Karamihan sa mga smartphone ng Samsung Galaxy S6 at Galaxy S6 Edge ay walang problema, ngunit ang ilan ay naiulat na hindi gumagana ang pindutan ng gilid ng Samsung Galaxy S6 (problema sa pindutan ng kapangyarihan). Ang isyung ito ay iniulat na mangyayari kapag ang pagpindot sa pindutan sa gilid ng Galaxy S6 upang gisingin ang Galaxy at hindi ito tumugon. Kahit na ang mga pindutan ay magaan ang screen ay hindi naka-on kapag pinindot ang pindutan ng kuryente. Gayundin tila ang mga problemang ito ay nangyayari kapag nakakakuha ka ng isang tawag at ang mga singsing ng Galaxy S6, ngunit nananatili ang itim at hindi sumasagot.
Pag-troubleshoot : Minsan nangyayari ang isyung ito pagkatapos mong mag-install ng isang app na maaaring maging sanhi ng problemang ito. Inirerekomenda na subukan na dalhin ang iyong telepono sa Safe Mode at subukan ang pindutan ( Alamin kung paano makapasok sa loob at labas ng Safe Mode ). Hindi namin alam ang anumang malware o app na maaaring magdulot ng problemang ito ngunit ang pagsasagawa ng Safe Mode ay isang kinakailangang pamamaraan upang suriin kung ang isang rogue app ang sanhi. Ang isa pang pagpipilian ay ang i-reset ang Galaxy S6 o Galaxy S6 Edge sa setting ng pabrika nito kung ang problema ay nagpapatuloy pagkatapos na maisagawa ang Safe Mode. Kapag, ang telepono ay na-reset, tiyaking nagpapatakbo ito ng pinakabagong pag-update ng software na ibinigay ng iyong carrier. Maaaring nais mong suriin sa iyong service provider kung ano ang dapat na pinakabagong bersyon ng pag-update ng system sa Galaxy S6 o Galaxy S6 Edge.
