Nagtatagal ba ang Apple Music sa pag-load sa iyong iPhone o Mac? O ito ba ay mabagal na tumugon, tumatagal ng ilang taon upang mag-stream ng mga kanta, o kumilos nang mabagal sa anumang iba pang paraan? Ipapakita namin sa iyo kung paano i-troubleshoot at ayusin ang problema.
Apple Music ay maaaring bumagal sa iPhone at Mac sa ilang kadahilanan. Halimbawa, maaaring dahil ito sa isang buggy instance ng Music app, isang isyu sa server-side, o isang problema sa iyong internet.
Gawin mo ang iyong paraan sa pamamagitan ng mga sumusunod na solusyon, at dapat ay magagawa mong muling gumana nang normal ang Apple Music. Ang mga pag-aayos na nauugnay sa iPhone sa tutorial na ito ay nalalapat din sa iPad at iPod touch.
1. Force-Quit at Muling Ilunsad ang Apple Music App
Pinakamainam na magsimula sa pamamagitan ng puwersahang paghinto at muling paglulunsad ng Music app sa iyong iPhone o Mac. Iyon ay dapat malutas ang mga hindi inaasahang aberya na nagiging sanhi ng paghina ng Apple Music.
iPhone
- Swipe pataas mula sa ibaba ng screen para buksan ang App Switcher. O kaya, i-double click ang Home button kung mayroon ang iyong iOS device.
- I-swipe palayo ang Music card.
- Lumabas sa Home Screen at muling ilunsad ang Music app.
Mac
- Press Option + Command + Esc para ilunsad ang Force Quit Applications pop-up.
- Pumili ng Musika at piliin ang Force Quit.
- Muling ilunsad ang Music app sa pamamagitan ng Dock o Launchpad.
2. Suriin ang Bilis ng Iyong Koneksyon sa Internet
Kung nagtatagal ang Music app para kumonekta sa mga Apple server o nahihirapan kang mag-stream ng mga kanta, subukang suriin ang bilis ng iyong koneksyon sa internet gamit ang isang online na tool o app tulad ng Fast.com. Kung mukhang mabagal:
- I-restart o i-soft reset ang iyong router.
- Ikonekta ang iyong iPhone o Mac sa ibang Wi-Fi network.
Sa iPhone, maaari mo ring:
- Buksan ang Control Center at i-on ang Airplane Mode, pagkatapos ay i-off.
- Lumipat mula sa Wi-Fi patungo sa cellular data.
Kung magpapatuloy ang problema, matuto ng higit pang mga paraan upang ayusin ang mabagal na koneksyon sa mobile o Wi-Fi. O kaya, makipag-ugnayan sa iyong internet service provider.
3. Bawasan ang Kalidad ng Audio at Video Streaming
Kung mabagal ang iyong internet sa simula, bawasan ang kalidad ng audio at video para gawing mas madali ang streaming ng content sa Apple Music.
iPhone
- Buksan ang app na Mga Setting, mag-scroll pababa, at i-tap ang Musika.
- I-tap ang Kalidad ng Audio.
- I-off ang switch sa tabi ng Lossless Audio.
Kung nangyari ang isyu habang nagsi-stream ng audio sa cellular data, i-tap ang Cellular Streaming at piliin ang opsyong High Efficiency.
Mac
- Buksan ang Music app at piliin ang Music > Settings sa Mac menu bar.
- Lumipat sa tab na Playback.
- Alisan ng check ang kahon sa tabi ng Lossless na audio.
Kung nangyari ang isyu habang nagsi-stream ng mga Apple Music video, buksan ang drop-down na menu sa tabi ng Streaming at piliin ang Mabuti o Mas Mahusay (Hanggang 1080p).
4. Suriin ang Katayuan ng Server ng Apple Music
Dapat mong tingnan ang status ng server ng Apple Music kung walang mali sa iyong internet. Upang gawin iyon, bisitahin ang pahina ng Katayuan ng System ng Apple gamit ang Safari o isa pang browser. Kung lumabas ang Apple Music, maghintay hanggang malutas ng Apple ang isyu. Hindi ito dapat magtagal.
5. Magbakante ng Storage Space
Applications ay may posibilidad na bumagal sa isang pag-crawl kung may maliit na storage na mapaglalaruan, at Apple Music ay walang exception. Subukang magbakante ng espasyo sa iyong iPhone o Mac sa susunod.
iPhone
- Buksan ang Settings app sa iyong iPhone at i-tap ang General.
- I-tap ang iPhone Storage.
- Sundin ang mga rekomendasyon sa storage-hal., tanggalin ang mga lumang Apple TV na video o iMessage attachment-o i-offload/delete ang mga hindi gustong app.
Mac
- Buksan ang Apple menu at piliin ang System Settings.
- Pumunta sa General > Storage.
- Sundin ang mga rekomendasyon sa storage-hal., alisan ng laman ang Trash o mag-store ng mga file sa iCloud-upang magbakante ng storage sa iyong Mac. Maaari mo ring tingnan ang iba't ibang kategorya-iOS Files, Messages, at Photos-sa sidebar para tanggalin ang mga hindi gustong item at bawiin ang maraming espasyo.
Tandaan: Kung nagpapatakbo ang iyong Mac ng macOS Monterey o mas maaga, pumunta sa Apple menu > About This Mac > Storage para ma-access para pamahalaan ang internal storage.
6. I-reboot ang Iyong iPhone at Mac
I-restart ang iyong iPhone at Mac sa susunod. Iyon ay dapat malutas ang patuloy na mga isyu na nauugnay sa Musika na dulot ng mga random na aberya sa software ng system.
iPhone
- Buksan ang Settings app sa iyong iPhone at piliin ang General.
- Mag-scroll pababa, i-tap ang Shutdown, at i-drag ang Power icon pakanan.
- Maghintay ng 30 segundo at pindutin nang matagal ang Power button hanggang sa makita mo ang logo ng Apple.
Mac
- Buksan ang Apple menu at piliin ang I-restart.
- I-clear ang kahon sa tabi ng Muling buksan ang mga bintana kapag nagla-log in muli.
- Piliin ang I-restart upang kumpirmahin.
7. I-update ang iOS at macOS
Ang pag-update ng Music app sa pinakabagong bersyon nito ay isa pang paraan upang malutas ang patuloy na paghina at iba pang mga problema sa Apple Music. Gayunpaman, bilang isang katutubong app, ang tanging paraan upang i-update ang Musika ay ang pag-update ng software ng system sa iyong iPhone o Mac.
iPhone
- Buksan ang Settings app sa iyong iPhone at i-tap ang General.
- I-tap ang Software Update.
- I-tap ang I-download at I-install para i-install ang mga nakabinbing update sa iOS.
Mac
- Buksan ang Apple menu at piliin ang System Settings.
- Piliin ang Pangkalahatan > Software Update.
- Piliin ang Update Now kung may bagong update sa macOS.
Tandaan: Sa macOS Monterey at mas nauna, pumunta sa Apple menu > System Preferences > Software Update para i-update ang software ng system.
8. Huwag paganahin at Paganahin ang iCloud Music Library
Ang isa pang pag-aayos na lumulutas sa patuloy na paghina at iba pang mga isyu sa Apple Music ay nangangailangan na huwag paganahin at paganahin ang iCloud Music Library. Gayunpaman, magdudulot iyon sa iyong muling pag-download ng mga lokal na naka-save na kanta, album, at playlist.
iPhone
- Buksan ang app na Mga Setting, mag-scroll pababa, at i-tap ang Musika.
- I-disable ang switch sa tabi ng Sync Library.
- I-tap ang I-off.
Mac
- Buksan ang Music app at piliin ang Music > Settings sa menu bar ng Mac.
- Piliin ang tab na Pangkalahatan at alisan ng check ang kahon sa tabi ng Sync Library.
- Piliin ang OK.
Puwersang huminto at muling ilunsad ang Music app sa iyong iPhone o Mac. Pagkatapos, ulitin ang mga hakbang sa itaas, ngunit i-on ang switch o lagyan ng check ang kahon sa tabi ng Sync Library. Opsyonal, maaari mong subukang mag-sign out at bumalik sa iyong iPhone o Mac gamit ang iyong Apple ID.
9. I-uninstall at Muling I-install ang Music App
Maaari mong i-delete at muling i-install ang Music app sa iyong iPhone para maresolba ang mga isyu sa katiwalian sa application.
- Buksan ang Settings app sa iyong iPhone at i-tap ang General > iPhone Storage.
- Tap Music.
- I-tap ang Delete App, pagkatapos ay I-delete muli ang App para kumpirmahin.
- I-restart ang iyong iPhone.
- Bisitahin ang App Store, maghanap ng Musika, at muling i-download ang Music app.
10. I-clear ang System at Application Cache ng Iyong Mac
Kung nangyayari lang ang mga pagbagal na nauugnay sa Apple Music sa iyong Mac, subukang i-clear ang system at mga cache ng application. Ang pinaka-maginhawang paraan upang i-clear ang cache ng iyong Mac ay ang paggamit ng libreng app tulad ng Onyx.
- I-install at pahintulutan ang Onyx.
- Buksan ang Onyx at lumipat sa tab na Maintenance.
- Lagyan ng check ang mga kahon sa tabi ng System at Applications (kung hindi sila bilang default) at piliin ang button na Patakbuhin ang mga gawain. Tingnan ang aming Onyx walkthrough kung gusto mong matuto nang higit pa tungkol sa kung paano gumagana ang application.
Kung hindi mo gusto ang pag-download ng mga third-party na app sa iyong Mac, narito ang mga kumpletong sunud-sunod na tagubilin upang manu-manong i-clear ang cache ng iyong Mac.
Makipag-ugnayan sa Apple Support
Kung wala sa mga pag-aayos sa itaas ang makakatulong, makipag-ugnayan sa Apple Support para sa tulong. Dapat nilang ayusin kung ano ang mali at magbigay ng mga karagdagang solusyon na maaaring malutas ang isyu para sa iyo. Pansamantalang tingnan ang mga alternatibong serbisyo ng streaming ng musika tulad ng Spotify.
