Kapag na-on mo ang iyong Apple TV, dapat awtomatikong kumonekta ang remote sa loob ng 3-5 segundo. Kung hindi, pindutin nang matagal ang power button hanggang may lumabas na notification na "Remote Connected" sa screen.
Kung ang iyong Apple TV ay hindi tumutugon sa mga malalayong input, ang mga rekomendasyon sa pag-troubleshoot sa ibaba ay dapat na gawing muli ang remote.
1. Ilapit ang Remote sa Apple TV
Unang mga bagay muna: Tiyaking nasa saklaw ng koneksyon ang iyong Apple TV at ang remote nito.Ang Siri Remote (2nd-generation) ay nakikipag-ugnayan sa mga katugmang Apple TV device sa pamamagitan ng Bluetooth 5.0-pinakamahusay na gumagana sa loob ng 40-meter na hanay ng koneksyon. Ang Bluetooth 4.0-powered 1st-generation Siri Remote ay may maximum na hanay ng koneksyon na 10 metro.
Ang puti at aluminum na Apple Remote na may mga naaalis na baterya ay may mas maikling hanay ng koneksyon (5-6 metro) dahil gumagamit sila ng mga IR transmitter.
Ilipat ang iyong Apple Remote o Siri Remote palapit sa Apple TV at tiyaking hindi lalampas ang distansya sa pagitan ng kani-kanilang mga saklaw ng koneksyon.
Dapat din nating banggitin na ang mga elektronikong device, appliances, o muwebles ay maaaring harangan ang mga malalayong signal mula sa iyong Apple TV remote. Halimbawa, isang tao sa forum ng Apple Community na ito ang nagresolba ng mga isyu sa input lag sa pamamagitan ng paglipat ng kanyang Apple TV ng ilang pulgada ang layo mula sa isang surge protector.Ang surge protector ay nakakasagabal sa Bluetooth signal mula sa Siri Remote.
Huwag itago ang iyong Apple TV box sa likod ng konkretong pader, TV, o TV console. Gayundin, tiyaking malinaw na nakikita ng iyong remote ang Apple TV.
2. Gumamit ng Shielded HDMI Cable
Ang paggamit ng unshielded o poorly-shielded cable na may Apple TV 4K ay maaaring makagambala sa mga Wi-Fi network at Bluetooth remote signal. Ang paglipat sa isang shielded high-speed HDMI cable mula sa Apple ay maaaring ayusin ang mga isyu sa remote lag ng Apple TV at mga problema sa koneksyon sa Wi-Fi. Iyon ay gumawa ng mahika para sa maraming gumagamit ng Apple TV 4K sa forum ng Apple Community na ito.
3. Gamitin ang Siri Trick
Ang isa pang trick na natuklasan namin (sa Reddit thread na ito) ay ang paggamit ng Siri para buhayin muli ang isang hindi tumutugon na Siri Remote.
Pindutin nang matagal ang Siri button sa iyong remote, tanungin si Siri ng random na tanong, at bitawan ang Siri button.
Ang iyong Apple TV HD o Apple TV 4K ay dapat na ngayong makakita at tumugon sa remote. Pindutin ang Back button o TV/Control Center button upang isara ang Siri.
4. I-charge ang Remote
Ang Apple TV remote ay dapat tumagal ng ilang buwan sa full charge. Makakatanggap ka ng mga notification para i-charge ang remote kapag bumaba sa 20% ang antas ng baterya. Ang iyong Apple TV ay hindi makaka-detect o makatugon sa mga pagpindot sa key kapag patay na o nasira ang baterya ng remote.
Suriin ang antas ng baterya ng remote bago i-recharge ang built-in na baterya o maglagay ng bagong baterya. Kung ang iyong Apple TV ay ipinares sa iyong iPhone, iPad, o iPod touch, gamitin ang Apple TV Remote app sa Control Center upang tingnan ang status ng baterya ng remote.
Buksan ang Control Center, i-tap ang icon ng Apple TV Remote , at hintaying awtomatikong makita ng app ang iyong Apple TV. Kung hindi, i-tap ang drop-down na menu na “Pumili ng TV” at piliin ang iyong Apple TV.
Pagkatapos, pumunta sa Settings > Remote and Devices > Remote sa iyong Apple TV, at tingnan ang “Battery Level” ng remote.
Kung gumagamit ang iyong Apple TV ng Siri Remote, i-charge ito nang hindi bababa sa 30 minuto gamit ang USB to Lightning cable. Pagkatapos, i-unplug ang remote mula sa charger at pindutin ang power button.
Gumamit ng isang tunay na Apple-certified na cable, mas mabuti ang USB cable na ipinadala kasama ng Apple TV.
Ang mga pekeng o knock-off na cable ay maaaring hindi ma-charge ang remote. Mas malala pa, maaari nitong masira ang remote o ang mga baterya nito.
Para sa Apple Remotes na may naaalis na disenyo ng baterya, tanggalin at palitan ang luma/patay na baterya. Makikita mo ang kompartamento ng baterya sa ibaba o sa likod ng iyong Apple Remote.
Sumangguni sa opisyal na tutorial ng Apple sa pagpapalit ng baterya ng Apple Remote para sa mga detalyadong tagubilin. Makipag-ugnayan sa Apple Support o bumisita sa kalapit na Apple Store para sa teknikal na tulong.
5. I-restart ang Remote
Panatilihing naka-on ang iyong Apple TV, tiyaking naka-charge ang remote, at sundin ang mga hakbang sa ibaba:
- Pindutin nang matagal ang Control Center/TV button at Volume Down button na magkasama nang hindi bababa sa limang segundo. Habang nandoon, bantayan ang status light ng iyong Apple TV.
- Bitawan ang mga button kapag kumikislap ang status light ng Apple TV. Dapat mag-pop up ang notification na "Nawala ang Remote na Koneksyon" sa kanang sulok sa itaas ng screen ng iyong Apple TV.
- Sa humigit-kumulang 5-10 segundo, isang mensaheng "Remote Connected" ay dapat na muling lumitaw sa parehong posisyon.
6. Muling ikonekta ang Apple TV at Remote
Kung hindi pa rin tumutugon ang iyong Apple TV sa remote input, alisin sa pagkakapares ang remote at ipares itong muli mula sa simula.
Ikonektang muli ang Siri Remote sa Apple TV
Narito kung paano ipares ang Siri Remotes o Apple TV Remotes sa suporta ng Siri pabalik sa iyong Apple TV:
- Ilipat ang Siri Remote malapit sa Apple TV-hindi lalampas sa tatlo hanggang apat na pulgada (8 hanggang 10 cm). Kung maaari, ilagay ang remote sa Apple TV box.
- Pindutin nang matagal ang Back at Volume Up button para sa hindi bababa sa limang segundo. Sa 1st generation Siri Remote, pindutin nang matagal ang Menu button at Volume Up button sa halip .
- Bitawan ang parehong mga button kapag nakatanggap ka ng on-screen na mensahe na matagumpay na naipares ang iyong Siri Remote.
Ikonektang muli ang Apple Remote sa Apple TV
Kung ang iyong (aluminum o puti) na Apple Remote ay hindi sumusuporta sa Siri, narito kung paano ito muling ikonekta sa iyong Apple TV:
- Pindutin nang matagal ang Menu button at Left button para sa hindi bababa sa anim na segundo. Maa-unlink o madidiskonekta nito ang remote mula sa iyong Apple TV.
- Bitawan ang parehong mga button kapag ang iyong Apple TV ay nagpakita ng sirang chain icon sa ibabaw ng remote control icon.
- Pindutin nang matagal ang Menu button at Right button on ang remote para sa hindi bababa sa anim na segundo.
- Bitawan ang mga button kapag nakakita ka ng naka-link na icon ng chain sa itaas ng icon ng remote control sa iyong TV.
7. I-restart ang Iyong Apple TV
I-power-cycle ang iyong Apple TV kung hindi pa rin tumutugon ang streaming device sa mga malalayong input pagkatapos subukan ang lahat ng posibleng solusyon sa pag-troubleshoot.
I-unplug ang power cord ng Apple TV mula sa saksakan nito at maghintay ng hindi bababa sa anim na segundo. Isaksak muli ang power cord sa saksakan sa dingding at tingnan kung tumutugon na kaagad ang iyong remote.
8. I-update ang Apple TV
Mareresolba ng pag-update ng tvOS ang mga isyu sa performance tulad ng mga problema sa connectivity, remote input lag, at mga glitch na partikular sa app sa iyong Apple TV. Buksan ang Apple TV Remote sa Control Center ng iyong iOS device at sundin ang mga hakbang na ito:
Buksan ang Settings app at pumunta sa System >Software Updates > Update Software. Maghintay ng ilang segundo para tingnan ng iyong Apple TV ang mga bagong update sa tvOS. Piliin ang I-download at I-install upang magpatuloy.
Huwag i-off o i-unplug ang iyong Apple TV sa panahon ng pag-update. Gayundin, sumangguni sa aming tutorial sa pag-update ng tvOS sa Apple TV para sa higit pang mga dapat gawin at hindi dapat gawin. Makakakita ka rin ng mga pag-aayos sa pag-troubleshoot para sa mga posibleng isyu na maaaring mangyari habang ina-update ang tvOS.
Oras para sa Bagong Remote
Kung hindi pa rin tumugon ang iyong Apple TV dito, bahagyang o ganap na nasira ang remote. Maaari kang bumili ng bagong Apple TV remote sa Amazon o website ng Apple. Ang Siri Remote ay nagkakahalaga ng $59, habang ang regular na Apple Remote ay nagbebenta ng $19.
