Regular bang nag-crash o nag-freeze ang Maps app sa iyong iPhone, iPad, o Mac? O tumatagal ba ang pag-load o hindi naipakita ang iyong lokasyon? Maraming dahilan kung bakit nangyayari iyon.
Halimbawa, ang mga isyu sa panig ng server sa iCloud, hindi wastong pagkaka-configure ng mga pahintulot sa privacy, mga tiwaling kagustuhan sa lokasyon, at iba pa ay maaaring magkaroon ng isang salik. Gawin ang mga solusyon sa gabay sa pag-troubleshoot na ito para ayusin ang Apple Maps.
1. Suriin ang Katayuan ng Apple System
Kung patuloy kang makakaranas ng mga error tulad ng "Hindi Magagamit ang Mga Direksyon" at "Walang Nahanap na Mga Resulta" sa Apple Maps, maaari kang humarap sa isang outage sa gilid ng server. Upang suriin, bisitahin ang pahina ng Katayuan ng System ng Apple at tingnan ang mga sumusunod na kategorya:
- Maps Display
- Maps Routing at Navigation
- Maps Search
- Trapiko ng Maps
Kung lumabas ang isa o higit pa sa kanila, wala kang magagawa kundi maghintay hanggang maibalik sila ng Apple online. Pansamantalang tingnan ang mga alternatibong solusyon sa pagmamapa tulad ng Google Maps at Waze.
2. Force-Quit at I-restart ang Maps App
Kung ang Maps ay nag-crash, nag-freeze, o tumanggi na gumana nang normal sa anumang iba pang paraan, maaari kang humarap sa isang patuloy na teknikal na aberya na sapilitan lamang na paghinto at muling paglulunsad ng app ay maaaring ayusin.
Force-Quit Maps sa iPhone at iPad
- Swipe pataas mula sa ibaba ng screen para buksan ang App Switcher. Kung gumagamit ka ng device na may Home button (tulad ng iPhone 7), i-double click na lang iyon.
- I-swipe palayo ang Maps card.
- Buksan muli ang Mga Mapa sa pamamagitan ng Home Screen.
Force-Quit Maps sa Mac
- Press Option + Command + Esc para buksan ang dialog ng Force Quit Applications.
- Pumili ng Maps at piliin ang Force Quit.
- Piliin muli ang Force Quit para kumpirmahin.
3. Paganahin ang Mga Serbisyo ng Lokasyon para sa Maps
Kung hindi lumalabas ang iyong lokasyon sa Apple Maps, maaaring walang pahintulot ang app na gamitin ang Mga Serbisyo ng Lokasyon. Maaari mong tingnan at gumawa ng mga pagbabago sa pamamagitan ng pane ng mga setting ng Privacy at Seguridad sa iyong iPhone, iPad, o Mac.
I-enable ang Mga Serbisyo ng Lokasyon para sa Maps sa iPhone at iPad
- Buksan ang app na Mga Setting. Pagkatapos, mag-scroll pababa at i-tap ang Maps.
- I-tap ang Lokasyon.
- I-activate ang isa sa mga sumusunod na opsyon depende sa kung paano mo gustong bigyan ang Maps ng access sa Mga Serbisyo sa Lokasyon:
- Magtanong sa Susunod na Oras o Kailan Ko Ibinahagi
- Habang Ginagamit ang App
- Habang Ginagamit ang App o Mga Widget
Bukod dito, tiyaking aktibo ang switch sa tabi ng Precise Location. Kung hindi, maaari lamang ipakita ng Maps ang iyong tinatayang lokasyon.
I-enable ang Mga Serbisyo ng Lokasyon para sa Maps sa Mac
- Buksan ang menu ng Apple at Mga Setting ng System. Kung ang iyong Mac ay nagpapatakbo ng macOS Monterey o mas maaga, piliin ang System Preferences.
- Pumunta sa Privacy at Seguridad > Mga Serbisyo sa Lokasyon. Sa macOS Monterey at mas luma, pumunta sa Security & Privacy > Privacy > Location Services.
- I-activate ang switch o checkbox sa tabi ng Maps. Dapat mong ilagay ang password ng user account ng iyong Mac upang mapatotohanan ang pagkilos.
4. I-reset ang Lokasyon at Privacy (Mobile Lang)
Ang isang sira na configuration ng mga setting ng lokasyon at privacy sa iPhone at iPad ay maaaring pumigil sa Maps app sa pag-access ng Mga Serbisyo sa Lokasyon. Para ayusin iyon:
- Buksan ang Settings app.
- I-tap ang General > Ilipat o I-reset ang iPhone > I-reset.
- I-tap ang I-reset ang Lokasyon at Privacy.
Mahalaga: Ibabalik ng mga hakbang sa itaas ang privacy at mga kagustuhan sa lokasyon sa kanilang mga default na setting. Pumunta sa Mga Setting > Privacy at Seguridad upang muling i-configure ang mga ito sa paraang gusto mo.
5. Suriin ang Iyong Wi-Fi at Cellular Connection
Maps ay gumagamit ng kumbinasyon ng Wi-Fi, cellular data, at Bluetooth upang makabuo ng tumpak na signal ng GPS. Subukan ang sumusunod kung hindi tama ang pagpapakita ng app sa lokasyon:
- Ang cellular signal strength meter sa iyong iPhone o iPad ay dapat na hindi bababa sa kalahating puno para gumana nang tama ang GPS. Kung hindi, lumipat sa ibang lugar (hal., sa labas kung nasa isang gusali ka) para mapabuti ang pagtanggap.
- Pumunta sa Mga Setting > Maps at tingnan kung aktibo ang switch sa tabi ng Cellular Data. Kung hindi, hindi magagamit ng Maps ang cellular data.
- Aktibo ba ang Bluetooth sa iyong iPhone? Upang suriin, buksan ang app na Mga Setting at i-tap ang Bluetooth. Sa Mac, buksan ang Control Center (kanang tuktok ng menu bar ng Mac) para tingnan ang status ng iyong Bluetooth.
- Kung nakakonekta ka sa isang Wi-Fi network, maaaring may problema ka sa gilid ng router. I-reset ang wireless router o sumali sa ibang Wi-Fi network; pumunta sa Mga Setting > Wi-Fi (iPhone at iPad) o sa Control Center (Mac).
- Sa iPhone, buksan ang Settings app at i-toggle ang Airplane Mode switch on and off para ayusin ang mga minor cellular, Wi-Fi, at Bluetooth glitches.
6. Itakda ang Tamang Petsa, Oras, at Rehiyon
Tiyaking naka-set up ang iyong iPhone, iPad, o Mac sa tamang petsa, oras, at rehiyon. Kung hindi, maaaring mabigo ang Maps app na mag-sync sa mga server at mauwi sa mga isyu sa paglo-load at mga problema sa pagkuha ng lokasyon.
Itakda ang Tamang Petsa, Oras, at Rehiyon sa iPhone at iPad
- Buksan ang Settings app,
- Pumunta sa General > Petsa at Oras.
- I-on ang switch sa tabi ng Awtomatikong Itakda. Kung hindi tumpak ang oras, huwag paganahin ang switch at manu-manong itakda ang tamang petsa, oras, at time zone.
Itakda ang Tamang Petsa, Oras, at Rehiyon sa Mac
- Buksan ang System Settings/Preferences app.
- Pumunta sa General > Petsa at Oras. Sa macOS Monterey at mas luma, piliin ang Petsa at Oras sa pangunahing bahagi ng System Preferences.
- I-on ang mga switch sa tabi ng Awtomatikong Itakda ang oras at petsa at Awtomatikong Itakda ang time zone gamit ang iyong kasalukuyang lokasyon. Kung lumilitaw na hindi tama ang lokasyon, huwag paganahin ang mga switch at manu-manong itakda ang petsa, oras, at time zone.
7. I-restart ang Iyong iPhone o Mac
Ang isang bagong pag-reboot ng system ay nililimas ang memorya ng isang Apple device ng sira at hindi na ginagamit na pansamantalang data. Kung magpapatuloy ang mga problema sa Maps app, subukang gawin iyon sa susunod.
I-restart ang Iyong iPhone at iPad
- Pumunta sa Settings > General > Shut Down.
- Swipe pakanan sa Slide to Power Off screen.
- Maghintay ng 30 segundo at pindutin nang matagal ang Top/Side button hanggang sa makita mo ang logo ng Apple.
I-restart ang Iyong Mac
- Buksan ang Apple menu at piliin ang I-restart.
- I-clear ang Muling Buksan ang mga bintana kapag nagla-log in muli sa kahon; pinipigilan nito ang macOS mula sa pag-save ng isang estado ng application na madaling kapitan ng error sa Maps.
- Piliin ang I-restart upang kumpirmahin.
8. I-update ang iOS, iPadOS, at macOS
Ang mga update para sa Maps app ay kasama hindi lamang ng mga bagong feature kundi pati na rin ng mga pagpapahusay sa performance at pag-aayos ng stability.Kung ang mga pag-aayos sa itaas ay hindi makakatulong, subukang ilapat ang mga ito sa susunod. Gayunpaman, bilang isang built-in na stock app, ang tanging paraan upang i-update ang Maps ay ang pag-update ng software ng system sa iyong iPhone, iPad, o Mac.
I-update ang iOS at iPadOS
- Buksan ang Settings app at i-tap ang General > Software Update.
- Maghintay hanggang mag-scan ang iyong iPhone o iPad para sa mga mas bagong update sa software.
- I-tap ang I-download at I-install.
I-update ang macOS
- Buksan ang Apple menu at piliin ang System Settings/Preferences.
- Piliin ang General > Software Update. Piliin ang Software Update sa pangunahing bahagi ng System Preferences sa mga mas lumang bersyon ng macOS.
- Maghintay hanggang sa tingnan ng iyong Mac ang mga bagong update. Pagkatapos, piliin ang Update Now.
9. I-uninstall at Muling i-install ang iPhone Maps App
Sa iPhone, maaari mong i-delete at muling i-install ang Maps para maresolba ang mga problemang nagmumula sa isang sirang pag-install ng app. Para magawa iyon:
- Buksan ang Mga Setting at pumunta sa General > iPhone Storage.
- Hanapin at mag-tap sa Maps.
- I-tap ang Delete App, at pagkatapos ay muli para kumpirmahin.
- I-restart ang iyong iPhone o iPad.
- Bisitahin ang App Store.
- Hanapin ang Maps at i-tap ang icon ng Download.
10. I-reset ang Mga Setting ng Network (Mobile Lang)
Ang isa pang pag-aayos na partikular sa iPhone at iPad ay ang pag-reset ng mga setting ng network ng device. Maaaring alisin nito ang pagganap at iba pang mga isyu na dulot ng isang sirang configuration ng network. Para magawa iyon:
- Buksan ang Settings app.
- I-tap ang General > Ilipat o I-reset ang iPhone > I-reset.
- I-tap ang I-reset ang Mga Setting ng Network.
Ang pag-reset ng mga setting ng network ay binubura ang mga naka-save na Wi-Fi network, kaya kailangan mong manu-manong muling sumali sa kanila pagkatapos noon. Ang iyong mga setting ng cellular ay mabubura din sa panahon ng pamamaraan, ngunit dapat silang awtomatikong mag-apply muli; kung hindi, makipag-ugnayan sa iyong mobile service provider.
