Ang mga VPN ay isang magandang mahusay na tool na nagbibigay sa iyo ng access sa nilalaman na kung hindi man ay hindi magagamit sa iyong lokasyon. Ang mga Virtual Private Networks ay binibigyang diin ang pagkakapantay-pantay ng viewership; halimbawa, kahit na magagamit ang Amazon Prime sa Italya, ang nilalaman ay hindi katulad ng sa American Amazon Prime. Ibig sabihin, ang mga residente ng US ay nakakakuha ng higit pa at mas mataas na kalidad ng nilalaman.
Tingnan din ang aming artikulo Ano ang Pinakamahusay na Serbisyo ng VPN?
Ang ExpressVPN ay isa sa mga nangungunang provider ng VPN doon. Gayunpaman, maaari kang nakakaranas ng mga isyu sa ExpressVPN app, na maiiwasan ka mula sa kasiyahan sa iyong paboritong programa ng Amazon Prime. Huwag mawalan ng pag-asa, dahil palaging may solusyon.
I-restart at Suriin ang Iyong Koneksyon sa Internet
Mabilis na Mga Link
- I-restart at Suriin ang Iyong Koneksyon sa Internet
- I-update ang ExpressVPN
- I-install muli ang ExpressVPN
- Kumonekta sa Isa pang Lokasyon
- Huwag paganahin ang Iyong Firewall at Security Software
- Baguhin ang Protocol
- Diagnostics / Log File
- Hindi Makakonekta sa Ruta
- Patuloy na Pag-disconnect
- Na-block ang Prime Prime ng Amazon
Oo, ito ay napaka-walang saysay at marahil kahit na nakakabaliw, ngunit sa katotohanan, ang bawat empleyado ng suporta sa tech ay magtanong sa parehong tanong ng cliché para sa isang kadahilanan: ito ay isa sa mga pinakamahusay na solusyon ngunit pinaka-karaniwang hindi napapansin. I-restart ang iyong aparato at suriin kung ang lahat ay bumalik sa normal.
Kung hindi ka pa rin makakonekta sa Amazon Prime, suriin ang iyong koneksyon sa internet sa pamamagitan ng pag-disconnect mula sa ExpressVPN at normal na mai-access ang isang website. Kung hindi mo ma-access ang internet habang naka-disconnect mula sa ExpressVPN, suriin ang iyong mga cable, subukang i-restart ang iyong router, at tingnan kung mayroon kang mas magandang kapalaran sa isang cell phone, tablet, o isa pang computer. Kung nagpapatuloy ang problema, kontakin ang iyong internet provider para sa karagdagang pag-aayos.
I-update ang ExpressVPN
Ito ay maaaring tunog tulad ng isa pang diretso na payo, ngunit ang mga tao ay maaaring hindi magkaroon ng kamalayan ng isang mahalagang pag-andar ng mga pag-update: kung minsan, ang isang pag-update ay may kasamang isang patch na nag-aayos ng mga isyu na lumilitaw sa ilalim ng ilang mga pangyayari. Sa kabutihang palad, ang pag-update ng ExpressVPN ay isang mabilis at prangka na proseso. I-download lamang ang pinakabagong bersyon ng app at i-install ito.
I-install muli ang ExpressVPN
Kung ang problema ay nagpapatuloy pagkatapos i-install ang pinakabagong bersyon ng programa, marahil ang isang pagpapatala o ilang iba pang mga error sa system ay nangyari. Sa kasong ito, ang pag-install muli ng app ay dapat ayusin ang problemang iyon. I-uninstall lamang ang ExpressVPN app, i-download ang pinakabagong bersyon, at i-install ito muli. Kung nariyan pa rin ang problema, ang isyu ay maaaring magsinungaling sa server na sinusubukan mong kumonekta.
Kumonekta sa Isa pang Lokasyon
Kung ang iyong internet ay gumagana nang normal habang naka-disconnect mula sa ExpressVPN, posible na ang problema ay nakasalalay sa VPN server na sinusubukan mong ma-access. Ang server ay maaaring nasa ilalim ng regular na pagpapanatili at maaaring bumalik nang online nang mabilis, ngunit maaaring ito ang kaso na nakita ng Amazon Prime ang maraming mga IP na nagsisikap na ma-access ito at awtomatikong na-block ito.
Anuman ang kaso, nais mong pumili ng isa pang server ng ExpressVPN. Pagkakataon ay, ang iba pang nangungunang ranggo ng server na iyong pinili ay gagana nang pati na rin ang isa na hindi mo mai-access ngayon.
Huwag paganahin ang Iyong Firewall at Security Software
Posible na ang ExpressVPN ay maaaring na-flag ng iyong Firewall, antivirus, o anti-spyware app. Bagaman ang pag-off ng iyong Firewall at seguridad sa internet ay hindi pinapayuhan pagdating sa mga programang third-party, ang ExpressVPN ay isang kagalang-galang serbisyo na hindi mailalagay sa peligro ang iyong online na kaligtasan.
Bilang isang patakaran ng hinlalaki, ang pinakamahusay na paraan upang pumunta tungkol dito ay ang paglikha ng isang pagbubukod para sa ExpressVPN sa loob ng bawat programa ng seguridad na iyong ginagamit. Sa ganoong paraan, ang iyong firewall at anumang software ng seguridad ay hindi na isasaalang-alang ang ExpressVPN bilang isang banta. Kung nagpapatuloy ang problema, maaaring maging mas kumplikado ang isyu.
Baguhin ang Protocol
Ang mga protocol ng VPN ay mahalagang mga pamamaraan na ginagamit ng iyong aparato upang kumonekta sa isang partikular na VPN server. Ang UDP protocol ay ang default na Express VPN protocol, bagaman maaaring mai-block ito sa mga partikular na bansa. Dito nakatutulong sa iyo ang pagpipiliang 'Awtomatikong' protocol. Awtomatikong pipiliin ng programa ang isang perpektong protocol para sa iyo.
Kung hindi ito nalutas ang isyu, subukan ang mga sumusunod na mga protocol sa partikular na pagkakasunud-sunod:
- OpenVPN TCP
- L2TP (nag-aalok ng kaunting seguridad)
- Ang PPTP (nag-aalok ng kaunting seguridad
Diagnostics / Log File
Sa ngayon, ang iyong isyu sa ExpressVPN ay dapat na pakikitungo. Kung ang iyong app ay hindi pa rin makakonekta sa Amazon Prime, dapat mong hayaang tulungan ang suporta ng ExpressVPN na makitungo dito. Ang pamamaraan ay simple:
- I-access ang 'Diagnostics' sa iyong app
- Piliin ang 'I-save sa File'
- Ipadala ang file bilang isang kalakip
Hindi Makakonekta sa Ruta
Kung ang iyong ExpressVPN app ay hindi maaaring kumonekta sa iyong router, dapat kang direktang makipag-ugnay sa suporta ng direkta. Ang Koponan ng Suporta ng ExpressVPN ay magagamit sa Live Chat sa website ng ExpressVPN at makakatulong sa iyo na malutas ang mga isyu na kaagad mong nakatagpo.
Patuloy na Pag-disconnect
Kung maaari kang kumonekta sa iba't ibang mga server ng VPN ngunit patuloy na nakakaranas ng mga pagkakakonekta, subukang kumonekta sa lokasyon ng server na malapit sa heograpiya. Kung hindi ito gumana, subukan ang bawat hakbang sa itaas, na parang hindi ka makakonekta sa isang VPN sa unang lugar.
Na-block ang Prime Prime ng Amazon
Sa hindi malamang na pagsubok na sinubukan mo ang lahat ng nasa itaas at walang nakatulong, at kung ang ExpressVPN ay gumagana nang normal sa iba pang mga serbisyo ng streaming maliban sa Amazon Prime, ExpressVPN o sa partikular na server na iyong ginagamit ay maaaring naharang ng Amazon Prime.
Upang maging ganap na sigurado, kakailanganin mong kumpirmasyon. Maaari mong gawin iyon sa pamamagitan ng pag-googling at pagsuri sa mga grupo at mga forum na nagkomento sa naturang mga isyu. Kung wala kang makita, maaari mong tanungin ang iyong sarili.
O ipaalam sa amin sa mga komento sa ibaba. Huwag mag-atubiling magtanong sa iba pang mga katanungan at mag-alok din ng mga solusyon.
