Maaaring ikulong ang Galaxy S8 at Galaxy S8 Plus nang hindi binigyan ng paunawa o isang babalang teksto sa may-ari at maaari itong maging abala at nakakahiya. Ang dahilan sa likod nito ay maaaring sanhi ng isang teknikal na problema sa operating system. Ang tanging paraan upang malutas ang problemang ito ay sa pamamagitan ng pagdala ng telepono sa isang malapit na espesyalista sa elektronika upang masuri ang problema.
Bago mo gawin ito kailangan mong suriin sa resibo kung ang isang telepono ay mayroong warranty na aktibo pa rin. Kung ito ay may bisa pa at hindi pa natapos pagkatapos ay kailangan mong bumalik sa dealer na nagbebenta sa iyo ng telepono para sa payo kung paano palitan ang telepono o magkaroon ng pagkumpuni ng Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus.
Ang ilan sa mga kadahilanan na napabagsak ng mga eksperto ay maaaring magkaroon ng isang application na sa iyong Galaxy S8 at Galaxy S8 Plus na nagiging sanhi ng hindi naka-iskedyul na pag-off, at pag-reboot. Ang isa pang bagay na maaaring humantong sa problemang ito at ito ay maaaring mangyari sa isang Galaxy S8 na palaging ginagamit at gumugol ng maraming enerhiya ay ang kamalian ng baterya na maaaring magkaroon ng mga kapintasan sa pagbibigay ng kapangyarihan sa Smartphone.
Kapag ang baterya ay hindi na makahawak ng sapat na lakas upang suportahan ang mga operasyon ng telepono, palaging isasara ito nang hindi nagbibigay ng anumang babala. Upang matulungan kang malutas ang halagang ito, kinakailangan na magkaroon ng kamalayan ng dalawang pangunahing solusyon na magagamit.
Ang operating system ng Android ay maaaring maging sanhi ng pag-crash sa Galaxy S8 at Galaxy S8 Plus.
Ang pag-install ng isang sariwang firmware sa panahon ng pag-update ay maaaring maging pangunahing dahilan para sa patuloy na pag-reboot ng Smartphone. Sa ganitong bagay iminumungkahi namin na subukang ibalik ang Galaxy S8 sa katayuan ng pag-reset ng pabrika ng isang sariwa at maaari mong basahin ang manu-manong kung paano makumpleto ang proseso dito sa kung paano i-reset ng pabrika ang Galaxy S8 Ito ay matalino na i-back up ang iyong data bago sinisimulan mo ang proseso ng pag-reset ng pabrika ng Galaxy S8 Plus dahil tatanggalin nito ang lahat ng memorya at mga nilalaman nito sa telepono.
Ang ilang mga Aplikasyon ay maaaring maging dahilan sa likod ng hindi inaasahang pag-shut down sa Galaxy S8 at Galaxy S8 Plus
Minsan nangyari ito at ito ay isang posibleng sanhi ng biglaang pag-off ng telepono, at ito ay iniulat ng isang mahusay na bilang ng mga gumagamit. Bago mo mai-install ang anumang aplikasyon sa Galaxy S8 dapat mong tiyakin na inilagay mo ang telepono sa ligtas na mode upang maipakilala ito sa isang kapaligiran na gagarantiyahan ka na ligtas na mai-install ang mga aplikasyon.
Para sa mahusay na ipinaliwanag na mga tagubilin sa kung paano makuha ang Smartphone sa ligtas na mode, narito kung paano lumipat ang "ON" at "OFF" na safe mode. Upang lumipat sa ligtas na mode sa Galaxy S8 at Galaxy S8 Plus:
- I-off ang iyong smartphone
- Mahabang pindutin nang matagal ang pindutan ng on at off upang i-reboot ang telepono.
- I-hold ang pindutan ng lakas ng tunog kaagad ang screen at ipinapakita ang logo ng Samsung Galaxy at sa ngayon makikita mo na hiniling ka ng telepono na ipasok ang SIM pin at ang ligtas na mode ay lilitaw sa ibabang dulo ng screen.