Messenger ay hindi maglo-load sa iyong iPhone at hindi mo alam kung bakit. Mahigit sa isang bilyong tao ang gumagamit ng messaging app ng Facebook bawat buwan, kaya kapag may nangyaring mali, ito ay isang malaking abala. Sa artikulong ito, ipapaliwanag ko kung bakit hindi gumagana ang Messenger sa iyong iPhone at ipapakita ko sa iyo kung paano ayusin ang problema nang tuluyan
I-restart ang Iyong iPhone
Kapag hindi gumagana ang Messenger sa iyong iPhone, ang una at pinakasimpleng hakbang sa pag-troubleshoot ay ang i-off at i-on muli ang iyong iPhone. Paminsan-minsan, aayusin nito ang mga menor de edad na software bug at aberya na maaaring maging sanhi ng pag-malfunction ng Messenger app.
Upang i-off ang iyong iPhone, pindutin nang matagal ang Sleep / Wake button (ang power button) hanggang sa lumabas ang “slide to power off” sa display ng iyong iPhone. Gamit ang isang daliri, i-swipe ang pulang power icon mula kaliwa pakanan para i-off ang iyong iPhone.
Kung mayroon kang iPhone o mas bago, pindutin nang matagal ang side button at alinman sa volume button hanggang sa lumabas ang “slide to power off” sa screen. I-swipe ang power icon mula kaliwa pakanan para i-shut down ang iyong iPhone.
Upang i-on muli ang iyong iPhone, pindutin nang matagal ang power button (iPhone 8 at mas luma) o ang side button (iPhone X at mas bago) hanggang sa lumitaw ang logo ng Apple sa gitna ng display ng iyong iPhone.
Isara ang Messenger App
Katulad ng pag-restart ng iyong iPhone, ang pagsasara at muling pagbubukas ng Messenger ay makakapagbigay sa app ng panibagong simula kung nag-crash ang app o nakakaranas ng isyu sa software.
Upang isara ang Messenger sa mga iPhone gamit ang Home button, pindutin nang dalawang beses ang Home button para buksan ang app switcher sa iyong iPhone. Pagkatapos, i-swipe ang Messenger pataas at i-off ang screen. Malalaman mong sarado na ang app kapag hindi na ito lumabas sa app switcher.
Kung mayroon kang iPhone na walang Home button, mag-swipe pataas mula sa pinakaibaba ng screen hanggang sa gitna ng screen. Hawakan ang iyong daliri sa gitna ng screen hanggang sa magbukas ang app switcher. Mag-swipe ng anumang app pataas at pababa sa itaas ng screen upang isara ang mga ito.
Suriin Para sa Update ng Messenger App
Paminsan-minsan, maglalabas ang mga developer ng mga update sa kanilang para i-patch up ang anumang mga glitches at bug sa software. Kung hindi gumagana ang Messenger sa iyong iPhone, maaaring gumagamit ka ng lumang bersyon ng app.
Buksan ang App Store at i-tap ang Account Icon na matatagpuan sa kanang sulok sa itaas ng screen. Pagkatapos, mag-scroll pababa sa seksyong Mga Update.
Maaari mong i-update ang mga app nang paisa-isa sa pamamagitan ng pag-tap sa Update sa tabi ng isang app, o i-update ang mga ito nang sabay-sabay sa pamamagitan ng pag-tap sa I-update Lahat.
Tanggalin At Muling I-install ang Messenger
Minsan, nagiging corrupt ang mga file ng app na maaaring maging sanhi ng malfunction ng mga ito. Maaaring mahirap subaybayan ang mga indibidwal na file, kaya ide-delete na lang namin ang app, pagkatapos ay muling i-install ito tulad ng bago. Kapag tinanggal mo ang Messenger, ang iyong account ay hindi matatanggal, ngunit maaaring kailanganin mong ipasok muli ang iyong impormasyon sa pag-log in.
Upang tanggalin ang Messenger, pindutin nang matagal ang icon ng app hanggang sa lumabas ang menu. Pagkatapos, i-tap ang Remove -> Delete App -> Delete.
Upang muling i-install ang Messenger, buksan ang App Store at i-tap ang tab na Maghanap sa kanang sulok sa ibaba. I-type ang “Messenger”, pagkatapos ay i-tap ang cloud icon na may arrow point pababa para muling i-install ang app.
Suriin Para Makita Kung Down ang Messenger
Paminsan-minsan, ang mga app tulad ng Messenger ay sasailalim sa regular na pagpapanatili ng server upang makasabay sa lumalaking user base. Kapag nangyari ito, karaniwang hindi mo magagamit ang app sa maikling panahon.
Suriin ang status ng server ng Messenger at tingnan kung marami pang user ang nag-uulat ng isyu. Kung ang isang abnormal na mataas na bilang ng mga tao ay nag-ulat ng isang problema, ang Messenger ay malamang na down para sa lahat.
Sa kasamaang palad, ang tanging magagawa mo sa kasong ito ay maghintay. Hindi masyadong matagal mawawala ang messenger!
Gumagamit ka ba ng Messenger Kapag Nakakonekta sa Wi-Fi?
Maraming may-ari ng iPhone ang gumagamit ng Messenger app kapag nakakonekta sa isang Wi-Fi network. Kung hindi gumagana ang Messenger sa iyong iPhone habang nakakonekta sa Wi-Fi, sundin ang dalawang hakbang sa ibaba para i-troubleshoot ang iyong koneksyon sa Wi-Fi.
I-off at I-on ang Wi-Fi
Ang pag-off at pag-back ng Wi-Fi ay nagbibigay sa iyong iPhone ng pangalawang pagkakataon na gumawa ng malinis na koneksyon sa iyong Wi-Fi network. Kung hindi nakakonekta nang tama ang iyong iPhone sa Wi-Fi, maaaring hindi mo magamit ang mga app tulad ng Messenger sa pamamagitan ng Wi-Fi.
Para i-off ang Wi-Fi, buksan ang Settings app, pagkatapos ay i-tap ang Wi-Fi. I-tap ang switch sa tabi ng Wi-Fi para i-off ang Wi-Fi. Malalaman mong naka-off ito kapag ang switch ay kulay abong puti at nakaposisyon sa kaliwa. Para i-on muli ang Wi-Fi, i-tap lang ulit ang switch! Malalaman mong naka-on ang Wi-Fi kapag berde ang switch at nakaposisyon sa kanan.
Subukan Sa halip ang Cellular Data
Maaari ding kumonekta ang iyong iPhone sa internet gamit ang Cellular Data. Buksan ang Settings at i-tap ang Cellular. Tiyaking naka-on ang switch sa tabi ng Cellular Data. Pagkatapos, buksan ang Messenger at tingnan kung nagsisimula itong gumana.
Kalimutan ang Iyong Wi-Fi Network
Kung hindi gumagana ang Wi-Fi sa iyong iPhone, maaaring may isyu sa kung paano kumokonekta ang iyong iPhone sa iyong Wi-Fi router. Kapag kumonekta ang iyong iPhone sa isang Wi-Fi network sa unang pagkakataon, nagse-save ito ng data kung paano kumonekta sa Wi-Fi network na iyon.Kung magbabago ang prosesong iyon sa anumang paraan, maaaring hindi makakonekta ang iyong iPhone sa Wi-Fi network.
Upang makalimutan ang Wi-Fi network, buksan ang Settings app at i-tap ang Wi-Fi. Pagkatapos, i-tap ang button ng impormasyon (hanapin ang asul na i) sa tabi ng Wi-Fi network na gusto mong kalimutan. I-tap ang Forget This Network para makalimutan ang network.
Makipag-ugnayan sa Suporta sa Facebook
Kung magpapatuloy ang problema sa Messenger, oras na para makipag-ugnayan sa suporta sa Facebook. Ang Messenger ay maaaring nakakaranas ng isang isyu na ang isang mataas na antas ng kinatawan ng suporta sa customer ang maaaring malutas. Maaari kang makipag-ugnayan sa suporta sa customer online, o maaari kang direktang mag-ulat ng problema sa loob ng app.
Simulan ang Pagmemensahe!
Naayos mo na ang messaging app ng Facebook sa iyong iPhone at maaari kang magsimulang makipag-ugnayan muli sa iyong mga kaibigan at pamilya. Siguraduhing i-mensahe ang artikulong ito sa iyong mga kaibigan sa social media para malaman nila kung ano ang gagawin kapag hindi gumagana ang Messenger sa kanilang mga iPhone!
