ang mga error sa disk.
Ayusin ang Mga Error sa Disk sa Windows
Kung ang external drive ay gumagamit ng Windows-compatible na file system (gaya ng FAT32, ExFAT, o NTFS), maaaring magkaroon ka ng mas magandang resulta sa pamamagitan ng pag-aayos nito gamit ang PC.
1. Ikonekta ang drive sa isang Windows PC.
2. Buksan ang Start menu, i-type ang Disk Management, at piliin ang Buksan upang ilunsad ang Disk Management applet.
3. Hanapin ang drive sa ilalim ng Volume column. Pagkatapos, i-right click ito at piliin ang Properties.
4. Lumipat sa Tools tab.
5. Sa ilalim ng Error checking, piliin ang Check.
6. Piliin ang I-scan at ayusin ang drive.
I-install ang Software o Mga Driver ng Suporta
Maaaring hindi gumana ang iyong external drive sa macOS maliban kung mag-i-install ka ng third-party na software ng suporta o mga driver ng device. Halimbawa, maaaring kailanganin ng mga Seagate hard disk drive at SSD ang Paragon Driver para gumana nang tama ang macOS. Hanapin ang user manual ng drive o website ng manufacturer para sa impormasyon ng compatibility.
Tandaan: Kung na-install mo na ang nauugnay na software ng suporta o mga driver ng device, pinakamahusay na i-uninstall at muling i-install ang mga ito mula sa simula.
I-reset ang NVRAM o PRAM
Ang isang sira na NVRAM o PRAM (volatile memory na naglalaman ng mga setting na kritikal sa system gaya ng oras, petsa, at mga kagustuhan sa pagsisimula) ay maaari ding pigilan ang mga external na drive na lumabas. Kung gumagamit ka ng Intel Mac, maaari mong subukang i-reset ito.
1. Idiskonekta ang external drive.
2. I-off ang iyong Mac.
3. Pindutin nang matagal ang Command, Option, P , at R at pindutin ang Power button.
4. Panatilihin ang pagpindot hanggang marinig mo ang startup chime ng dalawang beses (o kapag nakita mo ang Apple logo sa pangalawang pagkakataon).
5. Ikonekta muli ang drive kapag naabot mo na ang desktop ng Mac.
I-reset ang SMC
Ang isa pang pag-aayos para sa mga Intel-based na Mac ay nagsasangkot ng pag-reset ng SMC. Ang SMC (storage management controller) ay isang sub-system na namamahala sa maraming aktibidad na mababa ang antas gaya ng power at battery management.
Ang pamamaraan upang i-reset ang SMC ay iba para sa iba't ibang mga modelo ng Mac. Tingnan ang aming kumpletong gabay sa pag-reset ng SMC sa isang Mac computer para sa komprehensibong sunud-sunod na mga tagubilin.
I-update ang Mac
Maaaring hindi tugma ang iyong Mac sa file system ng external drive. Halimbawa, ang mga Mac na nagpapatakbo ng macOS Sierra o mas maaga ay hindi sumusuporta sa APFS file system. Kung maaari, subukang i-update o i-upgrade ang operating system.
Kung gumagamit ka ng macOS High Sierra o mas maaga, maaari mong i-upgrade ang iyong Mac sa pamamagitan ng App Store. Sa mga susunod na bersyon ng macOS, buksan ang Apple menu at pumunta sa About This Mac/ System Preferences > Software Update sa halip.
Burahin ang External Drive
Ang huling pag-aayos kapag hindi lumalabas ang iyong external na drive ay kinabibilangan ng pagbubura sa drive.Mawawala ang lahat ng data sa device, kaya subukang kopyahin ang anumang mga file o folder sa isa pang Mac o PC kung maaari. O kaya naman, gumamit ng data recovery software (o makipag-ugnayan sa isang data recovery specialist) para mabawi ang data mula sa drive.
1. Buksan ang Disk Utility app.
2. Piliin ang external drive sa sidebar.
3. Piliin ang Erase.
4. Itakda ang file system sa Mac OS Extended (HFS+) o APFS (Case-sensitive). Kung gusto mong maging nababasa ang drive sa mga Windows device, piliin ang ExFAT.
5. Piliin ang Erase upang i-reformat ang drive.
Kung ang external HDD o SSD ay patuloy na mabibigo sa pag-mount at ang problema ay nangyayari rin sa iba pang mga desktop device, malamang na nakikitungo ka sa mga isyu sa hardware sa drive mismo. Ibalik ang drive para sa kapalit kung nasa warranty pa ito.
