Maraming mga gumagamit ng Galaxy S8 ang umaasa sa kanilang mga smartphone upang ma-access ang mga personal o email na may kaugnayan sa trabaho. Ang app ay lubos na kapaki-pakinabang, ngunit hangga't gumagana ito nang maayos. At sa paghusga sa bilang ng mga reklamo sa direksyon na ito, hindi ito palaging gumagana tulad ng kagandahan.
Ang mga pagkakamali ay nag-iiba, sa isang partikular na problema ay patuloy na nagpapakita - kung tinanggal mo ang isang email o maraming mga email at nagulat ka na mapansin mo silang babalik kaagad pagkatapos nito, ito ay isang bug. Ang tanong ay, gayunpaman, ang bug na ito ay may kaugnayan sa firmware o sa pagsasaayos ng account?
Mahirap sabihin, dahil sa ilang mga gumagamit ang problema na ipinahayag mula sa simula pa (ginagawa itong parang isang isyu sa pagsasaayos) habang sa iba pang mga gumagamit ay ipinakita lamang ito pagkatapos ng isang pag-update (kaya inilalagay ang isyu sa firmware sa ilalim ng mga spotlight).
Tutulungan ka ng artikulong ito na harapin ang tatlo sa mga pinaka-karaniwang mga problema na maaaring lumitaw kapag ginagamit ang app ng email sa Galaxy S8. Payagan kaming magsimula sa pinaka nakakabigo sa kanilang lahat, ang nabanggit sa itaas.
Ang mga tinanggal na email ay patuloy na bumalik
Sa tuwing tinanggal mo ang isang email at ipadala ito sa folder ng Trash ay nagpapakita ito pabalik sa iyong inbox pagkatapos ng isang habang? Ang tanging paraan upang mapupuksa ito ay upang tanggalin ito mula sa parehong Inbox at Trash? Nakakabigo, sa katunayan, kaya narito ang dapat mong isaalang-alang.
Mula sa aming karanasan, ang karamihan sa mga tao na nakitungo sa problemang ito ay ang kanilang pag-setup ng email account na may uri ng IMAP server. Para sa kadahilanang ito, ang email account ay mai-synchronize sa server ng pana-panahon, at kung nakakahanap ito ng isang aktibong koneksyon sa internet, gagamitin ito upang maabot ang server at sa gayon ay muling maghanap ang lahat ng iyong mga tinanggal na mensahe na parang natanggap mo na lamang.
Upang ayusin ito, maaari mong gawin ang alinman sa dobleng tanggalin - mula sa Inbox at mula sa Trash - o tinanggal mo ang iyong account at muling likhain ito, tinitiyak na gumagamit ka ng isang uri ng POP server. Ang tampok na uri ng POP server ay gagawa ng iyong mga email upang i-download sa panloob na imbakan ng aparato. Ang kailangan mo lang gawin pagkatapos ay upang suriin ang pagpipilian na may label na "Tanggalin mula sa server". Kapag tinanggal ang isang mensahe mula sa server, walang paraan na ito ay muling lalabas pagkatapos mong tinanggal ito mula sa app.
Ang kaugnayan sa pagsasaayos ng IMPA ay medyo nakakagulat para sa marami, lalo na dahil hindi ito ipinakita sa ganitong paraan sa alinman sa mga nakaraang aparato ng Galaxy S8. Tila, ang bug ay partikular sa firmware ng Galaxy S8 o sa Email app na tumatakbo dito, kahit na maaari itong maging parehong mga sitwasyon sa kasalanan. Mahabang kuwento na maikli, ito ang mga sanhi, ito ay ang dalawang paraan lamang upang ma-tackle ito para sa ngayon, at ang Samsung ay isa lamang na maaaring ayusin ito ng mabuti, na may tamang pag-update ng firmware.
Hindi ko alam kung paano i-update ang isang password sa aking email account
Nasubukan mo bang baguhin ang password ng iyong email account mula sa email app sa iyong Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus smartphone? Kung hindi ka makahanap ng isang pagpipilian upang gawin ito, ito ay dahil hindi ito umiiral. Ang tanging paraan upang mai-update ang isang password ay mula sa webmail. Upang gawin ito para sa isang Gmail account, kailangan mong mag-log in upang mail.google.com una at mula lamang sa mga setting ng account doon magkakaroon ka ng pagkakataon na ma-update ang password ng Gmail.
Ang email ay tumigil sa error sa pagtatrabaho
Ang problemang ito ay nangyayari tulad nito: sa tuwing sinusubukan mong buksan ang isang email, makakatanggap ka ng isang error na nagsasabi sa iyo na ang email ay tumigil sa pagtatrabaho. Malamang, ang app ay nagtrabaho lamang ng maayos, hanggang sa gumanap ka ng isang pag-update.
Dahil ang nabuong pag-update ay nabuo ang problema, maaari mong subukang tanggalin ang cache ng system. Ito ang pinakasimpleng at pinakaligtas na diskarte na maaaring mag-ekstrang mula sa anumang nasirang cash at hindi makakaapekto sa anuman sa iyong mga file sa anumang paraan.
Upang tanggalin ang cache ng system …
- I-off ang smartphone;
- Sabay-sabay pindutin at hawakan ang Home key at ang Volume Up key, pagkatapos ay hawakan din ang Power key;
- Hayaan ang Power key kapag ang teksto ng "Samsung Galaxy S8" ay lumilitaw sa display;
- Hayaan ang iba pang dalawang mga key kapag ang logo ng Android ay lilitaw sa display;
- Maghintay ng hanggang 60 segundo bago ka magsimulang mag-navigate;
- Gamitin ang Dami ng Down key upang maabot ang pagpipilian Wipe Cache Partition;
- Gamitin ang Power key upang piliin ito;
- Kumpirma sa Dami ng Down at Power key ang pagpipilian na Oo;
- Sa sandaling natapos ng aparato ang Master Reset nito, gumamit ng parehong mga susi upang simulan ang pagpipilian ng Reboot System Ngayon.
Mas mahaba ang oras para ma-restart ang aparato, ngunit kapag ginawa nito, buksan ang email app at makita kung nakakakuha ka pa rin ng pagkakamali. Kung gagawin mo, maaari mong simulan ang pag-aalinlangan ng isang problema sa app, na nangangahulugang, sa kasamaang palad, na lilipas ka na ng cache at data nito at, dahil dito, mawala ang lahat ng iyong mga email mula sa account:
- Pumunta sa Home screen;
- Tapikin ang Mga Apps;
- Tapikin ang Mga Setting;
- Piliin ang menu ng Aplikasyon;
- I-access ang manager ng Application;
- Mag-swipe upang ma-access ang tab na "Lahat";
- Tapikin ang email app;
- Tapikin ang pindutan ng Force Close;
- Tapikin ang Imbakan;
- Piliin ang I-clear ang Cache;
- Piliin ang I-clear ang Data;
- Tapikin ang Tanggalin.
Ngayon bumalik sa iyong email app at makita kung paano ito gumagana. Kung tinitingnan mo pa rin ang parehong error, mas masahol pa, dahil ang tanging bagay na naiwan para sa iyo upang subukan ay isang master reset ng aparato. Sa oras na ito, gayunpaman, maaari mong i-back up ang lahat ng iyong data, kaya hindi ka makaligtaan ang anumang mahalaga, kahit na kailangan mong magsimula sa iyong telepono mula sa simula:
- Ulitin ang mga hakbang mula sa seksyon sa itaas na tinatanggal ang cache ng system: Home + Volume Up + Power, pakawalan ang Power key kapag nakita mo ang teksto ng Galaxy S8, at ang dalawang iba pang mga key kapag nakita mo ang Android logo;
- Maghintay ng hanggang sa 60 segundo at, kasama ang parehong Dami ng Down (para sa pagpili) at Power (para sa pagsisimula) gamitin ang mga pagpipilian Wipe Data / Pabrika I-reset at kumpirmahin sa "Oo - tanggalin ang lahat ng data ng gumagamit";
- Kapag natapos na ang pag-reset, gamitin ang pagpipilian na "I-reboot ang system ngayon" at maghintay na muling i-reboot ang iyong Galaxy S8.
Bumalik sa normal na mode ng pag-andar, matapos mong ma-configure ang iyong smartphone, ang email app ay dapat gumana nang walang kamali-mali.
