Bagaman ang Android ay itinuturing na isang mahusay na operating system, hindi pa rin immune sa mga bug. Ang mga application nito ay may posibilidad na makuha ang lahat ng maraming surot at hindi responsableng paminsan-minsan. Halimbawa, ang Play Store ng Google, kung minsan ay hindi maaaring mag-download ng anupaman, o hindi mo ito buksan.
Mayroong maraming iba't ibang mga sanhi at solusyon para sa mga isyu tungkol dito at iba pang mga pagkakamali ng Android app, kaya manatili sa amin at tingnan kung ang anumang mga sumusunod ay makakatulong sa iyo.
I-clear ang App Cache at Data
Ito ang unang linya ng pagkilos kung sinigurado mo na nakakonekta ka sa internet at sapat na ang koneksyon. Tulad ng anumang iba pang mga Android app, maaari mong limasin ang cache ng Play Store at, kung kinakailangan, ang data ng app. Tandaan na ang paggawa ng huli ay nagpipilit sa iyo na mag-log in at set up muli ang app, bagaman.
Narito ang kailangan mong gawin:
- Pumunta sa Mga Setting.
- Pumunta sa "Apps" (o katulad) na menu.
- Hanapin ang Google Play Store sa listahan ng apps.
- Piliin ang "Imbakan."
- Piliin ang "I-clear ang cache" o "I-clear ang data."
- Ilunsad muli ang Play Store at tingnan kung nakakatulong ito.
Suriin ang Imbakan at SD Card
Huwag kalimutan na ang pagtakbo nang mababa sa espasyo sa imbakan ay maaaring maiwasan ang iyong telepono na gumana nang tama. Ang parehong napupunta para sa pag-download o pag-install ng Play Store ng Play Store.
Bilang karagdagan, maaaring may problema sa SD card tungkol sa pag-setup nito. Subukang alisin ito at ipasok muli upang matiyak na naipasok mo ito nang maayos.
I-off o I-restart ang Telepono
Ang susunod na pinaka-hindi nakakapinsalang hakbang ay i-restart ang telepono:
- Upang buksan ang menu ng pagsara, pindutin at idikit ang pindutan ng Power.
- Piliin ang "I-off" o "I-restart." Ang mga pagpipiliang ito ay maaaring magkaroon ng iba't ibang mga label sa iyong smartphone.
- Kung pinatay mo ang iyong telepono, pindutin nang matagal ang pindutan ng Power upang i-on ito.
Suriin para sa Mga Update sa OS
Kung hindi mo pa na-update ang iyong operating system sa isang habang, maaaring oras na gawin ito ngayon. Karaniwan ang Google Play Store na naka-install sa OS, na ang dahilan kung bakit maaaring makatulong ang isang pag-update.
- Hanapin ang menu ng Mga Setting.
- Pumunta sa "System."
- Tapikin ang "Advanced."
- Piliin ang "Pag-update ng system" at tingnan kung mayroong magagamit na pag-update.
I-uninstall ang Mga Update
Ang isa pang paraan upang subukan at malutas ang mga problema na may kaugnayan sa app ay tinanggal ang lahat ng mga pag-update nito. Magagawa mong muling mai-install ang mga ito mamaya:
- Para sa pamamaraang ito, kailangan mong maging konektado sa internet, mas mabuti ang Wi-Fi.
- Pumunta sa Mga Setting.
- Maghanap ng "Mga Apps at mga notification" o katulad na pinangalanang menu. Ang "Apps" ay isang label na madalas na nakikita.
- Sa listahan ng mga app, tapikin ang "Google Play Store." Kung hindi mo ito makita, subukang maghanap ng "Lahat ng apps" o isang katulad na tab na may label.
- Tapikin ang "I-uninstall ang mga update." Kung hindi ito magagamit kaagad, subukang tapikin ang tatlong patayong mga tuldok o paghahanap ng opsyon na ito sa ilang katulad na menu.
- Pindutin ang "OK" upang kumpirmahin na nais mong gawin ito, pagkatapos ay subukang gamitin muli ang Play Store.
Alisin ang Google Account at Idagdag Ito Bumalik
Kapag nagkakamali ang mga bagay, maaari mong laging alisin ang iyong account sa Google sa iyong aparato, at pagkatapos ay idagdag ito muli. Gayunpaman, tandaan na ang paggawa nito ay tatanggalin ang data na nauugnay sa account mula sa iyong Android device.
Sa flipside, hindi mo mawawala ang data na nasa ulap ng Google. Gayundin, ang karamihan sa mga ito ay bumalik kapag idinagdag mo ang account sa iyong aparato (muli). Gayunpaman, dapat mong i-back up ang anumang mahalagang data bago sundin ang mga hakbang na ito:
- Buksan ang settings.
- Pumunta sa "Mga Account."
- Piliin ang Google account na kailangan mong tanggalin.
- Tapikin ang "Alisin ang account."
- Ipasok ang password ng iyong telepono (kung mayroon kang) upang tanggalin ang account na ito.
Upang maibalik ang account:
- Ipasok muli ang tab na "Mga Account" sa menu ng Mga Setting.
- Tapikin ang "Magdagdag ng account" at magpatuloy sa "Google."
- Bibigyan ka ng iyong aparato ng karagdagang mga tagubilin. Sundan mo sila.
- Ilunsad ang Play Store.
- Buksan ang menu. Ito ang icon na may tatlong pahalang na linya sa tuktok na kaliwang sulok.
- Sa tuktok ng menu, mayroong isang down arrow na nagpapakita ng lahat ng mga magagamit na account. Tapikin ito at hanapin ang iyong account. Subukang gamitin ang Play Store ngayon.
Pag-aayos ng Android
Ito ang lahat ng mga pangunahing solusyon na maaari mong sundin upang i-refresh ang Play Store o gawin itong muli. Maaari mo ring palaging gawin ang isang pag-reset ng pabrika, ngunit maaaring medyo marami. Ano ang mahusay sa Android na ang karamihan sa mga hakbang na ito ay naaangkop sa lahat ng mga app at hindi lamang sa Google Play Store. Samakatuwid, maaari mong gamitin ang mga ito para sa iba pang mga app, ngunit tiyaking nai-back up mo ang lahat ng iyong mahahalagang data dati.
Naranasan mo na bang magkaroon ng mga problema sa Google Play Store? Ano ang ginawa mo upang malutas ang mga ito? Ipaalam sa amin sa mga komento sa ibaba.
