Isang pulang icon ng telepono (o X icon) sa itaas ng screen ng iyong Apple Watch ay nangangahulugan na ang relo ay hindi nakakonekta sa iyong iPhone. Kaya kapag lumitaw ang icon sa screen, ang iyong Apple Watch ay hindi makakatanggap ng mga notification sa tawag o mensahe mula sa iyong iPhone.
Kung paano mo muling ikokonekta ang iyong Apple Watch at iPhone ay mag-iiba depende sa dahilan ng pagkadiskonekta. Magpapakita kami sa iyo ng 11 iba't ibang paraan para gawing berdeng muli ang icon ng iPhone sa iyong Apple Watch.
Tandaan: Ang mga hakbang sa pag-troubleshoot sa artikulong ito ay nalalapat sa lahat ng Apple Watch Series
1. Ilapit ang Iyong Apple Watch at iPhone
Maaaring mawalan ng koneksyon ang iyong Apple Watch sa iyong iPhone kung magkalayo ang dalawang device. Inirerekomenda ng Apple ang pagkakaroon ng iyong Apple Watch o iba pang Bluetooth na accessory sa loob ng 30 talampakan (10 metro) mula sa iyong iPhone. Bago subukan ang anuman, ilapit ang iyong Apple Watch at ipinares na iPhone at maghintay ng ilang segundo.
Tingnan ang iyong mukha sa relo, Control Center, o menu ng Mga Setting para sa isang berdeng icon ng iPhone. Maaari mo ring kumpirmahin kung nakakonekta ang iyong iPhone at Apple Watch mula sa Bluetooth menu ng iyong iPhone.
Pumunta sa Settings > Bluetooth at tingnan ang iyong Apple Watch's katayuan ng koneksyon.
2. Panatilihing Naka-on ang Bluetooth, Wi-Fi, at Cellular Data
Kumokonekta ang iyong Apple Watch sa iyong ipinares na iPhone sa pamamagitan ng Bluetooth at Wi-Fi. Ang Bluetooth ang pangunahing daluyan ng koneksyon kapag ang iyong iPhone ay malapit sa iyong Apple Watch. Ginagamit lang ang Wi-Fi Kung hindi available ang Bluetooth o kung wala sa saklaw ng Bluetooth ang iyong iPhone.
Buksan ang Mga Setting app ng iyong Apple Watch, i-tap ang Bluetooth, mag-scroll sa ibaba ng page, at i-on ang Bluetooth.
Kailangan mo ring panatilihing naka-enable ang Bluetooth sa iyong iPhone. Pumunta sa Settings > Bluetooth at i-toggle sa Bluetooth .
Pumunta sa Settings > Wi-Fi at i-on ang Wi-Fi sa iyong Apple Watch.
Maaaring mag-swipe pataas sa iyong Apple Watch face at i-tap ang Wi-Fi icon.
Cellular na modelo ng Apple Watches ay maaaring kumonekta sa isang nakapares na iPhone sa pamamagitan ng cellular data. Kung hindi available ang Bluetooth at Wi-Fi, maaaring malutas ng pagdaragdag ng iyong relo sa cellular plan ng iPhone mo ang problema sa connectivity.
Sumangguni sa dokumentong ito ng Apple Support para matutunan kung paano idagdag ang Apple Watch sa iyong cellular plan. Gayundin, makipag-ugnayan sa iyong cellular network provider para kumpirmahin kung nagbibigay sila ng cellular service para sa Apple Watch.
3. Muling paganahin ang Bluetooth sa iPhone
I-off ang Bluetooth ng iyong iPhone at i-on itong muli. Ire-refresh nito ang Bluetooth ng iyong device at sana ay maibalik nito ang koneksyon ng Apple Watch.
Pumunta sa Settings > Bluetooth at i-off angBluetooth. Maghintay ng 10-30 segundo at i-on muli.
Tandaan na ilapit ang iyong Apple Watch at iPhone para magkaroon ng koneksyon.
4. I-disable ang Airplane Mode sa Iyong Relo
Airplane mode ay maaaring hindi paganahin ang Bluetooth at Wi-Fi sa iyong Apple Watch. Ang paglalagay ng iyong Apple Watch sa airplane mode ay maaaring madiskonekta ang device mula sa iyong iPhone. Maaaring mawalan ng koneksyon ang iyong iPhone sa iyong Apple Watch kung i-on mo ang airplane mode sa iyong relo.
Pumunta sa Settings > Airplane Mode sa iyong Apple Watch at siguraduhing Airplane Mode ay naka-off.
Bilang kahalili, mag-swipe pataas mula sa ibaba ng iyong mukha ng Apple Watch upang ipakita ang Control Center. I-tap ang orange na icon ng eroplano para i-disable ang airplane mode.
Bukod dito, baguhin ang mga setting ng iyong relo para maiwasan ang airplane mode na i-disable ang Bluetooth. Pipigilan nito ang watchOS na idiskonekta ang iyong Apple Watch mula sa iyong iPhone kapag na-on mo ang airplane mode.
Pumunta sa Settings > Airplane Mode at i-toggle saBluetooth sa seksyong “Airplane Mode Behavior.”
5. I-restart ang Iyong Relo
Kung magpapatuloy ang problema, isara ang iyong Apple Watch at i-on itong muli. Pindutin nang matagal ang Side button hanggang sa lumabas ang Power Off slider sa screen. I-drag ang slider at maghintay ng 30 segundo para tuluyang mag-shut down ang iyong Apple Watch.
Pagkatapos, pindutin nang matagal ang Side button upang i-on itong muli. Bitawan ang Side button kapag nakita mo ang Apple logo.
Kung hindi tumutugon ang iyong Apple Watch, sa halip ay pilitin itong i-restart. Pindutin nang matagal ang Side button at Digital Crown nang hindi bababa sa 10 segundo. Bitawan ang parehong mga pindutan kapag lumitaw ang logo ng Apple.
6. I-reboot ang Iyong iPhone
Kung hindi maaayos ng pag-restart ng iyong Apple Watch ang problema, subukang i-reboot ang iyong iPhone sa halip. Pumunta sa Settings > General > Shut Down , i-drag ang slider, at maghintay ng 30 segundo para mag-shut down ang iyong iPhone. Pagkatapos, pindutin nang matagal ang Side button upang i-on muli ang iyong iPhone.
7. I-update ang Iyong iPhone
Ang isyung ito ay maaaring dahil din sa mga bug sa iyong iPhone operating system. Ang ilang iOS 14 build, halimbawa, ay nagkaroon ng mga problema na naging sanhi ng pagdiskonekta ng mga Bluetooth device paminsan-minsan.I-update ang iyong iPhone sa iOS 15 o ang pinakabagong bersyon ng operating system at tingnan kung niresolba nito ang isyu. Tandaang i-on ang Bluetooth at Wi-Fi sa parehong device.
Pumunta sa Mga Setting > General > Software Update upang tingnan kung mayroong iOS update na available para sa iyong iPhone. I-tap ang I-download at I-install upang magpatuloy.
8. I-update ang Iyong Apple Watch
Maaaring mag-malfunction ang iyong Apple Watch kung buggy o luma na ang operating system nito. I-install ang pinakabagong bersyon ng watchOS sa iyong relo at tingnan kung naaayos nito ang problema.
Maaari mong i-update ang iyong Apple Watch nang direkta mula sa mga setting ng relo o sa pamamagitan ng Apple Watch app sa iyong iPhone. Ngunit dahil hindi konektado ang iyong iPhone at Apple Watch, direktang i-install ang pinakabagong update ng watchOS sa iyong Apple Watch. Sumangguni sa aming tutorial sa pag-update ng Apple Watch para sa mga detalyadong tagubilin.
- Pindutin ang Digital Crown upang pumunta sa home screen ng iyong relo. I-tap ang icon ng gear upang buksan ang menu ng Mga Setting.
- Tap General.
- Piliin ang Update ng Software.
- Kung may available na update sa watchOS para sa iyong relo, mag-scroll sa ibaba at i-tap ang I-download at I-install.
Ang pag-update ng software ay maaaring tumagal ng ilang minuto o oras, depende sa bilis ng iyong Wi-Fi network. Tingnan ang gabay sa pag-troubleshoot na ito sa pag-aayos ng mga natigil na update sa Apple Watch kung natigil ang update.
9. I-reset ang Mga Setting ng Network
Ang pagsasagawa ng pag-reset ng network ay maaaring ayusin ang mga isyu sa koneksyon sa Bluetooth sa mga iPad at iPhone. Tandaan na nire-reset din ng pamamaraan ang mga setting ng Wi-Fi at cellular ng iyong iPhone.
Kung gumagamit ang iyong iPhone ng iOS 15 o mas bago, pumunta sa Settings > General > Ilipat o I-reset ang iPhone > I-reset >I-reset ang Mga Setting ng Network Ilagay ang iyong passcode at piliin muli ang I-reset ang Mga Setting ng Network sa prompt.
Sa iOS 14 o mas matanda, pumunta sa Settings > General> I-reset > I-reset ang Mga Setting ng Network.
10. I-unpair ang Iyong Apple Watch
Kung ang mga solusyon sa pag-troubleshoot na ito ay hindi muling kumonekta sa iyong Apple Watch at iPhone, alisin sa pagkakapares ang parehong mga device at ipares ang mga ito mula sa simula. Gumagawa ang watchOS ng backup ng iyong data sa tuwing i-unpair mo ito sa iyong iPhone para hindi ka mawawalan ng anumang data sa proseso.
Pro Tip: Para tingnan ang backup data ng iyong relo sa iyong iPhone, pumunta sa Settings > General > IPhone Storage > PanoorinMakakakita ka ng listahan ng backup na data; ang nasa itaas ay ang pinakabagong backup. Hindi ka makakahanap ng backup sa listahan kung hindi mo pa ito na-unpair sa iyong iPhone.
Panatilihing malapit ang iyong iPhone at Apple Watch at sundin ang mga hakbang sa ibaba upang i-unpair ang parehong device:
- Buksan ang Watch app sa iyong iPhone, pumunta sa tab na “Aking Relo,” at i-tap ang Lahat ng Relo.
- I-tap ang icon ng impormasyon sa tabi ng iyong relo.
- I-tap ang I-unpair ang Apple Watch.
Para sa mga cellular na modelo ng Apple Watch, hihilingin sa iyong panatilihin o alisin ang iyong cellular plan. Panatilihin ang iyong plano dahil ipapares mo muli ang iyong relo at iPhone.
- I-tap ang I-unpair ang Apple Watch sa prompt ng kumpirmasyon.
- Ilagay ang iyong password sa Apple ID at i-tap ang I-unpair.
Kapag tapos na ang operasyon, ilapit ang iyong Apple Watch sa iyong iPhone at sundin ang mga tagubilin sa screen para ipares ang parehong device. Sumangguni sa aming tutorial sa pagpapares ng Apple Watch sa isang bagong telepono kung hindi ka sigurado sa pamamaraan.
11. Burahin ang Iyong Apple Watch
Ide-delete ng operasyong ito ang data ng iyong Apple Watch, ire-restore ang mga setting nito sa factory default, at i-unpair ito sa iyong iPhone.
Buksan ang Settings app sa iyong Apple Watch, piliin ang General> Reset > Burahin ang Lahat ng Nilalaman at Mga Setting, at ilagay ang iyong passcode.
Hindi maalala ang iyong passcode ng Apple Watch? Ilagay ang relo sa charger nito, pagkatapos ay pindutin nang matagal ang Side button hanggang lumitaw ang Power Off slider. Pagkatapos, pindutin nang matagal ang Digital Crown at i-tap ang Reset sa prompt.
Ipares ang iyong Apple Watch sa iyong iPhone at i-restore ang backup nito kapag kumpleto na ang pag-reset.
Humingi ng Teknikal na Suporta
Makipag-ugnayan sa Apple Support o bumisita sa kalapit na Apple Store kung hindi kumonekta ang iyong Apple Watch at iPhone pagkatapos subukan ang mga pag-aayos sa pag-troubleshoot na ito.
