Sinusubukan mong gamitin ang Safari sa iyong iPhone, ngunit hindi ito kumokonekta sa internet. Anuman ang gawin mo, hindi ka makakapag-browse sa web. Sa artikulong ito, ipapaliwanag namin paano i-diagnose at ayusin ang problema kapag hindi kumonekta sa internet ang iyong iPhone!
Sinasabi ba ng Iyong iPhone na “Walang Koneksyon sa Internet”?
Minsan sasabihin ng iyong iPhone na nakakonekta ito sa Wi-Fi, ngunit may lalabas na mensaheng "Walang Koneksyon sa Internet" sa ibaba ng pangalan ng iyong network. Kung nararanasan ng iyong iPhone ang problemang ito, maaari mong laktawan ang seksyong Pag-troubleshoot sa Mga Isyu sa Cellular Data ng artikulong ito, dahil hindi magiging nauugnay ang mga hakbang.
Isang karaniwang dahilan kung bakit lumalabas ang notification na ito ay dahil ang iyong iPhone ay masyadong malayo sa iyong Wi-Fi router upang makapagtatag ng malakas na koneksyon. Subukang ilapit ang iyong iPhone sa iyong Wi-Fi router at tingnan kung nawala ang mensahe.
Kung magpapatuloy ito, tiyaking i-restart ang iyong iPhone, sundin ang mga hakbang sa seksyong Pag-troubleshoot ng Mga Isyu sa Wi-Fi, at kumpletuhin ang mga mas advanced na hakbang sa ibaba.
I-restart ang Iyong iPhone
Ang unang bagay na susubukan kapag ang iyong iPhone ay hindi kumonekta sa internet ay isang simpleng pag-restart. Ang pag-off at pag-back sa iyong iPhone ay nagbibigay-daan sa lahat ng mga program nito na mag-shut down at mag-restart nang natural, na posibleng mag-ayos ng maliit na isyu sa software.
Pindutin nang matagal ang power button hanggang sa lumabas ang “slide to power off”. Kung mayroon kang iPhone na walang Home button, pindutin nang matagal ang side button at alinman sa volume button.I-swipe ang pula at puting power icon mula kaliwa pakanan para i-shut down ang iyong iPhone.
Maghintay ng ilang segundo, pagkatapos ay i-on muli ang iyong iPhone sa pamamagitan ng pagpindot nang matagal sa power button o sa side button hanggang sa lumabas ang Apple logo sa screen.
Wi-Fi Versus Cellular Data
Maaari mong ikonekta ang iyong iPhone sa internet gamit ang Wi-Fi o cellular data. Una, ipapakita namin sa iyo kung paano mag-diagnose at ayusin ang mga problema sa Wi-Fi, pagkatapos ay gagawin namin ang parehong para sa mga isyu sa cellular data.
Pag-troubleshoot ng Mga Isyu sa Wi-Fi
I-off ang Iyong Wi-Fi Pagkatapos I-on muli
Ang unang bagay na dapat gawin kapag hindi kumonekta sa internet ang iyong iPhone ay mabilis na i-off at i-on muli ang Wi-Fi. Nagbibigay ito ng pangalawang pagkakataon sa iyong iPhone na kumonekta sa iyong Wi-Fi network, na maaaring malutas ang isang maliit na problema sa software.
Buksan Mga Setting at i-tap ang Wi-Fi. Pagkatapos, i-tap ang switch sa tabi ng Wi-Fi sa itaas ng menu. Maghintay ng ilang segundo, pagkatapos ay i-on muli ang Wi-Fi.
Kalimutan Ang Wi-Fi Network Sa Iyong iPhone
Minsan ang paglimot sa iyong Wi-Fi network sa iyong iPhone at pagse-set up nito na parang bago ay maaaring ayusin ang mga isyu sa connectivity. Kapag ikinonekta mo ang iyong iPhone sa isang Wi-Fi network sa unang pagkakataon, nagse-save ito ng impormasyon tungkol sa network na iyon at kung paano kumonekta dito Kung bahagi ng proseso ng koneksyon na iyon ay nagbago, maaaring ito ang dahilan kung bakit hindi makakonekta ang iyong iPhone sa internet, o kung bakit sinasabi ng iyong iPhone na “Walang Koneksyon sa Internet.”
Tiyaking isulat ang iyong password sa Wi-Fi bago mo kumpletuhin ang hakbang na ito! Kakailanganin mo itong muling ipasok kapag muli kang kumonekta sa network.
Buksan ang Mga Setting at i-tap ang Wi-Fi. I-tap ang information button sa tabi ng iyong Wi-Fi network, pagkatapos ay i-tap ang Forget This Network.
Susunod, bumalik sa Mga Setting -> Wi-Fi at i-tap ang iyong Wi-Fi network para kumonekta muli dito.
I-restart ang Iyong Router
Minsan ang internet ay hindi gumagana dahil sa isang isyu sa iyong Wi-Fi router, hindi sa iyong iPhone. Maaaring kailanganin mong i-restart ang iyong router.
Una, i-unplug ang iyong router sa dingding. Maghintay ng ilang segundo at isaksak ito muli. Mag-boot back up ang iyong router at magsisimulang kumonekta muli. Maghanda, baka magtagal ito!
Suriin ang Iyong Configuration ng VPN
Posibleng isang isyu sa iyong VPN ang pumipigil sa iyong iPhone mula sa pagkonekta sa internet. Subukang i-off ang iyong VPN sa Settings -> VPN Pagkatapos, i-off ang switch sa tabi ng StatusMalalaman mong naka-off ang iyong VPN kapag sinabi nitong Not Connected
Subukang kumonekta sa internet ngayong naka-off ang iyong VPN. Kung gumagana ito, malamang na may isyu sa iyong VPN. Tingnan ang aming iba pang artikulo upang matutunan kung paano ayusin ang mga isyu sa iyong iPhone VPN!
Pag-troubleshoot sa Mga Isyu sa Cellular Data
I-off At I-on ang Cellular
Ang pag-off at pag-back ng Cellular Data ay minsan ay maaaring ayusin ang mga maliliit na isyu sa koneksyon. Buksan ang Settings at i-tap ang Cellular. Pagkatapos, i-off ang switch sa tabi ng Cellular Data. Maghintay ng ilang segundo, pagkatapos ay i-on itong muli.
I-eject at Ipasok muli ang Iyong SIM Card
Isang SIM card ang nagkokonekta sa iyong iPhone sa wireless network ng iyong carrier. Minsan ang pag-eject ng SIM card at pag-reseating nito ay maaaring ayusin ang mga problema sa connectivity.
Ang iyong iPhone SIM card ay matatagpuan sa isang tray sa gilid ng iyong iPhone. Tingnan ang aming gabay sa pag-eject ng mga SIM card kung kailangan mo ng tulong! Pagkatapos ipasok muli ang iyong SIM card, subukang kumonekta sa internet.
Mga Pangwakas na Hakbang
Kung hindi pa rin kumonekta sa internet ang iyong iPhone pagkatapos sundin ang mga hakbang sa itaas, maaaring kailanganin mong magsagawa ng mas malalim na pag-reset sa iyong iPhone.Bago mo gawin, pumunta sa Settings -> General -> Software Update at tiyaking tumatakbo ang iyong iPhone sa pinakabagong bersyon ng iOS. I-tap ang I-download at I-install kung may available na update sa software.
Regular na naglalabas ang Apple ng mga update sa iOS para ayusin ang mga maliliit na bug at problema, isa sa mga ito ay maaaring pumipigil sa iyong iPhone sa pagkonekta sa internet.
I-reset ang Mga Setting ng Network
Kapag ni-reset mo ang Mga Setting ng Network, ang lahat ng setting ng Wi-Fi, Cellular, APN, at VPN ay maibabalik sa mga factory default. Kakailanganin mong ikonekta muli ang iyong mga Bluetooth device at muling ilagay ang iyong mga password sa Wi-Fi pagkatapos makumpleto ang hakbang na ito.
Buksan Settings at i-tap ang General -> Ilipat o I-reset ang iPhone -> I-reset -> I-reset ang Network Mga Setting Pagkatapos, i-tap ang I-reset ang Mga Setting ng Network kapag lumabas ang pop-up ng kumpirmasyon. Magsa-shut down ang iyong iPhone, isasagawa ang pag-reset, pagkatapos ay i-on muli ang sarili nito.
Ilagay ang Iyong iPhone sa DFU Mode
A DFU (Device Firmware Update) restore ang pinakamalalim na restore na magagawa mo sa iyong iPhone. Bago ilagay ang iyong iPhone sa DFU mode, i-back up ito upang maiwasang mawala ang lahat ng iyong data, gaya ng iyong mga contact at larawan. Kapag handa ka na, tingnan ang aming artikulo para matutunan kung paano i-restore ng DFU ang iyong iPhone.
Mga Opsyon sa Pagkukumpuni At Suporta
Kung wala sa aming mga hakbang sa pag-troubleshoot ng software ang nakaayos sa problema, oras na para makipag-ugnayan sa isang kinatawan ng suporta sa customer sa Apple, sa iyong wireless carrier, o sa iyong manufacturer ng router.
Makipag-ugnayan sa Apple
Inirerekomenda namin na makipag-ugnayan muna sa suporta ng Apple upang makita kung matutulungan ka nilang ayusin ang iyong iPhone. Nagbibigay ang Apple ng suporta online, sa telepono, at nang personal. Kung plano mong pumunta sa iyong lokal na Apple Store, mag-set up ng appointment upang matiyak na available ang Apple Tech sa sandaling dumating ka.
Kung ang iyong iPhone ay may problema sa hardware, maaaring sulit na mamuhunan sa isang bagong telepono sa halip na magbayad upang maayos ang iyong luma. Tingnan ang tool sa paghahambing ng telepono ng UpPhone upang mahanap ang pinakamahusay na mga presyo sa mga bagong telepono mula sa Apple, Samsung, Google, at higit pa.
Makipag-ugnayan sa Iyong Wireless Carrier
Makipag-ugnayan sa iyong wireless carrier kung nagkakaroon ka ng mga isyu sa paggamit ng cellular data, o kung sa tingin mo ay maaaring may isyu sa iyong cell phone plan. Mabilis mong mahahanap ang customer support number ng iyong wireless carrier sa pamamagitan ng Googling sa pangalan nito at “customer support.”
Kung sawa ka na sa mga isyu sa cellular data, maaaring oras na para lumipat ng carrier. Tingnan ang tool sa paghahambing ng plano ng cell phone ng UpPhone para makahanap ng mas magandang plano!
Makipag-ugnayan sa Iyong Tagagawa ng Router
Kung hindi ka makakonekta sa Wi-Fi sa anumang device, makipag-ugnayan sa manufacturer ng iyong router. Maaaring may isyu sa mismong router.Tingnan ang aming iba pang artikulo para sa mas advanced na mga tip sa pag-troubleshoot ng router, o sa Google ang pangalan ng tagagawa ng iyong router at "suporta sa customer" upang mahanap ang naaangkop na numero ng telepono.
Nakakonekta sa Internet!
Naayos mo na ang problema at kumokonekta muli sa internet ang iyong iPhone. Tiyaking ibahagi ang artikulong ito sa social media para turuan ang iyong mga kaibigan, pamilya, at tagasunod kung ano ang gagawin kapag hindi kumonekta sa internet ang kanilang iPhone. Kung mayroon kang iba pang mga katanungan tungkol sa iyong iPhone o cell phone plan, mag-iwan ng komento sa ibaba!
