Ang "itim na screen ng kamatayan" ay nag-iwan ng mga hindi mapag-aalinlanganang may-ari ng Apple Watch na may mamahaling paperweight sa halip na isang smartwatch. Ang mga isyu sa pagpapakita ng Apple Watch ay hindi pangkaraniwan ngunit kadalasan ay sapat na nangyayari na ang pag-alam kung ano ang gagawin ay mahalaga.
Karamihan sa payo sa pag-troubleshoot sa artikulong ito ay nalalapat sa lahat ng Apple Watches; kung saan mga partikular na modelo lang ang sangkot, tahasan naming sinabi.
Ano ang "Black Screen Issue" Anyway?
Ang isang itim na screen ay isang sintomas na may maraming potensyal na dahilan, kaya isang mahusay na lugar upang magsimula ay ang pagtukoy kung ano ang ibig sabihin namin kapag tinutukoy namin ang isang itim na screen at ang "itim na screen ng kamatayan" partikular. Maraming mga pagkakataon ng isang itim na screen ay mga maliit na maling pagsasaayos lamang. Narito ang ilang karaniwang senaryo:
- Itim ang screen ng relo. Ang relo ay hindi tumutugon sa anuman.
- Naka-freeze ang screen, at hindi tumutugon ang relo sa anumang input.
- Itim ang screen, ngunit tumutugon pa rin ang relo sa mga input at bubukas kapag may hinawakan ka.
- Itim ang screen ng relo, ngunit magagamit mo ang Siri at makakarinig ka pa rin ng mga notification o makakaramdam ng haptic na feedback.
- Itim ang screen at ipinapakita lang ang oras at pulang indicator ng baterya kapag sinubukan mong i-activate ito.
Lahat ng mga karaniwang sitwasyong ito ay tinutugunan sa ibaba. Inirerekomenda din namin na basahin mo ang aming gabay sa paggawa ng backup ng o pagpapanumbalik ng Apple Watch. Kung maaari, tiyaking naka-back up ang iyong Relo bago gumawa ng anumang nakalista sa ibaba. Huwag masyadong mag-alala kung hindi ka makakagawa ng bagong backup. Dapat ay may kamakailang pagbabalik sa iyong iPhone mula sa huling pagkakataong gumana nang tama ang iyong Relo.
Kung May Serye 6 Ka, Basahin muna Ito
Apple Watch Series 6 40mm na mga relo na ginawa sa pagitan ng Abril 2021 at Setyembre 2021 ay maaaring permanenteng may mga screen na blangko. Walang paraan para ayusin ito nang mag-isa, kaya kung ang iyong relo ay tumugma sa modelong ito at sa mga petsang ito, pumunta sa page ng Series 6 Service Program at tingnan ang iyong serial number para sa pagiging kwalipikado.
Kung kwalipikado ka, aayusin o papalitan ng Apple ang relo para sa iyo nang walang bayad, kaya sulit na suriin bago ka gumawa ng anupaman!
1. I-charge ang Iyong Relo
Mukhang halata ito, ngunit kung hahayaang maubos ang baterya ng Apple Watch, maaaring tumagal ito ng mahabang panahon para lumabas ang anumang bagay sa screen, at kahit na ganoon, kailangan mong maghintay mas matagal bago nitong makumpleto ang isang buong pagsingil.
Kung ang iyong relo ay nagpapakita ng itim na screen, ngunit kapag pinindot mo ang isang button, ipinapakita pa rin nito ang oras at isang pulang indicator ng buhay ng baterya, ito ay nasa Power Reserve mode. Nililimitahan ng mode na ito ang functionality gaya ng Bluetooth o Wi-Fi. Kakailanganin mo itong singilin para bumalik sa karaniwang functionality.
Apple Watches na may watchOS 9 at mas bago ay hindi lilipat sa Power Reserve mode kapag ubos na ang baterya. Sa halip, gumagamit sila ng bagong Low Power mode na nagpapanatili ng higit pang functionality. Sa alinmang sitwasyon, ang pagpayag na mag-charge ang iyong Relo ay dapat na maibalik sa normal ang mga bagay.
Kung mukhang patay ang iyong Relo, hayaan itong mag-charge magdamag at subukang i-on ito sa pamamagitan ng pagpindot sa power button sa umaga.Kung patay pa rin ito, subukan ang ilan sa iba pang mga tip sa pag-troubleshoot sa ibaba. Tandaan na dapat kang gumamit ng charger ng Apple Watch; iba pang mga wireless charger, gaya ng iPhone MagSafe charger, ay hindi gagana.
2. Tingnan Kung Talagang Nagcha-charge ang Relo
Kung blangko ang screen ng iyong relo, maaaring wala kang paraan para malaman kung may dumadaloy na kuryente sa device. Kung mayroon kang higit sa isang Apple Watch, subukan ang isa pang unit sa iyong charger upang matiyak na gumagana ito nang tama. Karamihan sa mga power bank ay magsasaad din kung ang power ay ginagamit, kaya isaksak ang iyong watch charger sa isang power bank at tingnan kung ito ay nagpapakita ng power na dumadaloy sa relo.
Tiyaking walang gagawa ng puwang sa pagitan ng likod ng relo at ng charger. Minsan nakakalimutan ng mga bagong may-ari ng relo na tanggalin ang plastic wrap, o ang isang takip ng relo ay lumilikha ng puwang na hindi maaaring tulay ng wireless power. Alisin ang anumang takip bago ilagay ang relo sa cradle ng charge nito para sa pinakamahusay na mga resulta.
3. Maaaring Mali ang iyong Charger
Maaaring wala sa iyong relo ang problema; maaaring sira ang charger. Ang tanging paraan upang suriin ay sa pamamagitan ng pagsubok ng isang kilalang mahusay na charger gamit ang iyong Relo. Kung wala kang mga kaibigan o pamilya na may charger, halos tiyak na maaari kang pumunta sa alinmang Apple Store at hilingin na tingnan kung naniningil ang iyong relo sa isa sa kanilang mga charging puck.
4. I-update ang watchOS
Kahit na nagpapakita ng itim na screen ang iyong Apple Watch, maaari pa rin itong kumonekta at makipag-ugnayan sa iyong iPhone. Maaaring ayusin ng pag-update sa pinakabagong bersyon ng watchOS (kung mayroon man) ang isyu na kasalukuyan mong nararanasan.
Sa Watch app sa iOS, pumunta sa General > Software Update, at kung may available na update, piliin ang I-download at I-install. Kung gumagana ito, dapat mag-reboot ang iyong relo at gagana gaya ng inaasahan.
5. Blanko ang Relo Ko, Pero Kinakausap Ako!
Kung blangko ang screen ng iyong telepono ngunit nakikipag-ugnayan sa iyo sa pamamagitan ng boses, maaaring hindi mo sinasadyang na-activate ang Voiceover mode. Ito ay isang kapaki-pakinabang na feature para sa mga user na may kapansanan sa paningin ngunit hindi gaanong ginagamit sa iba pang mga user sa karamihan ng mga kaso.
May dalawang paraan upang huwag paganahin ang Voiceover mode. Sa Watch app sa iyong iPhone, makikita mo ang setting ng Voiceover sa ilalim ng My Watch > Accessibility sa ilalim ng seksyong Vision.
Maaari mo ring pindutin nang matagal ang Digital Crown sa iyong relo para i-activate ang Siri. Pagkatapos ay hilingin kay Siri na i-off ang Voiceover.
Kung gusto mong gumamit ng Voiceover nang hindi binu-blangko ang iyong screen, hanapin ang setting ng Screen Curtain sa ilalim ng Voiceover at i-off ito.
6. Tingnan Kung Naka-off ang Theater Mode
Ang Theater Mode ay isang feature ng Apple Watches na pumipigil sa iyong Watch na iniinis ka at ang mga nasa paligid mo kapag nasa sinehan ka.Sa mode na ito, mananatiling naka-off ang screen ng iyong Apple Watch hanggang sa i-tap mo ito o pindutin ang isa sa mga button, ngunit kung hindi mo alam ang Theater Mode, maaaring mukhang malfunction ito.
Theater Mode ay partikular na madaling i-activate nang hindi sinasadya dahil nasa tabi ito ng iba pang karaniwang ginagamit na feature sa Control Center. Para matiyak na naka-off ang Theater Mode, mag-swipe pataas sa iyong watch face at tingnan kung hindi naka-on ang icon na may dalawang mask.
7. Sapilitang I-restart ang Iyong Apple Watch
Kung ang screen ng iyong relo ay ganap na blangko o may ipinapakita, ngunit hindi ito tumutugon sa pagpindot o pag-input ng button, maaaring nag-crash ito, o nakabitin. Sa kasong ito, maaari mong simulan ang isang hard restart sa pamamagitan ng pagpindot nang matagal sa digital crown at side button nang magkasama. Hawakan ang mga button na ito nang humigit-kumulang 10 segundo o hanggang lumitaw ang logo ng Apple.
8. Ang Apple Watch ay Nakabitin sa isang Hard Reset
Kung sinubukan mong mag-restart at maaaring walang nangyari o nakasabit lang ang relo sa logo ng Apple, malamang na nangangahulugan ito na na-corrupt ang firmware sa iyong relo kahit papaano. Sa kasamaang palad, hindi tulad ng isang iPhone o iPad, hindi mo maikonekta ang relo sa isang Mac at magsagawa ng pag-recover upang muling i-install ang firmware. Sa sitwasyong ito, ang tanging mga tao na makakatulong ay ang mga technician ng Apple. Kung nasa warranty pa rin ang iyong relo, maaari kang maging kwalipikado para sa libreng pagkumpuni o pagpapalit.
9. Pinsala ng Tubig, Alikabok, at Epekto
Kung naging blangko ang screen ng iyong relo pagkatapos ng pagkakalantad sa tubig o dumi o nagkaroon ng epekto, maaaring nasira nito ang screen kahit na walang panlabas na senyales na may problema.
Bagama't na-rate na water resistant ang mga relo ng Apple, hindi ito nangangahulugan na hindi tinatablan ng tubig ang mga ito. Pinakamahalaga, hindi ito nangangahulugan na mananatili silang lumalaban sa tubig magpakailanman.Sa pamamagitan ng normal na pagkasira at paminsan-minsang mga bukol, maaaring bumaba ang mga seal ng iyong Apple Watch. Ipagpalagay na ang iyong Relo ay nasa bagong kondisyon pa rin, at wala kang dahilan upang maghinala na ang mga water seal ay nakompromiso.
Kung ganoon, maaaring palitan ito ng Apple sa ilalim ng warranty bilang isang factory fault, ngunit ito ay malamang na hindi at hindi saklaw ng warranty. Ito ang dahilan kung bakit palaging ipinapayong kumuha ng komprehensibong insurance sa mga device tulad ng Apple Watches na sumasaklaw sa pagnanakaw at hindi sinasadyang pinsala.
10. Isang Naubos na Baterya
Kung gumagamit ka pa rin ng mas lumang Apple Watch, maaaring mayroon kang isang baterya na sira o malapit na sa katapusan ng buhay nito. Ang mga baterya ng Apple Watch ay idinisenyo upang tumagal ng humigit-kumulang 100 kumpletong cycle ng pagsingil, kung kailan dapat mayroon na silang 80% na kapasidad na natitira. Kung patuloy mo itong gagamitin, patuloy na bababa ang kapasidad hanggang sa hindi na ma-charge ang baterya.
Ang magandang balita ay hindi mo kailangang bumili ng bagong relo kung ang baterya mo lang ang patay. Papalitan ng Apple ang baterya nang may bayad. Sa oras ng pagsulat, ang halaga para sa pagpapalit ng baterya ay $120, bagama't maaari itong magbago sa paglipas ng panahon.
Mahalagang magkaroon ng opisyal na serbisyo ng baterya ng Apple na isinasagawa ng Apple Support. Maaaring hindi ligtas o hindi maganda ang performance ng mga third-party na baterya, kaya huwag subukang magtipid ng ilang dolyar sa panganib na magkaroon ng pagsabog ng baterya o iba pang uri ng pagkabigo. Sa halip, tawagan ang iyong lokal na Genius Bar at hayaan silang pangasiwaan ito.
