Para sa mga nagmamay-ari ng bagong smartphone ng BlackBerry, ang ilan ay naiulat ng isang problema sa itim na screen sa DTEK60 at DTEK50. Ang isyung ito sa Blackberry DTEK50 at DTEK60 ay ang mga pindutan ay magaan ang ilaw, ngunit ang screen ay mananatiling itim at walang lumalabas. Ang screen ng DTEK50 at DTEK60 ay hindi i-on nang random para sa ilan, ngunit ang pangunahing isyu ay ang pagkabigo ng screen upang magising. Maaari kang subukan ang ilang iba't ibang mga solusyon upang malutas ang isyu ng blangko ng DTEK50 o DTEK60, basahin ang gabay sa ibaba upang malaman kung paano ayusin ang Blackberry DTEK50 o DTEK60 na itim na screen na hindi lumiliko sa isyu.
Boot to Recovery Mode at Wipe Cache Partition
Ang mga sumusunod na hakbang ay makakakuha ng Blackberry DTEK50 o DTEK60 sa Recovery Mode sa pamamagitan ng pag-booting sa smartphone:
- Pindutin at pindutin nang matagal ang Mga pindutan ng Dami, Bahay, at Power nang sabay
- Matapos mag-vibrate ang telepono, bitawan ang pindutan ng Power, habang hawak pa rin ang iba pang dalawang mga pindutan hanggang lumitaw ang screen ng Android System Recovery.
- Gamit ang pindutan ng "Dami ng Down", i-highlight ang "punasan ang pagkahati sa cache" at pindutin ang pindutan ng Power upang piliin ito.
- Matapos ma-clear ang pagkahati sa cache, awtomatikong i-reboot ang iyong smartphone
Basahin ang gabay na ito para sa isang mas detalyadong paliwanag sa kung paano linisin ang cache sa Blackberry DTEK50 o DTEK60
Pabrika I-reset ang Blackberry DTEK50 o DTEK60
Kung ang pamamaraan sa itaas ay hindi tumulong sa iyo na ayusin ang problema sa itim na screen sa Blackberry DTEK60 o DTEK50, pagkatapos ay dapat mong subukang i-reset ang pabrika ng smartphone. Ang sumusunod ay isang gabay sa kung paano i-reset ng pabrika ang Blackberry DTEK50 o DTEK60 . Mahalagang tandaan na bago ka pumunta sa pabrika mag-reset ng isang Blackberry DTEK50 o DTEK60, dapat mong i-back up ang lahat ng mga file at impormasyon upang maiwasan ang mawala ng data.
Kumuha ng Suporta sa Teknikal
Kung wala sa mga pamamaraan ang nagtrabaho sa pagsisikap na kunin ang DTEK50 o DTEK60 na lumingon kasama ang itim na screen, iminumungkahi na ibalik ang smartphone sa tindahan o sa isang tindahan kung saan maaari itong pisikal na suriin para sa anumang pinsala. Kung napatunayan na may depekto ng isang technician, ang isang kapalit na yunit ay maaaring ipagkaloob para sa iyo nito ay maaaring ayusin.
