Ang ilan ay naiulat na ang Sony Xperia XZ ay magkakaroon ng itim na screen pagkatapos mong i-on ang smartphone. Ang problema ay ang mga pindutan ng Xperia XZ ay magaan tulad ng normal, ngunit ang screen ay nananatiling itim at walang lumalabas. Ang screen ng Xperia XZ ay hindi i-on ang mga random na oras para sa iba't ibang mga tao, ngunit ang karaniwang problema ay ang screen ay nabigong gumising. Mayroong maraming iba't ibang mga paraan upang subukang malutas ang isyu sa blangko ng Xperia XZ, sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang malaman kung paano ayusin ang screen ng itim na Xperia XZ hindi lumiliko sa isyu.
Boot to Recovery Mode at Wipe Cache Partition
Ang mga sumusunod na hakbang ay makakakuha ng Sony Xperia XZ sa Recovery Mode sa pamamagitan ng pag-booting sa smartphone:
- Pindutin at pindutin nang matagal ang Mga pindutan ng Dami, Bahay, at Power nang sabay
- Matapos mag-vibrate ang telepono, bitawan ang pindutan ng Power, habang hawak pa rin ang iba pang dalawang mga pindutan hanggang lumitaw ang screen ng Android System Recovery.
- Gamit ang pindutan ng "Dami ng Down", i-highlight ang "punasan ang pagkahati sa cache" at pindutin ang pindutan ng Power upang piliin ito.
- Matapos ma-clear ang pagkahati sa cache, awtomatikong muling i-reboot ang Xperia XZ
Basahin ang patnubay na ito para sa isang mas detalyadong paliwanag tungkol sa kung paano i-clear ang cache sa Xperia XZ
Pabrika I-reset ang Xperia XZ
Kung ang paraan sa itaas ay hindi tumulong sa iyo na ayusin ang problema sa itim na screen sa Xperia XZ, dapat mong subukang i-reset ang pabrika ng smartphone. Ang sumusunod ay isang gabay sa kung paano i-reset ng pabrika ang Xperia XZ . Mahalagang tandaan na bago ka pumunta sa pabrika mag-reset ng isang Xperia XZ, dapat mong i-back up ang lahat ng mga file at impormasyon upang maiwasan ang pagkawala ng data.
Kumuha ng Suporta sa Teknikal
Kung wala sa mga pamamaraan ang nagtrabaho sa pagsisikap na kunin ang Sony Xperia XZ na may itim na screen, iminumungkahi na ibalik ang smartphone sa tindahan o sa isang tindahan kung saan maaari itong pisikal na suriin para sa anumang pinsala. Kung napatunayan na may depekto ng isang technician, ang isang kapalit na yunit ay maaaring ipagkaloob para sa iyo nito ay maaaring ayusin.
