Mahina ang koneksyon sa network at hindi tamang mga setting ng petsa at oras ay magiging sanhi ng Find My upang ipakita ang error na "Walang nakitang lokasyon". Ang pag-off sa Find My o hindi pagpapagana ng pahintulot sa lokasyon nito ay maaari ding maging sanhi ng error na ito sa mga iPhone, iPad, at Mac.
Minsan, ang pagsasara at muling pagbubukas ng Find My app ay makakapag-ayos ng mga pansamantalang aberya na nagdudulot ng error na "Walang nakitang lokasyon." Subukan ang mga solusyon sa pag-troubleshoot sa ibaba kung ang pag-restart ng Find My ay hindi maaayos ang problema.
1. Suriin ang Katayuan ng System ng Hanapin Ko
Bago ang anuman, tingnan kung normal na gumagana ang serbisyo ng Find My sa page ng System Status ng Apple. Ang isang berdeng tuldok sa tabi ng Find My ay nangangahulugan na ang serbisyo ay tumatakbo nang tama.
Kung ang Find My ay pansamantalang hindi available, ang paghihintay sa Apple na ayusin ang isyu ay ang tanging bagay na dapat gawin. Panatilihin ang mga tab sa page ng System Status at tingnan kung gumagana nang tama ang Find My kapag available na muli ang serbisyo.
2. Huwag paganahin ang Airplane Mode
Dapat ay may koneksyon sa internet ang iyong device para gumana ang mga serbisyo sa pagsubaybay sa lokasyon sa Find My app. Kapag na-on ang airplane mode, hindi pinapagana ang Find My network, lalo na kung gumagamit ka ng cellular o mobile data.
Buksan ang Mga Setting at i-toggle off ang Airplane Mode.
Kung ayaw mong alisin ang iyong iPhone/iPad sa airplane mode, i-on ang Wi-Fi, at kumonekta sa isang Wi-Fi network. Dapat i-update ng Find My ang lokasyon ng iyong mga device kapag nakakonekta sa internet.
3. Paganahin ang Mga Serbisyo ng Lokasyon para sa Find My
Tiyaking nasa serbisyo ng Find My ang lahat ng kinakailangang pahintulot para matukoy at magamit ang lokasyon ng iyong device.
I-configure ang Serbisyo ng Lokasyon para sa Find My sa iPhone at iPad
Isara ang Find My app sa iyong iPhone o iPad at sundin ang mga hakbang sa ibaba.
- Buksan ang app na Mga Setting, piliin ang Privacy at Seguridad (o Privacy) at i-toggle sa Mga Serbisyo ng Lokasyon.
- Susunod, piliin ang Ibahagi ang Aking Lokasyon at i-on ang Ibahagi ang Aking Lokasyon.
- I-tap ang Find My iPhone sa parehong page at i-on ang sumusunod: Find My iPhone, Find My network, and Send Last Location.
Ang pagpapagana sa mga setting ng lokasyong ito ay nagbibigay-daan sa iyong mahanap ang iyong device kapag ito ay offline, naka-off, o nasa power reserve mode. Bumalik sa page na “Mga Serbisyo sa Lokasyon” (Mga Setting > Privacy at Seguridad > Mga Serbisyo sa Lokasyon) at magpatuloy sa susunod na hakbang.
- Piliin ang Find My at itakda ang iyong device upang payagan ang access sa lokasyon para sa app Habang Ginagamit ang App. Gayundin, i-on ang Tumpak na Lokasyon upang payagan ang Hanapin ang Aking na matukoy ang iyong eksaktong lokasyon.
- Bumalik sa pahina ng "Mga Serbisyo sa Lokasyon" at piliin ang Mga Serbisyo ng System. I-on ang access sa lokasyon para sa serbisyo ng Find My system.
I-configure ang Serbisyo ng Lokasyon para sa Find My sa Mac
Isara ang Find My app sa iyong Mac at sundin ang mga hakbang sa ibaba.
- Buksan ang Mga Kagustuhan sa System at piliin ang Seguridad at Privacy.
- Pumunta sa tab na Privacy at piliin ang icon ng lock sa kaliwang sulok sa ibaba.
- Ilagay ang password ng iyong Mac (o gamitin ang Touch ID) upang i-unlock ang pahina ng mga kagustuhan sa Seguridad at Privacy.
- Lagyan ng check ang mga kahon ng Paganahin ang Mga Serbisyo sa Lokasyon at Hanapin ang Aking.
Buksan ang Find My app at tingnan kung nakita nito ang lokasyon ng mga naka-link na device.
4. Suriin ang Mga Setting ng Petsa at Oras
Maaaring hindi gumana ang serbisyo ng Find My kung mali ang petsa, oras, at time zone ng iyong device. Isara ang Find My app at sundin ang mga hakbang sa ibaba para itakda ang mga setting ng petsa at oras ng iyong iPhone.
Itakda ang Petsa at Oras sa iPhone o iPad
Buksan ang app na Mga Setting, pumunta sa General > Petsa at Oras at i-on ang opsyong Awtomatikong Itakda.
Itakda ang Petsa at Oras sa Mac
- Buksan ang Mga Kagustuhan sa System, piliin ang Petsa at Oras, at piliin ang icon ng lock sa kaliwang sulok sa ibaba.
- Ilagay ang password ng iyong Mac o gamitin ang Touch ID upang i-unlock ang pahina ng mga kagustuhan sa Petsa at Oras.
- Lagyan ng check ang kahon na Awtomatikong Itakda ang petsa at oras upang makuha ang tamang petsa at oras mula sa network server ng Apple.
Manu-manong itakda ang petsa at oras kung walang koneksyon sa internet ang iyong Mac.
5. I-reset ang Mga Setting ng Lokasyon at Privacy
Ang pagbabalik sa mga setting ng lokasyon ng iyong iPhone o iPad sa kanilang default ay maaaring makatulong na ayusin ang problema. Isara ang Find My app at sundin ang mga hakbang sa ibaba.
- Pumunta sa Mga Setting > General > Ilipat o I-reset ang iPhone o (Ilipat o I-reset ang iPad).
- I-tap ang I-reset at piliin ang I-reset ang Lokasyon at Privacy.
- Ilagay ang passcode ng iyong device at i-tap ang I-reset ang Mga Setting.
Ang pag-reset sa lokasyon at mga setting ng privacy ng iyong iPhone ay humihinto sa lahat ng app sa paggamit ng iyong lokasyon.
- Buksan ang Find My at i-tap ang Payagan Habang Ginagamit ang App para payagan ang Find My na gamitin ang iyong lokasyon.
6. I-reboot ang Iyong Device
I-restart ang iyong device kung ang Find My ay nagpapakita ng “Walang nakitang lokasyon” para sa lahat ng naka-link na device. Maaaring ayusin ng pag-reboot ng device ang mga isyu sa mga serbisyo ng lokasyon at muling gumana ang Find My.
7. I-update ang Iyong Device
Ang mga bagong update sa operating system ay kadalasang naipapadala kasama ng mga pag-aayos ng bug para sa serbisyong Find My sa mga Apple device. I-update ang iyong device kung magpapatuloy ang isyu na "Walang nakitang lokasyon" pagkatapos subukan ang mga pag-aayos sa pag-troubleshoot sa itaas.
Para sa mga iPhone at iPad, pumunta sa Settings > General > Software Update at i-tap ang I-download at I-install.
Upang i-update ang iyong Mac, pumunta sa System Preferences > Software Update at piliin ang Update Now.
I-reboot ang iyong device upang i-install ang mga na-download na update at tingnan kung inaayos ng pag-update ng software ang isyu.
8. Paganahin ang Pagbabahagi ng Lokasyon sa Apektadong Device
Kung ang isang device lang ay nagpapakita ng “Walang nakitang lokasyon, ” tiyaking ibinabahagi ng device ang lokasyon nito sa pamamagitan ng Find My.
I-enable ang Pagbabahagi ng Lokasyon sa iPhone/iPad
- Buksan ang Settings app at i-tap ang iyong iCloud o Apple ID name.
- Piliin ang Hanapin Ko at i-toggle ang opsyong Ibahagi ang Aking Lokasyon.
I-enable ang Pagbabahagi ng Lokasyon sa iPhone/iPad
- Buksan ang System Preferences at piliin ang Apple ID.
- Lagyan ng check ang kahon sa tabi ng Find My Mac at piliin ang Options button.
- Tiyaking naka-on ang Find My Mac at Find My network. Piliin ang Tapos na para isara ang pop-up.
I-enable ang Pagbabahagi ng Lokasyon para sa Bluetooth Accessories
Kung ang Find My ay nagpapakita ng "Walang nakitang lokasyon" para sa iyong AirPods o Beats headphones, tiyaking naka-enable ang accessory sa pagbabahagi ng lokasyon. Ikonekta ang apektadong accessory sa iyong iPhone o iPad at sundin ang mga hakbang sa ibaba.
Pumunta sa Mga Setting > Bluetooth, i-tap ang icon ng impormasyon sa tabi ng device, at tiyaking naka-on ang Find My network.
Nahanap na Ngayon ang Lokasyon ng Device
Kung ang device ng iyong pamilya o kaibigan ay patuloy na nagpapakita ng "Walang nakitang lokasyon," hilingin sa kanila na subukan ang ilan sa mga pag-aayos sa pag-troubleshoot sa artikulong ito. Kung hindi man, makipag-ugnayan sa Apple Support kung magpapatuloy ang problema.
