Ang mga Apple Mac computer ay karaniwang rock-solid pagdating sa pagiging maaasahan, ngunit kung minsan ay pinipindot mo ang power button na iyon at wala kang makukuha kundi isang itim na screen! Maaaring naka-on ang iyong Mac, ngunit hindi mo ito mai-boot sa OS. Kung hindi mo magawang i-on o i-boot sa macOS ang iyong Mac, narito ang ilang hakbang na maaari mong sundin upang makabalik sa negosyo.
1. Magsagawa ng Forced Power Cycle
Ang mga Mac ay walang pisikal na switch ng kuryente na nagkokonekta o nagdidiskonekta sa daloy ng kuryente. Button lang ito na nagpapadala ng tagubilin sa computer na i-off, i-on, o matulog.
Macs ay maaaring minsan ay maipit sa isang sitwasyon kung saan ang power-on na signal ay binabalewala, ngunit may failsafe na naka-built in na dapat mag-on (o mag-shut down) sa system sa karamihan ng mga kaso. Ang kailangan mo lang gawin ay pindutin nang matagal ang power button nang hindi bababa sa 10 segundo, pagkatapos nito ay mapipilitang i-off o i-on ang Mac, depende sa kasalukuyang estado nito.
Ipagpalagay na nakikita mo ang logo ng Apple. Binabati kita! Naka-on na ngayon ang iyong Mac, ngunit maaari ka pa ring makaranas ng mga karagdagang problema sa startup.
2. Alamin ang Mga Icon ng Error sa Startup
Kung nag-on ang iyong Mac ngunit hindi nag-boot sa login screen ng macOS, malamang na nakakaranas ka ng ilang uri ng problema. Magpapakita sa iyo ng icon ng error na madalas na tumutukoy sa mga partikular na problema.
Tinitingnan mo ang simbolong ipinagbabawal kung makakita ka ng bilog na may linya sa pamamagitan nito.Ang ibig sabihin nito ay ang bersyon ng macOS sa hard disk na sinusubukang i-boot ng iyong Mac ay mayroong bersyon ng macOS na hindi tugma sa Mac na pinag-uusapan. Karaniwan itong nangyayari kapag nagpalit ka ng mga hard drive o nag-install ng pangalawang drive kung saan maling sinusubukang i-boot ng Mac.
Ang tandang pananong ay nangangahulugang walang macOS ang iyong hard disk o hindi ito nakikita ng Mac mo. Tingnan kung tama ang pagkakakonekta ng hard drive (kung naaangkop) o suriin ang iyong Mga Kagustuhan sa Startup Disk, na tatalakayin namin sa ibaba.
Kung makakita ka ng icon ng lock, nangangahulugan ito na ang Mac na ito ay may set ng password ng firmware. Makikita mo lang ito kung sinusubukan mong mag-boot gamit ang isang panlabas na drive. Kailangan mong tanungin ang sinumang magtakda ng password na ilagay ito para sa iyo o sabihin sa iyo kung ano ito. Katulad nito, maaari kang makakita ng PIN code ng lock ng system, na nangangahulugan na ang Mac ay malayuang naka-lock at nangangailangan ng passcode nito.
3. Subukang Simulan ang Mac sa Safe Mode
May isang espesyal na macOS Safe Mode na maaari mong i-boot kung mag-o-on ang iyong Mac ngunit hindi makukumpleto ang startup nito hanggang sa pag-login o sa desktop. Ang Safe Mode ay isang limitadong mode sa macOS na naglo-load lamang ng mga mahahalagang bagay. Ang paggamit ng mga Mac utilities upang i-troubleshoot ang iyong system o i-restore ang backup ng Time Machine kung kailan gumagana nang tama ang iyong computer. Maaari mo ring i-delete ang anumang app na maaaring nagdudulot ng mga isyu.
Ang Pag-activate ng Safe Mode ay awtomatikong nag-aalis din ng mga cache ng macOS, kaya maaaring hindi mo na kailangang gumawa ng anumang bagay upang ayusin ang iyong isyu. I-reboot lang ang iyong Mac pagkatapos na nasa safe mode, at kung ang problema ay nauugnay sa cache, dapat itong gumana muli.
Ang pag-boot sa Safe Mode ay iba depende sa kung mayroon kang isa sa mga bagong Apple Silicon Mac o wala.
Para sa mga Intel Mac:
- I-on ang iyong Mac.
- Hawakan ang Shift key. Dapat lumitaw ang logo ng Apple. Panatilihin ang paghawak sa susi.
- Kapag nakita mo ang login screen, maaari mong release the Shift key.
Para sa Apple Silicon Macs:
- I-on ang iyong Mac at hawakan ang Shift key.
- Patuloy na hawakan ang Shift key hanggang sa lumabas ang startup disk selection menu.
- Piliin ang tamang startup disk at pagkatapos ay hold Shift.
- Piliin ngayon ang Magpatuloy sa Safe Mode.
Malalaman mong nasa Safe Mode ka dahil ito ang magsasabi nito sa kanang tuktok ng screen sa menu bar.
4. Gamitin ang Disk Utility para Ayusin ang Iyong Startup Disk
Maraming isyu sa pagsisimula ang maaaring malutas sa pamamagitan lamang ng paggamit ng macOS Recovery function. Pindutin nang matagal ang power button para pilitin na i-off ang iyong Mac para ma-access ang Recovery Menu.
Susunod, i-on ang iyong Intel Mac at agad na pindutin at hold Command at ang R key upang mag-boot sa Recovery menu. Kung gumagamit ka ng Apple Silicon Mac, simpleng pindutin nang matagal ang power button habang naka-off ang laptop hanggang sa makita mo ang menu.
Pagkatapos ay piliin ang opsyon Gumamit ng Disk Utility upang ayusin ang iyong startup disk Susubukan ng utility na ayusin ang anumang mga error na makikita gamit ang functionality ng First Aid nito , at pagkatapos ng pag-reboot, sana ay bumalik na sa normal ang lahat.Kung nabigo ito, maaaring gusto mong i-install muli ang macOS.
5. Tiyaking Napili ang Tamang Boot Disk sa Mga Kagustuhan sa Startup Disk
Kung sinusubukan ng iyong Mac na mag-boot mula sa maling drive, kakailanganin mong buksan ang menu ng Startup Disk Preferences at i-double check kung tama ang mga setting.
- Tiyaking naka-off ang iyong Mac.
- Sa isang Intel Mac, pindutin nang matagal ang Options key habang nagsisimula ang Mac.
- Hawakan ang power button sa isang Apple Silicon Mac hanggang sa makita mo ang Loading Startup Options .
- Tingnan ang pagpili ng mga posibleng startup disk at piliin ang tama.
Kapaki-pakinabang din ito kapag nag-boot ka ng macOS mula sa isang external na drive.
6. I-charge ang Iyong Baterya!
Kung nagkakaroon ka ng isyung ito sa isang MacBook, gugustuhin mo munang ikonekta ito sa power at tiyaking may sapat na charge sa baterya para simulan ang system. Kung ang iyong Macbook ay hindi na-charge sa napakatagal na panahon, ang boltahe ng baterya ay maaaring bumaba nang sapat upang maiwasan ang pagsisimula.
Kung nakikita mong lumalabas ang simbolo ng pag-charge kapag nagkonekta ka ng power, pwede ka nang umalis. Bigyan lang ito ng kaunting oras at subukang muli. Kung walang lumalabas sa screen, huwag mawalan ng pag-asa. Bigyan ito ng kalahating oras o higit pa para ma-plug in at kung hindi ka pa rin nakakatanggap ng anumang tugon mula sa system, magpatuloy sa iba pang hakbang sa pag-troubleshoot.
7. Siyasatin at Subukan ang Iyong Charger at Power Cable
Sa mga MacBook gaya ng MacBook Air o MacBook Pro, nangyayari ang pag-charge gamit ang USB-C cable at charger. Nakaranas kami ng mga problema sa mga Apple cable bago magpakita ng mga putol-putol at sirang connector, kaya tingnan ang iyong power cord upang matiyak na nasa isang piraso pa rin ito.
Subukan ang iyong MacBook charger at cable sa iba pang USB-C device (o gumamit ng isa pang charger at cable sa iyong Mac) para kumpirmahin na gumagana nang maayos ang mga ito.
8. Suriin ang Iyong Koneksyon sa Monitor
Kung gumagamit ka ng Mac na walang built-in na monitor (tulad ng Mac Mini), tiyaking naka-on, nakasaksak, at gumagana nang maayos ang iyong monitor. Maaaring walang anumang mali sa iyong Mac, isang bagay lang sa pagitan ng Mac at ng monitor na nagkamali.
Kahit na mayroon kang MacBook o iMac na may pinagsamang screen, subukang ikonekta ito sa panlabas na display, kung sakaling ang aktwal na problema ay patay na ang iyong built-in na display!
9. Subukan ang Ibang Thunderbolt Port
MacBooks ay maaaring singilin mula sa alinman sa kanilang mga Thunderbolt port. Sumubok ng iba mula sa port na karaniwan mong ginagamit kung may mali dito.Kung mayroon kang modelo ng MacBook na may mga port sa magkabilang kanan at kaliwang bahagi ng computer, isaksak ang power cord sa magkabilang gilid dahil ang bawat hanay ng mga port ay may independiyenteng controller.
Kung patay na ang isa sa iyong mga port, kakailanganin mo pa ring ipadala ang iyong Mac para sa inspeksyon at pagkumpuni, ngunit kahit papaano kung mapapagana mo ito, may pagkakataon kang mag-backup. ng iyong data.
10. Alisin ang Iyong USB-C Dock at Mga Peripheral
Kung pinapatakbo mo muna ang power ng iyong MacBook sa pamamagitan ng USB-C dock o adapter, alisin muna ang dock sa equation dahil maaaring sira ito at pigilan ang power na makarating sa Mac. Kung hindi pa rin nagsisimula ang iyong Mac nang inalis ang dock, malamang na hindi iyon ang problema.
Bukod sa isang dock, alisin ang iba pang mga peripheral na hindi mo mahigpit na kailangan upang patakbuhin ang iyong Mac, upang matiyak na 100% na hindi ito isa sa iyong mga naka-attach na gadget na nagdudulot ng isyu.
11. I-reset ang PRAM at SMC
Ang PRAM o Parameter RAM ay ang storage area kung saan iniimbak ng iyong Mac ang mga setting ng kontrol. Ang PRAM ay katulad ng NVRAM (nonvolatile RAM), na nagpapanatili ng impormasyon kahit na naka-off. Kung ang impormasyong iyon ay sira o kung hindi man ay hindi tama, maaari nitong pigilan ang iyong system na magsimula.
Ang System Management Controller ay ang subsystem ng iyong Mac na kumokontrol sa mga mahahalagang system gaya ng iyong pagpapalamig, pamamahala ng kuryente, pamamahala ng baterya, paglipat ng mode ng video, at ilan pang mahahalagang function. Kung nag-freeze ang SMC sa ilang kadahilanan, hindi magsisimula o magpapakita ng mga palatandaan ng buhay ang iyong Mac.
Ang magandang balita ay may mga paraan para i-reset ang mga function ng SMC at mga setting ng PRAM sa iyong Mac. Tumungo sa Paano I-reset ang PRAM at SMC Sa Iyong Mac para sa higit pang impormasyon.
12. I-install muli ang macOS Gamit ang Recovery Mode
Kung naka-on ang iyong Mac ngunit hindi nagbo-boot sa macOS, maaari mong gamitin ang menu ng pagbawi upang ayusin ang mga isyu o I-install muli ang macOS.Magkaroon lamang ng kamalayan na malamang na mawala ang lahat ng iyong data ng user na nakaimbak sa lokal na disk. Ito ang dahilan kung bakit magandang ideya na iimbak ang lahat ng iyong pinakamahalagang data sa iCloud o isa pang serbisyo sa cloud storage. Dapat ka ring mag-set up ng Time Machine drive bago ka magkaroon ng problema.
Mayroon kaming ilang gabay na tutulong sa iyong i-reset ang iyong Mac upang magkaroon ng bago at gumaganang operating system. Una, tingnan kung Paano I-reformat ang Iyong MacBook Nang Walang Password, lalo na ang seksyong "I-reinstall ang macOS". Kung napakagulo ng iyong Mac na hindi mo mai-restore ang bagong kopya ng macOS mula sa internal drive, tingnan ang Paano Gumawa ng macOS Installer Sa isang USB Stick.
13. Tanggalin Ang Baterya
Ang ilang mga lumang modelo ng MacBook ay mayroon pa ring mga naaalis na baterya. Kung gumagamit ka pa rin ng isa sa mga Macbook na ito, mayroon kang opsyon na tanggalin ang baterya at pagkatapos ay pindutin nang matagal ang power button upang payagan ang anumang natitirang singil na mawala.Pagkatapos ay ibalik ang baterya at subukang paganahin muli ang iyong Mac.
14. I-install muli ang Iyong Firmware
Sa mga bihirang pagkakataon, kapag nawalan ng kuryente ang iyong system sa panahon ng pag-update ng firmware, o kung hindi man ay naantala, maaari itong masira. Talagang gagawin nitong paperweight ang iyong Mac, ngunit hindi mawawala ang lahat!
Hangga't mayroon kang Apple Silicon Mac (tulad ng mga M1 Mac) o isang Intel Mac na nagtatampok ng T2 security chip, maaari mong gamitin ang pangalawang Mac na nakakonekta sa internet at ang Apple Configurator App para ibalik ang firmware ng patay na Mac. Siyempre, kakailanganin mo ng USB cable para ikonekta ang dalawang device. Hindi gagana ang Thunderbolt 3 cables.
Kung hindi mo ma-access ang pangalawang Mac, maaari mong gawin ang pagpapanumbalik ng firmware sa isang repair shop, kabilang ang mga opisyal na tindahan ng Apple. Ang proseso para sa Intel at Apple Silicon Mac ay bahagyang naiiba, ngunit ang pangkalahatang proseso ay gumagana tulad nito:
- Naka-install ang Apple Configurator sa gumaganang Mac.
- Ang dalawang computer ay konektado gamit ang isang USB cable.
- Ang sirang computer ay na-restart gamit ang isang espesyal na kumbinasyon ng key. Nag-iiba ito para sa iba't ibang modelo ng Mac.
- Apple Configurator ay ginagamit sa gumaganang computer para buhayin o i-restore ang firmware ng computer na nagkakaroon ng mga isyu.
Kung mag-on ang iyong Mac at magbo-boot gaya ng dati pagkatapos ng prosesong ito, dapat ay wala ka nang bahay!
15. It's Dead Jim: Pribadong Pag-aayos o Pagpapalit ng Warranty
Kung ang iyong laptop o desktop Mac ay hindi mag-o-on kahit anong gawin mo, oras na para humingi ng propesyonal na tulong. Sa mga modernong Mac, kapag nabigo ang isang pangunahing bahagi, gaya ng supply ng kuryente, walang paraan para lang palitan ang isang bahagi maliban kung may access ka sa mga sopistikadong kagamitan at kaalaman na kailangan upang mahanap at ayusin ang mga bahaging iyon.
Kung ang iyong Mac ay nasa ilalim pa rin ng warranty, ang iyong pagpipilian ay simple. Ipadala ang iyong Mac para sa pagsusuri ng Apple Support sa Genius Bar at aayusin ng Apple ang problema o papalitan ang computer. Kung wala nang warranty ang iyong computer, maaari mo pa ring ipa-repair ito ng Apple nang may bayad. Gayunpaman, ang mga opisyal na gastos sa pag-aayos ng Apple ay kadalasang napakataas kaya mas murang bumili ng isang ganap na bagong computer.
Ang magandang balita ay mayroon ding mga kamangha-manghang pribadong computer repair shop na dalubhasa sa pag-aayos ng mga Mac, kadalasan para sa mga makatwirang bayad. Maaaring kailanganin mong ipadala ang iyong mac, ngunit sulit na marinig muli ang startup chime na iyon!
