Ang paggawa ng lahat ng kinakailangang pag-update sa oras ay isang mabuting bagay para sa iyong Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus. Gayunpaman, ang parehong mga pagkilos ay maaaring makaranas sa iyo ng isang serye ng labis na nakakabigo na mga problema na, sa karamihan ng oras, ay talagang pipigilan ka mula sa paggamit ng iyong telepono.
Ang ilang mga gumagamit ay nagreklamo na ang kanilang Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus ay natigil sa pag-update ng software. Ang iba ay napansin na hindi ito tatanggap ng anumang bagong pag-update sa seguridad, na, muli, napakahirap. At mayroon ding mga gumagamit na napansin na ang pagsunod sa isang pag-update ng system, ang smartphone ay hindi matagumpay na mag-boot, palaging mag-restart pagkatapos ng ilang segundo mula sa bootup.
Sa artikulong ngayon, magkahiwalay tayo sa paggamot sa bawat isa sa tatlong mga problema na nabanggit sa itaas. Tingnan natin kung ano ang maaari mong gawin sa iyong sarili at kung talagang kailangan mong dalhin ito sa serbisyo o maaaring magkaroon ka ng isang pagkakataon sa iyong sariling pag-aayos.
Suliranin # 1 - Ang Samsung Galaxy S8 o ang Galaxy S8 Plus ay natigil sa pag-update ng software
Ang problemang ito ay nangyayari nang tama sa gitna ng isang pag-update ng software. Maaari mong makita kung ano ang nangyayari at ito talaga ay mukhang maayos. Ngunit pagkatapos, ang lahat ng isang biglaang, pumapasok ito sa isang patuloy na loop. Ang telepono ay nag-restart at sa halip na screen ng pagsisimula ng Galaxy S8, ang nakikita mo ay ang asul na screen na may icon ng Android. Ang yugto ng pag-update ng system sa pag-update pagkatapos ay lumipat sa screen ng error na may icon ng Android na nahulog sa ibabaw.
Maaari mong subukang isara ang aparato at pagkatapos ay bumalik, ngunit maaari mong mapansin na hindi mo na magagamit ang mga regular na utos. Maaari mo ring subukan ang pagsasama ng Power Up at Dami ng Down key, para sa isang sapilitang pag-reset. Kung walang nangyari, maaari kang maghinala na lumitaw ang isang glitch sa panahon ng proseso ng pag-update.
Sa kasamaang palad, upang mapupuksa ito, kailangan mong ma-access ang Recovery Mode at magsagawa ng Factory Reset mula doon. Tulad ng naiisip mo, nangangahulugan din na tatanggalin ng pag-reset ang lahat ng data na kasalukuyang nakaimbak sa aparato, kaya napakahalaga na mag-backup ka bago ka mag-reset!
Suliranin # 2 - Ang Samsung Galaxy S8 o ang Galaxy S8 Plus ay hindi tatanggap ng anumang pag-update sa seguridad
Ang problemang ito ay karaniwang nagsisimula sa pag-download ng aparato ng isang pag-update ng seguridad. Ngunit pagkatapos ng pag-download ng mga pag-update at nagsisimula ang pag-install, makikita mo sa ilang mga punto, kapag inaasahan mong matapos ang pag-install, bumabagsak ang icon ng Android robot at isang dilaw na punto ng pagbubunyi. Ang smartphone ay awtomatikong i-restart pagkatapos nito, na inaalam sa iyo ang tungkol sa nabigong pag-update.
Maaari mong subukang i-clear ang cache ng system, upang mai-uninstall ang lahat ng mga third-party na apps mula dito, upang i-off ito, hayaan itong umupo tulad nito at i-on ito muli pagkatapos ng hindi bababa sa 10 minuto, ngunit walang tagumpay. Mula sa puntong ito, ang pagsuri para sa mga bagong magagamit na mga update sa seguridad ay malamang na makakuha ka ng isang abiso upang makipag-ugnay sa Samsung Center. Nakakabigo, lalo na dahil pinatatakbo mo ang mga pag-update ng seguridad sa iyong Android 6.01 nang medyo matagal nang walang anumang mga problemang ito.
Ang totoo ay ang isyung ito ng pag-update ng seguridad sa Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus ay maaaring magpakita ng anumang oras. Kaya, nang hindi sinusubukan mong siyasatin ang mga sanhi, mayroon kang apat na iba't ibang mga solusyon na maaari mong subukan:
- Gumamit ng ibang Wi-Fi network upang i-download ang pag-update ng seguridad;
- Boot ang aparato sa Mode ng Pagbawi at magpatakbo ng isang pagwawasak sa cache;
- Ikonekta ang smartphone sa isang PC at subukang patakbuhin ang pag-update sa pamamagitan ng Smart Switch;
- I-backup ang lahat ng iyong data, magsagawa ng isang Pabrika Reset mula sa Mode ng Pagbawi, at pagkatapos ay subukang gawin ang pag-update ng isa pang oras.
Suliranin # 3 - Ang Samsung Galaxy S8 o ang Galaxy S8 Plus ay hindi matagumpay na mag-boot, i-restart ang mga segundo pagkatapos ng pag-boot
Ang iyong matalino, mabilis, at mahusay na hitsura ng Galaxy S8 Plus ay maaaring gumana nang walang kamali-mali sa loob ng maraming buwan. Isang araw, nakikita mo itong gumaganap ng isang pag-update sa sarili nitong. Nagbabayad ka ng kaunting kahalagahan dito at tila tatapusin ito ng aparato nang walang mga problema. Talagang ipinagpapatuloy mo ang paggamit nito sa loob ng ilang araw kung, biglaan, pumasok ito sa bootup loop. Kung pinindot mo ang Power key, nagpapatakbo ito, ngunit sa loob lamang ng ilang segundo at pagkatapos ito ay muling magsisimula.
Lalo na dahil nangyari ito ng ilang araw pagkatapos ng pag-update, mayroon kang lahat ng mga dahilan upang tanungin ang iyong sarili kung ito ay, sa katunayan, ang pag-update na sisihin. Ang katotohanan na sasabihin, maaari itong higit sa isang kadahilanan na masisisi at hindi mo talaga masabi kung ano ang sanhi nito. Ang mahalaga, gayunpaman, ay lutasin ang problema sa pamamagitan ng pagsubok ng maraming mga potensyal na sanhi at pag-aayos. At mayroong tatlong mga aspeto na talagang kailangan mong tingnan:
- Tiyaking gumana ang Power key
Kung nasira ang key na ito at natigil ang switch ng Power na parang pinindot lamang ito ng isang tao, natural na panatilihing i-restart ang iyong Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus. Walang pipigilan nito hanggang sa ganap na maubos ang baterya.
Ito ay, syempre, ang pinakasimpleng problema sa pag-tackle. Maaari kang pumunta sa isang awtorisadong serbisyo at tingnan ito ng isang technician, na pinaghihinalaan ang isang seryosong isyu sa hardware. Ngunit hindi malamang na makitungo sa isang tao na magbubukas lamang ng aparato, linisin ito nang kaunti, i-unlock ang switch ng kuryente, at singilin ka ng maraming nagsasabing ito ay, sa katunayan, isang malubhang malfunction ng hardware.
Ngayon, kahit na ito ay isang problema sa key key, posible na talagang nakikipag-ugnayan ka sa ilang mga sirang circuit at hindi lamang isang naka-block na switch. Kung tinanggal mo ang kaso ng smartphone at patuloy na pag-tap at pagpindot sa Power key nang maraming beses nang sunud-sunod ngunit hindi mo pinamamahalaan upang mai-unlock ang switch, maaari itong maging isang faulty circuit.
Gayunpaman, bago ka humiling ng tulong ng isang awtorisadong tekniko, mayroong dalawang iba pang mga isyu sa software na kailangan mong tingnan. Kung sakali hindi ito talaga kasalanan ng Power key.
- Tiyaking hindi ka nagkakaroon ng isang hindi magandang function na third-party na app
Ito ay simple upang subukan dahil ang kailangan mo lang gawin ay upang i-boot ang iyong Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus sa Safe Mode at hayaan itong tumakbo tulad nito. Kung ang aparato ay tumitigil sa pag-restart sa mode na ito, maaari mong sabihin sa isang katotohanan na ang sanhi ay isa sa iyong mga third-party na apps. Iyon ay dahil ang Safe Mode ay nakasalalay ng eksklusibo sa mga naka-install na apps at wala mula sa kung anong manu-mano mong nai-install ay talagang gagana doon.
Upang ma-access ang Safe Mode:
- I-tap at hawakan ang pindutan ng Power;
- Ilabas ang susi kapag nakita mo ang "Samsung Galaxy S8 Plus" sa display;
- I-tap at hawakan ang pindutan ng Down Down;
- Hawakan ito sa buong proseso ng pag-reboot at ilalabas lamang kapag nakita mo ang "Safe mode" sa kaliwang sulok ng display.
- Kumpirmahin ang iyong sarili na nakikipag-usap ka sa isang problema sa hardware
Kung hindi kahit na ang Ligtas na Mode ay maaaring ihinto ang restart loop, maaari mong pinaghihinalaan na hindi ito isang pisikal na problema o isang problema sa software. Upang subukan na ito ay, sa katunayan, isang isyu sa hardware, ang kailangan mo lang gawin ay upang patakbuhin ang smartphone sa Recovery Mode. Kung nagpapasimula pa rin ito doon, kailangan mong hilingin sa isang technician na suriin ito. Kung hindi, ang pagsasagawa ng isang pag-reset ay dapat malutas ang isyu.
Upang i-boot ang isang Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus sa Recovery Mode:
- I-off ang aparato;
- Habang pinindot at hawakan ang mga pindutan ng Home at Dami ng Up, simulan ang pagpindot at hawakan din ang pindutan ng Power - kumpleto lamang ang utos sa sandaling pinindot mo ang Power key, kaya hindi mo na kailangang magmadali o mag-alala kapag humahawak. ang unang dalawang mga susi;
- Hayaan ang Power key kapag nakita mo ang teksto ng "Samsung Galaxy S8 Plus" sa display;
- Huwag pansinin ang mensahe ng pag-install ng system ng pag-install na maaaring lumitaw sa screen at panatilihin ang paghawak ng dalawang pindutan;
- Hayaan ang mga key ng Home at Dami ng Up kapag nakita mo ang Android logo sa display;
- Sa sandaling nasa mode ka ng Pagbawi, maghintay ng hanggang 60 segundo at pagkatapos lamang simulan ang pag-navigate sa mga menu.
Tulad ng nabanggit, kung ang aparato ay hindi na muling i-restart, maaari mo lamang gawin ang isang pangkalahatang pag-reset at mapupuksa ang lahat ng mga problemang ito sa pag-update.
