Kaya, nahawahan ang iyong computer, at hindi ka sigurado kung ano ang gagawin. Ang mga programa ay maaaring tumugon nang dahan-dahan, o ang ilang mga programa ay maaaring hindi sumasagot sa lahat. Maaaring nakakaranas ka ng hindi inaasahang pag-crash, o kung binuksan mo ang mga mapagkukunan ng system, maaari mong makita ang mas mataas kaysa sa normal na mga kahilingan sa iyong processor, disk, o memorya. Sa pinakamasamang sitwasyon ng mga kaso, ang mga nahawaang computer - tulad ng may ransomware - maaaring hawakan ang lahat ng iyong mga personal na file na pag-hostage hanggang sa mabayaran mo ang pantubos, o hindi bababa sa iyon ang nais nilang paniwalaan! Maraming iba't ibang mga sintomas na maipakita ng iyong computer kapag nahawahan ito, at ang ilan ay ilan lamang sa kanila.
Ang mabuting balita ay medyo madali upang ayusin ang iyong nahawaang computer sa sarili mong mga araw na ito. Maaari mong isipin na kailangan mong dalhin ang iyong PC o laptop sa isang tindahan ng pag-aayos ng computer upang mawala ang pinsala, ngunit ang pag-aayos nito sa iyong sarili nang may libreng mga tool sa online - o kahit na mga tool na na-built-in - ginagawang madali hangga't maaari gawin ito sa iyong sarili.
At kung hindi ka sigurado kung paano ito gawin sa iyong sarili, siguraduhing manatili sa amin - dadalhin ka namin sa mga hakbang ng pagpapabalik sa iyong computer sa normal. Sumisid muna tayo.
Dapat mong dalhin ang iyong PC upang makapag-ayos?
Ang tanong kung kukuha o hindi kukuha ng iyong PC para sa pagtanggal ng virus ay subjective. Ang ilang mga kumpanya ng pagkumpuni ng PC ay singilin sa iyo ng isang braso at isang binti para sa pag-alis ng virus, na nagkakahalaga ng paligid ng presyo ng isang bagong laptop o mababang computer na desktop. Ang iba pang mga lugar ay mag-aalok ng mga espesyalista sa pag-alis ng virus na nagbibigay-daan sa iyo upang maibalik ang iyong computer upang tumakbo nang normal sa murang. Mamili sa paligid at magpasya kung nagkakahalaga ng pagkuha sa, paggawa ng iyong sarili, o shopping sa paligid para sa isang bagong laptop at pagharap sa abala ng paglipat ng lahat ng iyong mga file. Ang sagot ay naiiba para sa lahat, ngunit malinaw naman, ang pinaka-matipid na pagpipilian ay ang subukan at ayusin ito sa iyong sarili.
Pagkilala sa problema
Una, kailangan nating kilalanin kung nahawahan o hindi ang iyong computer, dahil ang mga problema na iyong nararanasan ay maaaring maging isang sintomas ng isa pang isyu sa iyong makina.
Kaya sa iyong PC o laptop, magtungo sa Start menu at mag-click sa icon na Mga setting ng gear. Mula rito, pumili sa kategorya ng Update at Seguridad, mag-click sa Windows Security, at pagkatapos proteksyon ng Virus at pagbabanta . Pagkatapos, mag-click sa Mga Pagpipilian sa Scan . Kung nagpapatakbo ka ng isang nakaraang pagbuo ng Windows 10, maaaring tawaging Patakbuhin ang isang bagong advanced na pag-scan . Sa wakas, mag-click sa Custom scan > I- scan ngayon, at pagkatapos ay piliin ang drive na gusto mo ng Windows Defender na magpatakbo ng isang manu-manong pag-scan sa - sa pangkalahatan, ito ang kadalasang iyong pangunahing C: \ drive. Maaari ka ring pumili ng isang tukoy na pangkat ng mga folder na nais mong suriin ng Windows Defender sa halip, mahalagang saan ka man maghinala ng problema.
Ang Windows Defender ay hindi palaging ang pinakamahusay
Walang duda kang narinig mo tungkol sa mga peligro ng Windows Defender dati. Hindi ito ang pinakamahusay na piraso ng proteksyon laban sa anti-virus doon, at dahil dito, ay hindi palaging makikilala kung mayroong isang virus sa iyong computer. Hindi lamang iyon, ngunit ang Windows Defender ay kilala upang maging sanhi ng mga isyu sa pagiging tugma sa iba pang mga programa sa iyong computer, tulad ng isang video game o ibang application. Kaya, kung ang Windows Defender ay hindi nakakakuha ng anumang bagay mula sa real-time na pag-scan, alalahanin lamang ang manu-manong pag-scan na sinimulan namin, baka gusto mong isaalang-alang ang pagsubok ng isa pang piraso ng libreng anti-virus software, ang isang dinisenyo at binuo ng isang tunay na seguridad kumpanya.
Kaya, bigyan ang Malware Byte ng isang libreng pag-download. Sundin ang mga hakbang upang i-download ito nang libre, at pagkatapos ay simulan ang .exe sa iyong folder ng Mga Pag-download. Dadalhin ka nito sa proseso ng pag-install. Sundin ang mga hakbang na dadalhin ka ng wizard hanggang sa ma-download ang programa.
Ngayon, bago tayo magsimula ng isang pag-scan, kailangan nating huwag paganahin ang Windows Defender, dahil alam na itong magdulot ng mga salungatan sa mga programang third-party antivirus. Minsan ang Windows Defender ay awtomatikong i-disable ang sarili sa panahon ng pag-install ng isa pang third-party na programa ng anti-virus, at kung minsan ay hindi. Iyon ay sinabi, maaari naming pansamantalang huwag paganahin ang Windows Defender kung hindi ito magpatakbo ng isang pag-scan sa bagong programa ng Malware Bytes. Narito kung paano pansamantalang huwag paganahin ito:
- Hanapin ang Search bar para sa Windows Defender Security Center, at buksan ang app.
- Mag-click sa Virus at proteksyon sa banta sa kaliwang menu ng nabigasyon.
- Piliin ang mga setting ng Proteksyon ng virus at pagbabanta .
- I - toggle ang proteksyon ng Real-time na proteksyon sa posisyon na Naka - off .
Ngayon, buksan ang Malware Byte at mag-click sa pagpipiliang Scan sa menu bar. Pagkatapos, piliin ang Threat Scan, at pindutin ang malaking asul na Start Scan button. Ang Malware Byte ay awtomatikong dumadaan sa iyong mga file system at maghanap para sa mga pangunahing at menor de edad na banta sa iyong computer. Kapag kumpleto ang pag-scan, tatanungin ka ng Malware Byte kung ano ang gagawin sa mga banta na iyon. Suriin ang mga kahon sa tabi ng listahan ng mga banta, at pagkatapos ay piliin ang Alisin ang Napili .
Ang Malware Byte, tulad ng Windows Defender, ay maaaring magpasya na tanggalin ang isang banta nang direkta, ngunit kadalasan, sila ay na-quarantine.
Upang kuwarentina o tanggalin?
Kapag natapos ang isang pag-scan, sa pangkalahatan ay aalisin ng isang program na anti-virus ang anumang mga virus o impeksyon mula sa computer at ilagay ito sa kuwarentong kuwarentina, sa halip na tahasang tatanggalin ang mga ito. Maaari mong isipin na lumilikha ito ng isang karagdagang hakbang para sa iyo upang tanggalin ang mga ito, ngunit ang kuwarentenas ay talagang lubos na kapaki-pakinabang.
Kung nagpatakbo ka ng isang pag-scan sa iyong computer bago, malamang na natanto mo na ang mga antivirus program ay malayo sa perpekto. Minsan ang mga programang antivirus - kahit ang Windows Defender at Malware Byte - ay makakakita ng isang application na na-install mo bilang isang banta. Maaari itong maging isang bagay na hangal bilang instant na komunikasyon app ng lugar ng trabaho na Slack o isang app sa pag-edit ng imahe tulad ng Gimp. Sa pamamagitan ng pagpapanatili ng sinasabing "pagbabanta" sa kuwarentenas, ang gumagamit ay may pagpipilian na mapupuksa ang banta nang isang beses at para sa lahat sa pamamagitan ng pag-alis nito, o maaaring maibalik ito agad sa computer kung titingnan ng gumagamit ang banta at nakikita na talagang hindi isang banta sa lahat!
Kaya, kung ang lahat ng mga banta ay inilipat sa kuwarentong kuwarentenas, nangangahulugan ba ito na nahawahan pa rin ang iyong computer? Ang sagot ay hindi! Kapag ang isang bagay ay na-quarantined, ang banta ay inilipat sa kuwarentong bangko kung saan ito naka-encrypt at naka-lock upang hindi na ma-access ito ng iba pang mga programa. Sa kuwarta ng kuwarentina, ang mga banta ay hindi nakakapinsala at hindi ma-access ng mga gumagamit sa computer. Ito ay ganap na ligtas na panatilihin ang mga ito sa kuwarentenas hangga't gusto mo; alamin lamang na maaari mong laging ma-access ang bangko ng kuwarta upang matiyak na wala sa iyong mga programa ang nakilala bilang banta sa aksidente. Ito ay nagkakahalaga ng pagbanggit na baka gusto mong tanggalin ang mga na-file na mga file sa oras-oras, dahil umiiral pa rin sila sa system, na nangangahulugang kumukuha sila ng puwang sa hard drive. Kung ang iyong hard drive ay nagsisimula na makumpleto - o matagal bago iyon - alisin ang mga ito upang malaya ang espasyo.
Kapag natukoy mo na ang mga programa o file sa kuwarentenas ay hindi o isang banta, maaari mong piliing maibalik ang mga ito o tanggalin ang mga ito magpakailanman.
Paano kung hindi linisin ng antivirus ang aking computer?
Kung nagpatakbo ka ng isang pag-scan sa Windows Defender at nag- download ng isang bagay tulad ng Malware Byte, at ang problema ay hindi pa rin nalutas, maaaring magkaroon ng isang isyu sa hardware o isang bagay na ang programa ay hindi mahuli sa file system. Upang matiyak na ito ay hindi lamang isang pesky virus, maaari naming i-reset ang iyong PC, na aalisin ang lahat ng iyong mga file at programa, na bibigyan ka ng isang sariwang pagsisimula. Siguraduhin na i-back up ang anumang mahalaga at mahalaga bago magpatuloy sa na.
Upang i-reset ang Windows 10:
- Buksan ang menu ng Start at mag-click sa Mga Setting .
- Mag-click sa kategorya ng I - update at seguridad, at mag-navigate sa Pagbawi sa menu ng nabigasyon.
- Sa ilalim ng I-reset ang seksyong ito ng PC, mag-click sa Magsimula .
- Piliin ang Alisin ang anuman . Muli, siguraduhin na ang lahat ng mahalaga ay nai-back up bago magpatuloy.
- Susunod, piliin ang Alisin ang mga file at linisin ang drive .
- Babalaan ka ng Windows na hindi ka makakabalik sa isang nakaraang pagtatayo ng operating system sa pamamagitan ng pagpapatuloy. Kung OK ka dyan, pindutin ang Susunod .
- Sa wakas, sa susunod na screen, i-click ang I-reset, at pagkatapos ay Magpatuloy kapag ang lilitaw ay lilitaw.
At iyon lang ang naroroon! Ang prosesong ito ay maaaring tumagal ng hanggang sa ilang oras upang makumpleto para sa Windows nang maayos at ligtas na linisin ang iyong drive. Kapag bumalik ka, magse-set up ka ng Windows 10 bilang bago, at sana ay gumamit ka ng isang sariwang at walang problema na makina.
Kung nagkakaroon ka pa rin ng mga problema sa iyong makina matapos i-reset ang Windows 10, maaaring magkakaroon ka ng problema sa isang piraso ng hardware. Iyon, o maaaring hindi ka magkaroon ng sapat na RAM upang mahawakan ang ginagawa mo sa iyong PC - kumunsulta sa isang technician sa pag-aayos ng PC upang malaman kung ano ang nangyayari, at pagkatapos ay magpasya kung hindi ba nagkakahalaga ng pag-aayos ng iyong computer o mas matipid upang bumili ng bago isa. O, pindutin ang ilang mga gabay sa online upang subukan at masuri ang problema para sa iyong sarili.
Pagsara
Tulad ng nakikita mo, napakadali upang linisin ang isang nahawaang computer. Bihirang higit pa kaysa sa paggamit lamang ng iyong antivirus program na pinili, nagpapatakbo ng isang pag-scan, at pagkatapos ay pag-quarantine at alisin ang problema. Minsan mas madali ito kaysa sa, dahil maraming mga programa tulad ng Malware Bytes na ngayon ay nag-aalok ng proteksyon ng real-time, na nagbibigay-daan sa kanila upang makilala ang mga banta habang naganap at nag-quarantine ang mga ito kaagad nang walang anumang pakikisalamuha ng gumagamit. Kailangan mo pa ring pumasok sa listahan ng kuwarentenas at tiyakin na ito ay isang tunay na banta, ngunit sa isang bagay tulad ng Malware Byte sa iyong computer, halos hindi mo na kailangang magpatakbo ng manu-manong mga pag-scan para sa proteksyon ng virus kailanman.
