Maraming mga gumagamit ng Samsung Galaxy S9 at S9 + ang nag-ulat at nagreklamo tungkol sa pinakabagong mga update sa firmware. Bakit nagrereklamo ang mga gumagamit na ito? Ito ay dahil naranasan nila ang pinaka nakakainis at nakakabigo na bagay na maaaring mangyari sa isang smartphone - sapalarang isinara ang walang dahilan.
Ngunit ang isang maliit na kaalaman ay pupunta sa isang mahabang paraan patulong sa iyo at maililigtas ka mula sa iyong Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 + mula sa sapalarang pagsara muli.
Posibleng Mga dahilan Bakit ang Iyong Galaxy S9 o S9 + ay Random na Pagsasara
Mabilis na Mga Link
- Posibleng Mga dahilan Bakit ang Iyong Galaxy S9 o S9 + ay Random na Pagsasara
- Pag-areglo ng iyong Galaxy S9 At Galaxy S9 Plus
- Suriin ang Ang Samsung Galaxy S9 o S9 + Baterya
- Subukan ang Mga third-Party Apps
- Paano Makarating sa Ligtas na Mode:
- Boot Ang Samsung Galaxy S9 At S9 + Sa Ligtas na Mode
- Sundin ang Patnubay-hakbang na Gabay sa ibaba:
- Tinatanggal mo ang Samsung Galaxy S9 At S9 + System Cache
- Master Resetting Ang Iyong Samsung Galaxy S9 At S9 +
Ang pag-update ng firmware ay hindi lamang ang dahilan para sa mga random na pagsara ng iyong Samsung Galaxy S9 at S9 +. Ang kadahilanan ay maaaring maging isang problema sa hardware, pisikal na pinsala sa smartphone ay nagdusa kung saan hindi mo rin binigyan ng pansin, o ang isyu ay maaari ring sanhi ng isang hindi magandang baterya. Ang isyung ito ay karaniwang nangyayari anumang oras lalo na kung ang telepono ay masyadong abala sa pagproseso ng lahat ng iniutos mo na gawin ng iyong aparato.
Gayunpaman, kung nagsimula ang random na isyu ng pag-shutdown matapos mong ma-update ang iyong Samsung Galaxy S9 at S9 +, pagkatapos ay malinaw na ang problema ay sanhi ng pag-update ng firmware ng iyong telepono. Dahil napakaraming mga katanungan, posibilidad, at pag-aayos ng mga kahilingan mula sa aming mga mambabasa, nagpasya kaming mag-ipon at gumawa ng isang komprehensibong gabay sa partikular na isyu na Samsung Galaxy S9 at S9 +.
Pag-areglo ng iyong Galaxy S9 At Galaxy S9 Plus
Ang ganitong uri ng isyu ay napaka-teknikal kaya inirerekumenda talaga namin ang mga gumagamit upang makakuha ng propesyonal na tulong mula sa isang awtorisadong tekniko ng smartphone. Kahit na ang lahat ng mga nauugnay na impormasyon ay nakalista sa ibaba, dapat ka pa ring maghanda kapag ang sitwasyon ay mula sa mas masahol pa sa iyong telepono.
Gayunpaman, Kung ikaw ay masigasig na mag-problema sa iyong mga isyu sa Samsung Galaxy S9 at S9 + na may sapalarang pag-shut off, siyempre, ginagawa mo ito sa iyong sariling peligro.
Sa ibaba ipinakilala namin sa iyo ang apat na pinaka-posibleng mga kadahilanan na maaari mong suriin ang iyong sarili na maaaring makatulong sa iyo na malutas ang problema ng iyong telepono nang sapalarang isara.
Suriin ang Ang Samsung Galaxy S9 o S9 + Baterya
Ang isa sa maraming mga kadahilanan, kung bakit ang Samsung Galaxy S9 at S9 + ay pinahinto nang random, ay isang hindi magandang baterya. Ang unang bagay na kailangan mong subukan kung ang baterya ay talagang hindi gumagana ay suriin kung ang problema ay mayroon pa rin kahit na ang Galaxy S9 o S9 + ay konektado nang direkta sa isang matatag na mapagkukunan ng kuryente. Kung nagpapatuloy ang problema, ang problema ay maaaring hindi dahil sa baterya. Ngunit kung ang problema ay hindi magpapatuloy, maaari mong isipin na ang baterya ay nasira o nawalan ng kapasidad upang mag-kapangyarihan ng telepono.
Upang suriin kung ang baterya ay pinatuyo lamang, subukang ikonekta ang charger sa isang matatag na mapagkukunan ng kuryente sa loob ng ilang minuto, pagkatapos ay i-restart ang Samsung Galaxy S9 at S9 +. Matapos mong subukang singilin at subukan ito at hindi ka na nakakaranas ng mga ganitong problema, kakailanganin mong pumunta sa isang technician at humiling ng kapalit ng baterya.
Maaari kang mag-order ng isang bagong baterya sa online kung wala kang oras o maaari kang humiling na hawakan ang buong proseso. Ngunit tandaan, kahit na inutusan mo ito online, hindi mo pa rin mabubuksan ang Galaxy S9 o Galaxy S9 + sa iyong sarili, kaya magtatapos ka pa rin sa isang service center upang magkaroon ng isang sertipikadong tekniko na palitan ang baterya.
Subukan ang Mga third-Party Apps
Karamihan sa oras, ang pagkakaroon ng pag-freeze ng iyong smartphone at pag-shut down nang random ay sanhi ng isang faulty app. Ito ang ipinakita sa amin ng kasanayan. Ngunit alam mo ba kung saan maaari kang subukan kung ang isang third-party na app ay talagang nagiging sanhi ng isyu? Pinapagana ang Safe Mode.
Ang Safe Mode ay kung saan maaari mong alisin ang may sira na app upang masubukan kung ito ang dahilan kung bakit ang iyong Samsung Galaxy S9 at S9 + ay nagyeyelo at nagsara ng random.
Paano Makarating sa Ligtas na Mode:
Upang makapasok sa Safe Mode, pindutin lamang at hawakan ang pindutan ng Power sa loob ng ilang segundo. Pagkatapos ay pakawalan ang pindutan ng Power matapos ang "Samsung Galaxy S9 at S9 +" ay lumilitaw sa screen, pagkatapos ay i-tap ang pindutan ng Down Down. Pagkatapos maghintay lamang hanggang sa mag-reboot ang telepono pagkatapos pakawalan ang pindutan ng Down Down sa sandaling makita mo ang teksto na "Safe Mode" sa screen.
Boot Ang Samsung Galaxy S9 At S9 + Sa Ligtas na Mode
- Subukang gamitin ang Safe Mode hangga't maaari mong matukoy at suriin kung magpapatuloy itong isara nang hindi inaasahan
- Kung magpapatuloy ang isyu, kilalanin kung aling mga third-party app ang sanhi ng isyu at i-uninstall ang sanhi ng problema sa problema
- Kung sakaling hindi mo matukoy ang app na responsable para sa isyu, i-back up ang lahat ng data pagkatapos ay i-reset ang iyong Samsung Galaxy S9 at S9 +
- Kung ang Samsung Galaxy S9 at S9 + ay patuloy na isinara nang random kahit na nasa Safe mode ka na, malinaw na ang isang third-party na app ay hindi ang sanhi ng isyu. Lamang ng ilang mga built-in na apps at serbisyo ay gumagana lamang sa Ligtas na Mode, kaya kung umiiral pa rin ang isyu, kakailanganin mong tukuyin kung aling app ang may kamali at i-uninstall ito.
Ngunit ang isa pang pamamaraan ay upang mai-back up lamang ang lahat ng iyong mga mahahalagang file pagkatapos ay magpatuloy na i-reset ang iyong Samsung Galaxy S9 at S9 +.
Sundin ang Patnubay-hakbang na Gabay sa ibaba:
- Una, lumabas sa Safe Mode
- Bumalik sa iyong Samsung Galaxy S9 at S9 + home screen
- Tapikin ang Mga Apps
- Pumunta sa app na Mga Setting
- Tapikin ang I-backup at I-reset
- Pagkatapos ay pumili ng Pabrika Data Reset
- Mag-click sa I-reset ang Device mula sa mga pagpipilian
- Ipasok ang iyong PIN o Password kung kinakailangan. Kadalasan ito ay nagpapakita para sa mga nagnanais na magkaroon ng isang aktibong tampok ng lock screen sa kanilang Galaxy S9
- Tapikin ang pindutan ng Magpatuloy upang kumpirmahin
- Pagkatapos ay piliin ang Tanggalin ang Lahat
- Suriin ang System Cache
Kung sa tingin mo na nagsimula ang lahat pagkatapos ng paggawa ng isang pag-update ng firmware, ang pagsuri sa cache system ay marahil hindi ang salarin. Ngunit sa karamihan ng mga kaso, ang pangunahing dahilan kung bakit ang karamihan sa mga aparatong Samsung ay nakakaranas ng ganitong uri ng isyu ay dahil sa mga nasirang cache. Kaya inirerekumenda ka naming i-verify ang sitwasyon ng cache pati na rin bukod sa iba pang mga kadahilanan na nakasaad sa itaas.
Tinatanggal mo ang Samsung Galaxy S9 At S9 + System Cache
Kung magpasya kang tanggalin ang cache ng system upang subukan kung maaari itong ayusin ang isyu, i-boot muna ang Samsung Galaxy S9 at S9 +. Tiniyak namin sa iyo na ang prosesong ito ay ganap na ligtas, ibig sabihin, hindi ka mapanganib sa iyong mga file na mawala. Sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang malaman kung paano mo matanggal ang cache ng system sa Samsung Galaxy S9 at S9 +:
- I-off ang iyong Samsung Galaxy S9 at S9 +
- Pindutin nang matagal ang pindutan ng Home, Power, at Volume Up nang sabay-sabay
- Kapag nakita mo ang Samsung Galaxy S9 at S9 + sa screen, ilabas na ngayon ang pindutan ng Power
- At sa sandaling makita mo ang logo ng Android, pakawalan ang iba pang dalawang mga pindutan
- Maghintay ng isang minuto hanggang sa magsimula kang mag-navigate sa loob ng Recovery Mode
- Piliin at i-highlight ang Wipe Cache Partition gamit ang Dami ng mga pindutan
- Pagkatapos ay piliin ito sa pamamagitan ng paggamit ng Power button
- Gumamit lamang ng parehong mga pindutan upang i-highlight ang isang pagpipilian pagkatapos ay piliin ang "Oo" sa susunod na pagpipilian sa screen
- Maghintay hanggang matapos ang proseso ng pagkahati sa cache
- Pagkatapos ay muling gamitin ang dalawang pindutan upang piliin ang "I-Reboot System Ngayon"
- Maghintay hanggang matapos ang proseso ng pag-reboot (karaniwang tumatagal ng mas mahaba kaysa sa dati)
- Ultimate Solution ng Lahat ng Oras: Master Reset
Master Resetting Ang Iyong Samsung Galaxy S9 At S9 +
Kapag hindi kahit na ang pagwawasak ng cache ng pag-cache ay tumigil sa iyong Galaxy S9 o S9 + o Galaxy S9 o S9 + Plus mula sa sapalarang pagsara, mukhang kakailanganin mong magsagawa ng isang master reset. I-back up ang lahat ng iyong mga file mula sa panloob na imbakan. Ito ay lamang upang matiyak na hindi ka mawawala sa mga mahahalagang data kapag sinimulan mong tanggalin ang lahat. Pagkatapos:
- I-off ang Samsung Galaxy S9 at S9 +
- Ipasok muli ang Recovery Mode
- Habang hawak ang dalawang pindutan, pindutin din ang Power key pati na rin (ito ang oras na isinasaalang-alang ang utos. Huwag mag-alala na matagal mo nang hawak ang iba pang dalawang susi)
- Kapag ang teksto na "Samsung Galaxy S9 at S9 +" ay nagpapakita sa screen, pakawalan ang pindutan ng Power
- Kapag nakita mo ang Android logo sa screen, pakawalan ang iba pang dalawang mga pindutan. Dapat mo ring makita ang mensahe Pag-install ng pag-update ng system. Saang kaso, kailangan mong maghintay ng kaunti pa hanggang sa ang logo ay magpapakita sa display
- Sa sandaling matagumpay mong naipasok ang Recovery Mode, gamitin ang Dami ng Down na key upang piliin ang Wipe Data / Factory Reset
- Pagkatapos ay muling gamitin ang Power key bilang kumpirmadong pindutan
- Gamitin ang Volume Down key upang i-highlight ang pagpipilian na humihiling sa iyo upang kumpirmahin ang pagkilos na ito: "Oo - tanggalin ang lahat ng data ng gumagamit"
- Gamitin ang Power key upang simulan ang pag-reset ng Samsung Galaxy S9 at S9 +
- Matapos magawa ang pag-reset, i-highlight ang Reboot System Ngayon
- Pagkatapos ay piliin ito gamit ang pindutan ng Power at maghintay para sa Samsung Galaxy S9 at S9 + na i-reboot
- Tandaan: Mas matagal kaysa sa karaniwang ginagawa nito
Matapos subukan ang mga pamamaraan na ipinakita sa itaas, ang iyong Samsung Galaxy S9 at S9 + ay dapat na gumana nang normal ngayon. Ito ang lahat ng maaari mong subukan kung ang iyong aparato ay nagsisimulang mag-freeze at mag-down na nang random. Kung ang anumang bagay sa itaas ay hindi gumana at naayos ang isyu, pagkatapos ay oras na upang dalhin mo ito sa isang awtorisadong serbisyo. I-tsek ito ng isang technician. Magkakaroon sila ng lahat ng mga tool na kinakailangan upang ma-troubleshoot at suriin ang mga problema ng iyong Samsung Galaxy S9 at S9 +.
Kung natagpuan mo ang artikulong ito na kapaki-pakinabang sa paglutas ng problema ng Samsung Galaxy S9 o S9 + na sapalarang isinara, pagkatapos ay maaari mo ring makita ang kapaki-pakinabang na artikulong ito: Ipinapakita ang Porsyento ng Baterya Sa Galaxy S9 At Galaxy S9 Plus.
Naranasan mo na ba ang problema ng iyong Samsung Galaxy S9 o S9 + na pag-shut down nang random? Paano mo natapos ang paglutas ng isyu sa iyong telepono? Mangyaring mag-iwan ng komento sa ibaba!