Habang ang mga aparato ng Apple ay kapansin-pansin na madaling gamitin at hindi madalas na nagdurusa ng anumang malaking isyu, ang mga bagay ay maaaring mangyari paminsan-minsan. Habang isasara ang telepono at naka-on o kumiling sa mga setting ay madalas na sapat upang ayusin ang karamihan sa mga karamdaman, hindi ito palaging nangyayari. Minsan, wala kang sinusubukan na makakatulong na ayusin ang isyu na nararanasan ng iyong aparato ng Apple. Kaya sa halip na patuloy na mag-eksperimento sa mga bagay na hindi gumagana, bakit hindi makipag-ugnay sa kanilang sarili sa Apple. Siyempre, hindi mo dapat tawagan ang Apple bago ka muna gumawa ng kaunting pananaliksik sa online o subukan ang ilang maliit na pag-aayos ng iyong sarili.
Habang hindi mo magagawang magsalita sa isang mas mataas na tungkol sa iyong mga isyu na malamang, ang Apple ay gumagamit ng libu-libo at libu-libong mga kinatawan ng serbisyo ng customer na nagtatrabaho sa buong orasan upang matulungan ang mga customer sa kanilang mga aparato. Ang mga tao ay maaaring tumawag o makipag-ugnay sa Apple para sa isang iba't ibang mga kadahilanan. Karamihan sa mga oras na ito ay may kinalaman sa kanilang telepono na hindi gumagana sa isang paraan o sa iba pa, ngunit ang patlang nila ay tumatawag tungkol sa isang tonelada ng iba't ibang mga isyu, problema, at mga katanungan na maaaring magkaroon ng ilang mga tao.
Ang pinakatanyag at karaniwang paraan upang makipag-ugnay sa Apple ay sa pamamagitan ng pagtawag sa kanila. Ang pagtawag ay madali dahil hindi mo kailangang iwanan ang ginhawa ng iyong tahanan, ngunit hindi rin kailangang maghintay ng oras o araw para sa isang tugon tulad ng gagawin mo sa isang email. Mabilis nilang matukoy ang iyong mga isyu at makakatulong sa iyo sa labas habang sinusubukan mong ayusin ang mga ito. Ang problema ay, kung minsan ay maaaring magkaroon ng mahabang oras ng paghihintay pagdating sa pagtawag sa suporta ng Apple dahil mayroong isang magandang pagkakataon daan-daang at daan-daang tao ang tumatawag sa anumang oras, sinusubukan na humingi ng tulong sa kanilang sariling mga isyu.
Ang bilang na tatawagin mo para sa suporta ng Apple ay nakasalalay nang lubos sa kung anong bansa ka nakatira, kaya siguraduhing tawagan mo ang tama. Kung ikaw ay nasa USA, tatawag ka sa 1-800-275-2273 at kung ikaw ay nasa Canada, tatawag ka sa 1-800-263-3394. Kung nakatira ka sa ibang bansa, gamitin ang web page na ito upang mahanap ang tamang numero para sa iyong bansa. Kapag tumawag ka, sundin lamang ang mga audio na senyales na ibinigay sa iyo at pagkatapos ng kaunting paghihintay (o kung suwerte ka, walang paghihintay), makakonekta ka sa isang taong makakatulong sa iyo sa iyong isyu.
Kung sa ilang mga kadahilanan ay hindi gumagana ang pagtawag, o mas gusto mong hindi makaupo sa isang tawag sa telepono sa isang tao, mayroong iba't ibang iba pang mga paraan upang makipag-ugnay din sa Apple. Maaari mong i-email ang mga ito, magkaroon ng isang live na chat sa kanila, at kahit na matugunan ang mga ito nang personal kung ang iyong lungsod o bayan ay may isang Apple Store o isang May-akda na Nagbigay ng Serbisyo. Ang lahat ng ito ay angkop na mga pagpipilian at magagawa mong makuha ang tulong na kailangan mo pagdating sa iyong aparato.
Inaasahan, ang artikulong ito ay nakatulong sa iyo na malaman kung anong numero ang tatawagin at kung sino ang makikipag-ugnay kapag nagkakaroon ka ng mga isyu sa iyong iPhone o iba pang aparato ng Apple. Habang dapat mong laging subukan at ayusin ang iyong isyu sa iyong sarili, minsan, kung minsan, ang pagtawag ng Apple nang direkta para sa suporta ay kinakailangan.
