Isaksak mo ang iyong iPhone sa iyong computer at binuksan ang iTunes, ngunit hindi lalabas ang iyong iPhone. Sinubukan mong tanggalin sa pagkakasaksak ang iyong iPhone mula sa iyong computer at isaksak ito muli, isinara at muling binuksan ang iTunes, at sigurado kang gumagana ang iyong Lightning cable, ngunit hindi pa rin ito makakonekta . Sa artikulong ito, ipapaliwanag ko kung bakit hindi kumonekta ang iyong iPhone sa iTunes at kung paano ayusin ang problema sa Mac at PC.
Troubleshooting iPhone / iTunes Problems: Saan Magsisimula
Ang unang bagay na kailangan naming gawin ay i-double check kung gumagana nang maayos ang iyong Lightning cable (ang cable na nagcha-charge sa iyong iPhone).Kung gumagana ang cable para sa pag-charge ng iyong iPhone, malamang na mabuti ito-ngunit hindi palaging. Ang ilang cable na gumagana para sa pag-charge ay hindi gagana upang mag-sync ng data.
Karaniwang makikita mo ito sa mga murang cable na makikita mo sa gas station dahil hindi sila kasing de-kalidad ng mga cable na ginagawa ng Apple. Ngunit hindi lahat ng hindi Apple cable ay mababa ang kalidad-narito kung ano ang gumagawa ng pagkakaiba:
Hanapin ang MFi-Certified Cable
Ang mataas na kalidad na Lightning cable ay MFi-certified . Kapag nag-apply ang isang kumpanya para sa sertipikasyon ng MFi mula sa Apple, binibigyan sila ng mataas na kalidad na mga detalye at isang natatanging identification chip para sa partikular na cable na iyon. Nakita mo na ba ang "Ang cable o accessory na ito ay hindi sertipikado at maaaring hindi gumana nang mapagkakatiwalaan sa iPhone na ito." pop up sa iyong iPhone? Ibig sabihin, hindi MFi certified ang cable at maaaring hindi mataas ang kalidad.
Amazon ay nagbebenta ng mahuhusay na MFi-certified na mga iPhone cable na halos kalahati ay kasing mahal ng Apple. Kung namimili ka sa isang tindahan, hanapin ang logo na "Ginawa para sa iPhone" sa kahon-na ang ibig sabihin ay MFi-certified ang cable.
Pagkatapos mong ma-verify na gumagana ang iyong Lightning cable, subukang isaksak ang iyong iPhone sa isa pang USB port sa iyong computer. Maaaring maubos din ang mga USB port, at kung minsan ay sapat na ang paggamit ng ibang port upang malutas ang problemang ito.
Mula sa puntong ito, iba na ang mga pag-aayos para sa Mac at PC. Magsisimula ako sa pamamagitan ng pagpapakita sa iyo kung paano ayusin ang problemang ito sa mga PC na nagpapatakbo ng Windows. Kung mayroon kang Mac, maaari kang lumaktaw sa mismong seksyon tungkol sa kung ano ang gagawin kapag hindi kumonekta ang iyong iPhone sa iTunes sa iyong Mac.
Ang Pinakakaraniwang Dahilan Kung Bakit Hindi Makakonekta ang Iyong iPhone sa iTunes Sa Iyong PC
Ang pinakakaraniwang dahilan kung bakit hindi makakonekta ang iyong iPhone sa iTunes ay dahil ang driver ng device ay hindi gumagana ng maayos.
Ano ang Driver ng Device?
Ang driver ng device (o driver lang) ay ang program na nagsasabi sa Windows kung paano makipag-ugnayan, o kung paano "makipag-usap" sa hardware na nakakonekta sa iyong computer.Kung hindi gumagana nang maayos ang iyong iPhone driver, hindi malalaman ng iyong computer kung paano makipag-ugnayan sa iyong iPhone, at hindi ito lalabas sa iTunes.
Tumigil sa pagtatrabaho ang mga driver para sa iba't ibang dahilan, at isa itong karaniwang problema sa mga PC para sa mga iPhone at iba pang device.
Pag-troubleshoot sa Device Driver ng Iyong iPhone
Sa isang PC, ang unang bagay na kailangan mong gawin ay buksan ang Device Manager. Makakakita ka ng Device Manager sa Control Panel, ngunit ang ganap na pinakamadaling paraan upang gawin ito ay ang mag-click sa search bar sa iyong computer at i-type ang “Device Manager”.
Pagkatapos mong buksan ang Device Manager, hanapin ang Universal Serial Bus controllers at i-click ang maliit na tatsulok icon sa kanan lang. Magbubukas ang isang dropdown na menu at dapat mong makita ang Apple Mobile Device USB Driver nakalista dito.
Tandaan: Kung nakasaksak ang iyong device at lumabas sa My PC o My Computerpero hindi mo nakikita ang driver dito, don't worry-mamaya ko na 'yan mapupuntahan.
Paano Ayusin ang Apple Mobile Device USB Driver sa isang PC
Kung nakikita mo ang Apple Mobile Device USB Driver ngunit hindi makakonekta ang iyong iPhone sa iTunes, malamang na kailangang i-update ang driver o inayos. Mag-right-click sa Apple Mobile Device USB Driver at dapat lumabas ang tatlong opsyon: Update Driver Software…, Disable , at I-uninstall
Paganahin Ang Driver Kung Kaya Mo
Kung makakita ka ng opsyon na Enable, i-click iyon at dapat malutas ang iyong problema. Sa ilang mga punto, ang driver ay hindi pinagana, kaya ang pagpapagana nito muli ay ayusin ang problema. Kung hindi mo nakikita ang Enable, ipagpatuloy ang pagbabasa.
I-uninstall At Muling I-install Ang Driver
Nalaman ko na ang pag-uninstall at muling pag-install ng driver ay ang pinakamadaling paraan upang malutas ang mga isyu sa driver. Lalabas lang ang driver kung nakasaksak ang iyong iPhone sa iyong computer, kaya siguraduhing nakasaksak ang iyong iPhone bago mo hanapin ang driver na ito.
I-click ang I-uninstall at aalisin ng Windows ang driver mula sa listahan ng mga Universal Serial Bus controllers. Susunod, i-unplug ang iyong iPhone at isaksak ito muli. Kapag ginawa mo ito, awtomatikong makikilala ng iyong computer ang iyong iPhone at muling mag-install ng up-to-date na bersyon ng driver.
Ang isang hindi napapanahong driver ay isang pangkaraniwang dahilan kung bakit hindi kumonekta ang isang iPhone sa iTunes, kaya dapat nitong ayusin ang problema. Buksan ang iTunes at hanapin ang icon ng iPhone upang makita kung nakakonekta ang iyong iPhone. Siguraduhing tingnan ang iyong iPhone at i-click ang “Trust” para matiyak na lalabas ito.
Bakit Kailangan Mong Piliin ang “Trust” Sa Iyong iPhone
Napakahalagang i-tap mo ang Trust sa iyong iPhone, o hindi ito makikipag-ugnayan sa iyong computer. Sa puntong ito, kung lumalabas ang iyong iPhone sa iTunes, handa ka na! Kung hindi pa rin lumalabas ang iyong iPhone, ituloy ang pagbabasa.
Piliin Ang Opsyon na “I-update ang Driver Software…” Kung Kaya Mo
Kung pipiliin mo ang I-update ang Driver Software… pagkatapos mag-right click sa Apple Mobile Device USB Driver,makakakita ka ng dalawang opsyon: Awtomatikong maghanap para sa na-update na software ng driver at I-browse ang aking computer para sa software ng driver .
Mag-click sa Awtomatikong maghanap para sa na-update na software ng driver at maghahanap ang Windows sa internet upang makahanap ng na-update na bersyon ng driver. Kung hindi nakakonekta sa internet ang iyong computer, kakailanganin mong i-click ang Browse my computer for driver software-Ipapakita ko sa iyo kung paano gawin iyon sa ilalim ang seksyon sa ibaba na tinatawag na Paano Ayusin ang Mga Problema sa Pag-update ng Driver at Ano ang Gagawin Kung Nawawala Ang Driver.
Kung Hindi Mo Nakikita Ang Driver (Nawawala Ito sa Device Manager)
Mayroong dalawang dahilan kung bakit Apple Mobile Device USB Driver ay hindi lalabas sa Device Manager:
- Hindi nakakonekta ang iyong iPhone sa computer. Buksan ang My PC o My Computer folder sa iyong computer, at kung nakikita mo ang iyong iPhone doon, lumipat sa susunod na opsyon.
- Ang driver ay hindi awtomatikong lumalabas o muling nag-i-install sa iyong computer. Kung na-delete mo ang driver sa iyong computer at hindi na ito lalabas kapag nasaksak mong muli ang iyong iPhone, narito kung paano ito ayusin:
Kapag hindi nagpakita ang driver, maghanap ng opsyon na tinatawag na Portable Devices sa Device Manager. Mag-click sa icon ng maliit na tatsulok sa kanan ng Mga Portable na Device at dapat mong makita angApple iPhone nakalista. Ito ay isa pang paraan para i-verify na nakakonekta ang iyong iPhone sa iyong computer.
Paano Aayusin ang Mga Problema sa Pag-update ng Driver at Ano ang Gagawin Kung Nawawala ang Driver
Mula sa puntong ito, ang pag-aayos ay eksaktong pareho para sa mga problema sa pag-update ng driver at mga driver na nawawala sa Device Manager sa kabuuan.
- Kung ganap na nawawala ang Driver, i-right click sa Apple iPhone sa ilalim ng Mga Portable na Device. Piliin ang Browse my computer for driver software at may lalabas na window sa screen.
- Kung ina-update mo ang iyong driver, i-click ang tiny triangle icon sa kanan ng Universal Serial Bus controllers, i-click ang I-update ang Driver Software…, at pagkatapos ay i-click ang Browse my computer for driver software.
Paano Mag-browse Para sa Apple Mobile Device USB Driver
Una, kakailanganin mong hanapin ang folder kung saan naka-store ang driver sa iyong computer. Nangangahulugan ito ng pag-navigate sa sumusunod na direktoryo (o folder) sa window:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Huwag mag-alala-Nandito ako para tumulong sa prosesong ito.
Paghanap ng Tamang Driver Sa Iyong Computer
Pagkatapos mong piliin ang browse, tingnan ang listahan hanggang sa makita mo ang iyong C Drive. Maaaring ito ang unang opsyon sa ilalim ng This PC o This Computer.
Kung hindi nakabukas ang folder na This PC o This Computer, i-click ang maliit na arrow sa kanan para buksan ang folder at tingnan para sa C Drive. May makikita kang katulad ng OS (C:) o C: lang. Alinmang paraan, i-click ang arrow sa tabi ng C drive upang buksan ang dropdown na menu.
Mag-scroll pababa hanggang makita mo ang Program Files at i-click ang arrowbuksan ang dropdown na menu. Susunod, mag-scroll pababa sa Common Files at buksan muli ang dropdown na menu-nasanay ka na, di ba?
Sa pagkakataong ito, hanapin ang Apple folder at buksan ang dropdown na menu na iyon. Mag-scroll muli pababa at hanapin ang Suporta sa Mobile Device at nahulaan mo ito-buksan ang dropdown na menu. Huling hakbang: Click sa folder na tinatawag na Drivers upang piliin ito.Ang folder na ito ay hindi dapat magkaroon ng isang maliit na arrow sa tabi nito-i-click lamang ang folder upang piliin ito at pagkatapos ay i-click ang OK
Napili mo na ngayon ang tamang folder para sa pag-update ng Apple Mobile Device USB Driver o paghahanap ng nawawalang driver. Ngayon, i-click ang Next sa window, at makakakita ka ng mensahe na nagsasaad na ang driver ay matagumpay na na-install o na ang driver ay up-to-date na ngayon. .
Kung Hindi Pa rin Lumalabas ang iPhone, I-restart
Sa puntong ito, na-install nang tama ang driver sa iyong computer. Kung hindi pa rin lalabas ang iyong iPhone sa iTunes, inirerekumenda kong i-restart ang iyong computer at ang iyong iPhone sa parehong oras. Idiskonekta ang iyong iPhone sa iyong computer at i-off ito at i-on muli, at pagkatapos ay i-reboot ang iyong computer. Pagkatapos i-on muli ang iyong computer, isaksak muli ang iyong iPhone sa iyong computer at buksan ang iTunes upang makita kung nalutas na ang problema.
Last Ditch Effort: I-uninstall At Muling I-install ang iTunes
Kung hindi mo pa rin maikonekta ang iyong iPhone sa iTunes sa iyong PC, kailangan naming i-uninstall nang buo ang iTunes at pagkatapos ay muling i-install ang pinakabagong bersyon ng iTunes sa iyong computer Maaari mong i-download ang pinakabagong bersyon ng iTunes mula sa website ng Apple. Kapag natapos na ang iTunes sa pag-install sa iyong computer, magandang ideya na i-restart ang iyong PC bago ka magpatuloy sa proseso
Paano Naaayos ng Muling Pag-install ng iTunes ang Problema?
Kapag muling na-install ang iTunes, mag-i-install ito ng maliit na program na tumatakbo sa background ng iyong computer na tinatawag na Apple Mobile Device Support. Napakahalaga ng program na ito dahil ito ang nagpapatakbo ng driver at ang interface na hinahayaan ang iyong iPhone na kumonekta sa iTunes Ang pag-uninstall at muling pag-install ng iTunes ay ang pinakamahusay na paraan upang ayusin ang mga problema sa Apple Mobile Suporta sa Device.
Muling Pagbuo ng Iyong iTunes Library Pagkatapos Mong Muling I-install ang iTunes
Kung ia-uninstall mo ang iTunes, hindi mawawala ang alinman sa iyong mga file ng musika o pelikula, ngunit maaaring kailanganin mong buuin muli ang iyong iTunes library.Huwag mag-alala-May magandang artikulo sa suporta ang Apple na tinatawag na Kung hindi mo nakikita ang iyong buong library pagkatapos mong i-update ang iTunes sa iyong Mac o PC na gagabay sa iyo sa proseso. .
Sa puntong ito, malulutas ang problema-laktawan sa ibaba ng artikulo upang tapusin ang mga bagay-bagay at mag-iwan ng komento tungkol sa kung aling hakbang ang nagtrabaho para sa iyo.
Hindi Kokonekta ang Aking iPhone Sa iTunes Sa Aking Mac!
Sa mga tagahanga ng Apple, hindi nakakagulat na ang pag-troubleshoot sa mga dahilan kung bakit hindi kumonekta ang isang iPhone sa iTunes sa isang Mac ay karaniwang mas simple kaysa sa pag-troubleshoot sa problema sa isang PC. Bago kami gumawa ng anumang bagay, kailangan naming tiyakin na napagtanto ng iyong Mac na ang iyong iPhone ay nakasaksak sa iyong computer.
Paano Suriin Kung Nakikilala ng Iyong Mac ang Iyong iPhone
Una, mag-click sa Apple sa kaliwang sulok sa itaas ng screen upang buksan ang Apple Menu, at piliin ang About This Mac .
Click USB sa kaliwa at hanapin ang iPhone.
Troubleshooting iTunes / iPhone Problems Sa Mac
Kung lumalabas ang iyong iPhone sa System Information ngunit hindi ito lumalabas sa iTunes, lumaktaw sa hakbang 3 sa ibaba. Kung wala sa listahan ang iyong iPhone, magsimula sa hakbang 1.
- Sumubok ng ibang USB port sa iyong Mac.
- Sumubok ng ibang Lightning cable.
- I-deactivate ang software ng seguridad ng third-party. (Ang software ng seguridad minsan ay maaaring masyadong agresibo at pinipigilan ang sarili mong mga USB device na kumonekta sa iyong Mac.)
- I-reset ang folder ng lockdown sa iTunes. Tingnan ang artikulong ito ng suporta tungkol sa kung paano i-reset ang Lockdown folder sa iyong Mac upang matutunan nang eksakto kung paano ito gawin.
Muling Lalabas ang Iyong iPhone Sa iTunes!
Magaling! Sa puntong ito, muling lumalabas ang iyong iPhone sa iTunes.Tiyak na hindi mo naisip na matutuwa kang makitang muli ang maliit na icon ng iPhone na iyon sa iTunes! Ang pag-aayos ng mga dahilan kung bakit hindi kumonekta ang isang iPhone sa iTunes ay hindi laging madali, at karapat-dapat kang tapik sa likod. Ngayon ay maaari kang bumalik sa pag-sync at pag-back up ng iyong iPhone, kung sakaling kailanganin mo itong i-restore sa hinaharap. Ipaalam sa akin kung aling pag-aayos ang nagtrabaho para sa iyo sa seksyon ng mga komento sa ibaba.
