Ang ilang mga gumagamit ng bagong Samsung Galaxy S9 ay nag-ulat na ang isang itim na screen ay dumating kapag sinubukan nilang mag-kapangyarihan sa kanilang aparato. Ang problemang ito ay kilala rin bilang "itim na screen ng kamatayan, " at maaari itong maging nakakabigo, dahil hindi nito hahayaan kang magsagawa ng anumang pagkilos sa aparato. Walang pindutan ng screen ang gagana, walang mangyayari, kahit gaano ka swipe o i-tap sa display.
Maraming dahilan kung bakit ipinapakita ang itim na screen sa iyong Samsung Galaxy S9; maaari itong maging isang firmware glitch, masamang app o problema sa hardware. Kung nakakaranas ka, ang itim na problema sa screen na hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa anupaman. Mabait na sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang malaman kung paano ayusin ang problema sa itim na screen sa Galaxy S9.
Paano Ayusin ang Galaxy S9 Itim na Screen:
Maaari mong subukan ang isang pansamantalang solusyon tulad ng Pinilit na Reboot, o sinubukan mong i-plug ang telepono sa isang charger at makita kung ito ay problema sa baterya. Kung patuloy mo pa ring makuha ang itim na screen pagkatapos nito, sundin ang pagtuturo na ipinapaliwanag namin sa ibaba.
- Boot ang iyong Samsung Galaxy S9 sa Recovery Mode
- I-off ang iyong telepono
- I-tap at hawakan ang Power key
- Palabasin ang Power key sa sandaling makita mo na lumitaw ang logo ng Samsung sa screen
- I-tap at hawakan ang volume down key
- Napansin mo ang teksto na Ligtas na Mode sa kaliwang kaliwa ng screen kapag tumataas ang aparato
- Pakawalan ang Dami ng Down key
Inirerekomenda na panatilihin ang telepono sa Safe Mode para sa isang araw o dalawa at obserbahan kung babalik ang isyu sa itim na screen. Maaari mong basahin ang patnubay na ito upang alisin ang ligtas na mode sa iyong Samsung Galaxy S9.
Pabrika I-reset ang iyong Galaxy S9
Walang paraan upang maisagawa ang pag-reset ng pabrika sa iyong aparato nang hindi tinanggal ang lahat ng iyong mga file at walang garantiya na ibabalik ng pamamaraang ito ang Galaxy S9 pabalik sa nais nitong pag-order. Samakatuwid, inirerekumenda na i-backup ang iyong data bago matapang i-reset ang iyong Galaxy S9.
- I-off ang iyong telepono
- I-tap at pindutin nang matagal ang Dami ng Tahanan, Mga Home at Power key hanggang sa lumitaw ang icon ng Android sa screen
- Pumunta sa opsyon na nagsasabing Factory reset / Wipe data gamit ang Dami ng down key
- Gumamit ng Power key upang piliin ang pagpipilian na iyon
- Gamitin muli ang Dobleng down key upang kumpirmahin sa pamamagitan ng pag-click sa pagpipilian na Tanggalin ang lahat ng data ng gumagamit
- Hintayin na mag-reboot ang telepono
- Gamitin ang Power key upang ma-restart ang iyong Samsung pagkatapos makumpleto ang proseso ng hard reset
Humingi ng Professional Technical Support
Kung nakakaranas ka pa rin ng itim na screen sa Samsung Galaxy S9, nasa iyong pinakamahusay na interes na ibalik ang telepono sa tagatingi na nagbebenta nito sa iyo at hiniling sa kanila na suriin ang anumang mga teknikal na glitches. Ang isang yunit ng kapalit ay dapat ipagkaloob para sa iyong Galaxy S9 kung hindi nila maaayos ang telepono dahil sa ilang natuklasan na mga depekto at kung nasa ilalim pa rin ng garantiya.
