Kahit na pinapayagan ka ng Android na mag-access, mag-download, at mag-install ng mga APK mula sa labas ng mga mapagkukunan, ang karamihan ng mga gumagamit ng Android ay umaasa sa Play Store ng Google araw-araw upang mai-install ang mga bagong apps at i-update ang mga bago. Ito ay akma - ang Play Store ay mai-install sa lahat ng mga teleponong Android sa labas ng Tsina, at sinanay ng App Store ng Apple sa iPhone ang karamihan sa mga gumagamit na umasa sa kasama na tindahan kasama ang kanilang mga telepono para sa lahat ng kanilang mga pangangailangan na nauugnay sa app. Ngunit tulad ng anumang interface sa online store, ang Play Store ay hindi perpekto. Maaari itong tumakbo sa anumang bilang ng mga isyu, problema, at mga pagkakamali, na madalas na itinalaga ng isang pangkaraniwang mensahe at isang alphanumerical code na hindi nangangahulugang anumang bagay sa mga mamimili sa labas ng sariling pangkat ng pag-unlad ng Google.
Tingnan din ang aming artikulo Pinakamahusay na Pag-aayos - Sa kasamaang palad com.android.phone Tumigil
Ang isa sa mga pinaka-potensyal na nakakainis na mga error ay "df-dla-15, " isang code na lilitaw habang sinusubukan mong i-download o i-update ang isang app sa pamamagitan ng Play Store. Nagbibigay lamang ang Google ng isang pangkaraniwang mensahe ng error para dito, na nagsasabi na hindi mai-download ang app, at tumutukoy sa isang pagkuha ng impormasyon sa pagkuha ng server mula sa server. Sa karamihan ng mga tao, ito ay maaaring parang jargon-anong server? Bakit hindi makuha ng iyong telepono ang impormasyong ito? Gayunpaman, panigurado, mayroong isang madaling pag-aayos para dito. Tingnan natin ang ilang mga solusyon.
I-clear ang App Cache ng Google Play
Mabilis na Mga Link
- I-clear ang App Cache ng Google Play
- I-uninstall ang Mga Update sa Google Play Store
- I-reset ang Iyong Google Account
- Pagpipilian sa SD Card at Pagbabayad
- Matinding Panukala
- Ang paglilinis ng Iyong Cache Partition
- Pabrika Pag-reset ng Iyong aparato
- ***
Tulad ng karamihan sa mga modernong operating system at application, ang Android ay gumagamit ng isang cache system upang mapanatiling mabilis at maayos ang iyong telepono. Parehong ang iyong aparato at iyong naka-install na apps ay parehong naglalaman ng kanilang sariling mga cache ng mga cache, na na-access ng iyong mga app upang mapanatili ang ilang mga data at handa na ang imbakan upang mabawasan ang mga oras ng pag-load at pagkagambala. Sa kasamaang palad, ang paggamit ng cache ay wala nang sariling mga problema. Nakita namin ang maraming mga problema kung saan ang mga naka-cache na data ay maaaring maging sanhi ng mga problema sa mga app sa Android, at ang Google Play Store ay walang estranghero sa mga pagkakamaling ito. Hindi alintana ang iyong error sa mensahe - nabasa man nito ang df-dla-15 o anumang iba pang error code - ang pinaka maaasahang paraan para sa pag-aayos ng problema ay ang magtungo sa iyong menu ng mga setting at limasin ang cache ng app. Tignan natin.
Buksan ang iyong menu ng mga setting sa iyong telepono, alinman sa pamamagitan ng paggamit ng icon sa loob ng iyong drawer ng app o sa pamamagitan ng pagpindot sa shortcut sa tuktok ng iyong mabilis na mga setting. Kapag nasa loob ka ng mga setting, mag-scroll hanggang makita mo ang menu ng Apps sa loob ng iyong mga kagustuhan. Ang pagkakasunud-sunod at samahan ng iyong menu ng mga setting ay higit sa lahat batay sa kung anong bersyon ng Android na iyong ginagamit (hindi sa banggitin kung anong balat ang inilagay ng iyong tagagawa sa tuktok ng Android. Karamihan sa mga setting ng setting ng Android ay may Apps sa ilalim ng kategoryang "Personal", bagaman maaaring mag-iba ang iyong karanasan - halimbawa, panatilihin ng mga telepono ng Samsung ang menu ng Apps sa ilalim ng "Telepono." Kung sinenyasan, tapikin ang "Application Manager" na menu - muli, hindi lahat ng telepono sa Android ay mayroon ito.Sa sandaling tinitingnan mo ang iyong listahan ng na-install. apps, mag-scroll sa listahan upang mahanap ang listahan ng Google Play Store.I-tap sa Play Store upang tingnan ang mga setting ng app.
Kapag binuksan mo ang impormasyon ng application para sa Play Store, i-tap ang "Imbakan" sa mga setting ng app. Ang mga matatandang bersyon ng Android ay maaaring ipakita ang button na I-clear ang Cache sa display na ito, ngunit ang Android 6.0 Marshmallow at sa itaas ay nagpapakita ng isang pangunahing "Impormasyon sa Paggamit" na kakailanganin mong mag-click sa pamamagitan ng makita ang iyong impormasyon sa imbakan at cache.
Sa loob ng menu ng Imbakan, makakakita ka ng dalawang magkahiwalay na pagpipilian: I-clear ang Data at I-clear ang Cache. Ang I-clear ang Data ay mai-refresh ang buong app, na humahantong sa iyo upang mag-log pabalik sa iyong account, samantalang ang pagpipilian ng I-clear ang Cache ay i-refresh lamang ang naka-cache na data ng app. Tapikin ang I-clear ang Cache at makikita mo ang naka-imbak na numero ng data ng cache na bumaba sa zero byte. Walang agarang o link, dahil ang malinaw na cache ng isang app ay hindi peligro tulad ng pag-clear ng data ng isang app, kaya huwag mag-alala tungkol sa pagkawala ng mga app o impormasyon sa ganitong paraan.
Kapag na-clear mo ang data ng iyong app, bumalik sa Play Store at subukang i-download ang pag-update ng app o app na nagbigay sa iyo ng mensahe ng error. Dahil nilinaw mo lang ang cache ng app, at hindi ang data nito, hindi mo na kailangang mag-log in muli sa Google Play gamit ang iyong email - gamitin lamang ang pag-andar o pag-update ng pag-update upang mahanap ang app na sinusubukan mong i-install dati. Para sa karamihan ng mga gumagamit, dapat itong limasin ang isyu kaagad. Kung natatanggap mo pa rin ang parehong code ng error, tumungo sa mga setting at sa oras na ito, limasin ang cache at data ng iyong app. Kailangan mong mag-log in muli sa Google Play kapag ipinakita ng prompt ang sarili, ngunit kung hindi, hindi ka mawawala sa anumang data sa iyong telepono. Sa wakas, i-restart ang iyong telepono at muling suriin ang Google Play upang makita kung lilitaw ang isang bagong mensahe ng error.
I-uninstall ang Mga Update sa Google Play Store
Kung nahihirapan ka pa rin sa Google Play matapos i-clear ang parehong cache at data, wala ka pa sa mga pagpipilian. Posible ang aparato ay hindi sanhi ng isang error sa loob ng naka-cache na data ng iyong app, ngunit sa halip isang problema sa isang kamakailang pag-update. Kung alam mo ang pag-update ng Play Store kamakailan sa iyong telepono, at nakakaranas ka ng pagkakamaling mula pa noon, nais mong i-uninstall ang pag-update sa app mula sa iyong telepono. Hindi tulad ng iba pang mga operating system, ginagawang madali ng Android upang i-roll back ang may problemang pag-update sa iyong aparato mismo sa loob ng menu ng mga setting. Tignan natin.
Magsimula sa pamamagitan ng heading sa iyong menu ng mga setting tulad ng inilarawan namin nang mas maaga, alinman sa pamamagitan ng paggamit ng iyong drawer ng app o ang shortcut sa itaas ng mga mabilis na setting. Bumalik sa parehong menu ng Apps na nabanggit namin nang mas maaga, at i-tap ang Application Manager kung sinenyasan. Sa sandaling nasa loob ng menu ng apps, hanapin muli ang Google Play Store at buksan ang menu ng impormasyon ng application na binisita namin sa nakaraang hakbang. Sa oras na ito, sa halip na buksan ang display ng Imbakan upang limasin ang cache at data ng app, i-tap ang pindutan ng triple-may tuldok na menu sa kanang tuktok na sulok ng display. Sa karamihan ng mga telepono, dapat lamang itong magpakita ng isang pagpipilian: I-uninstall ang Mga Update, na nagpapahintulot sa iyo na bumalik sa bersyon ng Play Store na sa una ay naipadala sa loob ng software ng iyong telepono.
Tapikin ang pagpipiliang ito at i-click ang "I-uninstall" sa anumang sumusunod na mga senyas na lilitaw sa iyong telepono. Ibabalik nito ang Play Store sa isang mas maagang estado. Mula rito, inirerekumenda namin na i-restart ang iyong telepono, upang matiyak na binubuksan mo ang Play Store na may kasing dami ng isang blangko na estado hangga't maaari mong gawin. Kapag na-restart ang iyong telepono, buksan ang Play Store at huwag pansinin ang anumang mga senyas upang mai-update ang app kung may lilitaw. Tumungo pabalik sa app na orihinal na sinusubukan mong i-update o i-install at subukan ang application. Kung naka-install ito sa iyong aparato nang walang isyu, inirerekumenda namin na panatilihin ang iyong Play Store sa kasalukuyang bersyon hanggang sa mag-ayos ang isang app para sa pag-update sa hinaharap. Upang hindi paganahin ang mga auto-update para sa Play Store, magtungo sa menu ng mga setting ng Google Play Store at baguhin ang "Auto-update na apps sa Wi-Fi lamang" upang "Huwag mag-auto-update ng mga apps." Sa kalaunan, maaaring pilitin ng Google Play ang Store upang i-update; sa gayon, gayunpaman, ang isang pag-update para sa Play Store mismo ay dapat na naayos na ang iyong mensahe ng error.
I-reset ang Iyong Google Account
Kung sinubukan mong i-uninstall ang mga update sa Play Store at nahihirapan kang mag-install o mag-update ng mga app sa iyong Android device, mayroon pa kaming ilang mga trick na naiwan ang aming manggas upang subukan. Kung nakatanggap ka ng isang mensahe ng error ng df-dla-15, o ilang iba pang mga pangkaraniwang error, ang pag-alis ng iyong account sa Google mula sa iyong Android device ay maaaring makatulong na maibalik ang mga isyu sa Google Play. Kahit na hindi sigurado sa isang pag-aayos ng kung ano ang nakita namin mula sa ilan sa mga hakbang sa itaas, ang pag-reset ng iyong account sa Google sa iyong aparato ay maaaring makatulong na ayusin ang maraming magkakaibang mga isyu na magkakaugnay at hindi nauugnay sa Google Play, kasama ang paglutas ng anumang mga error sa pag-sync na maaaring maging sanhi mga problema sa iyong aparato.
Upang gawin ito, magsimula sa pamamagitan ng pagbubukas ng menu ng mga setting sa iyong Android device tulad ng inilarawan namin sa itaas. Sa oras na ito, sa halip na mag-tap sa menu ng Apps, hanapin ang tab na "Mga Account" sa ilalim ng kategoryang "Personal". Mag-load ito ng isang listahan ng bawat account na naka-sync sa iyong telepono. Depende sa kung gaano karaming mga app at account na na-load mo sa iyong aparato, maaari mong makita ang listahang ito na maging malawak o maikli batay sa iyong sariling paggamit ng aparato. Sa anumang kaso, ang listahan ay pinagsunod-sunod ng pagkakasunud-sunod ng alpabetong, kaya hanapin ang Google at i-tap ang pagpipilian. Sa susunod na pagpapakita, makikita mo ang lahat ng mga account sa Google na naka-sync sa iyong aparato. Para sa karamihan ng mga gumagamit, makikita mo na ito ay isang solong account lamang, ang ginagamit mo sa iyong aparato sa Android upang i-sync ang mga contact, mga appointment sa kalendaryo, at mga app. Ang iba pang mga gumagamit ay maaaring magkaroon ng pangalawang account para sa trabaho o paaralan. Alinmang paraan, mag-tap sa account na nauugnay sa iyong mga Android apps (karaniwang ang pangunahing Google account) at i-tap ang pangalang iyon. Mag-load ito ng isang listahan ng lahat ng na-sync ng iyong telepono sa iyong Google account.
Sa kanang sulok ng kanang kamay ng display, i-tap ang pindutan ng triple-may tuldok na menu upang buksan ang menu para sa iyong account. Tapikin ang pagpipilian na "Alisin ang Account". Tatanggalin nito ang buong account sa iyong aparato, mag-iiwan sa iyo kahit na walang naka-sync na Google account o sa iyong mga kahaliling account lamang. Pagkatapos nito, magtungo sa menu ng Apps sa loob ng iyong mga setting, hanapin ang pahina ng impormasyon ng app para sa Google Play Store, at pilitin itigil ang app. I-clear ang iyong cache at data mula sa app, at bumalik sa iyong listahan ng mga app. Buksan ang pahina ng impormasyon ng app ng Google Services Framework, at limasin ang cache at data nito, pagkatapos ay i-restart ang iyong telepono o tablet.
Kapag natapos na ng iyong aparato ang pag-reboot, bumalik sa iyong mga setting at buksan ang Mga Account. "Mula rito, tapikin ang pindutang" Magdagdag ng Bago "sa ilalim ng Mga Account. Mag-load ito ng isang listahan ng mga account na maaari mong idagdag; piliin ang Google mula sa listahan at ipasok ang iyong mga kredensyal sa Google. Kasunod nito, buksan ang Play Store at payagan ang app na i-update kung kinakailangan. Makalipas ang ilang minuto, subukang i-download o i-update ang app na dati nang nagbibigay sa iyo ng isang mensahe ng error, at suriin upang makita kung nagpapatuloy ang error na mensahe. Kung ito ay, magpatuloy sa pamamagitan ng gabay na ito sa aming susunod na tip sa pag-aayos.
Pagpipilian sa SD Card at Pagbabayad
Kung ang iyong aparato ay may isang puwang ng microSD card, iniulat ng ilang mga gumagamit na ang pag-unmounting at pag-uulit ng SD card sa iyong aparato ay nakatulong sa paglutas ng kanilang mensahe ng error na df-dla-15. Gagana lamang ito sa mga aparato na mayroong isang slot sa SD card, gayunpaman, kung gumagamit ka ng isang telepono tulad ng Pixel ng Google o isang Samsung Galaxy Tandaan 5, laktawan sa ilalim ng patnubay na ito upang malaman ang tungkol sa pag-aayos ng iyong paraan ng pagbabayad sa Google Play upang ayusin ang mensahe ng error sa Play Store ng iyong aparato.
Magsimula sa pamamagitan ng pagbukas ng iyong menu ng mga setting sa iyong aparato at hanapin ang opsyon na "Imbakan" o "Imbakan at USB" sa loob ng iyong menu. Sa pamantayang menu ng Google, natagpuan ito sa ilalim ng "System, " samantalang sa sistema ng menu ng Samsung, makikita mo ito sa ilalim ng "Telepono." Dito makikita mo ang imbakan sa iyong telepono, kapwa para sa iyong panloob na imbakan at sa SD card na naka-install sa loob. ang iyong device. Sa ilalim ng "Portable Storage, " makikita mo ang iyong microSD card na lilitaw sa ibaba ng menu. Sa tabi ng display ng imbakan para sa iyong SD card ay isang pindutan ng eject. Tapikin ang icon na ito upang maihatid ang iyong SD card mula sa iyong telepono, na pinapayagan kang ligtas na alisin ang card mula sa loob ng iyong aparato.
Matapos mong i-ejected ang iyong SD card, magtungo sa iyong mga setting ng app at limasin ang cache at data para sa Google Play Store. Kapag natapos mo na ang pag-clear ng iyong aparato, maaari mong muling maihatid ang iyong SD card mula sa parehong menu ng Imbakan sa itaas. Tumungo lamang sa menu at payagan ang iyong aparato na magamit muli ang SD card. Kung ang iyong SD card ay hindi na nakalista sa imbakan, simpleng alisin at muling isulat ang SD card sa iyong aparato upang maisaaktibo ang card.
Ang iba pang pamamaraan na iniulat ng ilang mga gumagamit na gumagana ay upang magdagdag ng impormasyon sa pagbabayad sa Google Play Store. Kung mayroon ka nang paraan ng pagbabayad na naka-save sa loob ng Play Store, ang pagtanggal at pagbasa ng impormasyong ito upang mapatunayan na tama ito ay maaari ring makatulong sa "unstick" ang error na mensahe na ito mula sa iyong mga aplikasyon. Magsimula sa pamamagitan ng pagbukas ng Play Store at pag-tap sa pindutan ng triple-lined na menu sa kanang kaliwang sulok ng display. Hanapin ang pindutan ng menu na "Account" at buksan ito upang tingnan ang iyong impormasyon sa account sa loob ng Play Store. Sa tuktok ng listahang iyon, makikita mo ang nakalista na "Mga paraan ng pagbabayad" na nakalista, kasama ang isang pagpipilian upang magdagdag ng isang bagong paraan ng pagbabayad. I-click ang pagpipiliang ito upang buksan ang iyong listahan ng mga paraan ng pagbabayad, kasama ang lahat ng mga debit at credit card, ang iyong balanse sa Google Play, at anumang PayPal account na na-link mo sa Google store.
Huwag pansinin ang mga pagpipiliang ito at magdagdag ng isang bagong kard sa iyong account. Mayroong dalawang mga paraan upang gawin ito: una, maaari mong i-tap ang "Magdagdag ng kredito o debit card" sa ilalim ng iyong pagpapakita, na magdadala ng isang prompt para sa iyo upang ipasok ang iyong bagong impormasyon sa account. Ang iba pang pagpipilian ay ang piliin ang "Higit pang mga paraan ng pagbabayad" sa ilalim ng screen na ito, na mai-load ang iyong impormasyon sa Google account sa default na browser ng iyong aparato. Muling suriin ang iyong impormasyon sa debit o credit card at i-save ito bilang iyong default na paraan ng pagbabayad. Karaniwan, malulutas nito ang anumang natitirang mga isyu sa mga mensahe ng error na nauugnay sa iyong account.
Matinding Panukala
Kung sinundan mo ang mga hakbang na detalyado sa itaas at nahihirapan ka ring gamitin ang Google Play Store upang i-download o i-update ang iyong mga app, wala ka sa swerte. Matapos tiyakin na ang lahat ng iba pang mga mapagkukunan sa labas, mga koneksyon sa network, atbp. Oras na upang simulan ang gusto naming tawaging "matinding mga hakbang." Ang dalawang tip na ito ay makakatulong sa paglutas ng karamihan sa mga teknikal na problema sa iyong telepono, at karaniwang itinuturing na huling mga resorts kapag sinusubukan na mag-troubleshoot ng isang mensahe ng error sa iyong aparato. Mahalaga, gagawa kami ng dalawang bagay: pag-clear ng pagkahati sa cache ng iyong aparato, na nagsasangkot sa pag-booting ng iyong telepono sa mode ng pagbawi, at punasan ang iyong telepono na malinis. Ang paglilinis ng cache ng iyong aparato ay hindi nagreresulta sa nawala data, at madalas na magandang ideya kung nakakaranas ka ng mga random na pagbagal at mga error na mensahe sa iyong aparato. Ang pag-Wiping ng iyong telepono, siyempre, ay nangangailangan ng pagtatakda ng iyong telepono sa setting ng default ng pabrika nito, na nangangahulugang nais mong i-save ang hakbang na ito bilang isang huling resort para sa iyong aparato. Tingnan natin kung paano gawin ang parehong mga pamamaraan.
Ang paglilinis ng Iyong Cache Partition
Una, pupunta kami sa boot sa mode ng pagbawi ng Android upang punasan ang pagkahati sa cache. Ito ay isang medyo-teknikal na pamamaraan, kaya kung hindi mo pa nagawa ito, magpatuloy nang may pag-iingat. Hindi ito kinakailangan isang mapanganib na operasyon, ngunit ang pagpahid ng pagkahati sa cache mula sa iyong telepono ay nangangailangan ng kaunting pasensya. Tulad ng nabanggit sa itaas, ang pag-clear ng cache ng iyong telepono ay hindi mapapawi ang anumang data o mga aplikasyon mula sa iyong aparato tulad ng isang pabrika ng data reset; sa halip, ang pagkahati sa cache ay humahawak ng anuman at lahat ng pansamantalang data na nai-save ng mga aplikasyon at software ng system sa iyong telepono. Pinapayagan nito ang iyong telepono na mag-load ng data ng application nang mas mabilis, ngunit maaari rin itong paminsan-minsan na lumiko ng kaunti na nakabaluktot at nangangailangan ng isang buong malinaw upang ayusin ang anumang mga potensyal na isyu sa telepono. Isipin ito tulad ng isang napakalaking flush ng cache ng app na pinag-uusapan namin kanina.
Magsimula sa pamamagitan ng pag-power off ang iyong telepono o tablet. Matapos na mapalakas ang iyong aparato, nais mong gumamit ng isang kumbinasyon ng mga pindutan upang i-boot ang iyong aparato sa mode ng pagbawi. Sa kasamaang palad, walang karaniwang setting para sa kung ano ang dapat na mga pindutan na ito, at ang ilang mga telepono ay gumagamit ng iba't ibang mga kumbinasyon. Narito ang ilang mga tanyag na telepono at ang kanilang tukoy na mga pangunahing kumbinasyon upang mag-boot sa mode ng pagbawi:
- Mga Nexus at Pixel na aparato: Pindutin nang matagal ang Power and Volume Down Key hanggang sa makita mo ang isang Android icon na nakabukas ang katawan nito. Pindutin ang pindutan ng Volume Down key ng dalawang beses hanggang sa ang pulang icon ng Recovery Recovery ay ipinapakita sa tuktok ng iyong screen, at gamitin ang iyong Power key upang piliin ang icon na iyon. Ang iyong display ay magpapakita ng isang puting icon ng Android na may nakasulat na "Walang Utos" sa ilalim. Ngayon pindutin nang matagal ang Power at Dami ng Up key para sa tatlong segundo, at pagkatapos ay bitawan lamang ang Volume Up key. Patuloy na hawakan ang Power key. Pagkalipas ng ilang sandali, dapat mag-load ang iyong aparato sa pagbawi.
- Mga Samsung Device Bago ang S8 at S8 +: Kasama dito ang mga aparato tulad ng Galaxy S6, S7, at kani-kanilang mga pag-ikot, pati na rin ang anumang iba pang aparato ng Samsung na nagpapanatili ng pisikal na susi ng bahay nito sa ilalim ng display. Pindutin nang matagal ang Power, Volume Up, at Home key nang magkasama. Kapag lumilitaw ang logo ng Samsung sa screen, kasama ang "Recovery Booting, " bitawan ang mga pindutan na ito. Ang isang asul na scree ay magpapakita ng "Pag-install ng System Update" ng hanggang sa tatlumpung segundo, at pagkatapos ay alerto ka na ang pag-update ay nabigo. Maghintay ng ilang segundo, at pagkatapos ay mai-load ang pagbawi.
- LG G6 at iba pang mga aparato ng LG: Pindutin nang matagal ang Power at Dami ng Down key. Kapag lumilitaw ang logo ng LG, bitawan ang Power key at pindutin muli, lahat habang patuloy na idiin ang pindutan ng Down Down.
- Iba pang mga aparato: Gusto mong gamitin ang iyong search engine na pinili upang maghanap sa "boot sa pagbawi, " at pagkatapos ay sundin ang mga hakbang na nakalista doon. Maraming mga teleponong Android para sa amin upang ilista ang bawat pagpipilian sa merkado.
Kapag naabot mo ang mode ng pagbawi (nakita sa larawan sa itaas), gamitin ang mga pindutan ng lakas ng tunog upang ilipat ang iyong tagapili pataas at pababa, ilipat sa "Wipe Cache Partition" sa menu. Sa larawan sa itaas, nasa ibaba ito ng naka-highlight na asul na linya - huwag piliin ang pagpipiliang iyon maliban kung nais mong punasan ang iyong buong telepono. Kapag na-highlight mo ang "Wipe Cache Partition, " pindutin ang Power key upang piliin ang pagpipilian, pagkatapos ay gamitin ang Dami ng mga pindutan upang i-highlight ang "Oo" at ang Power key na muli upang kumpirmahin. Ang iyong telepono ay magsisimulang punasan ang pagkahati sa cache, na aabutin ng ilang sandali. Hawakan nang mahigpit habang nagpapatuloy ang proseso. Kapag kumpleto na ito, piliin ang "I-reboot ang aparato ngayon" kung hindi pa ito napili at pindutin ang iyong Power key upang kumpirmahin. Kapag na-reboot ang iyong aparato, bumalik sa Play Store at subukang i-download o i-update ang iyong mga nabigong aplikasyon. Kung nakakaranas ka pa rin ng mga problema sa iyong mga app pagkatapos ng pagsunod sa bawat hakbang na nakalista sa itaas, mayroong isang huling hakbang na maaari naming magamit - sa kasamaang palad, nangangailangan ito ng pag-reset ng pabrika ng iyong aparato.
Pabrika Pag-reset ng Iyong aparato
Oo, tulad ng karamihan sa mga problema sa modernong teknolohiya, ang pag-reset ng pabrika ng iyong aparato ay madalas na pangwakas na solusyon upang ayusin ang mga error na nauugnay sa software sa iyong aparato. Malinaw na, walang sinuman ang nagnanais na gawin ito, ngunit paminsan-minsan, maaari itong ang tanging solusyon para sa iyong paglutas ng mga mensahe ng error sa iyong aparato. Kung sinubukan mo pa ang lahat sa listahang ito at nakakaranas ka pa rin ng error sa server sa iyong Play Store - at natukoy mo na ito ang iyong aparato, hindi ang iyong koneksyon sa internet o ang iyong router - dapat mong sumulong sa pag-reset ng iyong aparato .
Magsimula sa pamamagitan ng pag-back up ng iyong telepono sa serbisyo ng ulap na iyong pinili - maging Google Drive, Samsung Cloud, o isa pang serbisyo ng third-party ang nasa iyo. Maaari kang gumamit ng iba pang mga app, tulad ng SMS Backup at Ibalik o Mga Larawan ng Google, sa backup na mga text message, mga log ng tawag sa telepono, at mga larawan ayon sa pagkakabanggit. Kapag nai-back up ang iyong telepono (o inilipat mo ang iyong mahalagang mga file sa isang SD card o hiwalay na computer), maaari mong simulan ang proseso ng pag-reset ng pabrika.
Tumungo sa iyong menu ng mga setting at hanapin ang menu na "I-backup at I-reset" sa loob ng iyong mga kagustuhan. Karaniwan, ito ay matatagpuan malapit sa ilalim ng menu ng mga setting, kahit na maaaring depende ito sa kung anong software ang iyong telepono. Ang aming mga screenshot dito ay mula sa isang gilid ng Galaxy S7, ngunit ang mga gumagamit ng Pixel o Nexus ay maaaring makakita ng bahagyang magkakaibang display. Buksan ang iyong menu ng mga setting at piliin ang "I-backup at I-reset, " na matatagpuan sa ilalim ng "Personal" sa karaniwang menu ng mga setting at sa ilalim ng "Pangkalahatang pamamahala" sa pinasimple na pagpapakita. Piliin ang ikatlong pagpipilian ng pag-reset, "Ang pag-reset ng data ng pabrika." Ito ay magbubukas ng isang menu na nagpapakita ng bawat account na nilagdaan mo sa iyong telepono, kasama ang isang babala na ang lahat ng iyong aparato ay mapapawi. Ang iyong SD card ay hindi mai-reset maliban kung pinili mong piliin ang pagpipilian na "Format SD card" sa ilalim ng iyong menu; kung nais mong gawin ito ay nasa iyo, ngunit hindi kinakailangan para sa prosesong ito. Bago piliin ang "I-reset ang telepono" sa ilalim ng menu na ito, siguraduhing naka-plug-in o ganap na sisingilin ang iyong telepono. Ang isang pag-reset ng pabrika ay maaaring gumamit ng isang disenteng dami ng kapangyarihan at maaaring umabot ng kalahating oras, kaya hindi mo nais na ang iyong telepono ay namamatay sa proseso.
Kapag nasiguro mo na ang iyong aparato ay singilin o singilin, pindutin ang "I-reset ang telepono" at ipasok ang iyong PIN o password para sa pag-verify ng seguridad. Pagkatapos mong gawin ito, magsisimulang mag-reset ang iyong telepono. Hayaang maupo ang aparato at kumpletuhin ang proseso. Kapag kumpleto ang pag-reset - na, muli, maaaring tumagal ng tatlumpung minuto o higit pa - sasabihan ka upang mai-set up ang iyong telepono. Sa prosesong ito, kailangan mong muling kumonekta sa iyong WiFi network at magbitiw sa iyong Google account. Kapag nakumpleto mo na ang pag-setup, subukang mag-download ng isang app mula sa Google Play (kung hindi pa sila nai-download mula sa isang backup). Kung nahihirapan ka pa ring mag-download ng mga app sa iyong telepono, maaaring kailanganin mong makipag-ugnay sa iyong carrier o tagagawa ng telepono para sa karagdagang tulong o isang kapalit na aparato gamit ang isang warranty claim.
***
Ang Android ay hindi isang perpektong operating system, at kahit na ang mga error na mensahe at problema sa paggamit ng aparato ay bihira, maaari itong maging problema kapag ang mga error sa server at iba pang mga isyu ay tumama sa iyong aparato. Sa kabutihang palad, may isang tonelada ng mga pag-aayos para sa paglutas ng mga problema sa Google Play para sa iyong aparato, at ang mga nasa itaas ay sumasaklaw lamang tungkol sa lahat ng narinig namin upang malutas at ayusin ang "df-dla-15" na error na nauugnay sa Google Play Store. Ang isa sa mga pag-aayos na ito ay dapat gumana para sa iyo, dapat ka bang tumakbo sa kilalang ito - ngunit naaayos - error. Buti na lang. Ipaalam sa amin kung ang isang bagay na hindi nakalista dito ay nagtrabaho para sa iyo sa halip!
