Si Ally at Capital One 360 ay dalawa sa pinakasikat na mga online bank na magagamit ngayon. Habang ang mga bangko ng ladrilyo at mortar ay may kanilang mga gamit, hindi nila eksaktong lumabas ng kanilang paraan upang magbigay ng disenteng antas ng interes o kahit na mahusay na serbisyo sa customer sa maraming mga kaso. Lumilikha iyon ng kaso para sa online banking lamang. Sa Ally vs Capital One 360 - alin ang pinakamahusay? Humuhumuhod ako ng isa laban sa isa't isa upang makita kung alin ang mas mahusay kaysa sa isa pa.
Tingnan din ang aming artikulo Ang Pinakamahusay na 5 Libreng at Kaakibat na Mga Alternatibo upang Mabilis
Ang online banking ay may ilang mga pakinabang sa RL banking. Ang mga online na bangko ay madalas na nagbabayad ng higit na interes (kahit na hindi marami) at may mas mababang singil. Ang downside ay ang pagkuha ng anumang kumplikadong nakaayos at serbisyo sa customer ay madalas na mahirap.
Ang TechJunkie ay isang tech site, hindi isang tagapayo sa pananalapi kaya ang sumusunod ay isang personal na opinyon ng aking mga karanasan sa parehong Ally Bank at Capital One 360. Ipapakita ko ang aking mga natuklasan at maaari kang magpasya kung alin ang pinakamahusay para sa iyo.
Ally Bank
Ang Ally Bank ay isang simple, walang kapararakan online na bangko na may deposito at pagsusuri sa mga account. Ito ay isang online-only enterprise ngunit may mahusay na serbisyo sa customer upang ma-offset ang karaniwang downside ng mga online bank. Kung nais mo lamang ng isang simpleng pang-araw-araw na account o isang diretso na account sa pag-save, maaaring maihatid ni Ally.
Sinimulan ni Ally Bank ang buhay bilang General Motors Acceptance Corporation (GMAC) upang matulungan ang mga tao na bumili ng mga kotse ng GM. Mula noon, ito ay lumipat sa normal na mga operasyon sa pagbabangko, na-rebranded kay Ally noong 2006 at naging isa sa pinakamataas na itinuturing na mga bangko sa Amerika.
Ang pangunahing draw para sa mga customer ay ang mataas na interes na nabayaran sa mga pag-iimpok at mababang bayad. Si Ally ay hindi naniningil ng isang buwanang bayad sa pagpapanatili at walang minimum na deposito na kinakailangan sa mga account. Binubuksan nito ang isang malaking merkado para sa bangko, na sinamantala nito.
Nag-aalok ang Ally Bank ng isang online na account sa pag-iimpok, mga CD na may mataas na ani at isang account sa pagsusuri sa interes para sa pang-araw-araw na paggamit. Para sa tseke account nakakakuha ka ng isang debit card at isang disenteng rate ng interes. Makakakuha ka rin ng libreng pag-access sa mga ATM at refund sa anumang mga bayarin sa ATM na sinisingil ng iba pang mga bangko.
Kahit na hiwalay mula sa GMAC, nag-aalok pa rin si Ally ng auto financing para sa mga kotse ng GM at Chrysler.
Ang pang-araw-araw na banking ay simple, ang website at app ay napakadaling gamitin at ang serbisyo sa customer ay unang klase. Sa disenteng interes at mababang mga bayarin, kasama ang maraming kakayahang umangkop sa kung paano ito magagamit, ang Ally Bank ay tiyak na may pinakamahusay.
Nag-aalok ang Ally Bank ng serbisyo sa customer sa pamamagitan ng telepono, chat, email at social media. Gumamit ako ng telepono, chat at email at lahat ng mga kinatawan ay magalang, tumutugon at mabilis na nakitungo sa aking mga query nang mabilis at propesyonal.
Kapital Isa 360
Ang Capital One 360 ay produkto ng pagkuha ng Capital One ng ING Direct noong 2012. Ipinakilala ang Capital One 360 isang taon mamaya at nag-aalok ng pagsuri at pag-save mula pa. Ito ay isang online-only bank na nag-aalok ng mahusay na mga rate ng interes at mababang bayad. Tulad ng Ally Bank, ang mga mababang bayad at disenteng rate ay isang malaking sagabal. Ang mga Unyon ng Credit at tradisyunal na mga bangko ay hindi maaaring makipagkumpetensya kung saan ang mga ito ay napakapopular.
Nag-aalok ang Capital One 360 ng account sa pag-tseke, pag-save, account sa negosyo, account ng mga bata at CD (Mga Sertipiko ng Deposit).
Ang tseke account ay walang buwanang bayad sa pagpapanatili at binabayaran ang mapagkumpitensyang interes. Wala rin itong minimum na balanse at ang kakayahang sumulat ng mga tseke. Kailangan mong mag-order ng mga tseke lalo na. Mayroon ding libreng pag-access sa ATM kasama ang kanilang debit card, online bill pay, overdraft facility at ang kakayahang magamit ang mga sangay ng Capital One para sa mga deposito at pag-withdraw.
Mayroon ding mga Capital One 360 Cafes kung nakatira ka sa isang malaking lugar sa metro na nagbibigay din ng ilang mga serbisyo sa sangay kung kailangan mo sila.
Ang mga account sa negosyo ay online din at nakikinabang mula sa walang mga bayarin o minimum na mga kinakailangan sa balanse. Ang interes ay hindi masyadong mapagkumpitensya sa oras ng pagsulat ngunit kadalian ng paggamit ng mga outweigh na gastos para sa karamihan sa mas maliit na mga negosyo.
Nagbibigay din ang Capital One 360 ng pag-access sa mga pautang, overdrafts, mortgage at iba pang mga produktong kredito na kailangan mo ng mga ito.
Nag-aalok ang Capital One 360 ng customer service sa pamamagitan ng telepono, email at social media. Ginamit ko lamang ang suporta sa telepono at natagpuan ito nang mabilis at mahusay sa sandaling maipasa mo ang sistema ng IVR. Ang kakulangan ng chat ay hindi isang malaking bagay ngunit nagdaragdag ng isang karagdagang hakbang sa pagkuha ng iyong isyu.
Alin ang pinakamahusay? Kaibig-ibig o Kapital Isa 360?
Ang aking personal na karanasan sa parehong ito ay halo-halong. Gusto ko ang pagiging simple ng Ally Bank at ang libreng paggamit ng ATM ay isang tunay na bonus. Ang website ay kaakit-akit at madaling gamitin at ang mobile app ay diretso rin. Ang serbisyo ng customer ay mabuti kahit na hindi ko na kailangan ang anumang kumplikado mula sa kanila.
Ally Bank Savings at Capital One 360 ay nag-aalok ng awtomatikong paglilipat mula sa kani-kanilang mga account sa pagsusuri at ang kakayahang hatiin ang mga matitipid sa maraming mga account upang mas mapadali ang pag-prioritise. Gusto ko rin ang pag-andar ng chat. Ginagawa nitong makakuha ng tulong sa totoong oras nang mas mabilis at ng oras.
Ang Capital One 360 ay mas ganap na itinampok at nag-aalok ng higit pa sa mga tuntunin ng mga pasilidad sa pagbabangko ngunit (kasalukuyang) nagbabayad ng mas kaunting interes. Ang tampok na Wallet na tumutulong sa pagbabadyet ay kapaki-pakinabang din. Kaya ito ang tampok na 'My Savings Goal' na makakatulong kung nagse-save ka para sa isang bagay na tiyak tulad ng isang bagong kotse o bakasyon.
Ang Capital One 360 mobile app ay mas madaling gamitin at mas mabilis sa operasyon na tila. Habang ang Ally app ay maganda pa rin, ang Capital One 360 app ay mukhang at naramdaman ang pagiging kaibigan at ginagawang mas mahusay ang buong karanasan. Ang kakulangan ng live chat ay hindi isang showstopper ngunit tinatanggal ang kadahilanan ng tulong sa real-time. Maaaring hindi mo iniisip at hindi ko iniisip na marami ngunit ito ay pagsasaalang-alang.
Parehong Ally Bank at Capital One 360 ay napakagandang online na mga bangko na nag-aalok ng mahusay na serbisyo para sa mababang bayad. Parehong may disenteng pag-check ng mga account at mga tampok sa pag-save, ang parehong may maraming mga paraan upang makipag-ugnay sa mga ito at parehong nag-aalok ng mga mobile app. Sa aking personal na opinyon, ang pagpili ng pinakamahusay mula sa dalawang ito ay bababa sa kung saan ang gusto mo ang hitsura at pakiramdam at ang mga rate ng interes na inaalok sa oras. Buti na lang kasama yan!
