Patuloy bang nawawalan ng koneksyon ang iyong Echo Dot sa iyong WiFi network na walang magandang dahilan? Mayroon bang problema ang pagpapanatili ng isang koneksyon sa wireless kapag ang lahat ng iyong iba pang mga aparato ay mukhang maayos? Kung nakakaranas ka nito, hindi ka nag-iisa. Nagkaroon ako ng problema sa aking Echo Dot na nakahawak sa aking wireless network kahit na ang lakas ng signal ay malakas at ang ibang mga aparato ay walang problema dito.
Mayroong ilang mga pangunahing hakbang sa pag-troubleshoot na maaari mong gawin upang muling pagsamahin ang network at maayos na gumana nang maayos si Alexa.
Ang wireless network ay dumating sa isang mahabang paraan sa mga nakaraang ilang taon at tiyak na mas maaasahan ngayon kaysa sa una kong sinimulang suportahan ang mga ito pabalik noong 1990s. Iyon ay sinabi, ang teknolohiya ay hindi pa rin walang kasalanan at ang serbisyo ay maaaring makagambala ng mga pinaka-random na bagay. Minsan hindi ito ang wireless network na mali ngunit ang Echo Dot.
Ang Echo Dot ay patuloy na nawawalan ng koneksyon
Mabilis na Mga Link
- Ang Echo Dot ay patuloy na nawawalan ng koneksyon
- I-reboot
- Malapitan at Personal
- Lakas ng signal
- Lumipat ang mga dalas
- Suriin ang mga firewall, proxies at VPN
- Suriin ang DNS
- Pabrika i-reset ang iyong router
Masasakop ko ang mga pinaka-karaniwang sanhi ng isang pagkawala ng koneksyon sa Echo Dot at sana ang isa sa mga pag-aayos na ito ay gagana para sa iyo.
I-reboot
I-reboot ang iyong router at ang Dot. Ito ang dapat na unang hakbang na gagawin mo kapag nag-aayos ng anumang isyu sa koneksyon sa wireless. Kahit na ang iba pang mga aparato ay konektado pagmultahin, maaaring mayroong ilang uri ng glitch na humihinto sa iyong Echo Dot mula sa paggawa ng pareho. I-reboot ang iyong router at ang Echo Dot at retest. Siyam na beses sa sampung ito ay makukuha itong gumana muli.
Malapitan at Personal
Kung hindi ito gumana, subukang ilipat ang Echo Dot na malapit sa iyong wireless router, pagkuha ng isang koneksyon at pagkatapos ilipat ang Dot pabalik sa orihinal na posisyon nito. Kapag ang isang aparato ay may koneksyon sa network mas madali para sa ito na hawakan ang koneksyon kaysa ito ay upang magtatag ng isang koneksyon. Kapag una mong na-set up ang iyong Echo Dot, karaniwang pinakamahusay na i-site ito malapit sa iyong router, magsagawa ng setup, makakuha ng isang koneksyon at pagkatapos ay ilipat ang Dot sa permanenteng posisyon.
Lakas ng signal
Mayroong ilang mga mobile na app na maaaring masukat ang lakas ng signal. Mag-download ng isang libre sa isang telepono o aparato ng WiFi at sukatin ang lakas ng signal kung saan mo inilagay ang iyong Echo Dot. Kung ang lakas ng signal ay mahina o mayroong panghihimasok, tingnan ang mga channel na ginagamit at pumili ng ibang sa iyong router. Pumili ng isang channel sa pagitan ng mga nangingibabaw na ipinapakita sa app at dapat mong maitaguyod at mapanatili ang isang koneksyon.
Kung nakakakita ka ng isang mahina na signal, palakasin ang lakas ng signal sa iyong router kung mayroon itong kakayahan o isaalang-alang ang paggamit ng isang signal booster. Depende sa posisyon, ilipat ang Echo Dot na malayo sa isang pader o iba pang mga elektronikong aparato upang mabawasan ang pagkagambala. Isaalang-alang ang pagbabago ng posisyon patungo sa isang mas malakas na signal at tingnan kung nakakatulong ito na mapanatili ang isang koneksyon.
Lumipat ang mga dalas
Kung mayroon kang isang dual band router na may kakayahang gamitin ang parehong 2.5Ghz at 5Ghz wireless frequency, subukang ilipat ang Echo Dot upang magamit ang iba. Kung nagkakaproblema ka sa pagpapanatili ng isang koneksyon sa default na 2.5Ghz, lumipat sa 5Ghz at retest. Gawin ang kabaligtaran kung gumagamit ka ng 5Ghz. Hindi ito dapat gumawa ng anumang pagkakaiba ngunit kung maraming iba pang mga aparato ay sinusubukan ding gamitin ang parehong dalas, gamit ang isang mas tahimik na makakatulong na mapanatili ang isang koneksyon.
Suriin ang mga firewall, proxies at VPN
Kung gumagamit ka ng isang proxy server, ang VPN o firewall sa iyong router, huwag paganahin ang mga ito nang pansamantalang makita kung mas mahusay na mapanatili ng Echo Dot ang isang koneksyon. Kaugnay lamang ito kung gagamitin mo ang alinman sa mga ito sa iyong router, hindi kung gagamitin mo ang mga ito sa iyong telepono o computer. Kung mayroon kang isang firewall ng router, magtayo ng isang proxy server o gumamit ng isang VPN server o kliyente sa iyong router, maaaring ito ang dahilan kung bakit hindi mapapanatili ng Echo Dot ang isang koneksyon.
Suriin ang DNS
Ginagamit ko ang alinman sa Google DNS o OpenDNS sa aking router depende sa kung alin ang pinakamabilis sa oras. Kapag gumagamit ako ng OpenVPN, ang Echo Dot ay paminsan-minsan ay magbabawas ng koneksyon. Sa sandaling lumipat ako sa default o sa Google, ang koneksyon ay maitatag at mapanatili. Hindi ito maaaring kasalanan ng Echo Dot, maaaring ito ang aking router o ang aking pagsasaayos ngunit kung gumagamit ka ng ibang tagapagbigay ng DNS kaysa sa default, suriin at pagsubok.
Pabrika i-reset ang iyong router
Ang hakbang na ito ay talagang isa sa huling resort, lalo na kung na-configure mo ang router upang gumana sa iyong network. Maaari mong mai-save ang iyong config ng router sa iyong computer at muling i-apply ito sa sandaling tapos na ang pag-reset ngunit maaaring maibalik muli ang problema. Kung nabigo ang lahat, maaaring sulit itong subukan.
Ang iba't ibang mga router ay may iba't ibang mga paraan ng pagsasagawa ng pag-reset ng pabrika ngunit madalas itong isang maliit na pindutan sa isang lugar sa labas. Pindutin ito nang ilang segundo hanggang kumikislap ang mga router at hayaan itong i-reboot. Suriin ang manu-manong iyong router para sa mga tiyak na tagubilin. Sa sandaling na-reboot, i-set up ang iyong WiFi network, paganahin ang WPA2 encryption, hayaan ang Echo Dot na sumali at mag-retest nang hindi binabago ang anumang bagay sa iyong network.
Sana ang isa sa mga pamamaraan na ito ay makakatulong sa iyo kung ang iyong Echo Dot ay patuloy na nawawalan ng koneksyon. Ipaalam sa amin sa ibaba kung mayroon kang iba pang mga pag-aayos na alam mong gumana!
