Ang komersyo ay magagamit sa Android bilang isang mobile operating system sa loob ng halos isang dekada ngayon, at sa oras na iyon, nakita namin na ito ay nagbago mula sa isang bahagyang hindi kapani-paniwala na kahalili sa iOS sa isang mahusay na serbisyo sa sarili nitong karapatan, na may mga modernong pagdaragdag tulad ng materyal na disenyo at isang mas malinis na hitsura kaysa dati. Ang Android ay isa sa mga pinakatanyag na operating system sa buong mundo, at inilalagay ng Google ang maraming trabaho upang matiyak na ang bawat pag-upgrade ay mas mahusay kaysa sa nauna. Mas mahusay na pagganap, mas malakas na buhay ng baterya, at mga bagong tampok tulad ng split-screen multitasking at pinabuting mga abiso lahat ay nakarating sa nakaraang ilang mga bersyon ng Android, tinitiyak na ang mga gumagamit ng mga aparato tulad ng Galaxy S8 mula sa Samsung o LG G6 ay mas masaya kaysa dati sa kanilang aparato.
Tingnan din ang aming artikulo Tingnan ang Nai-save na Mga password sa Wifi sa Android
Ngunit hindi iyon nangangahulugang ang Android ay wala nang mga pagkakamali nito. Sa katunayan, ang mga bagay ay maaari pa ring makakuha ng medyo maraming surot kapag gumagamit ka ng Android, kaya't ang mga paminsan-minsang pag-crash o mga mensahe ng error ay maaari pa ring lumitaw sa iyong telepono. Karaniwan, ang mga bug na ito ay dumulas mula sa maling pag-install ng application na naka-install sa iyong telepono, at ang pag-aayos ay kasing dali ng pag-uninstall at muling pag-install ng nasira na application. Ang malaking problema ay darating kapag ang mga mensahe ng error ay naglalaho mula sa mga application na wala kang kontrol. Ang mga sistemang ito ng system ay maaaring maging isang abala upang makitungo, dahil ang pag-aayos ng isyu ay karaniwang nagsasangkot ng kaunti pang trabaho kaysa sa muling pag-install ng isang pag-crash ng application, at dahil ang mga pag-update para sa mga app na ito ay hindi itinulak sa pamamagitan ng Google Play (na may ilang mga pagbubukod), ikaw ' malamang sa iyong sarili pagdating sa pag-aayos ng problema.
Sa kabutihang palad, ang pag-troubleshoot ng mga mensahe ng error sa Android ay medyo simple, dahil ang maling pag-akyat ng apps halos palaging sumunod sa parehong pattern ng paglutas ng problema. Ang isa sa mga pinaka-nakakabigo na mga mensahe na aming nakita mula sa Android ay "Sa kasamaang palad ang com.android.phone ay tumigil, " na tumutukoy sa sistema ng telepono sa loob ng iyong Android smartphone. Maaari itong maging sanhi ng mga problema sa paglalagay ng mga tawag sa telepono gamit ang iyong aparato, at ang hindi malinaw na mensahe ay hindi gaanong nagagawa upang matulungan ang malaman ng gumagamit kung ano ang sanhi ng problema. Gayunman, wala ka nang pag-asa. Ang problemang ito, sa kabila ng kalabuan nito, ay hindi malulutas, at sa palagay namin nakarating kami sa ilang mga solusyon para subukan ang mga gumagamit, kapwa batay sa pangkalahatang pag-aayos ng Android at batay sa iyong sariling puna mula sa error na ito. Kaya, nang walang karagdagang ado, tingnan natin kung paano muling makikipagtulungan ang iyong telepono, at kung paano malulutas ang error na iyon.
I-clear ang Data Data at Cache
Mabilis na Mga Link
- I-clear ang Data Data at Cache
- Reinsert SIM Card
- I-reset ang Wireless Connection
- Force Ikot ang Iyong aparato (Kung Hindi Mo Maabot ang Mga Menu ng Mga Setting)
- Pagpapanumbalik ng Iyong Orihinal na Software (Lamang ng mga gumagamit ng ROM)
- I-clear ang System Cache
- Pabrika Pag-reset ng Iyong Telepono
- Pakikipag-ugnay sa Iyong Cell Provider
- ***
Mas madalas kaysa sa hindi, ang mga pag-crash ng app ay maaaring malutas sa pamamagitan ng pag-reset ng parehong iyong data at cache para sa anumang may problemang mga app, at ito ay tumatagal ng totoo para sa data ng application ng telepono ng iyong aparato. Sa kabila ng katotohanan na ang dialer ng iyong telepono ay isang application ng system, walang mga limitasyon sa pag-clear ng parehong data ng app at cache sa loob ng iyong mga setting. At dahil tinanggal mo lang ang nilalaman mula sa isang tukoy na app, hindi ka mawawala ng anumang data mula sa iyong aparato sa sandaling nakumpleto mo ang pag-reset. Tingnan natin ang mga app na dapat mong i-reset upang subukang maiwasan ang error na mensahe na ito.
Magsimula sa pamamagitan ng pag-dive sa iyong menu ng mga setting sa loob ng Android, na maa-access sa pamamagitan ng iyong drawer ng app at sa pamamagitan ng pag-slide sa tray ng notification sa iyong telepono upang maihayag ang mabilis na panel ng mga setting sa iyong telepono. Salamat sa pag-ibig ng tagagawa ng Android ng pag-aaplay ng mga skin sa mga aparato, ang karamihan sa mga menu ng mga setting ng Android ay naiiba sa bawat isa. Gumagamit kami ng isang gilid ng Galaxy S7 na tumatakbo sa sariling software ng Android 7.0 Nougat at Samsung, kaya ang hitsura ng aming aparato ay medyo naiiba sa iyo. Iyon ay sinabi, ang mga hakbang upang ma-access ang menu ng app ay medyo kapareho sa lahat ng mga telepono. Maghanap para sa isang "Apps" o "Application Manager" na menu sa iyong aparato. Karaniwan, makikita mo ang pagpipilian sa ilalim ng mga kategorya ng "Telepono" o "Device" sa loob ng iyong menu ng mga setting. Tapikin ang pagpipiliang ito upang mai-load ang isang buong listahan ng iyong mga apps (sa ilang mga telepono, kasama ang gilid ng S7, kakailanganin mong piliin ang "Application Manager" mula sa sub-menu na ito.
Kapag na-load mo ang buong listahan ng iyong mga application ng telepono, nais mong makahanap ng dalawang magkakaibang apps. Ang una ay ang iyong telepono o dialer app. Karaniwan, nakatago ito sa ilalim ng isang menu para sa mga aplikasyon ng system; gayunpaman, hindi kapani-paniwalang madaling ipakita ang mga app na ito sa loob ng iyong menu ng mga setting. Tapikin ang icon na triple-may tuldok sa kanang sulok ng iyong display upang buksan ang menu para sa iyong listahan ng apps, at piliin ang "Ipakita ang mga system ng system" mula sa drop-down menu. Ito ay ibubunyag ang bawat app sa iyong aparato, kabilang ang mga app na karaniwang hindi maaaring magulo habang ginagamit mo ang iyong aparato.
Kaya, ngayon maaari naming tingnan ang lahat ng mga naka-install at system apps sa iyong telepono, kailangan nating hanapin ang parehong listahan ng aplikasyon ng SIM Toolkit (halos palaging nakalista bilang "SIM Toolkit"), kasama ang aktwal na app ng telepono na naka-install sa iyong aparato. Sa kasamaang palad, ang Android ay maaaring maging medyo nakakalito pagdating sa paghahanap ng listahan ng telepono, madalas na pinangalanan ang app na iba't ibang mga bagay depende sa iyong tagagawa. Maghanap para sa mga tatlong pangalan ng app upang mahanap ang listahan sa iyong aparato:
-
- Telepono: Ito ang pinaka-halatang halimbawa, kahit na dapat nating idagdag iyon sa aming screenshot, maaari mong makita ang tatlong magkakaibang apps na may label na telepono, ginagawa itong nakagagalit upang matukoy kung aling app ang hindi gumagana.
- Dialer: Google ay may posibilidad na tawagan ang kanilang aplikasyon ng isang "dialer, " na nangangahulugang ito ay nakalista malapit sa tuktok ng listahan ayon sa alpabeto, hindi sa lahat kung saan inaasahan mong makahanap ng isang app na karaniwang may label na "Telepono."
- com.android.phone: Ito ang karaniwang teknikal na pangalan para sa app, at kung tinawag ito sa iyong telepono, makikita mo ito malapit sa tuktok ng listahan sa seksyong "C" ng iyong mga app. Karamihan, kung hindi lahat, ng mga app na "com." Ay nakatago sa ilalim ng System Apps, kaya siguradong kakailanganin mong gamitin ang opsyon na tinalakay sa itaas upang maihayag ang nilalamang ito.
Kapag natagpuan mo ang parehong iyong SIM Toolkit app at ang kaukulang (mga) app ng Telepono, mag-click sa kanilang mga indibidwal na mga entry sa listahan. Kapag binuksan mo ang impormasyon ng application para sa bawat app, i-tap ang "Imbakan" sa mga setting ng app. Ang mga matatandang bersyon ng Android ay maaaring ipakita ang button na I-clear ang Cache sa display na ito, ngunit ang Android 6.0 Marshmallow at sa itaas ay nagpapakita ng isang pangunahing "Impormasyon sa Paggamit" na kakailanganin mong mag-click sa pamamagitan ng makita ang iyong impormasyon sa imbakan at cache. Sa loob ng menu ng Imbakan, makakakita ka ng dalawang pagpipilian: I-clear ang Data at I-clear ang Cache.
Ang paglilinis ng Data para sa iyong mga app ay mai-refresh ang software; maaari ring magresulta ito sa isang na-clear na log ng telepono, kaya kung nag-aalala ka tungkol dito, gumamit ng isang app tulad ng SMS Backup at Ibalik (na humahawak din sa mga log ng tawag) upang mai-backup ang iyong listahan ng mga papalabas at papasok na mga tawag sa telepono. Samantala, i-clear at i-clear ng Cache ang data ng naka-cache na app, na dapat makatulong na i-reset ang anumang mga mensahe ng error. Tapikin ang I-clear ang Cache at makikita mo ang naka-imbak na numero ng data ng cache na bumaba sa zero byte. Walang agarang o link, dahil ang malinaw na cache ng isang app ay hindi peligro tulad ng pag-clear ng data ng isang app.
Kapag na-reset mo ang parehong cache at data para sa iyong mga application ng Telepono at SIM Tool, i-restart ang iyong telepono. Kapag na-reboot ang aparato, suriin upang makita kung maaari kang maglagay ng isang tawag nang walang pag-crash ang Telepono ng telepono. Para sa karamihan ng mga gumagamit, ito ay isang maaasahang pag-aayos. Minsan ay nakakakuha ng kaunti ang software, at ang pag-clear ng data ng iyong app at cache ay maaaring pumunta nang mahabang paraan sa pag-aayos ng anumang natitirang mga bug. Gayunpaman, kung nakakaranas ka pa rin ng parehong mensahe ng error na lilitaw sa iyong display pagkatapos ng pag-restart, marami kaming mga diskarte upang ayusin ang iyong aparato.
Reinsert SIM Card
Ang isang ito ay maaaring tunog medyo, ngunit ito ay isang madaling pag-aayos na tila makakatulong sa mas madalas kaysa sa hindi. Dahil ang mensahe ng error na natanggap mo sa iyong aparato ay direktang maiugnay sa mga isyu sa "telepono" na bahagi ng iyong smartphone, makatuwiran lamang upang matiyak na walang mali sa koneksyon sa iyong cellular network gamit ang iyong SIM card. Dahil ang iyong SIM card ay nagbibigay sa iyong telepono ng kinakailangang impormasyon upang kumonekta sa iyong mobile network, posible na ang isang bagay-isang patak, o isang bug-ay nagdulot ng iyong aparato sa mga isyu ng software sa kabila ng SIM card na mayroon pa ring pisikal sa iyong telepono.
Magsimula sa pamamagitan ng pag-off ng iyong aparato. Pagkatapos, gamit ang SIM tool na ibinigay sa iyong telepono, o isang clip clip kung hindi mo mahahanap ang tool ng SIM, alisin ang tray ng SIM mula sa iyong telepono at tiyakin na ang SIM card sa loob ay mukhang nasa wastong kondisyon (walang alikabok, tubig, pinsala, atbp. Mahalagang gawin ito sa pamamagitan ng telepono, lalo na dahil ang karamihan sa mga di-Pixel Android phone ay naglalaman ng dalawahan na SIM at SD card tray na posibleng mapinsala ang impormasyon sa iyong SD card kung aalisin mo habang pinapatakbo pa ang aparato.
Kapag na-inspeksyon mo ang SIM card, muling isulat ang card sa tray, at itulak ang tray pabalik sa katawan ng iyong telepono hanggang sa ang tray ay nai-lock. Kapag na-refert mo ulit ang SIM card at tray, muling ibalik ang iyong telepono at suriin upang makita kung ang error na mensahe ay lilitaw pa rin sa iyong aparato sa sandaling nakakonekta sa network. Hindi pa namin tapos na pag-areglo ang SIM card, bagaman kakailanganin nating balikan ito sa ibang hakbang.
I-reset ang Wireless Connection
Kapag nasubukan mo ang SIM card at ang iyong aparato ay pinapagana muli, ang susunod na hakbang ay upang sumisid sa menu ng mga setting ng iyong aparato upang mai-reset ang mga wireless na koneksyon sa iyong telepono. Tulad ng pag-clear ng data ng app at cache mula sa iyong aparato, nakumpleto ito nang medyo naiiba sa lahat ng mga telepono, ngunit ang karamihan sa mga aparato ay dapat na sundin ang parehong karaniwang mga tagubilin sa karamihan ng mga aparato. Magsimula sa pamamagitan ng muling pagbukas ng menu ng mga setting sa iyong telepono, alinman sa pamamagitan ng mga shortcut sa setting sa iyong tray ng notification o sa pamamagitan ng pagbubukas ng menu ng mga setting sa pamamagitan ng drawer ng iyong telepono. Mula sa menu na ito, nais mong maghanap ng isang pagpipilian upang i-reset ang iyong aparato, karaniwang matatagpuan malapit sa ilalim ng menu at may label na "Backup at reset, " o ilang pagkakaiba-iba nito.
Sa loob ng menu na ito, naghahanap ka ng isang pagpipilian ng mga pagpipilian sa pag-reset. Habang ito rin ang menu na ginamit upang ganap na punasan ang iyong aparato, naghahanap kami upang i-reset ang mga setting ng network sa iyong telepono, upang magbigay ng isang malinis na slate para sa iyong telepono na kumonekta sa iyong wireless network. Karaniwang makikita mo ang tatlong magkakaibang mga pagpipilian sa pag-reset sa loob ng menu na ito: "I-reset ang Mga Setting, " "I-reset ang Mga Setting ng Network, " at "I-reset ang Pabrika ng Data." Babalik tayo sa pangatlong isa mamaya sa patnubay na ito, ngunit sa ngayon, piliin ang pangalawang pagpipilian upang simulang i-reset ang mga setting ng network ng iyong telepono.
Ito ay i-reset ang mga koneksyon para sa iyong WiFi, iyong mobile data, at iyong mga koneksyon sa Bluetooth, kaya kailangan mong ayusin ang iyong mga aparato ng Bluetooth at muling ipasok ang iyong mga wireless na password sa iyong aparato. Kapag na-reset mo ang iyong mga koneksyon, i-restart ang iyong telepono at subukang subukan kung natatanggap mo ulit ang mga mensahe ng error mula sa telepono. Kung hindi, lahat kayo ay nakatakda na. Gayunpaman, kung ang mensahe ng error ay patuloy na lilitaw sa iyong telepono, mayroon pa kaming ilang mga tip na naiwan upang subukan.
Force Ikot ang Iyong aparato (Kung Hindi Mo Maabot ang Mga Menu ng Mga Setting)
Sa kasamaang palad, ang hakbang na ito ay ilalapat lamang sa isang maliit na subseksyon ng mga gumagamit na nakakaranas ng mensahe ng error na ito. Iyon ay sinabi, kung nahihirapan ka kahit na maabot ang menu ng mga setting upang gawin ang alinman sa mga hakbang na nakalista sa patnubay na ito dahil ang pag-crash ng patakarang patuloy na lumalabas sa iyong display ng telepono, may pag-asa. Ang pagpindot sa pindutan ng kapangyarihan sa iyong aparato ng hanggang sa tatlumpung segundo ay magpipilit ng isang ikot ng kuryente sa iyong aparato, nangangahulugan na ang telepono ay alinman sa kuryente o i-restart. Ito ay isang maliit ngunit mahalaga na hakbang para sa ilang mga gumagamit, tulad ng narinig namin mula sa maraming mga mambabasa na ang pagpindot at paghawak ng pindutan ng kapangyarihan ay ang tanging paraan upang makaligtaan ang mensahe ng error na ito upang subukan ang alinman sa iba pang mga hakbang sa listahang ito. Sa katunayan, para sa ilang mga gumagamit, ang isang sapilitang ikot ng kuryente ay ganap na malulutas ang isyu.
Pagpapanumbalik ng Iyong Orihinal na Software (Lamang ng mga gumagamit ng ROM)
Ang isang ito ay isang mabilis ngunit mahalagang tip, at habang hindi ito mailalapat sa karamihan ng mga gumagamit, mahalagang tandaan pa rin. Ang anumang aparato na na-ugat at nagpapatakbo ng isang pasadyang ROM (sa mga tuntunin ng layman, isang di-pamantayang bersyon ng Android na hindi orihinal na ginawa ng tagagawa ng telepono) ay nasa panganib na tumatakbo sa mga bug at isyu sa daan. Kung na-install mo ang pasadyang software sa iyong aparato, makipag-ugnay sa tagalikha ng ROM na iyong ginagamit, o mas mahusay pa, bumalik sa karaniwang bersyon ng Android na karaniwang ibinibigay para sa iyong aparato. Habang maraming mga benepisyo sa parehong pag-rooting at paggamit ng mga pasadyang mga ROM sa iyong telepono, ang mga problema na maaaring malikha ng software na ito ay madalas na hindi nagkakahalaga ng abala.
Kung naghahanap ka ng orihinal na software para sa iyong aparato na mag-flash sa iyong telepono, karaniwang ang mga forum ng XDA ay ang orihinal na software na nakalista para sa iyong aparato, lalo na kung mayroong isang malusog na komunidad ng modding sa paligid ng iyong telepono. Sa sandaling ang iyong telepono ay naibalik sa kondisyon ng stock, subukang muli ang software ng telepono upang makita kung nagaganap pa rin ang pag-crash.
I-clear ang System Cache
Kung nakakaranas ka pa rin ng mga random na mensahe ng error at nag-crash mula sa iyong Android device, at sinubukan mo ang ilan sa mga simpleng pag-aayos sa itaas, maaaring oras na upang masira ang ilan sa mga buong pag-reset. Ang unang lugar upang magsimula ay sa pagpahid ng iyong pagkahati sa cache ng system, na katulad ng pag-clear ng cache ng app sa unang hakbang ng gabay na ito. Sa halip na punasan lamang ang cache para sa isa o dalawang mga aplikasyon, bagaman, gagamitin namin ang mode ng pagbawi ng Android upang limasin ang buong pagkahati sa isang mabilis na pagwalis. Ito ay isang medyo-teknikal na pamamaraan, kaya kung hindi mo pa nagawa ito, magpatuloy nang may pag-iingat. Habang hindi kinakailangan isang mapanganib na operasyon, ang pagpahid ng pagkahati sa cache mula sa iyong telepono ay nangangailangan ng isang patas na pasensya. Ang paglilinis ng cache ng iyong telepono ay hindi mapapawi ang anumang data o application mula sa iyong aparato tulad ng isang pag-reset ng data ng pabrika; sa halip, ang pagkahati sa cache ay humahawak ng anuman at lahat ng pansamantalang data na nai-save ng mga aplikasyon at software ng system sa iyong telepono. Pinapayagan nito ang iyong telepono na mag-load ng data ng application nang mas mabilis, ngunit maaari rin itong paminsan-minsan na lumiko ng kaunti na nakabaluktot at nangangailangan ng isang buong malinaw upang ayusin ang anumang mga potensyal na isyu sa telepono.
Magsimula sa pamamagitan ng pag-power off ang iyong telepono. Matapos matapos ang iyong aparato, nais mong gumamit ng isang kumbinasyon ng mga pindutan upang i-boot ang iyong aparato sa mode ng pagbawi. Sa kasamaang palad, walang karaniwang setting para sa kung ano ang dapat na mga pindutan na ito, at ang ilang mga telepono ay gumagamit ng iba't ibang mga kumbinasyon. Narito ang ilang mga tanyag na telepono at ang kanilang tukoy na mga pangunahing kumbinasyon upang mag-boot sa mode ng pagbawi:
-
- Mga Nexus at Pixel na aparato: Pindutin nang matagal ang Power and Volume Down Key hanggang sa makita mo ang isang Android icon na nakabukas ang katawan nito. Pindutin ang pindutan ng Volume Down key ng dalawang beses hanggang sa ang pulang icon ng Recovery Recovery ay ipinapakita sa tuktok ng iyong screen, at gamitin ang iyong Power key upang piliin ang icon na iyon. Ang iyong display ay magpapakita ng isang puting icon ng Android na may nakasulat na "Walang Utos" sa ilalim. Ngayon pindutin nang matagal ang Power at Dami ng Up key para sa tatlong segundo, at pagkatapos ay bitawan lamang ang Volume Up key. Patuloy na hawakan ang Power key. Pagkalipas ng ilang sandali, dapat mag-load ang iyong aparato sa pagbawi.
- Mga Samsung Device Bago ang S8 at S8 +: Kasama dito ang mga aparato tulad ng Galaxy S6, S7, at kani-kanilang mga pag-ikot, pati na rin ang anumang iba pang aparato ng Samsung na nagpapanatili ng pisikal na susi ng bahay nito sa ilalim ng display. Pindutin nang matagal ang Power, Volume Up, at Home key nang magkasama. Kapag lumilitaw ang logo ng Samsung sa screen, kasama ang "Recovery Booting, " bitawan ang mga pindutan na ito. Ang isang asul na screen ay magpapakita ng "Pag-install ng System Update" ng hanggang sa tatlumpung segundo, at pagkatapos ay alerto ka na ang pag-update ay nabigo. Maghintay ng ilang segundo, at pagkatapos ay mai-load ang pagbawi.
- LG G7 at iba pang mga aparato ng LG: Pindutin nang matagal ang Power at Dami ng Down key. Kapag lumilitaw ang logo ng LG, bitawan ang Power key at pindutin muli, lahat habang patuloy na idiin ang pindutan ng Down Down.
- Iba pang mga aparato: Gusto mong gamitin ang iyong search engine na pinili upang maghanap sa "boot sa pagbawi, " at pagkatapos ay sundin ang mga hakbang na nakalista doon. Maraming mga teleponong Android para sa amin upang ilista ang bawat pagpipilian sa merkado.
Kapag naabot mo ang mode ng pagbawi (nakita sa larawan sa itaas), gamitin ang mga pindutan ng lakas ng tunog upang ilipat ang iyong tagapili pataas at pababa, ilipat sa "Wipe Cache Partition" sa menu. Sa larawan sa itaas, nasa ibaba ito ng naka-highlight na asul na linya - huwag piliin ang pagpipiliang iyon maliban kung nais mong punasan ang iyong buong telepono. Kapag na-highlight mo ang "Wipe Cache Partition, " pindutin ang Power key upang piliin ang pagpipilian, pagkatapos ay gamitin ang Dami ng mga pindutan upang i-highlight ang "Oo" at ang Power key na muli upang kumpirmahin. Ang iyong telepono ay magsisimulang punasan ang pagkahati sa cache, na aabutin ng ilang sandali.
Hawakan nang mahigpit habang nagpapatuloy ang proseso. Kapag kumpleto na ito, piliin ang "I-reboot ang aparato ngayon" kung hindi pa ito napili at pindutin ang iyong Power key upang kumpirmahin. Kapag nag-reboot ang iyong aparato, subukang maglagay ng isang bagong tawag sa telepono sa isang kaibigan, o maghintay lamang upang makita kung ang mensahe ng error ay lilitaw sa iyong aparato muli. Kung hindi, nasa malinaw, ligtas kang bumalik sa paggamit ng iyong telepono tulad ng karaniwang gusto mo. Kung hindi, magpatuloy sa aming susunod, at susunod na-huli, hakbang sa pag-aayos: isang buong pag-reset ng pabrika.
Pabrika Pag-reset ng Iyong Telepono
Oo, tulad ng karamihan sa mga problema sa modernong teknolohiya, ang pag-reset ng pabrika ng iyong aparato ay madalas na pangwakas na solusyon upang ayusin ang mga error na nauugnay sa software sa iyong aparato. Malinaw na, walang sinuman ang nagnanais na gawin ito, ngunit paminsan-minsan, maaari itong ang tanging solusyon para sa iyong paglutas ng mga mensahe ng error sa iyong aparato. Kung sinubukan mo pa ang lahat sa listahang ito at nakakaranas ka pa rin ng mga mensahe ng error kapag sinusubukan mong ilagay o makatanggap ng isang tawag (o sa simpleng paggamit ng telepono), dapat mong sumulong sa pag-reset ng iyong aparato.
Magsimula sa pamamagitan ng pag-back up ng iyong telepono sa serbisyo ng ulap na iyong pinili - maging Google Drive, Samsung Cloud, o isa pang serbisyo ng third-party ang nasa iyo. Maaari kang gumamit ng iba pang mga app, tulad ng SMS Backup at Ibalik o Mga Larawan ng Google, sa backup na mga text message, mga log ng tawag sa telepono, at mga larawan ayon sa pagkakabanggit. Kapag nai-back up ang iyong telepono (o inilipat mo ang iyong mahalagang mga file sa isang SD card o hiwalay na computer), maaari mong simulan ang proseso ng pag-reset ng pabrika.
Tumungo sa iyong menu ng mga setting at hanapin ang menu na "I-backup at I-reset" sa loob ng iyong mga kagustuhan. Karaniwan, ito ay matatagpuan malapit sa ilalim ng menu ng mga setting, kahit na maaaring depende ito sa kung anong software ang iyong telepono. Ang aming mga screenshot dito ay mula sa isang gilid ng Galaxy S7, ngunit ang mga gumagamit ng Pixel o Nexus ay maaaring makakita ng bahagyang magkakaibang display. Buksan ang iyong menu ng mga setting at piliin ang "I-backup at I-reset, " na matatagpuan sa ilalim ng "Personal" sa karaniwang menu ng mga setting at sa ilalim ng "Pangkalahatang pamamahala" sa pinasimple na pagpapakita. Piliin ang ikatlong pagpipilian ng pag-reset, "I-reset ang data ng pabrika."
Magbubukas ito ng isang menu na nagpapakita ng bawat account na naka-sign sa iyong telepono, kasama ang isang babala na ang lahat ng iyong aparato ay mapapawi. Ang iyong SD card ay hindi mai-reset maliban kung pinili mong piliin ang pagpipilian na "Format SD card" sa ilalim ng iyong menu; kung nais mong gawin ito ay nasa iyo, ngunit hindi kinakailangan para sa prosesong ito. Bago piliin ang "I-reset ang telepono" sa ilalim ng menu na ito, siguraduhing naka-plug-in o ganap na sisingilin ang iyong telepono. Ang isang pag-reset ng pabrika ay maaaring gumamit ng isang disenteng dami ng kapangyarihan at maaaring umabot ng kalahating oras, kaya hindi mo nais na ang iyong telepono ay namamatay sa proseso.
Kapag nasiguro mo na ang iyong aparato ay singilin o singilin, pindutin ang "I-reset ang telepono" at ipasok ang iyong PIN o password para sa pag-verify ng seguridad. Pagkatapos mong gawin ito, magsisimulang mag-reset ang iyong telepono. Hayaang maupo ang aparato at kumpletuhin ang proseso. Kapag kumpleto ang pag-reset - na, muli, maaaring tumagal ng tatlumpung minuto o higit pa - sasabihan ka upang mai-set up ang iyong telepono. Sa prosesong ito, kailangan mong muling kumonekta sa iyong WiFi network at magbitiw sa iyong Google account. Kapag nakumpleto mo na ang pag-setup, subukang gamitin ang iyong telepono tulad ng karaniwang nais mong subukan kung normal ang paggana ng aparato o normal. Subukan din ang parehong lugar at tumanggap ng mga tawag sa telepono upang subukan ang iyong aparato.
Pakikipag-ugnay sa Iyong Cell Provider
Matapos subukan ang lahat ng nasa itaas, huwag mag-atubiling maabot ang network provider na konektado sa iyong telepono. Karaniwan, pagkatapos ng pagsunod sa pamamagitan ng kanilang sariling gabay sa pag-aayos (na hindi lalabas halos ganap na itinampok bilang mga tagubilin na nakalista sa itaas, kung sasabihin natin sa ating sarili), karaniwang bibigyan ka nila ng isang pagpipilian upang palitan o ipadala ang telepono sa para sa pag-aayos, lalo na kung ang iyong aparato ay nasa ilalim ng warranty. Bago ka sumisid sa malayo, gayunpaman, inirerekumenda namin ring maabot ang iyong cellular provider para sa isang kapalit na SIM card. Magugulat ka kung gaano kadalas ang mga problema tulad nito ay malulutas lamang sa pamamagitan ng pagsubok ng isang bagong SIM card na nakatali sa iyong account. Karaniwan, maaari kang pumili ng isang bagong card sa SIM para sa iyong aparato sa anumang cellular retailer nang libre, kahit na depende sa iyong tagabenta, ang isang maliit na bayad (sa ilalim ng $ 20) ay maaaring mag-aplay sa pagbili ng isang bagong card.
Kung nagbigay ka ng isang baraha ng baraha at nakakaranas ka pa rin ng mga problema sa software sa iyong telepono, maaaring oras na upang palitan ang aparato ng isang bagong telepono (kung ang iyong kasalukuyang telepono ay tumanda at mayroon kang magagamit na pag-upgrade sa ang iyong linya), o upang palitan ang telepono sa pamamagitan ng isang garantiya ng garantiya, kung naaangkop.
***
Ang pagtanggap ng mga random na error sa Android ay maaaring maging labis na nakakabigo, lalo na kung ang iyong aparato ay tila may mga error na mensahe na nangyayari kahit saan. Sa kabutihang palad, halos lahat ng mga teknikal na problema ay nalulutas sa Android gamit ang mga karaniwang pamamaraan sa pag-aayos, at ang pag-crash ng application ng iyong telepono ay hindi naiiba. Habang maaari itong maging isang nakapalala na karanasan, huwag itapon ang iyong telepono laban sa dingding bago subukan ang aming mga tip sa itaas. Sana, isa o higit pa sa mga gabay na nakalista sa itaas ay nakatulong sa iyo sa ilang paraan upang malutas ang mga mensahe ng error sa iyong telepono mula sa paglitaw. Kung hindi, ipaalam sa amin sa mga komento sa ibaba at gagawin namin ang aming makakaya upang matulungan ka. Ang TechJunkie ay may isang mahusay na pamayanan ng mga mambabasa at manunulat, at isang tao ay tumalon upang matulungan ka sa proseso.
Kung nagkakaroon ka ng mga problema sa iba pang mga karaniwang error sa Android, marami kaming mga gabay upang matulungan kang malutas ang mga pagkakamaling iyon. Suriin ang aming mga tip para sa paglutas Kasamaang palad ang android.process.media ay tumigil at ang android.process.acore ay tumigil sa pagtatrabaho dito.
