Ang isang isyu na tila nangyayari sa bagong smartphone ng punong barko ng HTC ay na ang screen ng HTC 10 ay hindi i-on. Ang problema ay ang mga pindutan ng HTC 10 na ilaw tulad ng normal, ngunit ang screen ay nananatiling itim at walang lumalabas. Ang screen ng HTC M10 ay hindi i-on ang mga random na oras para sa iba't ibang mga tao, ngunit ang karaniwang problema ay ang screen ay nabigo upang magising. Maaaring maraming mga kadahilanan na nangyayari ito at susubukan naming bigyan ka ng iba't ibang mga paraan upang ayusin ang problema sa HTC 10 screen.
Pindutin ang pindutan ng Power
Ang unang bagay na dapat na masuri bago ang anumang iba pang payo ay upang pindutin ang pindutan ng "Power" nang maraming beses upang matiyak na mayroong isang isyu na may kapangyarihan ang HTC 10. Kung pagkatapos subukang subukan ang smartphone muli at ang isyu ay hindi naayos, magpatuloy sa pagbabasa ng natitirang gabay na ito.
Boot to Recovery Mode at Wipe Cache Partition
Ang mga sumusunod na hakbang ay makakakuha ng HTC 10 sa Recovery Mode sa pamamagitan ng pag-booting sa smartphone:
- Pindutin at pindutin nang matagal ang Mga pindutan ng Dami, Bahay, at Power nang sabay
- Matapos mag-vibrate ang telepono, bitawan ang pindutan ng Power, habang hawak pa rin ang iba pang dalawang mga pindutan hanggang lumitaw ang screen ng Android System Recovery.
- Gamit ang pindutan ng "Dami ng Down", i-highlight ang "punasan ang pagkahati sa cache" at pindutin ang pindutan ng Power upang piliin ito.
- Matapos ma-clear ang pagkahati sa cache, awtomatikong muling i-reboot ang HTC 10
Basahin ang patnubay na ito para sa isang mas detalyadong paliwanag sa kung paano i-clear ang cache sa HTC 10
Boot sa Safe Mode
Kapag ang pag-booting sa HTC M10 sa "Safe Mode" Tatakbo lamang ito sa mga pre-load na apps, papayagan ka nitong makita kung ang isa pang application ay naging sanhi ng mga isyu. Magagawa ito gamit ang mga sumusunod na hakbang:
- Pindutin at hawakan ang pindutan ng Power nang sabay
- Matapos lumitaw ang screen ng HTC 10, bitawan ang pindutan ng Power pagkatapos pindutin at pindutin nang matagal ang Volume Down key.
- Kapag nag-restart ito, makikita ang teksto ng Safe Mode na makikita sa ibabang kaliwang sulok ng screen.
Kumuha ng Suporta sa Teknikal
Kung wala sa mga pamamaraan ang nagtrabaho sa pagsisikap na kunin ang HTC 10 pagkatapos na singilin, iminungkahi na ibalik ang smartphone sa tindahan o sa isang tindahan kung saan maaari itong pisikal na suriin para sa anumang nasira. Kung napatunayan na may depekto ng isang technician, ang isang kapalit na yunit ay maaaring ipagkaloob para sa iyo nito ay maaaring ayusin. Ngunit ang pangunahing isyu ay maaaring ang pindutan ng kapangyarihan ay hindi gumagana sa HTC 10.
