Ang opisyal na suporta mula sa Microsoft para sa Windows XP ay natapos noong nakaraang linggo, ngunit ang mga customer na hindi nagnanais na lumipat sa isang mas bagong operating system ng deadline, tulad ng IRS, ay maaari pa ring magbayad ng Microsoft para sa pinalawak na suporta sa isang makabuluhang gastos. Sa kaunting mga customer ng negosyo na tumatanggap ng kumpanya sa alok nito, gayunpaman, nagpasya ang Microsoft na gupitin ang Windows XP na pinalawak ang mga gastos sa suporta, hanggang sa 95 porsyento.
Tulad ng iniulat ng Computerworld , ang isang malaking negosyo na may 10, 000 Windows XP na nakabase sa PC ay sinipi ng isang presyo ng $ 2 milyon bawat taon para sa patuloy na suporta mula sa Microsoft, isang epektibong gastos na $ 200 bawat PC. Ang kumpanya ay naka-balked sa alok, pagpapasya na gawin ang mga pagkakataon kasunod ng Abril 8 na XP na suporta sa deadline. Gayunman, ang mga araw bago ang takdang oras na iyon, gayunpaman, iniulat ng Microsoft na bumalik sa isang bagong alok na $ 250, 000 lamang bawat taon, o $ 25 bawat PC, na tinanggap ng kumpanya.
Iniulat ni Grego Keizer ng Computerworld na ang iba pang mga negosyo ay nakaranas ng magkatulad na mga resulta, kasama ang pagtatakda ng Microsoft ng isang taunang suporta sa kisame na may halagang $ 250, 000, kahit na ang $ 200 bawat presyo ng PC ay nananatiling epektibo hanggang sa kisame na iyon.
Iniuulat ng firm firm ng Gartner ang mga katulad na sitwasyon tungkol sa mga kliyente nito, at pinayuhan ang mga negosyo sa isang tala sa pananaliksik noong Abril 8 na "upang bisitahin muli ang iyong mga plano sa Custom na Kasunduan sa Suporta para sa potensyal na pagbawas sa gastos at panganib."
Ang Microsoft ay hindi magkomento sa mga tiyak na gastos o pag-aayos, ngunit sinabi ng isang tagapagsalita ng kumpanya sa ZDNet na si Mary Jo Foley na ang kumpanya ay nagtatrabaho upang gawing suporta ang XP "mas abot-kayang:"
Nakipagtulungan kami sa mga customer at kasosyo sa paglipat mula sa Windows XP mula noong inanunsyo namin noong Setyembre 2007 na ang suporta para sa Windows XP ay magtatapos sa Abril 8. 2014. Bilang bahagi ng pagsisikap na ito, gumawa kami ng pasadyang suporta na mas abot-kayang kaya malaki ang mga samahan ng negosyo ay maaaring magkaroon ng pansamantalang suporta sa lugar habang lumilipat sila sa isang mas moderno at ligtas na operating system.
Sa isang tinatayang Gartner na tinatayang 20 hanggang 25 porsiyento ng mga customer ng negosyo ay tumatakbo pa rin sa Windows XP, nahahanap ng Microsoft ang sarili sa isang kumplikadong posisyon. Matagal nang inaasahan ng kumpanya na ganap na lumipat mula sa Windows XP, at hindi nais na bigyan ang mga maliliit na negosyo at mga mamimili ng impresyon na sinusuportahan pa rin ang operating system, ngunit hindi rin nito maibabalewala ang daan-daang milyong mga XP-based na sistema pa rin tumatakbo online. Kung ang banta sa seguridad sa hinaharap ay nagreresulta sa isang makabuluhang paglabag sa pagkapribado o pagkawala ng ekonomiya, sisihin at pampublikong ire ay nakatuon nang eksklusibo sa Microsoft, sa kabila ng mga taon na ginugol ng kumpanya ng mga customer sa mga panghuling pagretiro ng XP.
Ngunit ang isang mas abot-kayang pinahabang plano ng suporta ay maaaring ang tanging makatwirang solusyon. Sa $ 200 bawat PC, kahit na may naiulat na kabuuang cap na $ 250, 000, ang mga malalaking negosyo lamang ang makakapagsamantala sa alok. At para sa mga nagagawa, hinihiling ng Microsoft na ang mga pinalalawak na suporta sa mga customer ay maghanda ng mga plano sa paglipat na may quarterly deployment milestones at mga petsa ng pagkumpleto ng proyekto. Sa pamamagitan ng pagdadala ng mas maraming mga negosyo sa kulungan, samakatuwid, ang Microsoft ay hindi lamang makakatulong na maiwasan ang pagkalat ng mga kahinaan sa seguridad ng XP sa hinaharap, maaari din nitong mapadali ang paglipat ng mga customer sa mga mas bagong bersyon ng Windows.
Para sa mga mamimili at maliliit na negosyo, gayunpaman, ang payo ay nananatiling pareho: bumaba sa Windows XP. Ang mga mas bagong bersyon ng Windows ay magagamit sa iba't ibang mga puntos ng presyo, at ang mga libreng operating system ay umiiral bilang isang kahalili. Maaaring walang banta ng Windows XP sa ngayon, ngunit maliban kung mayroon kang $ 250, 000, ang Microsoft ay hindi doon upang tulungan ka kapag may mga banta.
