Gumagana ba ang iyong AirPods sa lahat ng iba pang app maliban sa mga tawag sa telepono at FaceTime? Ang problema ay maaaring hindi tamang mga setting ng mikropono ng AirPods, mahinang baterya ng AirPods, lumang AirPods firmware, salungatan mula sa iba pang mga Bluetooth device, atbp.
Hina-highlight ng post na ito kung bakit hindi gumagana ang iyong AirPods para sa mga tawag sa telepono at kung paano ayusin ang problema. Ang mga pag-aayos sa pag-troubleshoot sa tutorial na ito ay nalalapat sa lahat ng modelo ng Apple AirPods-mula sa 1st generation AirPods hanggang sa AirPods 3.
1. Manu-manong Lumipat sa AirPods
Kung maraming Bluetooth headphone ang nakakonekta sa iyong iPhone, maaaring iruta ng iOS ang audio sa kamakailang nakakonektang audio device. Ilipat ang output device mula sa call window o Control Center kung hindi pipiliin ng Phone app ang iyong AirPod bilang ang gustong audio device.
I-tap ang Speaker icon sa call window at piliin ang iyong AirPods .
Bilang kahalili, buksan ang Control Center, i-tap ang AirPlay icon , at piliin ang iyong AirPods bilang aktibong device.
Kung hindi lumalabas ang iyong mga AirPod sa window ng pagpili ng device, malamang na hindi nakakonekta ang mga ito sa iyong iPhone. Ilagay ang parehong AirPod sa charging case, isaksak muli ang mga ito sa iyong mga tainga, at tingnan kung nakakonekta ang mga ito sa iyong device.
Pumunta sa Settings > Bluetooth at tingnan kung ang AirPods status reads Connected.
2. Dagdagan ang Volume ng Audio Output
Tiyaking hindi mahina o naka-mute ang volume ng iyong device, lalo na kung hindi mo marinig na nagsasalita ang kabilang partido sa mga tawag sa telepono. Pindutin ang Volume Up habang tumatawag upang pataasin ang volume ng iyong AirPods. O kaya, buksan ang AirPlay menu sa Control Center, piliin ang iyong AirPods, at ilipat ang volume slider sa kanan.
Kung mananatiling hindi karaniwan ang volume ng iyong AirPods, sumangguni sa tutorial na ito sa pagpapalakas ng AirPods para sa mga solusyon.
3. I-charge ang Iyong AirPods
Ang iyong AirPods ay dapat na awtomatikong magdiskonekta sa iyong iPhone/iPad kung mababa o patay na ang mga baterya. Kung mananatiling nakakonekta ang AirPods sa iyong device, maaaring hindi gumana ang mga ito para sa mga tawag sa telepono at iba pang app.
May ilang paraan para tingnan ang buhay ng baterya ng AirPods, ngunit mas madali ito mula sa screen ng AirPlay.
Buksan ang Control Center, i-tap ang icon ng AirPlay, at tingnan ang status ng baterya para sa indibidwal na AirPods.
Inirerekomenda naming ilagay ang AirPods sa case para mag-charge kung ang antas ng baterya ay mas mababa sa 10-15%. Kung mababa o patay ang kaliwang AirPod, ibalik ito sa charging case at gamitin ang kanang AirPod-o vice versa.
4. Baguhin ang Mga Setting ng Pagruruta ng Audio ng Tawag
Ang iOS ay may feature na “Call Audio Routing” na nagbibigay-daan sa mga user na pumili ng default na audio destination para sa mga tawag sa telepono at FaceTime. Bilang default, awtomatikong niruruta ng iOS ang mga tawag sa aktibong audio device. Kung babaguhin mo ang mga setting ng pagruruta ng audio, maaaring gamitin ng mga tawag sa telepono at mga tawag sa FaceTime ang speaker ng iyong device bilang default na audio device.
Pumunta sa Settings > Accessibility > Touch > Call Audio Routing at piliin ang AwtomatikongPiliin ang Bluetooth Headset bilang default na destinasyon ng audio kung gusto mong i-ruta ang audio ng tawag sa telepono sa iyong AirPods (o anumang aktibong Bluetooth device).
5. Baguhin ang Mga Setting ng AirPods Microphone
Kung hindi ka marinig ng mga tao kapag tumatawag sa telepono gamit ang isang AirPod, malamang na dahil naka-configure ang iPhone mo na gamitin ang mikropono sa hindi aktibong AirPod.
May sariling mikropono ang iyong mga AirPod. Kapag nasa iyong mga tainga ang parehong AirPod, awtomatikong ginagamit ng iyong device ang mikropono sa alinman sa AirPod. Marahil ay na-configure mo ang iyong iPhone na gamitin ang mikropono sa isang AirPod. Maaaring iyon ang dahilan kung bakit hindi gumagana ang iyong AirPod para sa mga tawag sa telepono.
Suriin ang mga setting ng mikropono ng iyong AirPods at tiyaking ginagamit ng iyong device ang mikropono sa parehong AirPods.
Pumunta sa Mga Setting > Bluetooth at i-tap angHigit pang Impormasyon icon sa tabi ng iyong AirPods. I-tap ang Mikropono sa mga setting ng AirPods at piliin ang Awtomatikong Lumipat sa AirPods.
6. Idiskonekta ang Iba Pang Mga Bluetooth Device
Ang pagkakaroon ng masyadong maraming Bluetooth device na sabay-sabay na nakakonekta sa iyong iPhone ay magiging sanhi ng pag-override ng mga device sa iyong AirPods paminsan-minsan. Idiskonekta ang lahat ng aktibong Bluetooth audio device (maliban sa iyong AirPods) at tingnan kung gumagamit ang iyong iPhone ng AirPods para sa mga tawag sa telepono.
Pumunta sa Settings > Bluetooth, i-tap angHigit pang Impormasyon icon sa tabi ng nakakonektang device, at piliin ang Disconnect.
7. I-off at I-on ang Bluetooth
Ang simpleng trick sa pag-troubleshoot na ito ay isang napatunayang pag-aayos sa mga problema sa AirPod sa macOS, iOS, Windows, at Android.
Buksan ang menu ng mga setting ng Bluetooth ng iyong iPhone (Mga Setting > Bluetooth ), i-toggle off ang Bluetooth, maghintay ng ilang segundo, at i-on itong muli.
8. I-restart ang Iyong AirPods
Ang pag-reboot ng iyong AirPods ay aayusin ang mga problema sa connectivity, mga isyu sa audio output, at iba pang anyo ng mga malfunction.
I-restart ang AirPods (1st, 2nd, at 3rd Generation) at AirPods Pro
Ilagay ang parehong (kaliwa at kanan) na AirPod sa mga case ng pag-charge at isara ang takip nang hindi bababa sa 10 segundo. Iyon ay magre-restart sa AirPods, magre-refresh ng kanilang performance, at posibleng ayusin ang mga isyu na nagiging sanhi ng mga ito upang hindi gumana.Susunod, isaksak ang AirPod sa iyong mga tainga at tingnan kung na-detect ng iyong device ang mga ito sa mga tawag sa telepono.
I-restart ang AirPods Max
Pindutin nang matagal ang Digital Crown at Noise Control button sabay-sabay (sa loob ng 5-10 segundo) hanggang sa mag-flash amber ang Status Light sa tabi ng charging port.
Tandaan: Huwag hawakan ang mga button nang higit sa 10 segundo. Kung hindi, ire-reset mo ang iyong AirPods Max sa mga factory setting.
9. I-reboot ang Iyong Telepono
Pindutin nang matagal ang Side button (o Top button -para sa mga iPad) at alinman sa Volume button sa loob ng 2-5 segundo at i-drag ang power off slider pakanan.
Bilang kahalili, pumunta sa Settings > General >Shut Down, ilipat ang slider sa kanan, at maghintay ng 30 segundo para tuluyang mag-shut down ang iyong iPhone/iPad.
Pindutin nang matagal ang Top button (sa iPhone) o Side button(sa iPad) hanggang sa lumitaw ang logo ng Apple sa screen. Ikonekta ang iyong AirPod sa iyong device at tingnan kung gumagana na ang mga ito para sa mga tawag sa telepono.
10. I-reset ang Iyong AirPods
Kung paano mo i-reset ang iyong mga AirPod ay depende sa modelo o henerasyong pagmamay-ari mo. Sinasaklaw namin ang mga hakbang para i-reset ang lahat ng henerasyon/modelo ng AirPods sa ibaba.
I-reset ang AirPods (1st, 2nd, at 3rd Generation) at AirPods Pro
- Ipasok ang parehong AirPod sa charging case at isara ang takip.
- Buksan ang Settings app ng iyong iPhone o iPad, piliin ang Bluetooth , at i-tap ang Higit pang Impormasyon icon sa tabi ng iyong AirPods.
- I-tap ang Kalimutan ang Device na Ito at piliin ang Kalimutan ang Device na Ito muli sa confirmation prompt para magpatuloy.
- Makakatanggap ka ng pop-up na notification na ang pagkalimot sa AirPods ay mag-aalis din ng AirPods sa iyong mga iCloud device. Piliin ang Kalimutan ang Device upang magpatuloy.
Ang susunod na hakbang ay muling ikonekta ang AirPods sa iyong device.
- Ilagay ang iyong AirPods malapit sa iyong iPhone o iPad at buksan ang mga takip ng charging case. Pindutin nang matagal ang Setup button sa likod ng AirPods case sa loob ng 10-15 segundo hanggang ang status light ay kumikislap na puti.
- I-unlock ang iyong iPhone/iPad, i-tap ang Connect sa pop-up at sundin ang mga prompt para ikonekta ang iyong AirPods.
Gumawa ng pagsubok na tawag (cellular, WhatsApp, o FaceTime na tawag) at tingnan kung na-detect ng mga application ang iyong AirPod.
I-reset ang AirPods Max
Inirerekomenda ng Apple na singilin ang iyong AirPods Max nang ilang segundo bago ito i-reset sa factory default.
Pindutin nang matagal ang Digital Crown at Noise Control buttons sa loob ng 15 segundo hanggang ang LED Status Light ay kumikislap ng amber. Panatilihin ang pagpindot sa mga button hanggang sa maging puti ang amber light.
Ang AirPods Max ay dapat na ngayong gumana para sa mga tawag sa telepono kapag muli mo itong ikinonekta sa iyong iPhone o iPad.
11. I-update ang Firmware ng Iyong AirPods
Naglalabas ang Apple ng mga bagong feature, pagpapahusay sa performance, at pag-aayos ng bug sa AirPods sa pamamagitan ng mga update sa firmware. Karaniwang ina-update ng mga AirPod ang kanilang sarili ilang araw pagkatapos ng bagong release ng firmware. Pero minsan, kailangan mong pilitin na i-install ang update.
Ang mga aberya na nauugnay sa firmware ay maaaring ang mga dahilan kung bakit hindi gumagana ang iyong AirPods para sa mga tawag sa telepono. Hindi mo masasabi.
Upang puwersahang i-update ang iyong mga AirPod, ipasok ang mga ito sa charging case at tiyaking may hawak ang mga ito ng hindi bababa sa 50% na charge ng baterya. Pagkatapos, ikonekta ang iyong iPhone sa isang Wi-Fi network at i-disable ang Low Power Mode at Low Data Mode.
Pagkatapos, ilagay ang iyong iPhone malapit sa iyong AirPods (nakalagay sa case) at iwanan ang parehong device nang hindi bababa sa 30 minuto (o mas matagal). Sumangguni sa aming tutorial sa pag-update ng firmware ng AirPods para sa mga detalyadong tagubilin at pag-aayos sa pag-troubleshoot para sa mga isyu sa pag-update ng AirPods.
12. Huwag paganahin ang Bluetooth para sa Mga Nasusuot at Smart Gadget
Ang mga third-party na app para sa mga naisusuot na device at smart gadget ay maaaring makagambala sa koneksyon ng Bluetooth ng iyong AirPods. Sa thread na ito ng Apple Discussion, inayos ng ilang user ng iPhone na hindi makatawag sa pamamagitan ng AirPods ang problema sa pamamagitan ng pag-disable ng Bluetooth para sa mga smartwatch at device tracking device.
Dalawang karaniwang may kasalanan ay ang Fitbit app at ang Tile app. Kung gagamitin mo ang alinman sa mga app na ito, tingnan ang kanilang menu ng mga setting at limitahan o huwag paganahin ang koneksyon sa Bluetooth.
13. I-update ang Iyong iPhone/iPad
Tulad ng mga update sa firmware, ang mga update sa iOS ay nagpapadala rin ng mga pag-aayos ng bug para sa mga isyung nakakaapekto sa output/input ng audio, mga tawag sa telepono, at koneksyon sa Bluetooth sa mga iPhone at iPad. I-update ang operating system ng iyong device ay maaaring
Pumunta sa Mga Setting > General > Software Update at i-install ang anumang iOS update na available para sa iyong device.
14. I-reset ang Mga Setting ng Network
Ire-refresh nito ang mga koneksyon sa Bluetooth ng iyong device at iba pang mga setting na nauugnay sa network. Magsagawa lang ng pag-reset ng network kung ang lahat ng solusyon sa pag-troubleshoot na naka-highlight sa itaas ay mapatunayang hindi nababago.
Buksan Mga Setting, i-tap ang General, piliin ang Ilipat o I-reset ang iPhone, i-tap ang I-reset, piliin ang I-reset ang Mga Setting ng Network , ilagay ang passcode ng iyong iPhone at piliin ang I-reset ang Mga Setting ng Network muli.
Ayusin ang Pinsala sa Hardware ng AirPods
Makipag-ugnayan sa Apple Support o bumisita sa isang Apple Authorized Service Provider kung hindi pa rin gumagana ang iyong AirPods para sa mga tawag sa telepono; maaaring masira ang iyong mga AirPod. Maaaring bigyan ka ng Apple ng mga bagong AirPod kung ang iyong (may sira) na mga AirPod ay nasa ilalim pa rin ng One Year Limited Warranty ng Apple. O, kung ang pinsala ay dahil sa isang depekto sa pabrika.
