Naka-freeze ang iyong iPhone at hindi mo alam kung ano ang gagawin. Pinindot mo ang Home button, ang Power button, at mag-swipe gamit ang iyong daliri, ngunit walang nangyayari. Ang artikulong ito ay hindi lamang tungkol sa kung paano i-unfreeze ang iyong iPhone nang isang beses: Ito ay tungkol sa kung paano matukoy ang kung ano ang naging sanhi ng pag-freeze ng iyong iPhone sa unang lugar at paano pigilan ang iyong iPhone na maging frozen muli sa hinaharap.
Bilang Isang Apple Tech, Masasabi Ko Nang May Assurance na Bawat Ibang Artikulo na Nakita Ko ay Mali.
Iba pang mga artikulong nakita ko, kabilang ang sariling artikulo ng suporta ng Apple, ay nagpapaliwanag ng isang pag-aayos para sa iisang dahilan kung bakit nag-freeze ang mga iPhone, ngunit maraming bagay na maaaring magdulot ng pag-freeze ng iPhone.Ang ibang mga artikulo ay hindi nagsasalita tungkol sa kung paano ayusin ang problema, at ito ay isang problema na hindi nawawala sa sarili.
Bakit Nag-frozen ang iPhone Ko?
Naka-freeze ang iyong iPhone dahil sa problema sa software o hardware, ngunit kadalasan, isang seryosong problema sa software ang nagiging sanhi ng pag-freeze ng mga iPhone.Gayunpaman, kung ang iyong iPhone ay nagri-ring pa rin ngunit ang screen ay itim, makikita mo ang solusyon sa aking artikulo na tinatawag na My iPhone Screen Is Black! Kung naka-freeze ito, basahin pa.
1. I-unfreeze ang Iyong iPhone
Karaniwan, maaari mong i-unfreeze ang isang iPhone sa pamamagitan ng pagsasagawa ng hard reset, at ito ay kasing layo ng karaniwang ginagawa ng ibang mga artikulo. Ang hard reset ay band-aid, hindi solusyon. Kapag nag-freeze ang iPhone dahil sa mas malalim na isyu gaya ng problema sa hardware, maaaring hindi gumana ang hard reset sa lahat. Iyon ay sinabi, kung aayusin namin ang iyong nakapirming iPhone, isang hard reset ang unang bagay na gagawin namin.
Paano Gumawa ng Hard Reset Sa Iyong iPhone
I-hold ang Home Button (ang pabilog na button sa ibaba ng display) at ang Sleep / Wake Button (ang power button) nang magkasama nang hindi bababa sa 10 segundo. Kung mayroon kang iPhone 7 o 7 Plus, kakailanganin mong i-hard reset ang iyong iPhone sa pamamagitan ng pagpindot nang matagal sa power button at volume down na button nang magkasama. Maaari mong bitawan ang parehong mga button pagkatapos lumabas ang logo ng Apple sa screen.
Kung mayroon kang iPhone 8 o mas bago, ire-hard reset mo ito sa pamamagitan ng pagpindot at pagpapakawala sa volume up button, pagkatapos ay pagpindot at bitawan ang volume down na button, pagkatapos ay pagpindot nang matagal sa side button hanggang sa itim ang screen at lumabas ang logo ng Apple.
Dapat ay magagamit mo ang iyong iPhone pagkatapos itong mag-on, ngunit Lubos kong inirerekumenda na ipagpatuloy mo ang pagbabasa upang malaman kung bakit nag-freeze ang iyong iPhone sa una, kaya ito hindi na mauulit. Kung ang hard reset ay hindi gumana, o kung ang iyong iPhone ay agad na nag-freeze pagkatapos itong mag-reboot, lumaktaw sa hakbang 4.
Ang mga iPhone ay hindi karaniwang napupunta mula sa perpektong pagkakasunud-sunod ng trabaho hanggang sa ganap na nagyelo. Kung ang iyong iPhone ay mabagal, umiinit, o ang baterya nito ay napakabilis na namamatay, ang iba ko pang mga artikulo ay makakatulong sa iyo na malutas ang mga isyung iyon, na maaaring ayusin naman ang isang ito.
2. I-back Up ang Iyong iPhone
Kung nag-reboot ang iyong iPhone sa huling hakbang, lubos kong inirerekomenda na gamitin mo ang pagkakataong ito upang i-back up ang iyong iPhone. Kapag nag-freeze ang iPhone, hindi lang ito isang speed bump - isa itong pangunahing problema sa software o hardware. Palaging isang magandang ideya na magkaroon ng backup, lalo na kung hindi ka sigurado kung ang iyong iPhone ay magre-freeze muli sa loob ng isang oras o isang araw.
I-back Up ang Iyong iPhone Sa iCloud
Bago ka magsimula, tiyaking nakakonekta ang iyong iPhone sa Wi-Fi. Pagkatapos, buksan ang Mga Setting at i-tap ang iyong pangalan sa tuktok ng screen. I-tap ang iCloud -> iCloud Backup at tiyaking naka-on ang switch. Panghuli, i-tap ang I-back Up Ngayon.
Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang aming artikulo na nagpapaliwanag kung paano ayusin ang iCloud backup para hindi ka na maubusan muli ng iCloud storage space.
I-back Up ang Iyong iPhone Sa iTunes
Kung mayroon kang PC o Mac na nagpapatakbo ng macOS 10.14 o mas luma, iba-back up mo ang iyong iPhone gamit ang iTunes. Ikonekta ang iyong iPhone sa iyong PC o Mac gamit ang Lightning cable. Buksan ang iTunes at mag-click sa icon ng iPhone malapit sa kaliwang sulok sa itaas ng application.
I-click ang bilog sa tabi ng This Computer at lagyan ng check ang kahon sa tabi ng Encrypt Local Backup . Panghuli, i-click ang I-back Up Ngayon.
I-back Up ang Iyong iPhone Sa Finder
Nang inilabas ng Apple ang macOS 10.15, ang iTunes ay pinalitan ng Musika, habang ang pag-sync at pamamahala ng iPhone ay inilipat sa Finder. Kung mayroon kang Mac na nagpapatakbo ng macOS Catalina 10.15, iba-back up mo ang iyong iPhone gamit ang Finder.
Ikonekta ang iyong iPhone sa iyong Mac gamit ang Lightning cable. Buksan ang Finder at mag-click sa iyong iPhone sa ilalim ng Locations. I-click ang bilog sa tabi ng I-back up ang lahat ng data sa iyong iPhone sa Mac na ito, at lagyan ng check ang kahon sa tabi ng Encrypt Local Backup - maaaring i-prompt kang ipasok ang iyong password sa Mac. Panghuli, i-click ang Back Up Now
3. Subukang Tukuyin Aling App ang Nagdulot ng Problema
May dapat magkamali sa isang app o serbisyo para mag-freeze ang iyong iPhone. Ang isang serbisyo ay isang programa na tumatakbo sa background ng iyong iPhone upang mapanatiling maayos ang mga bagay. Halimbawa, ang CoreTime ay ang serbisyong sumusubaybay sa petsa at oras sa iyong iPhone. Narito ang ilang tanong para matulungan kang mag-troubleshoot:
- Gumagamit ka ba ng app noong nag-freeze ang iyong iPhone?
- Nagpe-freeze ba ang iyong iPhone sa tuwing ginagamit mo ang app na iyon?
- Nag-install ka ba kamakailan ng bagong app?
- Nagpalit ka ba ng setting sa iyong iPhone?
Maliwanag ang solusyon kung nagsimulang mag-freeze ang iyong iPhone pagkatapos mong mag-download ng bagong app mula sa App Store: Tanggalin ang app na iyon. Ngunit bago mo gawin, tingnan ang App Store upang makita kung may available na update. Posibleng hindi gumagana ang app dahil luma na ito.
Buksan ang App Store app at i-tap ang icon ng Account sa kanang sulok sa itaas ng screen. Mag-scroll pababa para maghanap ng listahan ng iyong mga app na may mga available na update.
I-tap ang I-update sa tabi ng anumang app na gusto mong i-update. Maaari mo ring i-update ang lahat ng iyong app nang sabay-sabay sa pamamagitan ng pag-tap sa I-update Lahat sa itaas ng listahan.
Delete The Malfunctioning App
Hanapin ang app na gusto mong tanggalin at pindutin nang matagal ang icon nito. I-tap ang Remove App kapag lumabas ang menu sa screen. Pagkatapos, i-tap ang Remove -> Delete App. Panghuli, i-tap ang Tanggalin upang kumpirmahin ang iyong desisyon at i-uninstall ang app mula sa aming iPhone.
Paano kung mag-freeze ang iyong iPhone sa tuwing bubuksan mo ang Mail app, Safari, o isa pang built-in na app na hindi mo matatanggal?
Kung ganoon ang kaso, pumunta sa Settings -> That App at tingnan kung makakahanap ka ng anumang mga problema sa paraan ng pag-set up nito . Halimbawa, kung nagiging sanhi ng pag-freeze ng iyong iPhone ang Mail, tiyaking nailagay nang tama ang iyong mga username at password para sa iyong mga Mail account. Kung nagyeyelo ang Safari, pumunta sa Settings -> Safari at piliin ang Clear All History at Website Data.Ang paglutas sa problemang ito ay karaniwang nangangailangan ng ilang gawaing tiktik.
Suriin ang Diagnostics at Paggamit
Maraming oras, hindi masyadong halata kung bakit nagyeyelo ang iyong iPhone. Pumunta sa Settings -> Privacy -> Analytics -> Analytics Data at makakakita ka ng listahan ng mga app at serbisyo, ang ilan ay makikilala mo, ang ilan na hindi mo gagawin.
Hindi nangangahulugang may nakalista dito na may problema sa app o serbisyong iyon. Gayunpaman, kung makakita ka ng isang bagay na nakalista nang paulit-ulit, at lalo na kung makakita ka ng anumang mga app na nakalista sa tabi ng LatestCrash, maaaring may problema sa app o serbisyong iyon na nagiging sanhi ng pag-freeze ng iyong iPhone.
I-reset lahat ng mga setting
I-reset ang Lahat ng Mga Setting ay maaaring makatulong kung hindi ka pa rin sigurado kung aling app ang nagiging sanhi ng pag-freeze ng iyong iPhone. Ang I-reset ang Lahat ng Mga Setting ay nire-reset ang mga setting ng iyong iPhone sa kanilang mga factory default, ngunit hindi nito tinatanggal ang anumang data.
Kailangan mong ipasok muli ang iyong password sa Wi-Fi at i-configure muli ang Settings app, ngunit ang I-reset ang Lahat ng Mga Setting ay maaaring ayusin ang isang nakapirming iPhone, at ito ay mas kaunting trabaho kaysa sa pagbura at pagpapanumbalik ng iyong iPhone mula sa isang backup. Para i-reset ang iyong iPhone sa mga factory default na setting, pumunta sa Settings -> General -> Transfer Or Reset iPhone -> Reset -> Reset All Settings
<img edad para magsimula ng pag-aayos ng mail-in.
iPhone: Unfrozen
Naayos na namin ang dahilan kung bakit na-freeze ang iyong iPhone at alam mo na kung ano ang gagawin kung mag-freeze muli ang iyong iPhone. Sana, natuklasan mo kung aling app o serbisyo ang nagdulot ng problema at kumpiyansa kang naayos na ito nang tuluyan. Interesado akong marinig kung ano ang partikular na naging sanhi ng pag-freeze ng iyong iPhone at kung paano mo inayos ang iyong iPhone sa seksyon ng mga komento sa ibaba. Ang iyong karanasan ay makakatulong sa iba na ayusin din ang kanilang mga iPhone.
