Sinusubukan mong i-access ang iyong Verizon account mula sa iyong iPhone, ngunit may mali sa app. Kahit anong subukan mo, hindi ka makapasok sa iyong account. Sa artikulong ito, ipapaliwanag ko kung bakit hindi gumagana ang My Verizon app sa iyong iPhone at ipapakita ko sa iyo kung paano ayusin ang problema!
Isara At Muling Buksan Ang My Verizon App
Kapag hindi gumagana ang anumang app sa iyong iPhone, ang unang dapat gawin ay isara at muling buksan ang app. Maaaring nag-crash ang app, kaya huminto ito sa paggana.
Upang isara ang My Verizon app, kailangan muna naming buksan ang app switcher. I-double-press ang Home button, kung mayroon ang iyong iPhone. Kung walang Home button ang iyong iPhone, mag-swipe pataas mula sa pinakaibaba ng screen hanggang sa gitna ng screen.
Isara ang My Verizon app sa pamamagitan ng pag-swipe nito pataas at palabas sa itaas ng screen. Hindi masamang ideya na isara ang lahat ng iyong app, dahil maaaring may ibang app na nag-crash, na nagdulot ng problema sa iyong iPhone.
I-restart ang Iyong iPhone
Susunod, subukang i-restart ang iyong iPhone. Posibleng may maliit na aberya sa software na pumipigil sa My Verizon app na gumana nang maayos.
Kung walang Face ID ang iyong iPhone, pindutin nang matagal ang power button hanggang slide to power off ay lumabas sa display. Pagkatapos, i-swipe ang pula at puting power icon mula kaliwa pakanan para i-shut down ang iyong iPhone.
Kung may Face ID ang iyong iPhone, pindutin nang matagal ang alinman sa volume button at ang side button hanggang slide to power off ay lumabas sa screen . I-swipe ang power icon mula kaliwa pakanan para i-off ang iyong iPhone.
Para i-on muli ang iyong iPhone, pindutin nang matagal ang power button (mga modelo ng iPhone na may Home button) o ang side button (mga modelo ng iPhone na walang Home button). Bitawan ang power button o side button sa sandaling lumitaw ang logo ng Apple sa gitna ng screen.
Tingnan Para sa Isang Update sa App
Posibleng hindi gumagana ang My Verizon app sa iyong iPhone dahil luma na ang app. Ang mga tagalikha at developer ng app ay madalas na naglalabas ng mga update para mapahusay ang mga lumang feature, magpatupad ng mga bagong feature, o ayusin ang mga aberya sa software na nararanasan ng maraming user.
Upang tingnan kung may update sa My Verizon app, buksan ang App Store at i-tap ang iyong Account Icon sa kanang sulok sa itaas ng screen. Mag-scroll pababa hanggang sa makita mo ang seksyong Mga Update ng App. Kung makakita ka ng available na update para sa My Verizon app, i-tap ang Update button sa kanan nito.
Tanggalin At Muling I-install Ang My Verizon App
Kung hindi available ang isang update sa app, maaaring hindi gumana ang My Verizon app dahil sa isang mas kumplikadong isyu sa software. Maaaring mahirap masubaybayan ang mga problemang ito, kaya bibigyan namin ang app ng ganap na bagong simula sa pamamagitan ng pagtanggal at muling pag-install nito.
Upang tanggalin ang My Verizon app, pindutin nang matagal ang icon nito sa Home screen o sa App Library hanggang sa lumabas ang menu ng mabilisang pagkilos. I-tap ang Remove App -> Delete App -> Delete.
Pagkatapos mong i-delete ang app, buksan ang App Store at hanapin ang My Verizon app. Mabilis mo itong mahahanap sa pamamagitan ng pag-tap sa tab na Paghahanap at pag-type sa “My Verizon”.
Kapag nahanap mo na ang My Verizon app, i-tap ang download button sa kanan ng app. Dahil na-download mo na ito dati, malamang na magmumukhang ulap ang button na may arrow na nakaturo nang diretso pababa.
Makipag-ugnayan sa Suporta sa Customer ng Verizon
Kung hindi pa rin gumagana ang My Verizon app pagkatapos mong i-delete at muling i-install ito, maaaring may isyu sa iyong account na malulutas lang ng isang customer support representative.
Upang makipag-ugnayan sa customer support ng Verizon, tumawag sa 1-800-922-0204 o bisitahin ang page ng suporta sa kanilang website. Karaniwan ding mabilis na tumutugon ang Verizon kapag nagdidirekta ka ng mensahe sa kanilang customer support Twitter account!
My Verizon App: Gumagana Muli!
The My Verizon ay gumagana muli at maaari mong patuloy na i-access ang iyong account nang direkta mula sa iyong iPhone. Sa susunod na hindi gumagana ang My Verizon app sa iyong iPhone, bumalik sa artikulong ito para mabilis mong maayos ang problema! Kung mayroon kang iba pang mga katanungan, iwanan ang mga ito sa seksyon ng mga komento sa ibaba.
