Ang Uber ay isang susunod na antas ng karanasan sa rideshare. Nag-aalok ang kumpanyang ito ng kaginhawaan sa transportasyon, at abot-kayang gastos ang gastos. Ang nakapagpapaganda kay Uber ay kung paano nila pinapanatili at linisin ang lahat ng kanilang mga driver.
Tingnan din ang aming artikulo Sinasabi ba ng Uber ang iyong Insurance Kapag Sinimulan mo ang Pagmamaneho para sa mga Ito?
Ang mga driver ay propesyonal, magalang, at ginagawang ligtas ka. Kaya, sa karamihan ng mga kaso na ginagawa nila. Mayroong palaging isang bulok na mansanas sa crate, at ang parehong naaangkop sa Uber. Gayunpaman, maaari mong iulat ang anumang driver na gumawa sa tingin mo ay hindi komportable o hindi ligtas nang direkta sa Uber.
Nais nilang alisin ang mga ito sa mga lansangan tulad ng ginagawa mo, lalo na dahil nasira nila ang imahe ng kumpanya. Panatilihin ang pagbabasa at malalaman mo kung paano makita ang isang masamang driver na nagtatrabaho para sa Uber at kung paano iulat ang mga ito.
Paano Makita ang isang Masamang driver ng Uber
Bago ka mag-ulat ng isang driver ng Uber, suriin kung tama ang lahat. Kailangang magkaroon ng ligtas at maayos na sasakyan ang mga driver sa Uber, sumunod sa mga regulasyon ng trapiko at ligtas na magmaneho. Ang ilan sa kanila ay hindi nagsasagawa ng kanilang mga responsibilidad, at ito ang mga pinaka-mapanganib na sitwasyon:
- Naistorbo ang pagmamaneho - Walang dapat na magmaneho kung sila ay ginulo, pagod o nabalisa. Maraming mga bagay ang nahuhulog sa kategoryang ito, halimbawa sa pagmamaneho at pag-text. Mapanganib ito sapagkat ang drayber ay hindi binibigyang pansin ang trapiko at maaaring mawalan ng kontrol sa sasakyan. Ang bawat estado ay may iba't ibang mga batas sa mga cellphones at pagmamaneho ngunit kadalasan, ipinagbabawal. Ang mga driver na natutulog ay nakatatakot din sa trapiko at maaari silang masaktan.
- Paglabag sa mga patakaran sa trapiko - Kung napansin mo na ang iyong driver ay paglabag sa batas dapat mong iulat ang mga ito. Ang pagpapatakbo ng mga pulang ilaw o itigil ang mga palatandaan ay mapanganib at maaari itong humantong sa malubhang kahihinatnan. Ilan lamang ang mga halimbawa ng paglabag sa panuntunan; dapat sundin ng mga driver ang lahat.
- Pagmabilis - Ang mga driver ng serbisyo ng Rideshare ay hindi dapat magmaneho nang mas mabilis kaysa sa pinahihintulutan lamang upang makakuha ng mas mabilis na lokasyon at kumita ng mas maraming pera. Ang totoong buhay ay hindi tulad ng pelikulang "Taxi", kung saan ang bilis ng bilis, maaari itong masaktan ang mga tao na nasaktan o napatay.
- Pagmamaneho sa ilalim ng impluwensya ng alkohol o iligal na droga - Ang mga DUIs ay isang walang utak. Kung napansin mo ang iyong driver ay nasa ilalim ng impluwensya sabihin sa kanila na huminto kaagad at iulat ang mga ito pagkatapos.
Paano Mag-uulat ng Hindi Mapagkakatiwalaang mga driver ng Uber
Si Uber ay isang malaking kumpanya at maraming driver ito. Kung sakaling nakatagpo ka ng isang agresibo, walang pananagutan, walang pasubali driver maaari mong ihinto ang pagsakay sa tuwing nais mo at iulat ang mga ito sa ibang pagkakataon. Laging sinusuri ng Uber ang mga driver bago umupa sa kanila, ngunit kung minsan hindi ito sapat.
Paano Mag-iwan ng Review
Ang mga pagsusuri ay ang hindi bababa sa malubhang anyo ng pag-uulat ng mga driver ng Uber. Maaari mong ipagbigay-alam kay Uber tungkol sa kanilang pagiging masungit o iba pang abala sa oras ng pagsakay. Siguro ang kanilang sasakyan ay hindi malinis, o nasira o wala sa tono.
Ang mga pagsusuri ay batay sa isang sistema ng bituin, na pupunta mula sa isa hanggang limang bituin. Gumawa ng isang detalyadong pagsusuri sa dahilan kung bakit binigyan mo ng isang masamang rating ang driver. Pinahahalagahan ni Uber ang iyong puna at magtrabaho sa pagpapabuti nito.
Pinagmulan ng Imahe: Knowyourmeme.com
Makipag-ugnay sa Uber Support sa pamamagitan ng Email
Ito ay isang hakbang mula sa mga pagsusuri sa mga tuntunin ng kalubhaan ng iyong problema sa driver. Kung talagang nabalisa ka ng isang bagay, mag-email sa suporta ng customer. Gayunpaman, ang ganitong uri ng ulat ay hindi pa rin naka-link sa iyong kaligtasan.
Kung sa palagay mo ay hindi sapat ang pagsusuri, maaari kang makipag-usap kay Uber at makakuha ng tugon. Marahil ang driver ay naninigarilyo, o nagte-text habang nagmamaneho.
Makipag-ugnay sa Uber Critical Safety Line
Tandaan na ang linya na ito ay ginagamit para lamang sa mga pinaka malubhang alalahanin sa kaligtasan. Bukas ang linya 24/7. Kung sakaling may isang driver na gumawa ng isang bagay upang makaramdam ka ng hindi ligtas o nababahala, tawagan kaagad. Kung siya ay bastos lamang o gumawa ng isang maling pagliko sa isang lugar, mag-iwan ng isang pagsusuri sa halip. Ang linya na ito ay para lamang sa mga emerhensiya. Ang bilang ay 800 353-8237.
Ang magagandang dahilan upang tawagan ang linya ay sa mga kaso kung saan ang driver:
- Masira ang batas sa anumang paraan.
- Nagbanta upang saktan ka.
- Ay walang ingat sa likod ng gulong.
- Nagdulot ng aksidente sa trapiko.
- Pinapahamak o inaabuso ka sa anumang paraan.
Dapat mong alisin ang iyong sarili mula sa panganib at pagkatapos ay tawagan ang 911. Ang pag-alam sa Uber ay hindi sapat, mas mahusay na hayaan itong hawakan ng pulisya.
Kaligtasan Una
Alalahanin na gumagamit ka ng isang rideshare service sa iyong libreng kalooban. Maaari mong ihinto ang pagsakay sa anumang oras kung ang iyong driver ng Uber ay ginagawang hindi ka komportable o hindi ligtas. Pagkatapos nito, mayroon kang maraming mga pagpipilian para sa pag-uulat sa kanila, batay sa kalubhaan ng kanilang pag-uugali.
Sa pinakamahirap na mga kaso, maaari mong iulat ang driver sa pulisya at linya ng kaligtasan ng Uber. Aalagaan nila ang natitira, tiyaking makawala sa paraan ng pinsala.
