Ang mga naka-print na printer ay dapat na gawing mas madali ang buhay ng mga manggagawa sa tanggapan - mag-print mula sa kahit saan patungo sa kahit saan, walang mga abala tungkol sa mga print server o paglalagay ng mga dokumento sa naaalis na media at paglalakad sila sa isang istasyon ng pag-print. Gayunman habang lumilipas ang mga bagay, ang mga naka-network na printer ay, kung mayroon man, higit pa sa isang sakit kaysa sa dating sistema ng pag-print. Ang mga naka-print na printer ay regular na naka-offline, madalas para sa hindi malabo o hindi kilalang mga kadahilanan. Kung madalas itong mangyari sa iyo, kung gayon ang tutorial na ito ay para sa iyo. Ipapakita ko sa iyo kung paano i-troubleshoot ang isang printer na mag-offline sa isang Windows 10 na kapaligiran. Sinabi nito, marami sa mga tip at mungkahi na ito ay naaangkop sa anumang operating system.
Tingnan din ang aming artikulo Paano Upang I-print mula sa isang Android Device
Maraming mga kadahilanan kung bakit maaaring mag-offline ang isang printer. Kasama nila ang:
- Kapangyarihan o paglalagay ng kable
- Mga isyu sa network
- Mga isyu sa pagmamaneho
- Mga setting ng Windows
- Ang isyu ng Hardware sa mismong printer
Gaano kadalas ang bawat isa sa mga kadahilanang ito ay ang kaso ay depende, siyempre, sa kung ano ang nakikita mo kapag sinusubukan mong suriin ang problema. Kung maaari mong makita na naka-on at handa na ang printer, ngunit sinabi ng Windows na ito ay nasa offline, kung gayon malalaman mo na marahil ay hindi isang isyu sa mismong printer o ang kapangyarihan. Gamitin ang iyong paghuhusga sa pagpapasya kung aling solusyon ang subukan muna.
Nag-offline ang Printer dahil sa kapangyarihan o paglalagay ng kable
Kung ang isang printer ay nagpapatuloy sa pagpunta sa pisikal na offline at pag-reset o paglipat at pag-on ng sarili, maaaring maging isang isyu sa kuryente. Suriin ang power cable at ang outlet ng pader at baguhin nang paisa-isa at mag-retest. Baguhin ang alinman sa wall outlet o cable, patakbuhin ang printer para sa isang habang pagkatapos ay subukan ang iba pa kung magpapatuloy ang problema.
Nag-offline ang Printer dahil sa mga isyu sa network
Kung ang iyong printer ay isang network printer, makatuwiran na suriin ang mga setting ng network. Mag-log papunta sa iyong router (karaniwang sa pamamagitan ng pagpasok ng 192.168.1.1 sa iyong web browser) at tingnan ang mga setting ng network. Ang pinakakaraniwang isyu ay ang salungat sa IP address, kung saan ang iyong printer ay itinalaga ng isang IP address na ginagamit ng isa pang aparato.
Sa loob ng iyong mga setting ng router, italaga sa iyong printer ang isang static na IP address upang ihinto ang naganap na ito at itakda ito sa malayo sa iba pang mga IP address. Halimbawa, kung ang iyong home network ay gumagamit ng 192.168.1.2 - 100, itakda ang iyong printer sa isang bagay tulad ng 192.168.1.250. Dapat itong maiwasan ang anumang karagdagang mga isyu sa IP address.
Bilang kahalili, itakda ang iyong iba pang mga aparato upang gumamit ng isang static na IP at iwanan ang nag-iisa sa printer. Alinman ay gagana.
Nag-offline ang Printer dahil sa mga problema sa pagmamaneho
Ang mga printer ay lubos na nakasalalay sa mabuting driver upang gumana nang maayos. Kung ang isang bagay ay nasa driver, ang printer ay hindi gagana hangga't dapat. Suriin ang driver at mag-download ng bago kung naaangkop.
- I-right click ang pindutan ng Windows Start at piliin ang Manager ng Device.
- Piliin ang iyong printer mula sa listahan.
- Mag-right click at piliin ang I-update ang Driver Software. Pumili ng awtomatiko o manu-manong depende sa kung mayroon kang isang driver sa iyong system o hindi.
- Payagan ang driver na mai-install at mag-retest.
Ang pag-install muli ng parehong driver ay maaari ring gumana kung ang Windows ay hindi makakahanap ng isang mas bagong bersyon. Kailangan mong bisitahin ang website ng tagagawa ng printer at manu-manong i-download ang driver ng Windows 10 para sa iyong modelo ng printer. Pagkatapos ay piliin lamang ang maipapatupad na file at mai-install.
Nag-offline ang Printer dahil sa isang setting ng Windows
Ganap na posible na ang isang setting ng Windows 10 ay nakakagambala sa printer at huminto ito nang tama. Narito ang ilang mga bagay na hahanapin.
- Mag-navigate sa Control Panel at Mga aparato at Printer.
- I-right-click ang iyong printer at piliin ang tab na Mga Ports. Tiyaking napili ang tamang port. Kung gumagamit ka ng USB, dapat piliin ang USB port. Kung gumagamit ka ng isang network, dapat piliin ang network port. Ang parehong para sa Wi-Fi.
- I-right click ang printer at piliin ang Tingnan kung ano ang pag-print.
- Piliin ang Printer mula sa menu sa bagong window at tiyaking walang tim sa tabi ng Gumamit ng printer sa offline. Kung mayroon, alisin ito at mag-retest.
- Bumalik sa Control Panel at piliin ang Network at Sharing Center.
- Piliin ang Mga setting ng advanced na pagbabahagi.
- Suriin ang pagkatuklas ng Network at ang pagbabahagi ng File at printer ay kapwa pinagana.
Nag-offline ang Printer dahil sa isang isyu sa hardware
Ang isang isyu sa hardware ay maaaring alinman sa isang computer o ang mismong printer kaya dapat muna natin alamin kung alin ito. Kung naka-network ang iyong printer gamit ang isang cable, subukan itong wireless kung maaari mong mai-attach o direkta ito sa iyong computer. Bumalik. Baguhin ang cable at retest. Kung maaari mong ikonekta ito sa pamamagitan ng USB sa halip, subukan din iyon.
Kung ang pagbabago ng isang port o cable ay nag-aayos ng isyu, alam mo kung ano ang dapat ayusin. Kung hindi ito gumawa ng pagkakaiba, ang mga pagkakataon ay ito mismo ang printer. Kung nasuri mo ang driver, ang power cable, mga setting ng Windows at mga setting ng network, ang tanging naiwan ay ang mismong printer at natatakot akong hindi ka makakatulong sa iyo doon!
