Face ID ay hindi gumagana sa iyong iPhone o iPad at hindi mo alam kung bakit. Anuman ang gawin mo, hindi mo maa-unlock ang iyong device o mai-set up ang Face ID sa unang pagkakataon. Sa artikulong ito, ipapaliwanag ko ano ang gagawin kapag “Hindi Available ang Face ID” ng iPhone Tutulungan ka ng mga hakbang na ito na ayusin din ang Face ID sa iyong iPad!
I-restart ang Iyong iPhone
Ang pag-restart ng iyong iPhone o iPad ay isang mabilis na pag-aayos para sa isang maliit na error sa software na maaaring maging dahilan kung bakit hindi available ang Face ID. Sa mga iPhone, sabay na pindutin nang matagal ang side button at alinman sa volume button hanggang sa lumabas ang slider na "slide to power off" sa display.
I-swipe ang pabilog, puti at pulang power icon mula kaliwa pakanan para i-shut down ang iyong iPhone X o mas bago. Pindutin nang matagal ang side button hanggang sa lumabas ang Apple logo sa screen para i-on muli ang iyong iPhone.
Sa mga iPad, pindutin nang matagal ang power button hanggang sa lumabas ang “slide to power off”. Tulad ng sa isang iPhone, i-swipe ang puti at pulang power icon mula kaliwa pakanan para i-off ang iyong iPad. Maghintay ng ilang sandali, pagkatapos ay pindutin muli nang matagal ang power button upang muling i-on ang iyong iPad.
Siguraduhing Walang Sakop sa Binutang
Kung na-block ang TrueDepth camera ng iyong iPhone o iPad, hindi makikilala ng Face ID ang iyong mukha, kaya hindi ito gagana. Matatagpuan ang TrueDepth camera sa notch sa iPhone X at mga mas bagong modelo, at sa pinakatuktok ng iyong iPad kapag hawak mo ito sa Portrait orientation.
Tandaan na tiyaking ganap na malinis at malinaw ang tuktok ng iyong iPhone o iPad, kung hindi, maaaring hindi gumana nang maayos ang Face ID! Una, kumuha ng microfiber na tela at punasan ang bingaw sa tuktok ng display ng iyong iPhone.Pagkatapos, tiyaking hindi nakaharang ang iyong case sa TrueDepth camera.
Siguraduhing Walang Nakatakip sa Mukha Mo
Ang isa pang karaniwang dahilan kung bakit maaaring hindi available ang Face ID ay dahil may nakatakip sa iyong mukha. Madalas itong nangyayari sa akin, lalo na kapag nakasumbrero ako at naka-sunglass.
Alisin ang iyong sumbrero, hood, sunglass, o ski mask bago subukang i-set up ang Face ID sa iyong iPhone o iPad. Kung malinaw ang iyong mukha at hindi available ang Face ID, magpatuloy sa susunod na hakbang.
Hawakan ang Iyong iPhone O iPad Sa Portrait Orientation
Face ID ay gagana lang kapag hawak mo ang iyong iPhone o iPad sa Portrait na oryentasyon. Nangangahulugan ang Portrait orientation na hawak ang iyong iPhone o iPad nang patayo, sa halip na nasa gilid nito. Ang TrueDepth camera ay nasa tuktok ng display kapag hawak mo ang iyong iPhone o iPad sa Portrait Orientation.
Update Sa Pinakabagong Bersyon Ng iOS
Ang iOS ay ang operating system na tumatakbo sa iyong iPhone o iPad. Ang mga update sa iOS ay nagpapakilala ng mga bagong feature at kung minsan ay nag-aayos ng maliliit o malalaking problema sa software.
Pumunta sa Settings -> General -> Software Update upang makita kung may available na bagong bersyon ng iOS. I-tap ang I-download at I-install kung may available na update sa software.
Ilagay ang Iyong iPhone O iPad Sa DFU Mode
Ang aming huling hakbang sa pag-troubleshoot ng software kapag sinabi ng iyong iPad o iPhone na "Hindi Available ang Face ID" ay ilagay ito sa DFU mode at i-restore. Ang pagpapanumbalik ng DFU (pag-update ng firmware ng device) ay ang pinakamalalim na pagpapanumbalik na maaari mong gawin sa isang iPhone o iPad. Binubura at nire-reload nito ang bawat linya ng code sa iyong device, na nagbibigay dito ng ganap na bagong simula.
Inirerekomenda ko ang pag-save ng backup ng iPhone o iPad bago ito ilagay sa DFU mode. Kapag handa ka na, tingnan ang aming sunud-sunod na gabay sa pagpapanumbalik ng DFU! Kung ine-troubleshoot mo ang iyong iPad, tingnan ang aming video kung paano ilagay ang mga iPad sa DFU mode.
IPhone at iPad Repair Options
Malamang na kailangan mong dalhin ang iyong iPhone o iPad sa iyong pinakamalapit na Apple Store kung may nakasulat pa ring "Hindi Available ang Face ID." Maaaring may problema sa hardware sa TrueDepth Camera.
Huwag mag-antala sa pag-set up ng appointment sa iyong lokal na Apple Store! Papalitan ng Apple ang iyong may sira na iPhone o iPad ng bago, kung nasa loob ka pa rin ng return window. Mayroon ding mahusay na mail-in program ang Apple kung sakaling hindi ka makakarating sa isang brick and mortar na lokasyon.
Napalitan Mo ba Ang Screen Ng Bahaging Hindi Apple?
Kung pinalitan mo kamakailan ang screen ng iyong iPhone ng hindi bahagi ng Apple, malamang na iyon ang dahilan kung bakit hindi pinagana ang Face ID. Kapag na-detect ng iyong iPhone ang bahaging hindi Apple, ni-lock nito ang Face ID.
Sa kasamaang palad, hindi mahahawakan ng Apple tech ang iyong iPhone kapag nakilala nila ang bahaging hindi Apple. Kung kaya mo, subukang ibalik ang orihinal na screen - ngunit kahit iyon ay hindi isang garantiya.
Ang pinakamagandang magagawa ng Apple tech kapag nakita niyang ang hindi Apple na bahagi ay palitan nang buo ang iPhone, na malamang na hulaan mo, ay mas mahal kaysa sa pagpapalit ng screen.
Face ID: Available Muli!
Face ID ay available sa iyong iPhone o iPad at maaari mo na ngayong i-unlock ang iyong device sa pamamagitan lamang ng pagtingin dito! Sa susunod na "Hindi Available ang Face ID" sa iyong iPhone o iPad, malalaman mo kung paano ayusin ang problema. Huwag mag-atubiling mag-iwan ng anumang iba pang tanong na mayroon ka tungkol sa Face ID sa ibaba sa seksyon ng mga komento!
