Inihayag ng Microsoft noong Miyerkules na ang serbisyo ng subscription ng Office 365 Home Premium na subscription ay umabot sa isang base ng gumagamit na 1 milyon lamang 3.5 na buwan pagkatapos ng paglulunsad nito. Pinuri ng Microsoft ang bilang bilang patunay na ang dakilang paningin ng software na nakabatay sa subscription ay hawak.
Bagaman unang inilunsad noong Hunyo 2011, ang Office 365 ay paunang naka-target sa mga customer ng negosyo na humingi ng paraan upang lisensya ang mga napapanahong bersyon ng Opisina kasabay ng pag-sync at mga kakayahan sa Exchange. Sa huling taon ng nakaraang taon, inihayag ng kumpanya ang mga plano nitong mag-retarget ng Office 365 sa parehong mga bersyon ng negosyo at consumer, na may pag-asa na ilipat ang mga mamimili sa highly-mahalagang modelo ng subscription na ang kumpanya ay matagal nang nasiyahan mula sa mga customer ng kumpanya. Inilunsad ng opisyal na ito ang programa sa huling bahagi ng Enero ng taong ito.
Ang bagong "Home Premium" na edisyon ng Office 365 ay nagbibigay sa mga gumagamit ng pinakabagong bersyon ng Office hanggang sa limang mga computer ng Windows o Mac at puwang sa SkyDrive ng Microsoft para sa pag-sync at pagtatago ng mga dokumento para sa $ 99 bawat taon. Habang ito ay isang mas mababang presyo kaysa sa karamihan ng mga mamimili ay ginagamit upang magbayad para sa tradisyonal na mga edisyon ng tingi ng Tanggapan, ang trade-off ay ang mga gumagamit ay wala nang lisensya na "magpakailanman". Kapag tumigil ang isang gumagamit na magbayad ng bayad sa subscription, nawalan sila ng access sa mga aplikasyon ng desktop Office, kahit na ang kanilang mga dokumento ay mananatiling magagamit para magamit sa ibang mga computer o may mga third-party na app na maaaring basahin ang mga format ng file ng Office.
Ang mga bagong term ay nakagagalit sa mga mamimili at nagdulot ng maraming pagkalito, na tinangka ng Microsoft na tugunan noong Pebrero. Ang mga kalaban ng Vocal ay nagwalang-bahala kung ano ang kanilang inilarawan bilang pagtatangka ng kumpanya na makipagbuno ng kontrol ng software mula sa mga mamimili at i-lock ang mga ito sa isang sistema ng patuloy na walang bayad at walang katiyakan na pagbabayad.
Hindi lamang Microsoft ang nag-atake sa paglipat nito sa subscription software. Habang nag-aalok pa rin ang Microsoft ng tradisyunal na lisensyadong tingian ng mga kopya ng Office, ang Adobe nang mas maaga sa buwang ito ay kontrobersyal na inihayag ang mga plano nitong mawala sa mga lisensya sa tingian para sa kanyang creative line of application. Pagpapatuloy, ang mga bagong bersyon ng Photoshop, Illustrator, Premiere, at iba pang mga aplikasyon ng high-profile media ay magagamit lamang bilang bahagi ng isang $ 50 bawat buwan na subscription sa Creative Cloud, isang paglipat na nakakuha ng makabuluhang pagpuna.
Sa kabila ng pag-ingay, ang Microsoft kahit papaano ay nakakakuha ng isang bukol. Sa post ng blog ng kumpanya na nag-anunsyo ng milestone ng subscription, ang marketing sa Microsoft na si VP John Case ay gumamit ng graphic upang maipakita ang mabilis na pag-aampon ng bagong diskarte sa subscription ng kumpanya. Sa pitong pangunahing mga serbisyo sa online na nakalista, ang Instagram lamang ang umabot sa 1 milyong mga tagasuskribi sa isang mas maikling panahon. Nararapat din na tandaan na ang karamihan sa mga serbisyo sa listahan ay magagamit, buo o sa bahagi, nang libre, kumpara sa $ 365 bawat taon na bayad sa Office 365.
Habang dapat ipagdiwang ng Microsoft ang pinakamahalagang kalagayan nito, maaaring masyadong maipahayag ang tagumpay. Bilang isang bagong serbisyo ng nobela na nangangako na mag-alok ng buong suite ng Opisina para sa isang medyo mababang taunang pagbabayad, ang Office 365 ay madaling ibenta sa mga mamimili; ang katumbas na edisyon ng tingi ng Opisina ay nagkakahalaga ng $ 400. Ngunit pagkaraan ng isang taon o dalawa, kapag sinimulan ng mga mamimili na suriin ang kanilang paggasta sa teknolohiya at napagtanto na hindi nila mapigilan ang pagbabayad sa Microsoft baka mawalan sila ng pag-access sa kanilang mga aplikasyon ng Opisina, ang mas malawak na damdamin ng consumer patungo sa serbisyo ay maaaring mabilis na magbago.
