Tulad ng kapaki-pakinabang bilang mga smartphone sa mga araw na ito, may mga mas mahabang listahan ng mga potensyal na problema kaysa sa mga mas lumang henerasyon na mga mobile phone. Ang hardware ay mas kumplikado, ang software ay mas advanced, at ang pagmamadali upang maglagay ng isang bagong modelo sa ilalim ng isang taon ay hindi palaging humantong sa pinakamahusay na mga resulta.
Ang Galaxy J5 at Prime ay walang mga pagbubukod sa mga natatakot na i-restart na mga isyu. Minsan, ang mga restart ay nagmula sa mga menor de edad na glitches na maaari mong malutas sa iyong sarili. Ngunit maaari ding magkaroon ng pinsala sa hardware na lampas sa iyong pag-aayos.
Basahin upang malaman kung paano masuri ang problema at ayusin kung ano ang maaaring maayos sa ilang madaling hakbang.
Mga Isyu ng Hardware
1. Nasira SIM Card
Ang isang demagnetized SIM card ay maaaring maging sanhi ng pag-restart ng iyong Galaxy J5 o J5 Prime. Maaari rin itong humantong sa masamang koneksyon sa Wi-Fi o isang kawalan ng kakayahang maglagay o tumawag.
Upang malaman kung ang iyong SIM card ang problema, maglagay ng ibang card sa iyong telepono at maghintay ng ilang oras upang makita kung ano ang mangyayari.
2. Masamang Baterya
Kung patuloy na nag-restart ang iyong telepono, maaaring mamatay ang baterya. Suriin para sa pinsala sa istruktura o anumang mga palatandaan ng pag-upo ng baterya. Kung iyon ang kaso, kailangan mong makipag-ugnay kaagad sa isang tindahan ng pag-aayos. Ngunit kung ang baterya ay tila maayos, subukang i-draining ito nang lubusan at pagkatapos ay ganap na muling i-recharge ito gamit ang telepono.
Mga Isyu ng Software
1. Pagharap sa Mga Korum na Apps
Ang isang kamalian na app ay maaaring maging sanhi ng iyong telepono na i-restart ang pana-panahon o mas masahol - ilagay ito sa isang restart loop. Mayroong ilang mga kadahilanan para sa mga ito: hindi katugma sa data pagkatapos ng isang pag-update ng OS, isang hindi magandang function na app, mga virus, atbp. Ito ay nagkakahalaga na tandaan na ito ay karaniwang nangyayari sa mga third-party na apps.
Narito kung paano mo matatanggal ang mga third-party na apps:
- Tapikin ang Mga Apps
- Tapikin ang Play Store
- Piliin ang Aking Mga Apps at Laro
- Piliin ang ninanais na app
- Tapikin ang I-uninstall
Subukang gawin ito para sa pinakahuling naka-install na apps kung ang mga pag-restart ng mga isyu ay kamakailan.
2. Pagpapatakbo ng Telepono sa Safe Mode
Ang pag-boot sa iyong J5 sa ligtas na mode ay maaaring magpapahintulot sa iyo na makaligtaan ang ilan sa mga glitch ng software na nagdudulot ng pana-panahong pag-restart o pag-restart ng mga loop.
- I-off ang iyong telepono
- Pindutin nang matagal ang Dami ng Down at ang Power Key
- Maghintay para lumitaw ang logo ng Samsung
- Pakawalan ang Power key
- Hintayin na lumitaw ang logo ng Ligtas na Mode habang patuloy na hawak ang Dami ng Down
Habang nasa ligtas na mode, karamihan sa mga third-party na app ay hindi pinagana. Subukang gamitin nang normal ang iyong telepono at suriin kung nagpapatuloy ang problema. Kung hindi, pagkatapos ay alam mo na ang pagtanggal ng ilang mga app ay ang paraan upang pumunta.
5. Ang pagsasagawa ng Pabrika I-reset
Ang isang pag-reset ng pabrika ay isang paraan ng huling-resort ngunit ito ang pinaka mahusay na paraan upang iwasto ang mga glitches ng software. Narito kung paano mo ito maisasagawa sa isang Galaxy J5 o J5 Prime nang hindi gumagamit ng mga kumbinasyon ng pindutan:
- I-tap ang icon ng Apps
- Tapikin ang Mga Setting
- Piliin ang I-backup at I-reset
- Piliin at tapikin ang pag-reset ng data ng Pabrika
- Tapikin ang I-reset ang Device
- Tapikin ang Ipagpatuloy
- Piliin ang Tanggalin ang lahat
Isang Pangwakas na Salita
Tulad ng nakikita mo, ang karamihan sa mga pag-aayos ay may madaling sundin na mga hakbang at medyo madaling maunawaan. Ngunit, kung sakaling isang isyu sa hardware, kakailanganin mong gumamit ng isang sentro ng serbisyo upang maibalik ang iyong telepono sa mga pinakamabuting kalagayan na operating.
