Hindi tatawag ang iyong iPhone at hindi mo alam kung bakit. Kahit anong numero o contact ang subukan mong tawagan, walang mangyayari. Sa artikulong ito, ipapaliwanag ko ano ang gagawin kapag hindi tumatawag ang iyong iPhone!
Bakit Hindi Tumatawag ang Aking iPhone?
Bago sumisid sa aming gabay sa pag-troubleshoot, gusto kong linawin ang ilang maling kuru-kuro tungkol sa kung bakit hindi tumatawag sa telepono ang ilang iPhone. Maraming tao ang agad na nag-iisip na ang kanilang iPhone ay sira kapag hindi ito tumawag sa telepono.
Gayunpaman, ito talaga ang software ng iyong iPhone, hindi ang hardware nito, ang nagpapasimula ng isang tawag sa telepono.Kahit na ang isang maliit na pag-crash ng software ay maaaring pigilan ka sa pagtawag sa iyong pamilya at mga kaibigan! Ang mga unang hakbang sa aming gabay sa pag-troubleshoot ay makakatulong sa iyong masuri at ayusin ang mga potensyal na problema sa software na nararanasan ng iyong iPhone.
Sinasabi ba ng Iyong iPhone na “Walang Serbisyo”?
Hindi rin namin maaalis ang posibilidad na magkaroon ng isyu sa iyong cell service. Tingnan ang kaliwang bahagi sa itaas ng display ng iyong iPhone. May nakasulat ba na “No Service”?
Kung "Walang Serbisyo" ang sinabi ng iyong iPhone, marahil iyon ang dahilan kung bakit hindi ito makakatawag sa telepono. Tingnan ang aming iba pang artikulo para matutunan kung paano ayusin ang problemang "Walang Serbisyo" sa iyong iPhone.
Kung may serbisyo ang iyong iPhone at hindi siya tatawag sa telepono, sundin ang listahan ng mga hakbang sa pag-troubleshoot sa ibaba!
I-restart ang Iyong iPhone
Una, alisin natin ang isang talagang maliit na problema sa software sa pamamagitan ng pag-restart ng iyong iPhone. Ang pag-off sa iyong iPhone ay nagbibigay-daan sa mga program nito na natural na mag-shut down at makakuha ng panibagong simula kapag binuksan mo muli ang iyong iPhone.
Ang proseso para sa pag-restart ng iyong iPhone ay depende sa kung aling modelo ang mayroon ka:
- iPhone 8 at mga naunang modelo: Pindutin nang matagal ang power button hanggang sa makita mo ang slide to power off na lumabas sa display. I-swipe ang power icon mula kaliwa pakanan para i-shut down ang iyong iPhone. Maghintay ng ilang segundo, pagkatapos ay pindutin muli nang matagal ang power button upang i-on muli ang iyong iPhone.
- iPhone X at mga modelong mas bago: Sabay-sabay na pindutin nang matagal ang alinman sa volume button at ang side button hanggang lumabas ang slide to power off sa display . Pagkatapos, i-swipe ang power icon pakaliwa pakanan para i-off ang iyong iPhone. Para i-on muli ang iyong iPhone, pindutin nang matagal ang side button hanggang sa lumabas ang Apple logo.
Tingnan Para sa Update sa Mga Setting ng Carrier
Apple at ang iyong wireless carrier ay paminsan-minsan ay naglalabas ng mga update sa mga setting ng carrier. Ang mga update na ito sa pangkalahatan ay nagpapabuti sa kakayahan ng iyong iPhone na kumonekta at manatiling konektado sa cellular network ng iyong carrier.
Kadalasan, malalaman mong may available na update sa mga setting ng carrier dahil may lalabas na pop-up sa iyong iPhone na nagsasabing Update ng Mga Setting ng Carrier .
Maaari mo ring manual na tingnan ang update sa mga setting ng carrier sa pamamagitan ng pagpunta sa Settings -> General -> About. Karaniwang lalabas ang isang pop-up sa loob ng sampung segundo kung may available na bagong update sa mga setting ng carrier.
I-update ang Iyong iPhone
Pagkatapos tingnan ang update sa mga setting ng carrier, pumunta sa Settings -> General -> Software Update upang makita kung may bagong update sa iOS magagamit. Regular na inilalabas ng Apple ang mga update na ito para mapahusay ang performance ng iyong iPhone, ayusin ang mga bug, at ilunsad ang mga bagong feature.
I-tap ang I-download at I-install kung may available na bagong update sa software. Tiyaking tingnan ang aming iba pang artikulo kung mayroon kang anumang mga isyu sa pag-update ng iyong iPhone!
Pag-diagnose ng Isyu sa SIM Card
Ang SIM card ay ang maliit na piraso ng teknolohiya na kumokonekta sa iyong iPhone sa network ng iyong wireless carrier. Kung ang SIM card ay nawala o nasira, ang iyong iPhone ay maaaring hindi makakonekta sa network ng iyong carrier, na hahadlang sa iyong tumawag sa iyong iPhone. Tingnan ang aming iba pang artikulo para matutunan kung paano ayusin ang mga isyu sa SIM card!
I-reset ang Mga Setting ng Network
Ang pag-reset sa mga network setting ng iyong iPhone ay magre-restore sa lahat ng mga setting ng Cellular, Wi-Fi, APN, at VPN nito sa mga factory default. Sa pamamagitan ng pagpapanumbalik ng mga setting na ito sa mga factory default, maaari naming ayusin ang isang problema sa software sa pamamagitan ng ganap na pagbura nito sa iyong iPhone.
Kailangan mong ipasok muli ang iyong mga password sa Wi-Fi at muling i-configure ang anumang naka-install na VPN pagkatapos makumpleto ang pag-reset na ito, kaya siguraduhing isulat mo ang anumang impormasyong sa tingin mo ay kinakailangan bago magpatuloy.
Upang i-reset ang mga setting ng network sa iyong iPhone, pumunta sa Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset Network SettingsPagkatapos, i-tap ang I-reset ang Mga Setting ng Network kapag lumabas ang alerto sa pagkumpirma sa display. Magre-reset at mag-o-on muli ang iyong iPhone kapag tapos na ito.
DFU Ibalik ang Iyong iPhone
Ang huling hakbang na maaari naming gawin upang ganap na maalis ang isang problema sa software ay ang pagpapanumbalik ng DFU. Binubura ng DFU restore ang lahat ng code sa iyong iPhone at ibinabalik ito sa mga factory default. Lubos naming inirerekomenda ang pag-save ng backup ng iyong iPhone bago ito ilagay sa DFU mode! Tingnan ang aming iba pang artikulo kapag handa ka nang ilagay ang iyong iPhone sa DFU mode at i-restore.
Makipag-ugnayan sa Iyong Wireless Carrier
Panahon na para makipag-ugnayan sa iyong wireless carrier kung hindi pa rin tatawagan ang iyong iPhone. Kahit na mukhang maganda ang iyong signal, maaaring may isyu sa iyong cell phone plan.
Inirerekomenda naming makipag-ugnayan sa iyong wireless carrier bago ang Apple. Kung pupunta ka sa isang Apple Store at sasabihin sa kanila na hindi tumatawag ang iyong iPhone, malamang na sasabihin nila sa iyo na makipag-usap muna sa iyong wireless carrier!
Narito ang mga numero ng telepono ng customer support ng apat na pangunahing wireless carrier:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(800)-866-2453
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Kung hindi nakalista sa itaas ang iyong carrier, ang isang mabilis na paghahanap sa Google para sa kanilang numero ng suporta sa customer ay dapat maghatid sa iyo sa tamang direksyon.
Bisitahin ang Apple Store
Kung nakipag-ugnayan ka sa iyong wireless carrier at hindi ka nila matutulungan, ang susunod mong biyahe ay dapat sa Apple Store. Mag-iskedyul ng appointment at magkaroon ng Apple tech o Genius na tingnan ang iyong iPhone.Sa mga bihirang kaso, maaaring huminto ang isang iPhone sa pagtawag dahil sa pagkasira ng isa sa mga antenna nito.
Hold The Phone!
Ang iyong iPhone ay tumatawag muli at maaari kang makipag-ugnayan muli sa mga mahahalagang tao sa iyong buhay. Sa susunod na hindi tumatawag ang iyong iPhone, malalaman mo kung paano ayusin ang problema! Mag-iwan ng anumang iba pang tanong o komento na mayroon ka tungkol sa iyong iPhone sa ibaba.
Salamat sa pagbabasa, .
